پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام وقتتون بخیر
من امروز که لپ تاپمو روشن کردم دیدم نسبت به چند روز گذشته کندتر شده task manager رو که باز کردم همه چیز درست بود ویندوز دفندر رو باز کردم اسکن کردم مشکلی نبود فکر کردم از آپدیت باشه از update and security آپدیت رو چک کردم آپدیتی نداشت سیستم رو ریاستارت کردم یه کم خوب شد ولی برای مثل کلید ویندوز رو که میزنم دیر منوی استارت باز میشه و به پایین تر میرم تا بقیه برنامه هارو ببینم اول هیچی نشون نمیده بعد از چند ثانیه برنامه ها نشون داده میشه و خلاصه اینکه از لحاظ کلی از قبل کندتر شده این لپ تاپو من سه ماه شده دارم و برنامه سنگین هم روش نصب نکردم
لطف کنید به من بگید مشکل از کجاست؟
سلام. مطمئن هستید توی task Manager هیچ مشکلی توی رم و سی پی یو و هارد نیست؟ این یه امر محال هست که سیستم کند بشه و هیچ تاثیری توی تسک منیجر دیده نشه! یکم بیشتر دقت کنید به این سه مورد.
سلام خسته نباشید
من به دلایلی one drive لپ تاپمو حذف کردم و حالا دوباره اونو از مایکروسافت دانلود و نصب کردم در باز کردن one drive مشکلی نیست ولی قبلا که اونو داشتم this pc رو که باز میکردم تو نوار سمت چپ one drive بود اما حالا اونجا نیست
چجوری میشه one drive رو به this pc یا همون فیل اکسپلورر اضافه کرد؟
سلام. اگه اونی که قبلا بود رو شما میخوایید باید از مجموعهی آفیس اون رو نبص کنید نه استور ماکروسافت.
سلام
از اونجا هم نصب کردم تو this pc نیومد
به تنظیمات اون برید برای اضافه شدن به منوها رو داره.
با سلام و خسته نباشید
من لپتاپ دل وسترو ۱۳۱۰ دارم
موقع روشن کردن لپتاپ صفحه سیاه میشه و بعداز تقریبا ۴۰ ثانیه ویندوز ۷ که روش نصب دارم بالا میاد، مشکلی که هست اینه من با توجه به اینکه نمیتونم تنظیمات بایوس رو ببینم در نتیجه ویندوز هم از طریق ورودبه بایوس نمیتونم نصب کنم (کلا تنظیمات بایوس هنگام روشن شدن لپتاپ نمایش داده نمیشه) به نظرتون دلیلش چیه ؟؟
ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام. اولین باری هست که همچین مشکلی رو میبینم که صفحهی بایوس سیاه هست!! به تعمیرکار حتما مراجعه کنید چون موردی نیست که نرم افزاری بشه حلش کرد…
سلام٬ خسته نباشید.
من لپتاپ دوماهی میشه گرفتم و تا حالا هندزفری بهش وصل نکرده بودم که بدونم پورت سالمه یا نه. تا اینکه دیشب که برای دیدن فیلم بهش هندزفری زدم دیدم اصلا صدا از هندزفری نمیاد و حتی با یکی دیگم امتحان کردم اما نشد. میشه راهنمایی کنید که من متوجه بشم که آیا لپتاپم اصلا هندزفری رو میشناسه و اصلا وصل شده و مشکلش سخت افزاریه یا نرم افزار؟
سلام. شما باید اول درایور کارت صوتی رو از سایت سازندهی لپتاپ دانلود و نصب کنید و بعد تست کنید. این کار رو کردید؟
بله روش نصبه. و وقتی هندزفری رو وصل میکنم توی قسمت device manage فقط دوتا آیکون اسپیکر و میکروفون هست و آیکون هدفون نیست
شما با Device Manager کاری نداشته باشید. به Sound توی Control Panel نگاه کنید و اونجا در تب اول یعنی PlayBack ممکنه اشتباه انتخاب شده باشه. هم چنین در بخش مدیریت کارت صوتی هم وقتی دستگاهی رو وصل میکنید از شما نوعش رو میپرسه و با اون تنظیم میکنه و اون رو هم باید ببینید. اگه هیچ جوره نمیشه توی گوگل با مدل لپتاپ بگردید شاید مورد مشابهی یکی داشته و به نتیجه رسیده باشه. من تجربهی این مشکل رو ندارم که با بررسی و تنظیم این موارد همچنان قطع باشه… چون روی مادربورد هست این ماژول احتمال خرابی اون هم کم هست.
بدون هندزفری صدا هست و لپتاپ مشکلی نداره
سلام خسته نباشید
من برای مدرسم باید روزی 7ساعت لپ تاپمو روشن بذارم و خب شارژ لپ تاپ 7ساعت نمیشه روشن باشه باید به شارژر وصل باشه و تو این مدت زمان که تو شارژ باشه به باتری آسیب میزنه که تو شارژ باهاش کار کنم و باتریشم نمیتونم در بیارم راهی هست که تو شارژ باهاش کارکنم و به باتری آسیب وارد نشه
چون اگه شارژر وصل باشه و با لپ تاپ کار کنم عمر باتریش کم میشه
سلام. بهترین کار این هست که ۳ الی ۴ ساعتی که شارژ نگه میداره توی شارژ باشه و وقتی ۱۰۰ درصد شد از شارژر بکشید بیرون و دوباره همین کار رو انجام بدید. ولی لپتاپهای امروزی خودشون تا حدودی مدیریت میکنند.
قبلا هم در سایت مطالب زیر نوشته شده است:
نکات مهم در استفاده از باتری گوشی های موبایل
افزایش عمر باتری لپ تاپ ها
سلام
لپ تاپم یه مشکل داره اینه تو شارژ اگه باشه و من باهاش کار کنم خیلی هنگ میکنه
سلام. موقع هنگ کردن Task Manager رو باز کنید و ببینید کدوم برنامه درحال استفاده از منابع سیستم هست و کدوم منبع داره بیشتر مصرف میشه. درایورها رو به روز کنید و آنتیویروس ویندوز رو هم فعال و به روز نگه دارید و خود ویندوز رو هم به روز کنید. اگه باز مشکل بود نشون میده سختافزاری هست و باید به تعمیرکار مراجعه کنید.
سلام Task Manager که برنامه اضافی نشون نمیده
درایو ها و آنتی ویروس از قسمت update security آپدیت میشن؟
برنامه اضافی نه! برنامهای که درصد زیادی از منابع رو مصرف بکنه.
خیر درایور رو از دیوایس منیجر و سایت سازندهی دستگاهتون (لپتاپ یا مادربورد) میتونید آپدیت کنید و آنتی ویروس رو هم از بخش Update & Security
سلام. ببخشید چطور میتونیم متوجه بشیم که کامپیوتری قبلا شات دان شده یا یدفه از کلید اصلی برقش قطع شده؟این سوال رو برای دستگاه میپرسم و میخوام بدونم که دستگاه ها که کامپیوتر دارند اول شات دان میشن یا نه فقط از کلید اصلی برقش رو قطع میکنن؟ممنون
ویندوز۹۸
سلام. ویندوز 98 رو دقیق نمیدونم ولی در Events ویندوز وقتی دستی سیستم خاموش میشه اونجا میتونید زمان و نوع دستور خاموش شدن (با دکمه یا با کلیک نرمافزاری) رو ببینید ولی وقتی سیستمی یهو هیچ ایونت خاموشی نداشت و اوینت بالا اومدن ویندوز بعدش نوشته شده یعنی با قطع برق خاموش شده و به صورت صحیح خاموش نشده.
سلام خسته نباشید من وقتی از مرورگر کروم یا هر چیز دیگه ای لینکی رو باز میکنم چون کلاسم تو ادوب کانکت برگزار میشه گزینه اپن ادوب کانکت رو میزنم alert security باز میشه و سه گزینه داره و من یس رو میزنم تا برنامه باز بشه چیکار کنم تا این alertsecurity باز نشه در ضمن ویندوز لپتاپم ۱۰ هستش
سلام. این سه تا گزینهای که میفرمایید چیا نوشته؟
سلام
Alert security
Revocation information for the
security certificate for this site is
not available
?Do you want to proceed
این متنشه و گزینه هاش:
Yes_no_viewcerlificate
یس روکه میزنم ادوب کانکت باز میشه ولی برای بار دوم که میخوام وارد بشم همین باز میاد
No روکه میزنم هیچ کاری نمیشه
اون گزینه دیگه رو که میزنم مایکروسافت اج باز میشه
مشکل چیه؟
شما از مرورگر Chrome اگه میشه استفاده کنید.
سلام ببخشید میشه به من تو ساخت کانکشن کمک کنید
چون من ماردبرد لپ تاپم رو عوض کردم و همه چیزش با اون عوض شده نمی تونم به مودم خودم وصل بشم.
لطفا به من در ایجاد کانکشن کمک کنید
من هر چقدر سعی کردم نشد
لازم به ذکر است که ویندوز سیستم 10 است.
سلام. کانکشن به چی؟ اینترنت؟ این که ربطی به مادربورد نداره! دقیق مشکل خودتون رو توضیح بدید…
کانکشن به اینترنت
کانکش به اینترنت اگه با مودم ADSL هست و با کابل هست که تنظیمات سمت مودم هست و اونجا تنظیم میکنید و کابل رو به کارت شبکه وصل میکنید. اگه وایرلس هست به اون با رمزی که تنظیم کرده بودید وصل میشید. کانکش به اینترنت با موبایل به صورت سیم و هات اسپات هم موارد خودش رو داره! شما دقیق باید توی گوگل بزنید آموزش وصل شدن به …. اون وسیلهی اینترنتی که مد نظرتون هست! به کلی روش میشه به اینترنت وصل شد و کانشن ساخت بسته به سختافزار…
لب تاپ من روشن میشه اما صفحه بارگیری نمیشه اسم لب تاب ایسوس ویندوز ۱۰ هستش
علیک سلام. یک پیام کافی هست دو تا لازم نیست بفرستید.
مورد ۱ برای همین مشکل شما نوشته شده بود!
سلام. لبتاب من مدتیه که وقتی به شارژ ۱۸درصد میرسه خاموش میشه، نه اخطاری میده نه چیزی، چندبارم بهش دقت کردم فقط روی ۱۸درصد خاموش میشه
باید چیکارش کنم؟
سلام. یکی از علایم خراب شدن باتری لپتاپ این مشکل هست! یا باید کلی هزینه کنید و باتری نو بخرید و بعد از ۶ ماه الی ۶ سال اینطوری میشه و یا اینکه با این مشکل کنار بیایید. الان ۱۸ درصد هست، یه مدت دیگه این به ۳۰ و ۵۰ بعدا میرسه!