پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. elahe

    سلام. برای نصب برنامه متلب فضای درایو C را یک مقدار خالی کردم و همچنین برای فعال سازی برنامه آنتی ویروس را غیرفعال کردم.بعد مدتی برنامه نصب نشد وبرای ورود به برنامه های دیگر لب تاب که در درایو C نصب بودند دچار خطا شد که خطا آن به صورت زیر است.
    برای مثال برای باز کردن برنامه gomplayer چنین پیامی میدهد:
    c:\programfiles\GRETECH\Gomplayer\GOM.EXE
    the file or directoryvis corrupted and unreadable .
    و همچنین من از هارد اکسترنال هم استفاده نکردم.و همچنین به آنتی ویروس هم نمی توانم دسترسی پیدا کنم.
    ممنون میشم راهنمایی کنید که چطور این مشکل را حل کنم.

    1. سلام. شما به آدرس همین GOM.exe وقتی می‌رید این فایل در این مسیر وجود داره؟ اونجا دابل کلیک می‌کنید هم همین خطا رو می‌ده؟

      نسخه‌ی متلب که استفاده می‌کنید مناسب ویندوز شما هست و تست شده هست؟ کرک اون مطمئن هستید ویروسی نبوده که اون خراب کرده فایل‌های شما رو؟

  2. پوریا

    من تازگی این ارور وقتی لپ تاپ را روشن میکنم میاد
    the AC power adapter wattage and type cannot be determined
    the battery may not charge
    .
    .
    .خلاصه
    strike the F1 key to continue F2 to run the setup utility press F5 to run onboard diagnostics
    چطوری میتونم این ترور رو برطرف کنم

    1. سلام جناب پوریا.

      برای رفع این ترور شما باید آداپتور و باتری لپ‌تاپ رو بدید یک تعمیرکار با ابزار بررسی کنه و دقیق بگه کدوم باید عوض بشه! خود خطا می‌گه با این آداپتور نمی‌تونه باتری رو شارژ کنه و موقع Boot به شما خطا داده (از واژه‌ی فارسی Error استفاده کنیم بهتره که اشتباه هم نوشته نمی‌شه اینطوری)

  3. سروش

    من یک جدول توی word ایجاد کردم دو ماه پیش اما الان هر کاری میکنم جدوله پاک نمیشه حتی صفحه جدید هم ایجاد میکنم باز جدول رویش است حتی وقتی از word میرم بیرون دوباره بازش میکنم باز جدول همونجا هست باید چیکار کنم؟

    1. علیک سلام جناب منصوری

      ممنون از رعایت ادب شما.

      مشخصات دقیق سیستم msi نیست دوست عزیز! رم و سی پی یو و … هست!

      من نمی‌دانم این جدول را شما چگونه ایجاد کرده‌اید که این گونه شده است! لطفا دوباره در یک سند دیگه اقدام نمایید یا قدم به قدم نحوه‌ی ایجاد آن را توضیح دهید تا بنده بدانم کجای کار را اشتباه انجام داده‌اید! با تشکر!!

  4. lllll

    سلام خوب هستید ببخشید من تمام اون نماد های صفحه لپتاپم مثل کروم و پاور پوینتو و …..همه یه جور شدن و شبیه فایر فاکس شدن .و وقتی روی هر برنامه میزنم فایر فاکس برام باز میشه.و وقتی که میزنم open file whitچیزای دیگه میاره منم ترسیدم گزینه ای رو انتخاب کنم که لپتاپم خراب بشه .حالا من چیکار بکنم که دوباره اون نماد برنامه ها مثل قبل بشه و برنامه ها دوباره برام قابل استفاده بشه؟ممنون میشم جوابمو بدید…

      1. lllll

        الان امتحان کردم ولی اتفاقی نیفتاد.دوباره همون مثل قبله

        1. احتمال می‌دم درست اجرا نکرده باشید! چون این مطلب رو خودم بارها تست کردم و روی خیلی از سیستم‌‌ها بدون مشکل با این روش انجام می‌شه. اگه می‌تونید دوباره با دقت انجام بدید و اگه باز هم نشد توی گوگل بزنید اول این سایت رو میاره براتون:
          https://www.sevenforums.com/tutorials/2630-default-programs-set-programs-default-associations.html

          بعد هم این نرم‌افزار رو:
          https://www.winhelponline.com/blog/file-asso-fixes-for-windows-7/

  5. Zar gar

    سلام
    لپ تاپم ضربه خورده ولی بعد یک ماه که ویندوز رو آپدیت کردم مشکله قطع شدن وای فای وجود داره
    مشکلم نرم افزاریه یا سخت افزاری؟ چطوری درستش کنم

    1. سلام. درایور Wireless network‌ رو از سایت سازنده‌ی لپ‌تاپ دانلود و نصب کنید، اگه مشکل هنوز پابرجا بودن و قبلا روی این سیستم‌عامل مشکل نداشتید پس سخت‌افزاری هست. ولی ممکن هم هست با بیلد جدید ویندوز که نصب شده مشکل داشته باشه و می‌تونید سیستم رو برگردونید به سیستم‌عامل قبلی و مجدد بررسی کنید.

  6. habib

    باسلام
    رم سیسیتمم را در آوردم و دوباره جازدم الان که روشن میکنم بالا نمیاد یعنی اصلان توی مانیتور چیزی نشون نمیده بعد محل اتصالکابل مانیتور به کیس را که تکان میدهم در حدم خیلی سریع روی مانیتور نشون داده میشه و قطع میشهیعنی یه حالت قطع و وصلی داره؟ علت چی میتونه باشه؟ رفع مشکلش چیه؟
    ممنون

    1. سلام. رم رو مجددا خارج کنید و بدون رم ببینید سیستم بالا میاد؟ اگه بالا اومد رم خراب هست. اگه با اون هم صفحه سیاه بود به کارت گرافیک و خروجی اون و سیم رابط به مانیتور رو بیشتر باید بررسی کنید.

      1. habib

        ممنون. ولی اون کانکتور متصل به کیس را تکان میدیم نشان میده رو دسکتاپ که بالا اومده. از کابلش هم نبود. کارت گرافیک هم اضاف کردم مانیتور را به به پورت کارت گرافیک وصل کردم نشد و اونجا هم کانکتور متصل به کارت گرافیک را که هم تکان میدم مث قبله برا ثانیه های کوتاه نشون میده؟؟.

        1. به تعمیرکار مراجعه کنید دوست عزیز از تزدیک ببینه من متوجه مشکل شما نمی‌شن چون هم سخت‌افزاری هست و هم توضیحات شما کامل نیست.

  7. Alireza.km

    مشکل در اجرای بازی

    1. سلام. دوست عزیز! همیشه باکس بزرگ برای توضیحات هست و باکس‌های کوچیک برای مطالب کم!! ممنون که اصل مطلب رو توی نرم‌افزار یا مورد سوال نوشتید!

      به طور کلی FPS ربطی به ۴جی بودن و ایرانسل بودن نداره! اینترنت برای PING بازی هست و دیتای اون.

      این رو بگم هر بازی برای همه کارت‌های گرافیک ساخته نشده! این مورد رو باید از سازنده و Support بازی بپرسید چرا با این سیستم بازی کند می‌شه برای شما! بنده که از داخل بازی اطلاعی ندارم به چه عواملی بستگی داره که سرعت شما کم می‌شه…

  8. علی

    سلام من هاردم 320گیگ هستش بعد از نصب ویندوز شده296گیگ مشکلش چیه موقع پارتیشن بندی باید چند هزار امبی بزنم درست شه؟ لطفا توضیح کامل بدید

    1. سلام. فکر کنم قبلا به شما با یک اسم دیگه اینجا پاسخ دادم:
      https://www.mehrdad32.ir/help/#comment-18982

  9. علی افضلی نسب

    سلام من وقتی میزنم کامپیوتر روشن شه فن ها شروع به کار ( منظورم اینه که روشن شدنش آدیه ولی بعدش دیگه)و بعد کیس بوق میزنه و بعد از 7یا 9 بار بوق زدن به صورت خودکار خاموش میشه و دوباره روشن میشه و این کار رو تا وقتی که از برق بکشیش ادامه میده. روی صفحه مانیتور هیچ چی نشون هم نمیده که بفهمید دلیلش چیه.

    1. سلام. نمی‌دونم چه موردی هست هرکسی نمی‌دونه بخش «نرم‌افزار یا ابزار مورد سوال یا مشکل» رو نمی‌دونه چی هست کل سوال خودش رو کپی می‌کنه این بخش 😐

      معنی بوق‌ها رو اینجا نوشته‌بودم قبلا:
      معنی و مفهوم بوق‌های بایوس مادربورد کامپیوتر

  10. محمد رحیمی

    سلام برای کامپیوترم یه اتفاق دیگه افتاده الان من باز ویندوز نصب می خواهم کنم هر چقدر دکمه delete رو می زنم تنظیمات بایوس bios نمیاره رو دکمه delete می زنم بایوس نمیاره که ویندوز نصب کنم

    1. سلام. همه Motherboardها که با Del به تنظیمات BIOS نمی‌رن… باید توی سایت سازنده یا گوگل بگردید تا ببینید با چه دکمه‌ای می‌ره به تنظیمات بایوس…

نظرات بسته شده اند.