پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
واقعا ببخشید ولی شاید من منظور شمااز نوشته بالای صفحه رو اشتباه فهمیدم نوشتین سلام واحوال پرسی نکنید واسه همین سلام نمیکردم ببخشید سلام خسته نباشید کلین کنم ویندوز نمیپره یا برنامه هام پاک نمیشن ممنون از زحماتتون.
بالا برای تلگرام نوشته بودم که دوستان امروز میاومدن و یه سلام میدادن و ساعتها منتظر جواب سلام من میموندن و بعد یک روز به جواب خودشون میرسیدن! من منظورم سلام خالی هست! نه اول جمله با سلام شروع بشه.
علیک سلام. ممنونم. شما هم خسته نباشید.
این مطلب رو مطالعه بفرمایید. خیر مشکلی برای ویندوز پیش نماید ولی تیک Download رو بزنید همه فایلهایی که دانلود کردید رو پاک میکنه مراقب باشید.
مدلش X54H Core i5 اینه روجعبش نوشته بود راه حلی نداره روستا هستم و نزدیکترین شهر 60 کیلومتر فاصله داره ممنون میشم راهنمایی کنیدخسته نباشید.
و مجدد علیک سلام. ببخشید شرمنده، توی محل شما کسی که به یکی کمک میکنه بهش سلام هم نمیدن؟ 😐
این باز یه مشخصه از چند مشخصهی دیگه بود! RAM و گرافیک رو هم باید بگید…
سه مشکل گفتید که اولی رو با راست کلیک توی Properties درایو C و Clean میتونید فایلهای اضافی رو پاک کنید.
مشکل کیبورد هم که سختافزاری هست.
مشکل آخر هم مرورگر Chrome رو تست کنید روی ویندوز ۷ مشکلی نداره. اگه باز مشکل بود باید ویندوز عوض بشه.
راه سادهای که شما از خونه بتونید جز این موارد که گفتم نیست…
سلام من 1 ساله مانیتورمو دارم بعدحالا یک لکه یه خیلی زیر تیکه تیکه افتاده روش بعد این مشکلش میتونه چی باشه قابل تعمیر هست ؟؟
سلام. سختافزاری هست و باید تعمیرکار از نزدیک ببینه…
وقتی درایو سی پر میشه (19 گیگ بود بدون دانلود هیچ برنامه ای الان 9 شده )خود به خود چند حرف کیبورد کار نمیکنن وقتیهم روشن میکنم یه کادر درمیاد فونسی ستارت که نمیره اصلا و مشکل سوم اینکه وقتی وارد فایرفوکس میشم برا چندثانیه انگار زلزله است صفحه تکون میخوره هر نیوتب همباز کنم باز اول همینه بعد خوب میشه ممنون .
علیک سلام. شما هم خسته نباشید.
ویندوز ۷ قدیمی هست و مشکلات این چنینی داره. مشخصات دقیق سیستم شما اسوس هست؟ 😐 اگه دقیق مینوشتید من هم میتونستم بگم به چی آپگرید کنید بهتر هست.
الان هم ویندوز رو باید مجدد نصب کنید و آنتیویروس هم باید نصب کنید چون آنتیویروس ویندوز ۷ زیاد جالب نیست.
سلام خداقوت. ساعت لپ تاپ من همیشه یک ساعت عقبه. یعنی امروز درستش میکنم فرداش بازم یه ساعت عقب میوفته. تو سیستم های دیگه هم این مشکل رو دیدم. چرا اینجوری میشه؟ چطور میشه درستش کرد؟ خیلی ممنون
سلام. باتری لپتاپ شما ضعیف شده. اون رو عوض کنید مشکلتون حل میشه.
با سلام و درود
من لپتاپم سنسور اثر انگشت داره و برنامه خود توشیبا واسه سنسور رو هم نمیتونم تو این ویندوز بریزم…ویندوز ۷ و ۱۰ هم امتحان کردم نشد.
تو قسمت رمز گذاشتن خود ویندوز هم اصن fingerprint نیستش.
اگه راه حلی سراغ دارید ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام. شما باید اول از Device Manager و بخش Biometric مطمئن بشید دستگاه شما به سیستمعامل شناخته شده. اگه شده بود میتونید توی بخش Lock Screen ویندوز ۸.۱ به بعد از اون استفاده کنید. ویندوز ۷ نداره.
سلام سیستم من بالا میاد اونم دیر اگه هم بیاد خود به خود ریست میشه دلیل ..؟؟؟راهنمایی بفرمایید
سلام. سوالتون مثل این هست که ماشین شما روشن میشه به زور ولی خاموش میشه بعدش! با این توضیحات بهترین تعمیرکار هم نمیتونه آنلاین و بدون چک کردن کلی چیز بگه! شما خودتون هم فکر نکنم بتونید چون موارد سختافزاری هست و باید متخصص اون از نزدیک و با ابزار بررسی کنه.
خو شما ۱ سایت بگو که من جی تی ای رو دانلود کنم ازش
، درضمن مشکل دیگه اینه که وقتی با کابل یو اس بی گوشی رو به کامپیوتر وصل میکنم شناسایی نمیشه ولی میتونم نت رو وصل کنم
برای دانلود توی گوگل همین رو بزنید براتون کلی سایت میاره!
برای اتصال گوشی به سیستم باید توی موبایل گزینه File Transfer یا انتقال فایل رو حتما بزنید.
انتقال فایل رو میزنم اما داخل مای کامپیوتر مشخصات گوشی نمیاد
توی سیستم دیگه هم تست کنید. اگه همه سیستمها این مورد هست یعنی گوشی شما مشکلی پییدا کرده. اگه توی سیستم شما هست که یا درایور گوشی پاک شده یا یه مشکل توی سیستم عامل پیش اومده که نمیشه.
سلام. دوربین لپتاپ من کار نمیکنه. ارورش no cameras attached هست. همه درایورها هم اپدیت هستن اما اصلا دوربین رو در دیوایس منیجر پیدا نمیکنم.
سلام. وب کم لپتاپ شما سختافزار هست. میتونه سیمش از روی مین بورد جدا بشه و خراب بشه! همه چیز که نرمافزاری نیست شما با درایور بتونید حل کنید… اگه توی بایوس هم برای وبکم آپشنی نیست که بشه فعال کرد دیگه راه نرمافزاری نیست و وبکم شما مشکل داره…
سلام ببخشید یه سوالی داشتم بعد از تعویض ویندوز میشه فایل های پاک شده ویندوز قبلی را ریکاوری کرد؟؟؟
سلام. بله میشه. ولی این مطالب رو در مورد ریکاوری مطالعه بفرمایید:
بازیابی اطلاعات از دست رفته یا همان Recovery فایلها
کتاب الکترونیکی آموزش کار با نرم افزار Recovery My Files
EaseUS Data Recovery نرمافزار بازیابی اطلاعات از دست رفته