پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. الناز

    سلام من یک مشکل دارم میتونید راهنمایی کنید

    مشکلم اینه

    The version of this file is not compatible with the version of windows youre running check your computers system information to see whether you need an ×86 (32-bit) or ×64 (64bit) version of the program and then contact the software publisher

    وقتی میخام بازیو بالا بیارم اینو میگه

    1. سلام. ویندوز شما از نظر ۶۴ یا ۳۲ بیتی بودن با فایل بازی یکی نیست. مطلب آخر سایت رو مطالعه کنید.

  2. narineh

    سلام ببخشید می خوام مودم بخرم که ADSL / VDSL باشه بین سه مودم موندم کدام را بگیرم؟ برای فضای 150 متر . این مودم ها در بازار موجوده
    مودم روتر بی‌سیم ADSL2 Plus و VDSL2 Plus دی-لینک مدل DSL-2877AL
    مودم روتر بی سیم VDSL/ADSL زایکسل مدل VMG1312-T20B
    مودم روتر بی سیم VDSL/ADSL زایکسل مدل VMG5301-T20A
    شما کدام را پیشنهاد می کنید ؟

    1. سلام. بر اساس تجربه مودم‌های D-Link و TP-Link بهترین هستن ولی من با Zyxel هم کار کردم بد نیست ولی بهتره دی لینک یا تی‌پی‌لینک بخرید که بین این دو هم بنا به بودجه خودتون و امکانات باید تصمیم بگیرید. همچنین با کارشناس ISP خودتون هم در تماس باشید! چون دیدم که مثلا آسیا تک با برخی مودم ها ناسازگاری داره یا های وب و پارس‌آنلاین و …

  3. Ali

    سلام قیمت رم در بازار چقدر است

    1. سلام. من فروشنده قطعات کامپیوتری و گوگل نیستم!

  4. mrkiany

    با سلام اکثر نرم افزارهایی که در رابطه با حذف Read Only فلش بود امتحان کردم ولی فلش همچنان از حالت Write Protect آزاد نشده و جدیداً و تازه فقط در نرم افزارهای پارتیشن بندی قابل مشاهده است . اطلاعات روی فلش فقط قابل کپی است و پاک نمی شود.لطفا راهنمایی فرمایید. با تشکر کیانی 09125581216

    1. سلام. در مورد این مشکل سالها پیش توضیح دادیم. رفع مشکل Write Protected فلش

  5. بابک نجفی

    سلام ببخشید من یه سوال داشتم که خدمتتون مزاحم شدم من تو سیستم لب تابم در داخل درایو E یه فولدر داشتم که حدود 500 عکس خانوادگی از کودکی من بود نمیدونم دختر کوچک من چیکار کرد که خود فایل موجوده اما داخلش هیچی نیست و همه پاکن حتی هیچ حجمی توش نشان نمیده چه راهی داره که پیداش کنم احتمالا انتقال داده جاییی یا پاک کرده بعد از این هم یه بار ویندوز عوض کردم.ممنون از شما

    1. سلام. این مسائل با عوض کردن ویندوز رفع نمی‌شه. فایل هست ولی داخلش هیچی نیست رو اگه می‌شه توی تماس با ما و تلگرام تصویری توضیح بدید! چطوری فایل هست ولی هیچی نیست؟! اگه مشکلی توی باز کردن تصویر هست و یا حجم فایل صفر هست که یعنی فایل خراب شده!
      از ریکاوری فایل‌ها و نرم‌افزارهای اون می‌تونید کمک بگیرید. در کل برای داده‌های مهم بهتر هست یک یا دو جای دیگه هم بک‌آپ داشته باشید تا این مواقع از اونها به راحتی بتونید استفاده کنید.

      1. بابک نجفی

        یعنی یه فولدر توی درایو بود بنام باران ولی توش خالیه

        1. خب فولدر خالی یعنی فایل‌های داخل اون پاک یا جابه‌جا شده! حجم درایو E شما هم کم شده؟

        2. بابک نجفی

          ببخشید که دیر جواب دادم ** بله کم شده

        3. فایل ها پاک شده، فقط میتونید ریکاوری کنید.

        4. بابک نجفی

          ممنون

  6. علی

    سلام علت هنگی شدن سیستم طبق تصویر وقتی که دیسک می اید روی100 در بازی جی تی وی اینترنتی
    http://uupload.ir/files/bsm_annotation_2020-06-11_202328.jpg

    1. سلام. دیسک ۱۰۰ درصد نشان دهنده ضعیف شدن هارد یا وجود بد سکتور هست…

  7. Ali

    چطور میتونم ۶۴ رم را درست کنم یا اینکه چطور میتوانم رم را تعمیر کنم. اصلن رم تعمیر می شود یا خیر

    1. علیک سلام.
      ۶۴ رم رو درست کنید؟! من در این حد اطلاعات ندارم که بدونم ۶۴ کجای رم هست! توی گوگل بگردید من نمی‌دونم ۶۴ دقیقا کجای رم هست.
      خیر رم توسط انسان قابل تعمیر نیست!

  8. ارمین

    سلام خسته نباشید من طبق یک اموزش رفتم توی قسمت MSCONFIG و تو اون قسمت طرف گفت گزینه NORMAL STARTAPرو به گزینه DIAGNOSTIC STARTAP تغییر بده منم تغییر دادم ی دور ریستارت خواست ریستارت کردم الان صفحه باز شده ولی من هرچی رمز لپ تاپو میزنم میگه یوزرنیم و پسووردتون اشتباست در صورتی که من رمزو حفظم و سه ساله از همین رمزم استفاده میکنم هیچ فایده ایی نداره ؟
    کلا لپ تاپ وارد صفحه اصلی دستکتاپ نمیشه تو همون قسمت رمز لپ تاپ گیر میکنه و رمزم میزنم میگه اشتباست کیبورد هم فارسی و خارجی میکنم فایده ایی نداره
    خواهش میکنم ازتون جوابم رو بدید بخدا گیرم و هرکاری میکنم درست نمیشه شمارو بخدا جوابمو بدید ممنونم از لطفتون

    1. سلام. از شما رمزی رو میخواد که موقع نصب ویندوز تنظیم کردید! اگه یادتون نیست باید با hbcd اون رو ریست کنید.

  9. Ali

    بله ۳ نا بوقمی زند و صفه بالانمی اورد

    1. بله مطلبی که لینک دادم و گفتم رو باید مطالعه کنید!

  10. Ali

    سلام من تا کامپیوترم را روشن میکنم سفه هیچی بالا نمی اورد همش سیاه و چند تا بوق هم می زند ویندوز امتحان کردم وای چون صفه سیاه بود نمی شد ویندوز نصب کرد لطفا پا سخ بدین

    1. سلام. این مطلب برای مشکل شما نوشته شده: معنی بوق‌های سیستم

نظرات بسته شده اند.