پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. محسن

    سلام چند وقته مانیتورم مشخصات مانیتور(FLATRON W1943SS)هست یه خط سفید اومده روش و هر کاری کردم نمیره درایور هام همه اپدیت هست وقتی با برنامه هایی مثل Bandicom ازش عکس میگیرم این خط نشون داده نمیشه لطفا هر چه زود تر جواب بدید

    1. سلام. لطفا از این زودتر انتظار پاسخ نداشته باشید! سایت رایگان هست…

      مانیتور شما مشکل داره دوست عزیز، اون رو باید تعمیر یا تعویض کنید.

  2. mohammad

    سلام وقتتون بخیر
    یه مدتی هست که دقیقا هم نمیدونم علتش چی هست ولی خیلی از دسترسی های ویندوز 10 کلا از دستم خارج شده حتی برای نصب بعضی از برنامه های دانلودی هم یه الرتی میده که مربوط به user control account میشه و میگه do you want to allow this app make changes to your device در صورتی که اون برنامه از سایت های معتبر دانلود شده و هیچ خطر و تغییر بدی برای دستگاه نداره و حتی وقتی هم که میخوام از طریق خود uca تغییر ایجاد کنم بازم همین ارور رو میده وaccept هم میکنه اما بعدش همین ارور تکرار میشه به علاوه این ارور که the request opration require elevation و حتی من با چند نفر هم این موضوع رو در میون گذاشتم گفتن که یوزت محدود هست و اجازه دسترسی به این ویژگی ها رو نمیده و به یوزر ادمینیتور هم نمیره مگر اینکه از طریق safe mode وارد شم که بازم در اون شرایط زیاد کار خاصی نمیکنه..
    ممنون میشم کمکم کنید بابت وقتی که گذاشتین خیلی متشکرم.

    1. سلام. من به شما این نرم‌افزار رو پیشنهاد می‌کنم. همه مشکلات این چنینی ویندوز رو رفع می‌کنه.

  3. محسن

    سلام میشه یه سایت معرفی کنید که متخصص سخت افزار باشند (و بشه بدون هیچ هزینه سوال پرسید ازشون)

    1. سلام. من به شما گوگل رو پیشنهاد می‌کنم به انگلیسی توی اون هر چیزی بنویسید برای شما نتیجه داره… هر نوع تخصصی هم توی اون هست! از آبیاری گیاهان دریایی تا پنچرگیری قطار هم داخلش هست! بگردید…

  4. zahra

    سلام و خسته نباشید. من از برنامه proshow producer استفاده میکنم .وقتی می خوام عکس بزارم نمیشه. می تونید کمکم کنین؟؟ ممنون میشم اگه جواب بدین
    کامپیوترمم ویندوز7 هس

    1. سلام. شرمنده ولی ایمیل WWW نداره! سایت اینترنتی فقط WWW داره. اگه ایمیل شما این رو داره در اولین فرصت یک ایمیل جدید بسازید و در اون WWW نذارید. اگه هم اینجا اشتباه وارد کردید که لطفا سری بعد درست وارد کنید تا سیستم ایمیل ما به خطا نخوره.

      در مورد مشکلتون هم شما نسخه‌ی نهایی نرم‌افزار رو استفاده می‌کنید؟ چطوری عکس رو می‌ذارید؟ داخل Library اون اضافه می‌شه و روی ویدیو نمی‌تونید عکس رو قرار بدید یا مشکل چی هست؟

      در مورد ویروس کامپیوتر هم قبلا آموزش داده شده. (لینک مطلب)

      1. zahra

        من اول به new میرم بعدwizard و همه مراحل رو میرم در اخر که add content رو میزنم عکسا نمی یاره
        درباره نسخش هم چیزی نمی دونم
        ممنون از راهنمایی هاتون

        1. عکس‌ها رو نمی‌یاره پایین اون صفحه ببینید از شما چه فرمتی می‌خواد؟ نوشته… عکس‌های شما باید توی اون فرمت باشه! باز اگه خواستید توی تلگرام یا ایمیل (بالا تماس با ما) عکس بفرستید از اون صفحه با بتونم دقیقتر راهنمایی کنم.

  5. محمد

    سلام هر وقت سیستم رو روشن میکنم این میاد
    Do you want to alow this app to make change on your device
    App: regiatery editor
    اصلا نمیدونم چی شد که اومد و اگ بزنم yes یا no هیچ فرقی نمیکنه فقط اینکه هر بار که روشن میکنم میاد خیلی رو اعصابه نمیدونم چی باعث میشه این بخواد اجرا شه و چجور از بینش ببرم ( ویندوز ۱۰)

    1. سلام. داخل Startup سیستم شما یک فایل Registery یا Batch File افتاده که نیاز هست بهش دسترسی رجیستری بدهید. اگر برنامه‌ای رو شما برای این کار نصب نکردید به احتمالی ویروس هست. برای بررسی دقیق آنتی‌ویروس ماکروسافت رو فعال و به روز کنید و Full Scan کنید. اگه مشکل بود به Task Manager برید و بخش Start up ببینید چی هست که این دسترسی برای اون لازم هست.

  6. Hossein

    سلام خسته نباشید
    میشه بدون کارت گرافیک دو مانیتورو به یه کیس وصل کرد؟

    1. سلام. خود خروجی مادربورد اگه HDMI داشته باشه و VGI دو تا خروجی حساب می‌شن. با USB هم می‌شه و اگه همزمان تصویر بخوایید که یک به دو خروجی ها هست.

  7. zeinab

    سلام
    من قبلا روی درایو های کامپیوتر رمز گذاشته بودم و بعد از مدتی رمزشو برداشتم ولی الان هرکاری میکنم نمیتونم رمز بذارم روی درایو ها اصلن گزینهtern onنیست در حالیکه قبلا بوده
    و از وقتیک رمز درایو ها رو برداشتم حافظه درایو ها میاد ک پر شده و علامت قرمز نشون میده درحالیکه قبلا اینطور نبود و همون اول ک کامپیوتر و روشن میکنم درایو ها پر نیس ولی بعد از چن ثانیه میاد ک پرشده
    ولی درایو c پره
    کامپیوترمم ویندوز7هستش.
    لطفا جواب بدید خیلی برام مهمه ممنون.

    1. سلام. برای گذاشتن BitLocker بر روی ویندوز ۷ این آموزش رو مطالعه کنید:
      https://bit.ly/2D2Imcf

  8. محمد

    سلام
    من یه مدت صفحه دسکتاپم پر از فولدر هایی بانام های bg1 و te9 …. است که تعدادشان بی نهایت و فایل های اصلی دسکتاپم گم شده.
    میشه بگید این فولدر ها رو چگونه از بین ببرم؟

    1. سلام. مطمئن هستید سیستم شما ویروسی نیست؟ شما جز توضیح دسکتاپ خودتون باید اسم و نوع ویندوز رو هم می‌گفتید! همه چیز رو باید کامل توضیح بدید. بعد مطمئن شدن از ویروسی نبودن ویندوز باید از آپدیت بودن اون مطمئن بشید و اگه باز هم مشکل بود یک نرم‌افزار داره این کار رو می‌کنه و باید اون رو پیدا کنید.

  9. محسن

    سلام بازی wwe12 وقتی وارد بازی میشم 2تا اخطار میده
    اخطار اول:http://s12.picofile.com/file/8401214084/bandicam_2020_06_26_22_40_33_536.jpg
    اخطار دوم:http://s12.picofile.com/file/8401214368/bandicam_2020_06_26_22_40_37_060.jpg
    تشکر از شما اقا مهرداد

    1. سلام. نوشته شده دیگه DirectX رو باید نصب کنید. آموزشش اینجا هست.

  10. سمانه

    سلام ممنون میشم راهنمایم کنید، سیستم من ظرفیت درایو سیش خود ب خود در حد گیگ پر میشه، ویندوزم عوض کردم ولی درست نشد نمیدونم مشکل از چیه. 20گیگ فضای ازادی ک داشت الان شده 10 گیگ هرروز هم یا ازش کم میشه یا زیاد میشه مثلا گاهی میشه 9 گیگ گاهی میشه 12 گیگ فضای خالی

    1. سلام. در کل برای C صد گیگ حداقل توصیه می‌شه و در حد ۱۰ گیگ به دلیل Page File و Temp برنامه‌ها و مرورگرها طبیعی هست توی ویندوز. از راست کلیک روی درایو C و انتخاب Disk Cleanup می‌تونید موارد اضافه رو پاک کنید و با این مطلب PageFile رو مدیریت کنید.

نظرات بسته شده اند.