پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام
من کیبوردم مشکل داره و یجوریه که وقتی کامپیوتر رو روشن میکنی تا زمانی که وارد صفحه user نشه کیبورد فعال نمیشه الانم کامپیوترم یه مشکل پیدا کرده که هنگام روشن شدن قبل از اینکه لوگو ویندوز بیاد و وارد صفحه user بشه یه اروری میاد که میگه آخرین بار که کامپیوتر رو خاموش کردی چندتا برنامه باز بودند حالا برنامه ها رو از اول بیارم یا از ادامه بیارم مشکلم با یه اینتر حل میشه ولی کیبوردم کار نمیکنه که با کیبورد های دیگه هم تست کردم حالا من چه کار کنم
سلام. کیبورد رو توی یک سیستم دیگه تست کنید و اگه اونجا هم این مشکل بود کیبورد شما سختافزاری خراب شده و باید عوض بشه. اگه نه سیستم دیگه مشکلی نداشت توی تنظیمات بایوس خودتون ببنید در مورد کیبورد چه آپشنها و تنظیماتی وجود داره و اونها رو باید عوض کنید.
اگه سری پیش درست سیستم خودتون رو خاموش کردید و این خطا اشتباهی هست نشون دهندهی این هست که ویندوز شما مشکل داره. من این ابزار رو برای ریست تنظیمات اون به شما پیشنهاد میکنم.
سلام
رم کامپیوتر من ۲ هست و گرافیکش هم یک و ۵۰۰گیگ حافظه داره
با توجه به ویدیو هایی که تویخ گوگل گزاشتن و با استفاده از هارد رم کامپیوتررو افزایش میدن من هم این کارو کردم
ولی بعد که گزینه ریاستارت اومد و زدم کامپیوترم دیگه روشن نمیشه کار میکنه ولی نه بوق سلامت میزنه و نه مانیتور چیزی نشون میده
لطفا کمک کنید
سلام. توی گوگل که ویدیو نمیشه گذاشت! شما از اونجا وارد یک سایت دیگه میشید و آموزش درون اون سایت هست… باید به اون سایت برید و دوباره آموزش اون سایت رو دقیق مطالعه کنید و به سازندهی سایت یا نویسنده آموزش مربوطه پیام بدید! من که نمیدونم شما دقیق چیکار کردید که بتونم نظر هم بدم!
سری بعد هم جواب برای شما مهم بود ایمیل درست خودتون رو بذارید توی سایت نه یه چیز الکی که چیزی زده باشید! در غیر این صورت بدون پاسخ دیدگاه شما پاک میشه…
دلیل ارور_هنگام باز کردن کامپیوتر چیه
علیک سلام. خود خطا رو باید بگید! صدها هزار خطا ممکن هست من از کجا بدونم خطای شما چی هست؟
سلام من اشتباهی safe mode رو فعال کردم و تیک گزینه network انتخاب کردم حالا که قبل از خوش امد گویی ویندوز باید رمز وارد کنم. میگه اشتباهه. ویندوز خودش رمز داره رمز رو میزنم میگه اشتباهه. کلا تو قسمت رمز مونده
چیکار کنم؟
سلام. اشتباهی یک بار دیگه Reset کنید از حالت Safe mode خارج میشه. این رمز هم رمزی هست که موقع نصب ویندوز برای ادمین وارد کردید…
سلام ببخشید من وقتی میخواهم از هندزفری به عنوان میکروفون استفاده کنم بجای اینکه خود میکروفون هندزفری تبدیل به میکروفون شود اسپیکر های هندزفری به میکروفون تبدیل میشوند.
خوشحال میشوم راهنماییم کنید. با تشکر
سلام. شما جایگاه و درگاه این دستگاههایی که فرمودید را درست انتخاب و متصل مینمایید؟ به احتمال خیلی قوی شما اشتباهی این موارد را متصل نموده و نتیجه نامطلوب دریافت نمینمایید. برای صحت این موضوع به دفترچه راهنما یا سایت دستگاه هندزفری یا هدست خود مراجعه نمایید. یا در صورتی که هندزفری یا هدست شما تک سیم هست بایستی به درگاه درست از سمت کارت صوتی متصل نمایید. کارت صوتی شما اگر ورودی و خروجی صوت را جدا کرده باشد هم زمان هندزفری شما نمیتواند هم خروجی صدا و هم میکروفون باشد. برای اینکار باید تبدیل یک به دو استفاده نمایید.
سلام , خسته نباشید.
لطفا یه آنتی ویروس رایگان معرفی کنید که برای استفاده اینترنتی و محافظت ویندوز مطمئن و قابل اعتماد باشه؟
قبلا کلی از آنتی ویروس ها مثل نود32، اوست، کسپرسکی و Avg رایگانو امتحان کردم که اکثرا مشکل آپدیت داشتن و مجبور شدم پاکشون کنم.
تشکر از وقتی که میذارید.
سلام. من از AVG قبلا استفاده کردم مشکل آپدیت نداشت! ولی بهترین و سریعترین و قویترین آنتیویروس رایگان برای ویندوز همین Windows Defender خود ویندوز هست.
سلام برای اتوماتیک خاموش شدن کامپیوتر در مواقع داغ کردن cpu باید تنظیمات خاصی انجام بدم؟یا همه ی کامپیوتر ها به طور اتوماتیک در این مواقع خاموش میشن؟
سلام. معمولا خودکار انجام میشه این مورد ولی بعضی BIOSها داخل تنظیمات این مورد رو دارن و باید خودتون تنظیمات بایوس رو ببینید.
سلام مشکل من ازیه طرف اومدن صدا هست هر هدستی هم امتحان کردم ولی بازم از یه طرف صدا میاد فقط ممنون میشم هرچه سرعتر جواب بدین
سلام. هرجه سریعتر رو در سایت رایگان انتظار نداشته باشید! رایانه کمک که نیست درجا بهتون جواب داده بشه.
شما تنظیمات کارت صوتی رو ریست کنید. مثلا اگه Realtek هست کنار ساعت یا داخل Program Files یک ابزار کنترل داره که اونجا چک کنید صدا Mono نشده باشه. یا توی تنظیمات مشابه. اگه هیچ مدله نشد پس کارت صوتی یا فیش اون از کیس به مشکل خورده که با هر هدستی این مشکل رو دارید.
با سلام و عرض خسته نباشید . ببخشید من وقتی یه فولدر از داخل یه درایو را باز میکنم وقتی روی کلمه بک کلیک میکنم بر میگرده به صفحه مای کامپیوتر .میخواستم ببینم مشکلش کجاس
سلام. شما ویندوزتون به روز هست؟ مشکل ویروس ندارید؟
سلام مجدد.ویندوز سون هست. مشکل ویروسی هم نداره
خب من در مورد آپدیت هم گفتم! آپدیت هست ویندوز شما؟
با سلام. من میخوام ویندوز لبتابم رو عوض کنم. لبتابم asus. دی وی دی ویندوز ۸.۱ رو میذارم تو لبتاب بوت رو انجام میدم و بوت یک رو رو دی وی دی تنظیم میکنم و ذخیره میکنم و خارج میشم. قبلا یه پیامی میومد که برای بوت شدن یه دکمه رو فشار بدین و ویندوز شروع به نصب میکرد اما الان اون پیام نمیاد و مستقیم میره صفحه همون ویندوز قبلی رو باز میکنه برام یه بارم رفت اما وسط نصب ویندوز اینستال نشد و هنگ کرد. میخوام بدونم مشکل از کجاست؟
ممنون.
سلام. لپ تاپ هست! Laptop که «ب» نداره اشتباهی بهش این اسم رو میگید!
شما درست بوت رو انتخاب نکردید یا اون دیسک برای نصب ویندوز قابل بوت شدن نیست! این دو تا رو بررسی کنید مشکلی توی کارتون نیست.