پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. PXray

    سلام ، سوالم اینکه اگه دوتا مانیتور وصل کنم به لپتاب با کارت 3050it و سیپیو I7 11800h ، حین رندرینگ و بازی چقدر از قدرت سخت افزاریم رو میگیره و آیا تاثیر جدی روی رندرینگ داره ؟

    1. سلام. بله تاثیر که داره و حدود ۵ الی ‍۱۰ درصد هست. البته با توجه به CPU و GPU آنبورد این مورد می‌تونه کم بشه که بهترین جواب رو تست خودتون می‌تونه داشته باشه!

  2. مهدی

    سلام و وقت بخیر
    با توجه به اینکه حافظه نسخه پایه مک بوک ایر 2020 (M1) 256 ssd هست آیا استفاده از هارد دیسک یا ssd های اکسترنال کمکی برای افزایش حافظه جهت آپدیت های سیستم عامل مک می کند یا خیر

    1. سلام.
      در مورد سیستم‌عامل جدید مک اطلاعاتی ندارم دوست عزیز.

      1. mohsen

        با سلام
        بخش zoom نرم افزار وردم غیر فعال شده لطفا راهنمایی کنید.

        1. سلام. در ایمیل پاسخ دادم و مشکلتون رفع شد فکر کنم…

  3. نوید

    بزرگوار با سلام : در درایو C کامپیوتر ویندوز سون و در درایو D ویندوز هشت نصب شده است … آیا میسر است من ویندوز سون جدیدی را بر روی ویندوز سون قدیمی تر نصب نمایم .. بدون فرمت درایو C و بدون پاک شدن نرم افزارها و اطلاعات ذخیره شده در درایو C … چه اتفاقی برای ویندوز هشت در درایو D خواهد افتاد
    با تشکر و سپاس

    1. سلام. همه چیز میسر است ولی با این کار کل ویندوزهای شما به هم می‌خوره! هم ۷ و هم ۸.

  4. مژگان

    سلام وقت بخیر
    لپ تاپم از زمانی که روشن میشه چند بار 5 تا بوق کوتاه میزنه با صدای بلندو بعد صداها به همون صورت 5 بار تکرار میشوند اما از داخل لپ تاپ شنیده میشه. تا زمانیکه روشن باشه این بوق ها به صورت 5 تایی مکرر شنیده میشه.
    اخیرا مشکلی پیدا کرده بود که ویندوز بالا نمیومد و یک صفحه آبی می اومد و ارور میداد برای تعمیر دادم گفتن کارت گرافیک رو برام ریبال کردن. نمیدونم به او ربطی داره یا نه. چطور میتونم از شر این بوق های ممتد راحت بشم؟
    ممنون میشم اگر علتش رو بهم بگید

      1. مژگان

        ممنونم که برای پاسخگویی وقت می ذارید.
        به لینکی که قرار دادید مراجعه کردم. علت رو خرابی باتری cmos معرفی کرده. اگر باتری مشکلی داشته باشه باید بعد از هر بار خاموش کردن لپ تاپ، ساعت و تاریخ و کلا حافظه موقتش پاک بشه… درسته؟ درحالیکه من مثل قبل دارم باهاش کار میکنم و فقط این صداهای بوق آزار دهنده است و البته نگرانم که بعدا مشکل بزرگتری پیش بیاد.

        1. سلام
          خواهش می‌کنم
          نه لزوما… باتری وقتی کلا خالی بشه تاریخ و ساعت بهم ممکنه بخوره که البته توی برخی مادربوردها به دلیل وجود خازن‌های زیاد این بهم خوردن هم ممکنه اتفاق نیفته…

  5. ali

    سلام وقت بخیر
    من این لپتاپ فوق رو دارم که متاسفانه خیلی ضعیفه
    چند تا مشکل دارم :
    یک اینکه وقتی از لپ تاپ استفاده میکنم حتی یک عکس رو میخوام باز کنم فنش روشن میشه و بعد چند ثانیه باز میشه یعنی زود داغ میکنه و سرعتش پایینه
    دو اینکه وقتی هر نرم افزاری رو از اینترنت دانلود میکنم نصب نمیشه ( تکرار میکنم هر نرم افزاری) و با cd اون نرم افزار نقب میشه از یک نفر پرسیدم و گفتن مشکل از ویندوزه خواستم نظر شما رو هم بدونم
    سه و مهم ترینش اینه که من برنامه نویسم و زیادم نرم افزار رو باز نگه نمیدارم و فشار نمیارم ولی وسط کارم یهو میره blue screen
    ایا این ایرادم از ویندوزه یا سیستم

    ممنون میشم جواب بدید

    1. سلام.
      برای ضعیف بودن لپ‌تاپ می‌تونید فقط رم و هارد اون رو ارتقا بدید و موارد دیگه رو نمی‌شه. بایستی موقع خرید نسبت به نیاز خودتون سیستم خوبی رو تهیه می‌کردید.
      برای نصب نشدن باید بگید خطا چی هست! صد تا دلیل می‌تونه باشه برای عدم نصب.
      برای بلو اسکرین روش و آموزش گفته شده: رفع مشکل صفحه آبی مرگ ‌‌BSOD در ویندوز

      ویندوزتون رو هم همیشه آپدیت نگه دارید…

  6. امیر

    سلام خسته نباشید. من کارت صدای کامپیوترم سوخت و یدونه از این کارت صدا هایی که مثل یو اس بی هست رو خریدم. بعد الان میخام هدفون رو به کامپیوتر وصل کنم از طریق بلوتوث هرکار کردم نشد ، از طریق aux میخام وصلش کنم میخواستم بدونم باید ی سر کابل رو بزنم به کارت صدا؟ یا جای دیگه ای داره پشت کیس؟اگر باید بزنم به کارت صدا ، لازم نیس اون فیشی ک برای صدای بلندگو ها هست رو در بیارم؟

    1. سلام. شما کارت صدای اکسترنال خریدید، مشکل بلوتوث پرسیدید که به اون مربوط نمی‌شه! باید ببینید پشت اون کارت صدا چه خروجی و ورودی‌هایی هست که به همونها دستگاه‌ها رو وصل کنید تا کار کنه! من الان نمی‌دونم کارت صوتی شما چی داره و چی نداره.

  7. Ali

    درود میشه لطف کنید یه آموزش توی سایتتون برای اورکلاک ایمن سی پی یو و یا دیگر سخت افزار های کامپیوتر بدید سپاس❤️🌹

    1. سلام. اورکلاک ایمن نداریم! همه اونها عمر سخت‌افزار رو خیلی کاهش می‌دن و مشکلات خیلی زیادی درست می‌کنن که اصلا توصیه نمی‌شه.

      1. Ali

        سلام دوباره خب اموزشی براشون ندارید؟

        1. توی گوگل بگردید و سایت و منابع زیادی هست ولی هیچ کدوم مسئولیت این کار رو به گردن نمی‌گیرن و همه اول می‌گن ضرر داره برای سیستم!

  8. ب ر

    سلام وقت بخیر ببخشید من یک فلش۶۴ گیگابایت خریدم ولی همش میخوام فیلم بریزم مینویسه
    The wrong disketee in the drive .مشکل از کجاست . من تاحالا به همچین پیامی برنخورده بودم

    1. سلام. من که این خطا رو ندیدم! توی گوگل هم نیست:
      https://www.google.com/search?q=windows+error+on+copy+flash+disk+wrong+disk+in+drive

      دقیق متن خطا رو بفرمایید.

  9. نوید

    با سلام … ویندوز 8.1 برای کارهای بسیار ساده هنگ مینماید … پوشه ای خالی را از پوشه ای خالی به دسکتاپ انتقال میدهم ویندوز هنگ میکند … صفحه آبی بندرت ظاهر میشود کامپیوتر کرش نمیکند برای چهل تا پنجاه ثانیه موس از کار میافتد و سپس تمامی آیکنها حذف میشوند و مجدا برمیگردند …. رم سیستم 2.5 میباشد و سی پی یو بیشتر از این را حمایت نمیکند … دلیل هنگ ویندوز چیست؟ اگر درایورها قدیمی هستند کدام درایور نیازمند آپدیت است و نحوه آپدیت را بفرمائید ….

    1. سلام. برای رم شما ویندوز ۷ بهتر هست و اینکه در مواقع کپی و انتقال فایل اگه کندی و خطایی هست به دلیل هارد هست نه ویندوز و …

  10. Matin

    سلام سیتم من یک فن براش بسه یا باید بیشتر باشه؟؟

    1. سلام. من اسمبلر و فروشنده سخت‌افزار نیستم که این نظر رو بدم دوست عزیز! بعدش هم سیستم شما الان جلوی چشم من نیست که باز تونم حدودی نظر بدم!

نظرات بسته شده اند.