پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام من ویندوز ۱۰ رو نصب کردم رو لپتاپ خیلی کیفیت صفحه اومده پایین با اینکه قبلش ویندوز ۷ بود و خیلی با کیفیت. توی تنظیمات هم رزولوشن رو بالا ترین سطح ولی عددش ۱۱۵۲×۸۶۴ زده که اصلا کیفیت صفحه این نیست و خیلی بالاتره لطفا راهنمایی بفرمایید
سلام. بعد از نصب ویندوز شما باید کارت گرافیک سیستم رو از سایت سازندهی لپتاپ دانلود و نصب کنید. این کار رو کردید؟
خیر چطور این کار رو انجام بدم؟
مراجعه به سایت سازنده، بخش Driver و جستجوی مدل لپتاپ و دانلود Graphic Driver برای ویندوز خودتان.
سلام،رو سیستم من ویندوز 8نصبه. من جدیدا یه یوزر ساختم که ادمینشو تغییر دادم بعد یوزر قبلی غیرفعال شد. الان میخوام یه یوزر جدید بسازم ارور میده
The following error occurred while attempting to create the user ali on
computerdestop_ouoqq
: access is denied
چی کار باید بکنم بشه یوزر ساخت؟
سلام. شما هم میتونید از HBCD استفاده کنید و هم Windows Repair و کامندهای CMD در حالت Safe Mode هست.
سلام من اوبنتو رو در کنار ویندوز ۱۰ روی هارد ۵۰۰ گیگ نصب کردم
داخل ویندوز بودم ریستارت کردم که برم اوبنتو که ارور داد و اینو نوشته بود مثه محیط ترمینالم هست
Grub rescue>
میخاسم ویندوز جدید نصب کنم دیدم درایور هام هم پاک شده و کلا یه ۲۴۷ گیگ زده بود تخصیص نیافته
در صورتی که ۳ تا درایو هام پاک شده و جمعشم ۲۴۷ شده حالا من چطوری میتونم درایو هامو برگردونم
به غیر از ریکاوری راه دیگه ای هم هست؟
سلام. متاسفانه راهی برای نجات فایلها جز ریکاوری نیست و اگه ویندوز شما هم پریده با یه دیسک نصبی ویندوز بوت کردن با اون و انتخاب Repair میتونید اون رو رفع کنید.
سلام ببخشید من گرافیک لپتابم رو نصب کردم بعد صفحه مانیتور سیاه شده دیگه نمیاد ولی به تلویزیون که وصل میکنم میاد چیکار کنم
سلام. از اول بوت لپتاپ سیاه هست یا بعد لود شدن ویندوز؟
سلام ببخشید یه سوال داشتم
کامپیوتر من هر چند وقت یه بار هنگ می کنه باید چی کارکنم؟
سلام حسین عزیز.
عمر سیستم شما بالا هست و دلایل مختلفی میتونه باعث هنگ و کندی سیستم شما باشه. شما اول دقیق بفرمایید موقع هنگ کردن سیستم کلا میایسته یا کند میشه؟ چطوری این مورد رفع میشه؟ با زمان یا ریست کردن سیستم؟
سلام
سیستم کاملا می ایستد و با زمان رفع می شود
خب اگه نیازی به ریست نیست Task Manager رو باز کنید و به تب Performance برید و بذارید اونجا بمونه. کار کنید و موقعی که هنگ کرد و بعدش که درست شد این صفحه نشون میده CPU شما نزدیک 100 هست یا هارد یا رم…
سختافزاری هم ممکنه CPU داغ بشه و اینطوری هنگ کنه، میتونه هارد ضعیف شده باشه و خیلی مشکلات دیگه…
ممنون از راهنماییتون
خواهش میکنم.
سلام cpu 99 میشه
یعنی CPU شما مشکلی داره و یا واقعا یک برنامه اون رو درگیر میکنه و کم میاره یا خنک نمیشه که کم میاره و یا چیزهای دیگه که باید حضوری به تعمیرکار نشون بدید و بگید مشکل رو از کجا مشاهده کردید تا موارد دیگه رو درست نزنه.
خیلی ممنون از پاسختون فقط میشه ک دانلودش کنم بریزم روی فلش و اجراش کنم چون من اوضاع مالیم یه خورده خرابه 🙁 ممنون میشم اگه جواب منو بدید♥
لطفا توی پاسخ به دیدگاه قبلی بنویسید و یک موضوع جدید باز نکنید برای پاسخ!
توی گوگل به فارسی هم بگردید Repair ویندوز براتون آموزشها رو میاره… با فلش هم میشه ولی باید یک فایل 5 الی 6 گیگ دانلود کنید! یه دیسک ویندوز 10 پیدا کنید بهتره به نظر من…
سلام من سیستمم موقع روشن شدن این ارور رو میده oprating system not fount میخوام بدون تعویض درستش کنم امکانش هست آیا؟
سلام بنیامین عزیز.
بله، شما یک دیسک ویندوز ۱۰ رو بذارید و با اون بوت کنید و همون مراحل اول Repair کنید به جای Install. ویندوز شما اگه روی هارد باشه اون رو درست میکنه.
با سلام
سوال من یک مقدار کلی هست. من این دیوایس را امروز خریدم. که در مشخصات آن آپریشن ویندوز ده ذکر شده.مقصود از آپریشن سیستم چیست؟ آیا اینطور اطلاق میشود که دیگر نیازی به خرید نسخه ویندوز نیست یا اینکه نیاز به خرید اکانت برای فعال سازی میباشد؟ چرا که پس از آپدیت کردن در حین عملیات آپدیت کردن با خطای 87e10bc6 مواجه شدم.
با تشکر
سلام آقای سجاد.
آپریشن نیست تلفظ Operation، بله فونوتیک اون /ɒpəˈreɪʃ(ə)n/ هست که با همون O خونده میشه و اوپریشن سیستم همون سیستمعامل هست!
برای بررسی فعالبودن ویندوز به Setting اگه برید بخش Update یه جا هست به نام Activation که میشه فعال بودن رو بررسی کرد و فکر نمیکنم لازم باشه چیزی خریداری کنید.
در مورد خطا هم در گوگل بگردید حتما جوابی برای این مشکل هست (به انگلیسی)
تشکر میکنم
سلام من کامپیوتورم خراب شده بود بردم یکی از تعمیرات تعمیرش کردن و هر وقت روشن میکنم آدرس اونی که درست کرده رو صفحه نوشتی میخواستم بدونم که چطوری اون کار کرده و چطوری پاک میشه آیا فقط رو کامپیوتر ها میشه این کار کرد یا نه ممنون میشیم زودتر بگید
سلام. شما اول باید بگید دقیقا کجا این کار رو کرده!! من الان انتظار که ندارید از علم غیب این رو حدس بزنم! اگه دقیق نمیدونید به اونجا چی میگن عکسش رو در تماس با ما برای من ارسال کنید تا بگم چطوری بردارید.
سلام.من مدتی پیش یک جدول توی word درست کردم اما هر کاری میکنم اون جدول پاک نمیشه. برگه جدید ایجاد میکنم جدول پاک نمیشه،ازword میام بیرون دوباره میرم توش باز همون جدول همونجاست از یک نفر هم پرسیدم گفت شاید ویروس باشه نظر شما چیه؟
سلام مجدد.
پاسخ شما رو قبلا در این سایت دادم:
https://www.mehrdad32.ir/help/#comment-19063
ویروس جدول درست نمیکنه! شما ببینید چیکار کردید با فایل که قابل تغییر نیست و من نمیدونم چطوری شما اون جدول رو درست کردید و فایل رو چطوری تنظیم کردید! یک فایل دیگه درست کنید چند روز خودتون رو درگیر این مورد کردید!!