پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. محسن

    اگه پیچ های گرافیک زنگ زده باشه میشه گفت که گرافیک سالم نیست

    1. نه شکل ظاهری یک قطعه ۱۰۰٪ نمی‌تونه خرابی یا سالم بودن اون رو نشون بده.

  2. محسن

    سلام وقتی گرافیک رو به کامپیوتر وصل میکنم گرافیک گرم میشه ولی بالا نمیاد میشه بگید چیکار کنم

    1. سلام مجدد. وقتی شما در مورد سخت‌افزار حرف می‌زنید باید یکی باشه که کنار سخت‌افزار شما باشه و دقیق با دستگاه همه چیز رو بررسی کنه! من از اینجا نمی‌تونم این کارها رو انجام بدم. ولی شما می‌تونید برای اینکه مطمئن بشید کارت گرافیک سالم هست یا بورد یا پاور کیس خودتون، اون رو با یک کارت گرافیک یک کیس دیگه که شبیه سیستم شما هست (از نظر پاور و معماری مادربورد) جایگزین و تست کنید.
      راه نرم‌افزاری هم گوش دادن به صدای بایوس موقع بالا اومدن سیستم هست که این راهنمایی ها رو می‌تونه برای شما داشته باشه.

  3. محسن

    سلام من یک گرافیک Asus 5450HDمیخوام بخرم مادربردم هم رم DDR3میخوره گرافیک قبلی Gddr2بود ایا این گرافیک روی مادربردم بالا میاد؟؟..

    1. سلام. از فروشنده باید بپرسید. من نه فروشنده هستم و نه متخصص سخت‌افزار. در بالا هم گفتم این سوالات رو نپرسید! ممنون که حداقل یکبار خونده بودید متن رو!

  4. شهرام

    سلام یه پیامی هی برای من میاد و نمیره!
    پیامش اینه
    AdobelPC Broker.exe – System Error
    The code execution cannot proceed because MSVCP140.dll was not found. Reinstalling the program may fix this problem.
    چجوری از شرش راحت شم؟؟

    1. سلام. یک برنامه از شرکت Adobe نصب کردید که خودش .Net Redistribution و C++ رو نصب کرده بوده ولی الان پاک شده! اون نرم‌افزار Adobe رو باید دوباره نصب کنید.

  5. Mobin

    با سلام ممنون از سایت خوبتون
    یک سوال داشتم اینکه لپتاپ من ایسوس مدل R542UQ
    هست از کجا میتونم بفهمم که آیا میشه کارت گرافیک رو تعویض کرد و ارتقا داد؟

    1. سلام. گرافیک لپ‌تاپ قابل تعویض نیست! شما فقط می‌تونید از کارت گرافیک اکسترنال استفاده کنید که قیمت بالایی دارند و کم یاب هستن!

  6. علی

    سلام
    می خواستم بپرسم من چطور میتونم روی لپ تاپم ویندوز ایکس پی نصب کنم الان فقط ویندوز ۱۰ روش نصب میشه اگه بخوام ایکس پی نصب کنم تو مراحل وسطی با ارور خارج میشه ضمنا من می خوام یه درایو هم به پارتیشن هام اضافه کنم پارتیشن بندی هارد هم از نوع GPT هست

    1. سلام. لپ‌تاپ‌های امروزی به سختی می‌تونن درایورهایی داشته باشن که بتونید توی XP با اونها کار کنید! دلیل شما برای استفاده از یک سیستم عامل که خیلی وقته از طرف سازنده‌ی اون منقضی شده چی هست؟ شاید بشه راهکار دیگه‌ای ارائه کرد به جای عقبگرد؟

      1. علی

        نصب بازی های قدیمی مثل Max Payne 1 /2 و Hitman 4 نیاز به ویندوز XP داره من شبیه ساز ویندوز XP هم نصب کردم اسمش هم Virtual Box بود ویندوز XP Mode هم از وبسایت مایکروسافت دانلود کردم و درایور کارت گرافیک برای ویندوز XP هم دانلود کردم ولی درایور کارت گرافیک روی شبیه ساز نصب نشد فقط .net framework و C++ نصب شد

        1. من هر سه تا بازی که گفتید رو روی ویندوز ۱۰ و ۸.۱ هم بازی کردم! نیازی به XP نیست.

  7. بهاره

    سلام یه سوال داشتم من ویندوز عوض کردم بعد درایو های گرافیک رو نصب نکرده بود ینی صفحه بزرگ تر و پیکسلی شده بود تا اینکه یه روز ینی الان کیس رو روشن میکنم روشن میشه ولی رو مانیتور هیچی نمیاد نه ارمش نه چیزی کابل مانیتور رو به یه سیستم دیگه هم وصل کردم دیدم درسته تو اون کیس دیگه ولی تو این یکی فقط صفحه سیاهه چراغ مانیتور هم تو حالت معمولی ابیه ولی اینجا زرد میشه میتونین بگین مشکل از کجاست

    1. سلام. توی ایمیل هم پرسیدید و پاسخ دادم به شما.

  8. سالار

    سلام.معذرت که دوباره سوال میکنم.

    میخواستم بگم اگه باتری ضعیف باشه،ایا اسیبی به قسمت های لپ تاپ میزند؟

    1. خیر، باتری اکثر لپ‌تاپ‌ها بعد یکی دو سال خراب می‌شن.

  9. سالار

    سلام.خیلی ممنونم که به سوالم جواب دادید.
    باتری لپ تاپم به مدت 12دقیقه بدون شارژر کار میکند.به نظرتون با خالی کردن فضای پوشه که همه ی پوشه ها پر هست،میتواند مشکل را حل کند؟

    1. سلام. خیر کمک چندانی نمی‌کنه، توی ویندوز ده به بخش تنظیمات و باتری برید میگه چی باتری شما رو مصرف می‌کنه.

  10. سحر

    سلام خسته نباشید
    من ویندوز تازه برایه لب تابم نصب کردم اما متاسفانه فارسی تایپ نمیکنه حتی شیفت و آلت رو میزنم اما نمیشه من چیکار کنم ؟
    دوستانم میگن دانلود کن ولی من بلد نیستم خواهش میکنم راهنماییم کنید 🙏🙏🙏

    1. سلام. سلامت باشید.
      اول باید بگم Laptop‌ دو عدد P داره و لپ‌تاپ خونده می‌شه! اونی که شما گفتید نمی‌دونم اسم کدوم وسیله هست ولی اگه لپ‌تاپ منظور شما هست درست لطفا اسمش رو بگید.
      دوم اینکه وقتی ویندوز عوض می‌شه همه تنظیمات و نرم‌افزارها پاک می‌شن. باید از اول همه چیز رو تنظیم کرده و نصب کنید.
      برای اضافه شدن کیبورد فارسی این آموزش فکر کنم 9 سالی هست توی این جا نوشته شده. و اینکه برای دیدگاه بعدی شما در مورد آفیس هم باید از دیسک یا سایت‌های اینترنت دانلود و نصب کنید.

      1. سحر

        سلام
        ویندوز من ASUS ویندوز ۱۰ هست

        1. سلام
          ویندوز خوبی هست مبارکتون باشه.

نظرات بسته شده اند.