پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. میلاد

    سلام. میخواستم بدونم راهی وجود داره که در حین این که دانلود میکنیم دستگاه های متصل به وای فای هم بتونن از اینترنت استفاده کنن؟اخه من وقتی از کامپیوتر دانلود میکنم دیگه دستگاه های متصل به وای فای نمیتونن از اینترنت استفاده کنن.ممنون میشم راهنمایی کنین

    1. سلام
      از اینترنت پرسرعت استفاده کرده و در نسخه های آخر آی دی ام تب اسپید لیمیت می‌تونید سرعت دانلود رو کم کنید تا بقیه هم با وای فای بتونن استفاده کنند

  2. دانیال

    سلام من گوشیمو وصل کردم به کامپیوتر درایورش هم نصب هست اما پرت usb رو ناشناخته نشون میده باید چیکار کنم گوشی رو به کامپیوتر بشناسونم ایا نرم افزاری سراغ دارید این پرت های usb رو کامل نصب کنه

    1. سلام
      راست کلیک کرده و آنیستال کنید و به اینترنت متصل شده و از اینترنت درایور رو نصب و آپدیت کنید

  3. farajianj

    با سلام …
    من یه کارت گرافیک میخوام بخرم برای بازی میخواستم بدونم کدوم یک قوی تره:؟

    ZOTAC GeForce 9800 GT 1GB 256-Bit GDDR3

    Force3D Radeon 5670 128-bit GDDR5

    دوستان من اینجا radeon رو پیشنهاد میکنند… ولی میخواستم نظر شما رو بپرسم… مخصوص بازی ( مثل far cry 3 – battlifield 3 , 4 – nfs the rau ,…)

    1. قبلا جواب شما رو دادم دوست عزیز مطالعه کنید
      برای باری ای تی آی خوب نیست و ان ویدیا توصیه میشه

  4. سلام
    از قیمت سخت افزارها این روزها بی اطلاع هستم ولی برای بازی گرافیک
    NVida یا همون GeForce
    رو پیشنهاد میکنم
    از دو تا جیفورسی که گفتید
    امکانات ۶۳۰ بیشتر از ۹۸۰۰ هست ولی کلاک پردازنده و باس ۹۸۰۰ بیشتر از ۶۳۰ هست
    برای بازی هایی که گفتید هر دو جواب گو هست
    ولی برای بازی های بعدی و جدید دایرکت ایکس ۱۱ که در ۶۳۰ هست و اوئن جی ال ۴ که پشتیبانی می کنه لازم هست
    دیگه خودتون تصمیم بگیرید برای بازی های تا امروز می خوایید ۹۸۰۰ پیشنهاد خوبی هست و سرعتش بهتره و قوی تره
    ولی برای بعد و امکانات بیشتر لازم دارید ۶۳۰ هست ولی سرعت باسش کمتر از ۹۸۰۰ هست

    1. farajianj

      ممنون داداش کمک بزرگی برام کردین….

      ۲۰۱۴-۱۲-۲۹ ۰:۰۳ GMT-08:00 Disqus :

  5. سلام یک گیگ بودن شرط نیست
    سرعت پردازنده گرافیکی
    باس ارتباطی
    و کش و خیلی چیزهای دیگه

  6. محمد

    با عرض سلام و خسته نباشید

    کامپیوتر من بعضی از فایل ها و برنامه هارو باز نمیکنه و این پیغامو میده

    The procedure entry point ConvertInterfaceLuidToGuid could not be located in the dynamic link library IPHLPAPI.DLL.
    OK
    میتونید بگید مشکل از چیه. با تشکر.

    1. سلام
      به احتمال زیاد ویروسی شده سیستمتون ولی باز خیلی دلیل دیگه می‌تونه داشته باشه

  7. Ali A

    لبتاپ من acer ci5 هست. قبلا هم این مشکل و داشتم میخوام بدونم مختص من هست یا لبتاپهای دیگه هم اینطوره؟
    فایلی که پاک بشه یا فرمت شه عمدی یا غیر عمد یا هیچ نرم افزاری قابل برگشت نیست ایا شما با این مشکل برخورد کردید؟
    یا فقط ایسر اینطوره؟ اگه اینه که فکر جدی بکنم

    1. سلام
      اگه منظور ریکاوری هست به هارد و نرم افزار ریکاوری مربوط هست
      اگه داخل سیستم عامل هست به تنظیمات سیستم عامل مربوطه

  8. احسان ع

    با سلام مجدد . اقا مهرداد این نرم افزار ownership حتما باید روی ویندوز سون نصب بشه ؟ من ویندوزم ایکس پیه . می خوام نصب کنم خطا می ده . می گه ویندوزتون مچ نیست

    1. دوست عزیز هر سری لازم نیست سلام بدید و یک دیدگاه جدید بنویسید! در زیر همون بحث های قبلی لطفا بنویسید من بدونم از کجا به کجا رسیدیم و چی رو دادم و ندادم و پراکنده نشه
      برای این کار زیر جرف شما که من ریپلای می کنم و جواب می دم شما هم زیر جرف من جرفت رو بنویس نه بالا و در مکان جدید
      برای ویندوز ایکس پی این رو تست کنید:
      http://media.askvg.com/downloads/2007/10/Add-Take-Ownership-Option.zip

      نشد راه ماکروسافت:
      http://support.microsoft.com/kb/308421

  9. احسان ع

    آقا مهرداد بازم ممنون . عرض بنده این بود که فکر کنم چون این فایلها رمزگذاری شده به هیچ وجه قابل زیپ کردن و ایمیل نیست . چه از طریق برنامه paint و چه از طریق winrar و امثالهم . ممنونم از لینکی که برام گذاشتید . زیاد زبان انگلیسیم خوب نیست ولی دست و پا شکسته مراحل رو پیش می رم ببینم به نتیجه می رسم یا نه . ظاهرا گفته ازش یه بک آپ روی فلش بگیرم و بعد روی یه سیستم دیگه که سیستم عامل مشابه داشته باشه بریزم و بهد uncrypt کنم . درسته ؟

    1. خواهش می‌کنم لینک تیک‌آونرشیپی که گذاشتم از همین سایت خودم هست و فارسی توضیح دادم مطالعه کنید به احتمال قوی درست بشه

  10. احسان ع

    سلام مجدد اقا مهرداد . ببخشید خواستم یکی از عکسها رو بفرستم ولی متاسفانه نه می شه ایمیلش کنم نه اینجا بذارمش . قبول نمی کنه . حجمشم کمتر از ۲ مگ هست

      1. احسان ع

        اقا خیلی ممنونم که اینقدر سریع جواب دادید . اقا مهرداد فکر می کنم چون رمزگذاری شده هیچ جوره قابل ایمیل نیست . حتی فشرده هم نمیشه . عکسای مختلفی هست که خودم با دوربین گرفته بودم . حجم یکیش حدود ۱.۵ مگ هست

        1. راست کلیک کنید و سند تو زیپ
          به ایمیل من ارسال کنید بررسی کنم و با همون ایمیل بهتون جواب بدم
          mohajer.mhr@gmail.com
          عنوان رو مناسب انتخاب کنید اشتباهی به اسپم و پوشه های دیگه ایمیل نره

        2. احسان ع

          آقا مهرداد گل حتی زیپ هم نمیشه . عرض کردم خدمتتون فکر می کنم چون رمزگذاری شده هیچ عملیاتی رو نمیشه روش انجام داد . من حتی یه بارم می خواسم برا یه نفر دیگه ایمیل کنم نشد . اینم پیغامی که هنگام زیپ کردن می ده

نظرات بسته شده اند.