پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام خسته نباشی ببخشید من امروز ویندوز ۱۰ رو خودم نصب کردم وقتی ریختمش و بالا اومد فقط یک صفحه مشکی مشخصه البته نشانگر موس هست و نمیدونم چجوری صفحه رو بالا بیارم و ایکون ها رو مشخص کنم لطفا کمکم کنید ممنون بابت زحمات شما.
سلام. این صفحهی مشکی چند تا دلیل میتونه داشته باشه. درست نصب نشدن کارت گرافیک تا درست نشدن ویندوز و …
شما ویندوز رو با دیسک بالا بیار و موقع بوت با دیسک گزینهی Repair رو بزن. اگه درست نشد دوباره بگید تا مراحل بعدی رو بریم.
سلام درست نشد من ویندوز رو خودم با فلش و برنامه rufus ریختمش وقتی نصب شد الان یه صفحه عکس طبیعت میاد و بعدش میخواد که وارد حساب مایکروسافتم بشم ولی هرچی میزنم وارد نمیشه وقتی از اون صفحه رد میشم یه صفحه welcom میاد و بعدش دیگه صفحه سیاهه و فقط نشانگر موس هست الان دوساعت قبل که امتحان کردم از صفحه مایکروسافت هم جلو تر نمیره بد تر شد چکار کنم ؟؟؟؟؟
ممنون بابت پاسخگوییتون
سلام. وایفای رو خاموش کنید. به صورت لوکال حساب درست کنید و با حساب ماکروسافت کاری نداشته باشید. ترجیحا نسخهی آخر که 2004 هست رو از اینترنت دانلود و با اون تست کنید.
سلام ببخشی وقتی لب تایم را شارژ میکنم چراغش چشمک میزند مشکلی نیست؟
سلام. لپ تاپ هست دوست عزیز! P رو که هیچ موقع B نمی خونن!
اگه جدیدا اینطوری شده و قبلا اینطوری نبود نه نشونه خوبی نیست و این نشون میده یا شارژر مشکل داره یا باتری! ولی اگه از اول همینطوری بوده که موردی نیست. چون لپتاپ به لپتاپ این نمیاش چراغ و LED فرق دارن.
سلام ببخشید من یک سوال داشتم اینکه الان لپتاپ من یک گرافیک مجتمع (intel 620uhd) داره و یک گرافیک مجزا (nvidia geforce 940mx) داره که روهم میشن ۴ گیگ گرافیک…سوالم اینه که چرا تو بازی ها فقط ۲ گیگ میشه استفاده کرد یعنی نمیشه که ۴ گیگ باهم استفاده بشن؟
سلام. بازی از یکی از اینها استفاده میکنه نه روی هم!
سلام من یه لپتاپ دارم
windows10 64bit
cpu AMD A12-9800
ram 12
graphic
Generic PnP Monitor (1920×1080@60Hz)
512MB ATI AMD Radeon R7 Graphics (Lenovo)
4096MB ATI AMD Radeon R7 M440 (Lenovo)
ولی تو بازی هایی مثل csgo و cod black ops 3 و… با گرافیک پایین بازم لگ داره
میخواستم بدونم مشکل کجاست آیا باید گرافیکمو آپگرید کنم ؟
سلام. اول اینکه دیدگاهها رو نگاه کنید فکر میکنم هر چند روز یکبار میگم «لپتاپ برای بازی نیست» واقعا هم نیست! شما اگه برای بازی میخوایید لپتاپ بخرید باید ۴۰ الی ۵۰ میلیون هزینه کنید! با ۳۰ میلیون میتونید یک سیستم رومیزی خیلی خوب برای بازی تهیه کنید که از لپتاپ ۵۰ میلیونی هم بهتر هست! لپتاپ برای کارهای سبک و قابل حمل ساخته شده!
شما قبل از اجرای بازی Task Manager رو باز کنید و به تب Performance برنید. بعدش بازی رو اجرا کنید و کم بازی کنید و سنگین شدن رو که حس کردید بازی رو ببندید و به Task Manager سریع برید و تک تک منابع رو توی همون تب ببنید. دقیق نشون میده هارد شما کم میاره یا CPU یا GPU…
سلام می خوام رم برای کامپیوتر بخرم برای ارتقاع اون به 8 چه چیز هایی باید بدونم چه مدلی خوبه یا اینکه خلاصه هر چی به دردم میخوره رو می خوام بدونم همچنین همین مسعله ها رو می خوام راجب کارت گرافبک بدونم که چیه چی کار میکنه و.. ممنون میشم کامل توضیح بدین
سلام. برای افزایش رم باید شما دلیل داشته باشید! چون سرعت شما رو که زیاد نمیکنه شما تاثیر اون رو ببنید. اگه کارهای سنگینی انجام میدید که توی Task Manager همیشه رم شما ۹۰٪ پر هست، بله لازم هست شما رم سیستم رو افزایش بدید و برای افزایش هم بهتر هست رم قبلی رو بدید و یه رم جدید بالاتر بخرید. کنار اون بذارید اگه هم سرعت و هم برند نباشد توی آینده مشکلات درست میکنه برای شما! توی خرید اون هم باید ببنید معماری مادربورد سیستم DDR3 هست یا DDR4 و همون رو خریداری کنید.
کارت گرافیک هم مثل همین مورد! شما اگه توی بازی کم میارید و میخوایید گرافیک رو بالا ببرید، باید یک کارت گرافیک بخرید که با سایر موارد سیستم شما هماهنگ باشه که خود فروشنده قطعات میتونن بهتون کمک کنن. (چون باید از نزدیک ببینن پاور و پردازنده و مادربرد سیستم شما از چه نوعی هست.)
سلام برای این سخت افزار چه مادربردی باید بخرم. amd 5 3600
گرافیک RTX 2060 super
RAM 16GB DDR4 3200MHz GSKILL RIPJAWSV SIYAH CL16 2x8GB DUAL ( 16-18-18-38 ) 1.35V F4-3200C16D – 16GVKB
SSD OCZ TR200 240 GB 2.5 “SATA3 SSD 555/540
سلام. در متن اول که نخوندید عرض کرده بودم بنده نه فروشنده قطعات هستم و نه متخصص سختافزار! ممنون که دو خط رو قبل نوشتن خوندید.
سلام تو قسمت تنظیمات لبتابم بعضی از گزینه هایی که لبتابای دیگه دارن نداره چیکار کنم درست شه؟ویندوز10
سلام. لب تاب چی هست؟ منظور شما لپتاپ هست؟! 🙄
شما بعد اینکه لپتاپ رو درست نوشتید لطف بفرمایید دقیق بگید چه گزینههای مثلا؟ اسم و عنوان و آدرس رو باید بگید!
همچنین ایمیل درست باید وارد کنید تا پاسخ بعدی رو به شما بدم!
سلام
من رم کامپیوترم رو افزایش دادم و حالا به مشکل خوردم . می خواستم بدونم جچوری می تونم رم کامپیوترم رو به حالت اولش برگردونم؟
ممنون
سلام. همون طور که زیاد کردید همونطور کاهش بدید 😐
سلام من وقتی سی دی روی دیوی رایترم قرارمیدم نمیخونش یبار دوستم اومدم یه ویندوز برام وصل بکنه فلش رو بوت کرد الان نمیدونم چطوری به حالت اول بر گردونمش ترو خدا راهنمایی کنید
سلام. اول اینکه من سه بار خوندم متن شما رو دقیق متوجه مشکل شما نشدم، ولی بهتره یا دقیق مشکل رو توضیح بدید یا به دوستون که مشکل رو درست کرده بخوایید مشکل رو حل بکنه.
سلام . من درایور کارت گرافیک اینتلم را نصب کردم ولی در دیوایس منیجر مشخصاتش را به من نشان نمیدهد و زیر Intel (R ) HD Graphics هم اینو رو نشان میده Microsoft Basic Display Adapter که جلوش هم علامت هشدار زده . ممنون میشم کمکم کنید . با تشکر.
سلام. دو حالت داره. یا شما درست نصب نکردید یا سختافزار کارت گرافیک شما مشکل داره که با نصب دوبارهی اون باز هم علامت زرد برای عدم شناسایی اون زده شده.