پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام من یه اس اس دی جدید گرفتم میخوام ویندوز روش نصب کنم ارور میده که windows can t be installed on drive 2 partishen 1 بعد روی این که میزنم نوشته windows cannot be installed to this disk this computer s hardware may not support booting to this disk .ensure that disk s controller is enabled in the computer s bios menu
سلام. هاردی که خریداری کردید با مادربورد شما همخونی نداره! ممکنه با فرمت کردن اون بیرون سیستم و اینکارها درست بشه ولی باید از جایی که خریدید بپرسید این موضوع رو
سلام.من تازه ویندوز 10 32 بیتی زدم و وقتی کامپیوترو روشن میکنم مانیتور بعد 10 دقیقه بعد صفحه کامپیوترو رو میاره
سلام. همهی درایورها رو نصب کردید؟ هارد مشکلی نداره؟ (موقع کار کردن صدای خاصی نمیده؟)
سلام من. ویندوز جدید نصب کردم و دیگه ویندوز کارت صدامو تشخیص نمیده ، از توی بخش کنترل پنل هم رفتم ولی مشکل حل نشد ، اگه راه حلی میخواین بگین از توی کنترل پنل نباشه چون خودم رفتم توش درست نشد ، دوباره نمیخواد بهم بگین ، فقط راه دیگه ای بگین .
ممنون❤
سلام. پس از عوض کردن ویندوز، شما باید از سایت سازندهی سختافزارها Driver مربوط به اون ویندوز رو دانلود و نصب کنید. راه دیگهای هم هست که استفاده از نرمافزارهای Driver مثل Driver Pack Solution یا امثال اون که اینترنتی خودکار تشخیص میدن و نصب میکنن (مراقب باشید چون رایگان هستند در صورت نصب Automatic، نرمافزارها و Add-onهای غیر ضروری روی سیستم شما نصب میکنن که بعدا باید پاک کنید، با حالت Expert وارد نرمافزارهای مدیریت درایور بشید)
سلام ببخشید من ویندوز رو اپدیت کردم( ویندوز 11) و بعد از اینکه سیستم روشن شد مدام به صفحه بایوس وارد میشه و حتی فلش هم بوت نمیکنه علتشو رو میدونید؟؟؟؟
سلام. به احتمال زیاد بوت سیستم پریده، با یک فلش حاوی ویندوز بوت کنید و گزینهی Repair رو بزنید درست میشه و اگه نشد باید مجدد ویندوز نصب کنید…
بوت با فلش میشه باید دکمهای رو بزنید (بسته به مادربورد) بدون بوت که صفحهی بایوس اصلا نمایش داده نمیشه… الان روی فلش بوت نمیشه چون اولیت هارد بالاتر بوده و اول سراغ هارد میره و به خطا میخوره…
سلام، من لبتابم یه چن وقتی میشه که یه مشکل عجیبی داره، حتی بعد از این که ویندوز رو از 8.1 به 10 آپدیت کردم هنوزم این مشکل هست، مشکل اینه که گاهی وقتا رندوم صدای وصل شدن یو اس بی میده و صفحه سیاه و بعدش کوچیک میشه، بعد دوباره یه ثانیه بعد صدای قطع شدن یو اس بی میده و صفحه عادی میشه، مشکلش از چیه؟
سلام. لپتاپ هست دوست عزیز… Laptop اصلا هیچ B ی نداره! 😐
مشکلی که با عوض شدن ویندوز هم باقی میمونه دو تا دلیل داره، یا از ویروسی شدن هست یا مشکل سختافزاری… مورد ویروسی شدن رو خودتون هم میتونید بررسی کنید (از لینک زیر بخش علایم ویروسی شدن رو مطالعه بفرمایید):
پاک سازی سیستم پس از ویروسی شدن آن
برای مشکل سختافزاری هم باید سیستم رو به تعمیرکار نشون بدید و از نزدیک با ابزار بررسی کنه.
سلام
وقتتون بخیر
من چند وقت پیش سوال داشتم درمورد اینکه لپ تاپم ویروسی شده و چیکار کنم.
ویندوزو عوض کردم، انتی ویروسم نصب کردم، ولی فایلهام هیچکدوم باز نمیشن و همشون پسوند exe دارن بعد از پسوند اصلیشون.
ریکاوری هم کردم اما فایلها به همون شکل ویروسی ریکاور شدن.
یه بار گفتید که صفحه یی که لینک دادید رو مطالعه کنم من چندین دفعه خوندمش ولی بابت مشکلم راه حلی پیدا نکردم
برنامهیی هست که فایلهامو به شکل اصلیشون برگردونه؟
سلام. قبلا در مورد ویروسی شدن مطلب نوشته شده بود:
پاک سازی سیستم پس از ویروسی شدن آن
دیگه برای پاکسازی سیستم و رفع ویروس میشه کاری کرد! همیشه که برای برگردوندن فایل نمیشه اقدام کرد! چون ویروس با ویروس فرق داره و بعضی از ویروسها کلا نابود میکنن فایل اصلی رو…
سلام من میخواستم یه سیستم جدید بخرم بعد میخوام هارد سیستم قدیمیم رو بزارم روش آیا این اکان وجود داره ؟درایو c رو نیاز ندارم ولی درایو Dو Eرو نیاز دارم این امکان هست لطفا زود جواب بدید؟
سلام. بله به فروشنده و اسمبلر اطلاع بدید براتون انجام میدن.
سلام من وقتی سی دی میزارم سی دی خونده میشه ولی سی دی های نرم افزار و بازی خونده نمیشه دللش چی میتونه باشه
سلام. سیستم لپتاپ هست یا PC رو میزی؟
سی دی خونده میشه یعنی چی؟ خونده نمیشه یعنی چی؟ یکم بیشتر توضیح بدید!
سلام ببخشید می خواستم یه هندزفری خوب بهم معرفی کنید که هم کیفیت صداش بالا و خوب باشه هم مدت زیادی کار کنه . اخیرا هر هندزفری ای خریدم ۲ ۳ ماه بیشتر کار نکرده . یه هندزفری عمری و موندگار میخوام .
گوشیم سامسونگ a50 ئه
چه مارک و برند و مدلی خوبه ؟
ببخشید وقتتون رو گرفتم ممنون میشم پاسخ بدید . ❤🙏
سلام. من فروشندهی هنزفری که نیستم به شما کمک کنم. ولی من به جای شما باشم به دیجیکالا سر میزنم و توی بخش دیدگاههای اون میخونم نظرات مردم رو و انتخاب میکنم.
سلام من کامپیوترم ویندوز ۷ هست موسش بعد از نیم ساعت هنگ میکنه خود کامپیوتر اوکی هست و هنگ نمیکنه کیبوردش عالی کار میکنه خود ویندوز و فن هاش کار میکنن اما موسش بعد از مدتی از کار میوفته چکار کنم لطفا راهنمایی کنید ..
سلام. لطفا بیشتر توضیح بدید. هنگ کردن ماوس یعنی فقط ماوس کار نمیکنه و کیبورد اون لحظه کار میکنه؟ اگه اینطور هست که با یک پورت دیگه برای ماوس تست کنید و با یک ماوس دیگه هم به صورت امانی تست کنید و مطمئن باشید از خود ماوس نیست این خرابی… اگه ماوس سالم باشه باید بیشتر بررسی بشه…