پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. Matin

    سلام سیستم من فقط یک مرور گر را به خوبی اجرا می کند و در مرور گر های دیگر به اینترنت وصل نمی شود امکان ویروسی شدن هست؟؟؟؟

    1. سلام. شما ویندوز رو به‌روز کردید؟ باید ویندوز رو همیشه به‌روز نگه دارید. از نسخه‌ی نهایی مرورگر استفاده کنید. تنظیمات فایروال و شبکه رو بررسی کنید. آنتی‌ویروس اگه دارید اون رو بررسی کنید.

  2. علی

    سلام وقتتون بخیر
    چطوری میتونم از ورود یک آی پی به وبسایتم جلو گیری کنم؟؟
    باتشکر

    1. سلام. از تنظیمات خود سرور می‌تونید، اگه سایت شما CRM داره با اون هم می‌تونید. بهتره با پشتیبان سایت خودتون یا سرور سایت در تماس باشید تا بهتر و دقیقتر شما رو راهنمایی کنن.

  3. محمدطاها

    من میخوام که هدفون بلوتوثی به لپ تاپم وصل کنم ولی وقتی ادد بلوتوث دیوایس رو باز میکنم هیچ دیوایسی رو برای وصل شدن نشون نمیده و این پیام رو نشون میده : searching for device ….. make sure your device is discoverable
    توی دیوایس منیجر هم گزینه بلوتوث رو دارم

    1. علیک سلام.
      برای اتصال دستگاه‌های بلوتوثی به لپ‌تاپ باید از قبل تغییراتی در تنظیمات بلوتوث سیستم مانند دریافت لیست دستگاه‌های دیگه و یا موارد مشابه رو با توجه به آموزش سایت سازنده‌ی اون انجام بدید تا بتونید توی لیست سیستم خودتون مشاهده بفرمایید.

  4. زهرا

    من لب تاب لنوو دارم وقتی روشنش میکنی دور بالا میاد بعد یه خط های رد میشه رو هربرنامه ای که میرم بعد پیدا نیست وقتی دوربین گوشیم روش میگیرم پیدا میشه ویندوز ۱۰هست

    1. سلام. جسارتا بالا دو بار این مورد رو اشاره کرده بودم که مطالعه نفرمودید، Laptop هیچ B داخلش نیست که لب تاب خونده بشه، لپ‌تاپ هست اسم درستش…
      این خطهای سفید که میاد، بالای اون چی نوشته؟ چه خطاهایی مشاهده می‌کنید؟ ممکن هست از هارد باشه…

  5. جواد

    سلام وقتی از مرورگر چیزی دانلود میکنم نرم افزاری ندارم که باهاش اون فایلو باز کنم و نمیتونم چیزی توش بریزم چیکار کنم اگه اپدیتش کنم درست میشه اخه همش اخطار میده کامپیوتر میترسم چیزی.پاک بشه

    1. سلام. هر فایلی که دانلود می‌کنید، باید نرم‌افزار باز شونده اون رو داشته باشید! برای فایل فشرده از WinRAR می‌تونید استفاده کنید و برای فیلم و آهنگ از KMPlayer یا PotPlayer.

  6. محمد

    سلام خسته نباشید من یه سیستم نو که کمتر از 1 ساله رو که ایسمبل شده نبود رو خریدم. وقتی هدست رو وصل میکنم صدای میکروفون نویز شدید داره ولی این هدست توی گوشی مشکل نداره من هنسفری رو هم در کامپیوتر امتحان کردم و صداش نویز نداشته فقط پف پف میکرده
    ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. سلام. هر هدستی برای هر سیستمی که نمی‌خوره دوست عزیز. برای کامپیوتر باید به دنبال یک هدست کیفیت بالا باشید.
      کابل میکروفون هم وقتی نویز داره ممکنه از داخل کیس باشه و جنس اون قطعه خوب نباشه… باید متخصص از نزدیک با ابزار این رو تشخیص بده…

  7. نوید

    با سلام … بزرگوار آیا میسر است سایت یا نشانی ایمیلی را معرفی نمائید تا چند عکس از تبدیل زبان انگلیسی به چینی در سرچ گوگل ارسال نمایم … فایرفاکس را ریست کردم – رفرش – تمامی افزونه ها از دست رفت تا شاید از شر زبان چینی نجات یابم اما نشد که نشد ضمنا در صفحه تنظیمات زبان انگلیسی انتخاب شده است اما حتی اکانت گوگل هم بزبان چینی است منظورم صفحه Sign in است.. راهی نشان دهید تا چند عکس خدمت شما ارسال نمایم …. با سپاس

    1. سلام. شما از مرورگر Chrome استفاده بفرمایید به صورت خودکار زبان‌های دیگه رو به زبان سیستم شما ترجمه می‌کنه… برای ترجمه با عکس از با موبایل باید نرم‌افزار Translator گوگل رو امتحان بفرمایید.

  8. lryayymhmdrda3@gmail.com

    سلام یکدفعه وسط کارم خاموش شد و نوشت
    The tast attempt to resume the system from its prev و……

    1. سلام. احتمالا مشکل نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری پیش اومده و سیستم ریست شده. الان سیستم بالا میاد؟

  9. اشکان

    اگر سوال فنی رو باید جای دیگه میپرسیدم عذر میخوام پیدا نکردم. دوتا سوال داشتم. 1. وقتی ویندوز مدیا پلیرو را باز میکنم موقع پخش آهنگ به شدت سنگین میشه طوری که بارش روی رم میره بالای 500 کیلوبایت و سیستم کند میشه. راهی داره درستش کنم؟
    2. من به شدت به مدیا پلیر وابسته ام چون تنها نرم افزاریه که شعر آهنگ رو نشون میده. شما که کارشناس هستید میشه سرچ کنید ببینید تو کل دنیا هیچ نرم افزار دیگه ای هست که در ویندوز شعر آهنگ رو نمایش بده؟ یا هیچ برنامه نویسی خود مدیا پلیرو کاستیمایز نکرده؟ مثلا در گیت هاب؟ اگر پاسخ بدید ممنون میشم خیلی برام مهمه

    1. علیک سلام.
      ۱- ۵۰۰ کیلوبایت زیاد هست؟ 😐 ویندوز شما قدیمی هست و دیگه پشتیبانی نمی‌شه برای ابزار ویندوز آپدیت دریافت کنید، برای همین برای پخش آهنگ توصیه می‌شه از JetAudio و ابزارهای مشابه استفاده بفرمایید که به‌روز هست و مشکلات کمتری داره.
      ۳- شما از نرم‌افزارهای دیگه استفاده کنید همگی Lyric رو نمایش می‌دن! ولی باید تیک اون رو بزنید… نیاز به کارشناس بودن نیست، شما هم به گوگل دسترسی دارید و یه how to show mp3 lyrics while playing رو سرچ کنید براتون نتیجه‌های خوبی میاره!

  10. نوید

    با سلام … بزرگوار آیا نرم افزار یا افزونه ای میشناسید که صفحات وب را به فایل پی دی اف تبدیل نماید … مرورگر اپرا تا همین چند روز پیش گزینه ای داشت بنام – save as PDF – اما امروز متوجه شدم از این خدمت صرف نظر کرده اند … چرا ؟ کسی نمیداند من برای سالهای متمادی شاید پنجسال صفحات وب را به پی دی اف تبدیل میکردم … با تشکر

    1. سلام. خود مرورگر Chrome اگه پرینت بگیرید همچین قابلیتی رو داره…

نظرات بسته شده اند.