پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام وقتتون بخیر.
بنده لپ تاپ L340 لنوو دارم.حدودا یک هفته ای هست خریدم. جدیدا کیبورد رو وقتی مستقیم به لپتاپ وصل میکنم بالا نمیاد. ولی وقتی رابط فن رو به لپتاپ میزنم و فیش کیبورد رو میزنم پشت رابط فن بالا میاد.
(ضمنا درگاه یو اس بی لپتاپ سالمه و حتی موس رو هم بالا میاره ولی کیبورد…)
خیلی ممنون میشم جواب بدید
سلام. درگاه های دیگه هم همینطوری هست؟ کیبورد رو روی لپ تاپ دیگه هم تست کردید؟
سلام.خسته نباشید.من وقتی با شات دان کامپیوترم رو خاموش میکنم،کیس بعد از دو دقیقه و خورده ای خاموش میشه(از خیلی ها پرسیدم گفتن غیر طبیعیه) و لحظه ی خاموش شدنش صداش آروم و معمولی نیستش،صداش به این میمونه که انگار ناگهانی کیس رو از برق کشیدی.کیسم HP EliteDesk G2 استوک هستش.ممنون از تیم شما
سلام. صدای خاموش شدن که بسته به پاور سیستم هست و قطع کننده برق داخل اون معمولا سیستم به سیستم صدای مختلفی داره موقع قطع کردن جریان… دلیل دیر خاموش شدن هم اکثرا به دلیل کندی هارد هست! شما موقع خاموش شدن چراغ هارد رو ببینید که هی داره روشن و خاموش میشه و از داخل کیس صدای خر خر میاد؟
بله.وقتی میخواد که خاموش بشه،چراغش روشنه و از داخل کیس صدای فن میاد اما در انتها وقتی میخواد بصورت کامل خاموش بشه صدایی مثل گاز دادن ماشین(وقتی کلاچ گرفتی و گاز میدی) میده.
چطور میتونم فیلمش رو براتون بفرستم.ممنون میشم راهنماییم کنید چون مدت گارانتی تعویضش داره سر می رسه.باز هم ممنون از شما و سایت شما
خب اگه گارانتی داره که بهتون توصیه میکنم به اون مراجعه کنید تا هم از نزدیک و دقیق بررسی کنند و اگه مشکلی بود عوض کنن… من اگه اینجا بخوام به صورت ریموت مشکل شما رو تازه کشف کنم ممکن هست خیلی طول بکشه و آخر کار هم نیاز به تعمیر ممکنه پیدا کنید…
لپ تاب من یه چند روزی روشن نمیشد…بعد چند روز روشن شد..ویندوزم بالا اومد…بعد از چند دقیقه صفحه مانیتورم حالت برفکی طور شد و همونجوری موند…سیستم و خاموش کردم..الان دوباره روشن نمیشه..به نظرتون مشکلش چیه؟
علیک سلام. لپتاپ شما نیاز داره تعمیر بشه دوست عزیز… از اینجا نمیشه نظر خاصی داد.
سلام من کارم طراحی هستش و باید از اسکنر استفاده کنم و اسکنرم چون کیفیتش خوبه عوضش نکردم باید از ویندوز Xp براش استفاده کنم ولی الان خیلی سرعتش اومده پایین باید ویندوزش عوض کنم؟
سلام. رام چهار نوشتید توی مشخصات! رام برای گوشی هست. کامپیوتر RAM (رَم) داره… پایین اومدن سرعت سیستم به ویندوز زیادی مربوط نیست! هارد ممکنه ضعیف شده باشه یا نصب یک نرمافزار سنگین و …
ویندوزم ۱۰ ۳۲ بیتی هست داشتم به ۶۴ بیتی ارتقا میدادم که این پیام ظاهر شد
The upgrade uption is’t available if you start your computer using windows installation …….media
علیک سلام. ویندوز ۳۲ بیتی به ۶۴ بیتی ارتقا داده نمیشه! چون دو تا معماری جدا هستن و ربطی به هم ندارن! شما باید مجدد ویندوز رو اصولی از بوت نصب کنید.
سلام کارت گرافیک RTX 3050 8GB ASUS ROG STRIX باسیستم زیر سازگار هست و گلوگاه نداره؟
CPU I7 3770
HARD 1000
RAM 16 1600 DDR3
MB H61ME ASUS
سلام. در اول متن گفته شده… من اسمبلر و فروشنده سیستم نیستم!
من یک پردازنده خریدم که گرافیک داره و یک گرافیک 550ti دارم این دو در بازی از هردو گرافیک استفاده میشه یا یک گرافیک؟
علیک سلام. از یکی.
باسلام ، ممنون که به سوالاتمون جواب میدید❤
من امروز ویندوز ۸.۱ نصب کردم و وقتی که کامپیوتر روشن میشه ارور 0xc0000001 مواجهه میشم .
قبلش ویندوز ۸ داشتم و کار میکرد ولی الان دیگه وارد ویندوز نمیشه .
دی وی دی که باهاش ویندوز رو نصب کردم معتبره .
ممنون میشم جوابمو بدید ❤، خیلی به کامپیوترم احتیاج دارم .
سلام. کاش یکم توی گوگل هم تلاش می کردید:
https://www.google.com/search?q=0xc0000001+windows+8.1
سلام لپ تاپ من گرافیک اش کمه فقط۱.۵ گیگ گرافیک آنبرد اینتل i5 دارد و کارت گرافیک مجزا ندارد و اتوکد یا برنامه ها گرافیک خوب کار نمیکن
راه حلی داره؟؟ و به چند روش قابل حل است؟
منمون اگر پاسخ بدهید چون خیلی برام مهم است
سلام. کارت گرافیک External هم هست ولی خب CPU کم میاد! لپتاپ برای کارهای سنگین مناسب نیست دوست عزیز…
سلام خدمت شما من لبتابم وقتی خریدم خیلی راحت هرکاری انجام میداد و یکی دوثانیه برنامه هارو باز می کرد من یبار که داشم یه نرم افزار حذف می کردم نمی دونم چی شد دستم خورد کلی از فایل های مهم ویندوز پاک شدن ویندوزم ریست کردم کار درست شد اما با یه چیز عجیب مواجه شدم اینکه حالا وقتی انلاین هستم یه سری از برنامه ها خیلی کند اجرا می شن مثلا ورد 2 یا 3 ثانیه ای باز می کرد حالام وقتی افلاین هستم همین سرعت داره ولی وقتی انلاین میشم 10 ثانیه 15 ثانیه بعضا 20 ثانیه طول میکشه که یه ورد باز کنه و این برای همه نرم افزار ها صدق نمی کنه
سلام. توصیه میکنم یکبار دیگه ویندوز رو مجدد نصب کنید تا مشکلات رفع بشه و ویندوز رو همیشه آپدیت نگه دارید.