پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام می خواستم بدونم اگه لپ تاب رو به تنظیمات کارخانه برگردانیم اطلاعاتی که روی درایو d هست پاک میشه ؟
سلام. توضیح مشکل شما با «نرمافزار یا ابزار مورد سوال یا مشکل» یکی هست که عینا کپی میکنید متن رو؟ 😐
دو نوع Reset هست. یکی Reset setting و یکی Reset data که نوع ریست تنظیمات کاری با دادههای شما نداره و ریست میشه به ویندوز اولیه، ولی ریست دیتا همه محتویات هارد رو هم پاک میکنه.
توصیه من نصب مجدد ویندوز (جدیدترین نسخهی ویندوز که برای سیستم شما که مشخصات رم و CPU اون رو خواسته بودیم فقط hp نوشتید!!! و با توجه به اچ پی بودن برند که خیلی مهمتر از مشخصات سختافزار اون هست! ویندوز متناسب با اون رو خودتون پیدا کنید) هست که نصب مجدد ویندوز خیلی بهتر از ریست هست! توی ریست مشکلات زیادی فعلا هست که توصیه نمیشه.
و در آخر، شما هر کار سیستمی که با یک لپتاپ یا کیس دارید، عقل سالم میگه اول از اطلاعات مهم اون یک Backup داخل یک هارد External تهیه بشه…
من بازی pes. 2021 رو کامل دانلود و نصب کردم. هیچ مشکلی هم در روند دانلود و نصب نداشتم. بازی نصب میشه میاد رو صفحه. ولی هر چی کلیک میکنم رو بازی تا بره داخل بازی، نمیشه. هیچ اخطاری هم نمیده فقط داخل بازی نمیره. چی کار کنم برای این مشکل؟
سلام. شما چرا این سوال رو از سایتی که دانلود کردید نمیپرسید؟ من که نمیدونم چه فایلی رو شما دانلود کردید! عدم کلیک در بازی هم دلایل زیادی داره. از عدم پشتیبانی بازی توسط سیستمعامل و سختافزار سیستم گرفته تا نصب نبودن کرک یا ملزومات بازی و خیلی موارد دیگه!
سلام خسته نباشید من وقتی میرم توی بازی و فیلم های سینمایی کامیوترم صفحه کامپیوتر کوچک شده باید چیکار کنم
سلام. توضیح مشکل رو نباید توی نرمافزار و مورد سوال کپی کنید! نباید داخل مشخصات دقیق اسم معلوم نیست کدوم قطعه هست رو بنویسید! نوشته مشخصات سختافزاری سیستم نوشته شده باشه!
کوچک شده منظورتون چی هست؟ یعنی نصف اندازهی نمایش داده شده باشه یا چی؟ با مثال توضیح بدید و اگه سخت هست از تماس با ما که ایمیل و تلگرام من هست به صورت تصویری توضیح بدید…
سلام
من چند وقتی است که میزنم لپتاپ شات دان شه این ارور که عکسش در پیوست هست داده میشه البته نه همیشه بعضی مواقع.
و یا خود ارور بسته میشه یا من میبندم و خاموش میشه.
تو اینترنت درموردش خوندم میگن علل مختلفی داره که من به رم مشکوک شدم.
دیشب کلی پنجره باز کرده بودم زد مموری فول و رفتم تسک منیجر که زده بود مموری ۱۰۰ درصد و همش ادوب ریدر بود.
اما سوال اصلی من به اضافه اون ارور که گفتم اینه که من ۸ گیگ رم دارم ولی دیشب در تسک منیجر زده بود ۱۰۰ درصد معادل ۳۷۰۰…، یه همچین چیزی
میخوام ببینم از کجا میشه فهمید چه قدر از رم در دسترس لپتاپ هست چون چند وقت هست لپتاپ کند شده و اگر یکی از رم ها مشکل داره متوجه شم
ممنون از وقتی که گذاشتید
سلام. چیزی توی پیوست نبود چون اینجا پیوست نداریم!
در مورد رم هم به Task Manager برید بخش Performance و رم (Memory) میتونید اون رو ببینید و مشخصات اون رو هم مشاهده کنید.
من ویندوز نصب کردم الان درایور پک سولوشن نصب کردم بازی های من نمیاره چی کار کنم لطفا بگین ممنون می شپ اگر بگین
سلام. از Device Manager به بخش Display Adapters نگاه کنید و NVidia ببینید نسخهی چند نصب هست… توی سایتهای ایرانی و خارجی آخرین درایور برای نسخهی سختافزار اون و ویندوز ۷ رو ببینید اگه بود که مشکلی نیست و نیاوردن بازی رو باید دلایل دیگه رو ببینید نه نصب بودن درایور گرافیک! موارد دیگه هر بازی میتونه C++ Redistها و .Net Frameworkها بدونید…
می شه لینگ بفرستین گه من دانلود کنم
شما ببینید هر بازی چی میخواد تا اون رو دانلود کنید
دریافت نسخههای NET Framework شرکت Microsoft به صورت یکجا
رفع خطای DLL is missing from your computer در ویندوز
بعد از کجا فهمم مادربردم تا چه باسی میتونه پشتیبانی کنه مثلم این رمم1333باسش هست میتونم اینو بردارم یک باس1600بزارم؟؟
سلام. در سوالات متدوال پالا پاسخ دادم به سوال شما. ممنون که خونده بودید.
سلام
من دیروز با کامپیوترم کار کردم و هیچ مشکلی نداشت ولی امروز که خواستم روشنش کنم کیس روشن میشه ولی صفحه مانیتور کامپیوتر اصلا روشن نمیشه و سیاه میمونه و چراغش چشمک میزنه و کیس هم بعد از روشن کردن هی خاموش و روشن میشه
و اینکه توی چند وقت اخیر هم وقتی کامپیوتر زیاد روشن میموند و من بهش دست نمیزدم و صفحه خاموش میشد من موس رو که تکون میدادم دیگه صفحه روشن نمیشد و مجبور میشدم کیس رو خاموش کنم و دوباره روشن کنم
لطفاً منو راهنمایی کنید ممنون
سلام. یه بار تست میکنید و بعد دیدگاه اصلی رو مینویسید؟ 😐
بالاتر در متن گزینهی اول رو مشکل شما رو توضیح داده بودم و موقع ثبت دیدگاه هم تیک زدید و تایید کردید که سوال شما تکراری نیست و بالا گفته نشده!! ممنون که همه موارد رو دقیق مطالعه میکنید.
سلام میخاستم رم بگیرم و اگر رم بگیرم برند هاش متفاوت باشه کار میکنه ؟؟؟ برندشو از کجا بفهمم؟ بعد فقط باید باسو ddrباهم شباهت داشته باشن یا چیزهای دیگه ای هم عست؟
سلام.
ارتقا رم کامپیوتر و مواردی که باید حتما رعایت شود
مهندس سوالم یک کم آماتور گونه است حدود یک سال پیش ویندوز10 را اپدیت کردم این نرم افزاری که معرفی کردیدنرم افزار Windows Repair All in One سیستم را دچار مشکل نمیکنه منظورم اینه آپدیت ویندوز 10 یا سرعت سیستم را؟؟
این نرمافزار برای رفع مشکل هست! ولی اگه شما گزینهای از اون رو بزنید که اطلاعی در مورد کارکردش ندارید بله ممکنه سیستم شما رو مثل خیلی از کارهای دیگه که نباید کرد، مشکل درست کنه برای شما…
سلام مهندس موس هنگام کارکردن اذیت میکنه پد را عوض کردم ماوس روی سیستم دیگه تست کردم مشکل نداشت درایو هم که می خواستم آپدیت کنم پیام میاد درایو به روزه دیگه همین چیزهایی که از سایتدون یاد گرفتم در قسمت تنظیمات ماوس دیفالت را زدم درست شد ولی بعد از ری استارت دوباره ماوس هنگام کار کردن درست جابجا نمیشه یک جورهایی کند شده در قسمت تنظیمات ماوس سرعت ماوس را بردم بالا ولی مشکلش حل نمیشه ماوس رابه یواس پی تیپ سی که وصل میکنم هم جواب نمیده؟؟
و اینکه وقتی کد فعالسازی آنتی ویروس نخسه12 را می خوام آپدیت کنم پیام we could not reach the activation server میاد( اینترنت هم وصله سرعتش هم بد نیست)
سلام. شما اول مشکل ماوس رو باید دقیق تشریح بدید! من نگرفتم مشکل شما چی هست! کندی روی ماوس که نمیشه! کل سیستم شما کند نیست؟ موقع تایپ کردن مشکلی ندارید؟ و کارهای دیگه؟
شما چطوری ماوس USB رو به Type-C وصل کردید؟ با تبدیل؟ من این مورد رو تست نکردم!
من فکر میکنم از ماوس و تبدیل و این موارد نیست! شما باید موقع کندی Task Manager رو باز کنید و در تب Performance ببینید کدوم منبع داره بیشتر مصرف میشه…
در مورد فعال سازی ویروس کش هم نه اسمی بردید و نه نشانی گفتید ازش! نسخهی ۱۲ رو میتونه صد تا باشه… در کل برای ویندوز لازم نیست آنتیویروس خریداری کنید یا نصب و کرک کنید! همین آنتیویروس خود ویندوز کافی هست. به شرط اینکه فعال باشه و بهروز.