پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام. پیغام warning: ess turned off در ابتدای روشن شدن سیستم میاد. و هیچ کاری نمیشه کرد .علت چیست ممنون
سلام. تکتک لینکها و کارهایی که گفته شده رو تست کنید:
https://www.google.com/search?q=warning%3A+ess+turned+off&oq=warning
اگه نتونستید یا سخت بود بهتره به تعمیرکار مراجعه کنید.
من ویندوز ۷ رو توو کامپیوترم نصب داشتم
چندباری متخصص اوردم ویندوز رو عوض کرده اما هر چند ماه یکبار انگار ویندوزش و خود به خود میپرونه
اولا سوالم اینه که بنظرتون مشکل چی میتونه باشه
دوما اینکه اتفاقی که میفته اینه که روشن میشه گزینه start windows normally رو میزنم علامت ویندوز هم میاد ولی بعدش دیگع هیچ اتفاقی نمیفته و روشن نمیشه
میشه لطفا راهنماییم کنید
ممنون
سلام کاربر عزیز.
یا این متخصص ویندوز درستی برای شما نصب نکرده یا مشکل سختافزاری هست که میپره! ولی باید این پریدن رو شما شرح بدید! یعنی چی میپره؟ سیستم بالا نمیاد؟ خطایی میده؟ چی هست مشکل دقیق؟
اگه مورد دوم به همون مورد اول شما مربوط میشه که باز هم از خرابی خود ویندوز و هم به خرابی هارد و سایر سختافزارها مربوط میشه. باید پیش یه متخصص دیگه که سختافزار هم وارد هست برید تا سختافزار رو هم چک کنه.
سلام آیا امکانش هست چیپ صدای مادربرد(معیوب) رو کلا از رو مادر برد برداشت ویک کارت صدا به مادر برد وصل کرد ؟
ممنون
سلام. کارت صوتهای الان به صورت On Board بر روی مادربورد هستند و نمیشه اونها رو جدا کرد! ولی شما میتونید برای کیس خودتون یک کارت صدای مجزا خریداری کنید و تنظیمات ویندوز رو با اون تنظیم کنید. برای خرید هم میتونید به بازار سری بزنید هم به صورت Internal هست و هم اکسترنال. کارت کپچر هم بخرید بر روی اون خروجی و ورودی صوتی وجود داره.
سلام اقای مهرداد.وقتی که با برنامه ی Windows Reapair که تو سایتتون قرار دادین
دربخش دوم (BackuP Tools) توی قسمت (Regestry Backup) اگه Back up رو بزنیم ایا رجستری به حالت اولیه برمیگرده یا همه چیز از کامپیوتر حذف میشه؟؟.
سلام. از تنظیمات رجیستری سیستم شما یک فایل پشتیبان میگیره که اگه چیزی خراب شد با یک Restore این فایل پشتیبان رو برگردونید. چیزی حذف نمیشه!
سلام ببخشید میخواستم بدونم روی این مادر بورد
Asus h81m_c با بودجه ۱.۵ تا۲ میلیون چه cpu را انتخاب کنم تا بیشترین بازی ها رو بتونم بازی کنم یعنی تا جایی که میشه ممنون
سلام. در مورد ۶ پاسخ شما را قبلا داده بودم!
اهان ببخشید ممنون
سلام
کامپیوترم رو دیشب از برق کشیدم بعد امروز دو ساعت پیش دوباره زدمش به برق ولی هنوز روشن نمیشه اصن
همه کابلارو امتحان کردم درستن .
روشن نشدنش عادیه یا نه؟
سلام. اگه مورد ۱ رو خونده بودید برای شما نوشته بودم.
سلام ببخشید من امروز چند بار سیستممو ریستارت کردم بعد حالا هرچی میخوام برم داخل یوزر ها صفحه شروع رو میاره ولی صفحه سیاهه و فقط پایین صفحه لوگو ویندوز سون هست و دور صفحه هم چند تا گزینه میاره چیکار کنم لطفا کمکم کنین خیلی ترسیدم
سلام. شما باید دقیق توضیح بدید چند تا گزینه و اینها رو من نمیتونم حدس بزنم چی هست! اگه براتون مقدور هست در بخش تماس با ما به ایمیل یا تلگرام من تصویر محیط مشکل رو ارسال کنید.
سلام و خسته نباشید میشود یک سیستم خوب برای بازی کردن بازی هایی مثل چی تی ای وی فورتنایت و ردد رینبو و فار کرای و بازی هایی مثل اینا معرفی کنید ممنون میشم با تشکر
سلام و شما هم خسته نباشید. در بالا مورد ۶ یعنی «۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم» توضیح دادم.
همچنین ایمیل شما اشتباه هست! لطفا از ایمیل درست خودتون استفاده کنید.
سلام یک سوال داشتم چرا وقتی کیس روشن میکنم بوق نمیزنه و بعد از مدتی خاموش میشه نمیدونم مشکل از چی
سلام. دو تا دلیل میتونه داشته باشه. یا پاور مشکل داره یا رم! میتونید رم رو در بیارید و اگه روشن شد و خطای رم داد با صدا معلوم میشه از رم هست. اگه دو تا رم دارید یکی یکی تست کنید. اگه که نشد یعنی از پاور هست یا هر چیزی که به پاور سیستم ربط داشته باشه.
سلام. مشکل صدا در ویندوز دارم.
از ویندوز 7 استفاده میکنم. وقتی چندساعت کامپیوتر کار کرده باشه یا دانلود با سرعت بالا داشته باشم یا چندتا مرورگر باز باشه، موقع پخش موزیک، صدا با خِرخِر پخش میشه انگار که یه شعله آتیش با چوب روشن کردی و صداش داره مث پارازیت و بصورت رندوم وسط موزیک میاد.
دلیلش چیه؟ آیا مشکلم از رم هست یا سی پی یو یا کارت صدا؟ وقتی کامپیوتر رو تازه روشن کردم و موزیک میذارم بی مشکل پخش میشه ولی زمان که میگذره و کار که از سیستم کشیده میشه، صدا به مشکل برمیخوره.
جالب اینجاست که در این حالت، فعالیت مرورگرها و غیره دچار هیچ مشکلی نمیشه. فقط صدا!
حتا فیلم هم در این حالتِ چندساعت کارکردن سیستم که میذارم، پخش ویدئوش کاملن اوکی هست ولی صداش همین خش خش و گیرکردن رو داره.
یک نکته ی دیگه هم اضافه کنم. وقتی که این مشکل رو دارم، به محض اینکه سیستم رو ریستارت میکنم (بدون استراحت دادن به کامپیوتر) فی الفور مشکل حل میشه و صدا بصورت درست پخش میشه.
ممنون میشم راهنماییم کنید.
سلام. برای متوجه شدن دقیق وقتی که سیستم این مشکل رو داره Task Manager رو باز کنید و به تب Performance برید. اونجا همهی منابع سیستم رو میتونید ببینید و هر کدوم که به حداکثر خودش نزدیک بود مشکل از اون هست. البته برنامه پخش موزیک خودتون رو هم میتونید عوض کنید و درایور کارت صوتی رو به روز کنید تا مشکل اگه نرمافزاری باشه اینطوری رفع بشه.
سلام. سپاس از راهنمایی شما جناب مهرداد. مشکل از سی پی یو هست. درحالت عادی و پس از دو ساعت کار با برازر و جی اُ ام آودیو پلیر ، ظرفیت اشغال شده سی پی یو بین 10 تا 20% بود (که نمیدونم طبیعی هست یا نه) و موزیک هم با خش خش خفیف ولی قابل تحملی پخش میشد. ولی به محض بازکردن مرورگری جدید، ظرفیت اشغالی فی الفور به بالای 75% رسید و صدای خش خش هم به اوج رسید.
حالا با توجه به اینکه سی پی یو سیستم من آی7 6700کی 4گیگاهرتز هستش که زمانی که سیستم رو خریدم، حدود 2-3 سال پیش فروشنده گفت جزو کارهای خوب هست، نمیدونم معنی این مشکل این هست که سخت افزار سیستم بخاطر کار زیاد دچار افت کیفیت شدید شده یا نه، بخاطر چیز دیگه ای هست.
(خواستم طبق روش پیشنهادی سایت شما تاریخ نصب ویندوز رو دقیق بنویسم که به دلیلی که بر من روشن نیست بعد از زدن اینتر، پنجره ی داس مانند که در حال لود کردن متن در پس زمینه ی سیاه بود خودبخود بسته شد. هرچی هم تکرار کردم همچنان بسته میشد و نمیشد چیزی رو خوند)
مجددن از راهنمایی شما و پاسخگویی بی نهایت سریع شما قدردانی و سپاسگزاری میکنم.
فکر کنم دیدگاه قبلی گفتم که برنامههای پخش مالتی مدیا و درایورهای کارت گرافیک و صوتی رو هم به روز کنید. مرورگر رو هم همینطور. ممکن هست از باگ اینها هم باشه مصرف بیش از حد CPU و توی مرورگر هم Task Manager داخلی هست که مصرف رو میتونید ببینید که این 60 الی 70 درصد برای چه تب یا چه افزونهای داخل اون هست.