پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. افشین

    من ویندوز مشکل پیدا کرده و هر برنامه ای را که می خ.اهم باز کنم پیام :
    The application was unable to start correctly (0xc000000d) click ok to close the application

    را میگیرم و هاردم هم خیلی کند شده با ها دست کردم هارد مشکلی ندارم و صدا نمیده اما هیچ برنامه ای در ویندوز که 8.1 است مار نمیکنه ، نمی خواهم ویندوز را عوض کنم چکار کنم؟

    1. سلام. قبل ارسال یک نوشته خودتون یک دور قبلش بخونید! من الان دقیق نتونستم متن شما رو متوجه بشم ولی اگه از این خطاها دارید بهترین و سریع‌ترین راه همون عوض کردن ویندوز هست! وگرنه درست هم کنید چند روز بعد دوباره همین آش و همین کاسه هست…

      1. تفشینع

        مرسی یعنی مشکل از هارد نیست ؟
        از ویندوزه؟
        من الان دیدم سلامتی هارد که ۱۰۰ بود شده صفر حالا شاید دوباره بعداً بشه ۱۰۰ ،

        یک پرسش. یکه : در برنامه عمر هارد من می زده به پایان رسیده یعنی خود هارد سالمه اما عمرش به پایان رسیده دیده ام هارد های ریفر را به طریقی عمرشان را صفر میکنند یا چه برنامه ای می توانم دوباره ساعت کارکرد و عمرش را صفر ککن ، شاید مشکل حل شه

        1. چون متن اول شما رو دقیق نمی‌شه خوند من نتونستم مورد رو کامل متوجه بشم و الان که مجدد می‌بینم نوشتید هارد شما کند شده بوده! کندی هارد هم دلیل این مشکل هست. شما برنامه‌ی Hard Disk Sentinel رو دانلود کنید. نسخه‌ی رایگان هم داره. سلامتی هاردتون رو چک کنید. اگه پایین بود یعنی مشکل هارد هست. اول هارد رو عوض کنید و سپس ویندوز.
          سوال شما مثل کم کردن کیلومتر ماشین هست! بله امکان پذیر هست ولی یک نفر وارد به ظاهر ماشین نگاه کنه راحت می‌تونه کیلومتر رو تشخیص بده! هارد شما هم اینطوری هست… به این فکر نباشید…

  2. ریحانه

    سلام خسته نباشید می خواستم بدونم اگه اکانت ماکروسافتمون رو به لپ تاپ وصل کنیم مشکلی برای ویندوزمون پیش نمیاد؟

    1. سلام. نه تنها مشکلی پیش نماید بلکه تنظیمات شما ذخیره می‌شه و در صورت عوض کردن ویندوز دیگه لازم نیست خیلی چیزها رو تنظیم کنید… ولی کلی امکانات دیگه…

  3. farshad

    سلام من یه سی پی یو q 9400 رو مادربرد p5g41t_mlx3 انداختم باید واسه بوت شدن از قسمت اورکلاک قدرتشو کم کنم تا سیستم بالا بیاد یعنی رو 333 که هست حالت دیفالت هنگ میکنه و بوت نمیشه باید زیر 300 بزارم تا بالا بیاد در حالی که از این سی پی یو پشتیبانی میکنه و بایوس مین هم اپدیت کردم به اخرین ورژن
    میتونید راهنمائی کنید لطفا

    1. سلام. در بالا گفته شده بود من متخصص سخت‌افزار و اسمبلر و فروشنده‌ی اون نیستم که بتونم شما رو توی این بخش راهنمایی کنم.

  4. mahtab

    سلام خسته نباشید
    من برنامه اسکایپ یا تلگرام برای ویندوز رو که از گوگل دانلود میکنم به صورت نوت پد دانلود میشه
    برای نصب باید چیکار کنم؟

    1. سلام. گوگل سایت دانلود نیست! 😐

      شما فایلی که دانلود می‌کنید برای ویندوز باید .exe باشه و نصبی! هرچی جز این باشه یعنی اشتباه دانلود کردید. از سایت سازنده‌ی اون دانلود کنید فایل درست برای شما ارائه می‌دن.

  5. محمد مهران

    سلام وقت بخیر، من لپ تاپ از اول که خریدم ویندوز 10 روش نصب بود و از همون موقع براش سنگین بود. حالا ویندوز 7 نصب کردم ولی کارت گرافیکم تو display adapter نیست. خواستم نصب کنم دیدم رو دیسک نوشته windows 10. یعنی میشه نصب کرد؟ و یک سوال دیگه، الان که ویندوز 7 رو نصب کردم نه صفحه تاچ موس و هیچ یکی از فانکشن های fn کار نمیکنن. دلیلش چیه؟ ممنون میشم پاسخ بدید🌷

    1. سلام. به سایت سازنده‌ی سخت‌افزارها اگه مراجعه کنید درایور سخت‌افزارها رو برای دانلود برای سیستم‌عامل شما قرار دادن. با Driver Pack Solution و ابزارهای مشابه هم می‌تونید درایورها رو نصب کنید. سایت سازنده‌ی لپ‌تاپ رو هم یه سر بزنید شاید برای ویندوز ۷ نسخه‌ای قرار داده باشن ولی احتمالش کمه چون الان دیگه پشتیبانی نمی‌شه این سیستم‌عامل.

      من توصیه می‌کنم شما یک رم ۴ یا ۸ برای لپ‌تاپتون تهیه بفرمایید که با همین سیستم می‌تونید بهتر کار کنید تا ویندوز ۷ که ممکنه اصلا برخی از سخت‌افزارهای لپ‌تاپ اون رو پشتیبانی نکنن.

  6. علی

    سلام خسته نباشید
    من از وبسایتتون خیلی استفاده می کنم و واقعا وبسایت خوبی دارید
    ببخشید،کد ابزار مترجم سایتتون تو ستون دوم چیست؟
    من برای سایت خودم هم می خواستم لطفا کدشو بفمایید من خیلی نیاز دارم

    1. سلام. ممنون لطف دارید.
      من بهتون ماهی گرفتن رو یاد می‌دم!

      آموزش:
      https://www.mehrdad32.ir/1405/what-is-name-of-plugin-wordpress/

      نرم‌افزار:
      https://www.mehrdad32.ir/1412/wordpress_info_software/

      1. علی

        سلام،خسته نباشید
        ممنون از شما ولی متاسفانه من سایتم را وا وردپرس نساختم

        1. سلام مجدد.

          خب افزونه‌ی وردپرس به درد شما نمی‌خوره که… از Google Translator و Bing Translator می‌تونید با هر پلتفرمی ترجمه کنید سایت رو…

  7. شریفی نیا

    سلام
    برای ران کردن خیلی از بازی ها نیاز به استیم هستش و من استیم رو از خود سایتش دانلود و نصب کردم
    اما وقتی ران میکنم خود استیم رو میگه در حال چک کردن اپدیت ها و بعد از حدود یک دقیقه مینویسه استیم برای چک کردن آپدیت ها نیاز به اینترنت داره لطفن اینترنتو چک کرده و بعدن دوباره امتحان کنین
    در صورتی که اینترنتم کاملن روشنه و تو خود گوگل بدون هیچ مشکلی سرچ انجام میشه
    فکر کردم شاید مشکل وی پی انه ولی بدون اون هم امتحان کردم و نشد ممنون میشم جواب بدید

    1. سلام. سایت shecan.ir و تنظیم DNS برای دور زدن تحریم رو تست کنید. بازی و Steam هم بهتره با Run as admnistrator اجرا بشه.

  8. navid

    با سلامی دوباره … متاسفانه اشتباهی در املای کلمه کند رخ داده است – میخواستم عرض کنم : کامپیوتر من بیش از حد کند شده است ضمنا دو گیگ رم سالم میباشد و نقطه بازگردانی بدلیل بدافزار از دست رفته است – با تشکر

    1. سلام. بله متوجه منظور شما شدم. رم ۲ هم خیلی کم هست برای کارهای روزمره.

  9. John

    سلام وقت بخیر، من خواستم با هدست به موسیقی و صدای لپ تاپ گوش بدم اما، کانکت شد ولی صدا از اسپیکر لپ تاپ پخش میشد، داخل تنظیمات رفتم و تنظیماتش را کلا عوض کردم ، تا بالا خره بخش شد از هدست، اما صدای زمان پخش اهنگ یک جوریه و اصلا مثل گوشی نیست ، لطفا میشه راهنمایی کنید، و بگید که چطور دوباه تنظیم کنم

    1. سلام مجدد.

      هر هدستی برای هر دستگاهی نیست! شما یک هنزفری رو به لپ‌تاپ بزنید و ببینید کیفیت اون چطوری هست؟ اگه اوکی بود هدست شما مشکل داره. اگه هنزفری هم مشکل داشت باید کارت صوتی لپ‌تاپ رو آپدیت کنید و اگه درست نشد تنظیمات صوتی رو ریست کنید و باز درست نشد باز سازنده و گارانتی لپ‌تاپ در تماس باشید.

  10. navid

    با سلام و عرض ادب و ارادت ….. کامپیوتر من بیش از حد گند شده است … راهی میشناسید مثل گذشته شود … ضمنا نقطه بازگردانی از کار افتاده عمل نمیکند با تشکر

    1. سلام مجدد.

      سیستم شما یکم قدیمی شده و برای بالا بردن سرعت اون باید اون رو به‌روز کنید. هارد چدید بخرید. سیستم رو ارتقا بدید و کارهای مشابه… کارهای دیگه رو انجام بدید برای چند وقت خوب می‌شه سرعت و محدد خراب می‌شه.

نظرات بسته شده اند.