پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. John

    با سلام،
    من می خواهم لپ تاپم را با بلوتوث به گوشی متصل کنم اما هر بار می خواهم کانکت بشم مینویسه اتصال انجام نشد لطفا بگید باید چیکار کنم

    1. سلام. من هم یادم نمیاد با بلوتوثب بدون مشکل با لپ‌تاپ تونسته باشم فایلی رو جابه‌جا کنم! چون اصلا برای این کار نیست! شما برای فایل باید از کابل استفاده کنید یا وایرلیس… نشد باید خیلی تلاش کنید تا بشه…

  2. سیاوش

    سلام وقت بخیر
    در حین تماشای فیلم سیستم ریست شد. و در حال استارت آپ سیکل شد. ویندوز عوض کردم اوکی شد تا وتی که درایور کارت گرافیک رو باز نصب کردم. به حالت سیکل قبل برگشت و قیل ریست شدن مداوم یک پیام صفحه آبی حاوی ارور video_tdr_failure atikmpag. sys‌میباشد. و نکته دیگه در حین استارت ویندوز حروف به هم ریخته و بی معنی است بیشتر شبیه خط های ممتد است.
    الا چند وقتی هست که بدون کارت گرفیک از لب تاپ دارم استفاده می کنم. می خواستم بودنم که میشه با این توضیحات حدس زد که مشکل از سخت افزار کارت گرفیک هست و یا انیکه قابل تعمیر هست یا خیر‌؟
    سپاس از لطفتون
    و اگر امکانش هست پاسختان را برای بنده ایمل کنید.

    1. سلام.
      این مطلب رو ابتدا مطالعه بفرمایید:
      رفع مشکل صفحه آبی مرگ ‌‌BSOD در ویندوز

      شما چرا از ویندوز جدیدتر استفاده نمی‌کنید؟‌ ویندوز ۷ مشکلات زیادی داره…
      جواب برای شما ایمیل می‌شه خودکار ولی باید دکمه ناتیفیکیشن (زنگوله) رو اینجا بزنید.
      اگه ایمیلی کار دارید ایمیل بفرستید از تماس با ما.

  3. mohammad

    سلام. چند روزیه وقتی به اینترنت متصلم یهو وای فای لپتاپ قطع میشه و هیچ شبکه ای رو شناسایی نمیکنه. اما وقتی از network reset استفاده میکنم و سیستم ریستارت میشه این مشکل حل میشه. ممنون میشم بفرمایید مشکل از کجاست.

    1. سلام. از سایت سازنده‌ی لپ‌تاپ درایور کارت شبکه و وایرلس رو دانلود و همون رو نصب کنید و اگه تونستید ویندوز هم عوض کنید و اگه درست نشد مشکل سخت‌افزاری هست و باید تعمیرکار ببینه…

      1. mohammad

        ممنون. لپتاپم ایسوسه. باید از سایت رسمی ایسوس درایور رو دانلود کنم؟

  4. ونوس صابری

    با سلام متن فارسی را در نوت پد نوشته ام اولا اینکه حرف (ی) را با دو نقطه در زیر آن نمایش می داد ثانیا کل متن هایی که تا به حال در نوت پد نوشته ام با حروف و علاماتت ناخوانا پدیدار شدند نمی دانم چکار کنم اصلاح شود خواهشمندم راهنمایی بفرمائید

      1. ونوس صابری

        خیلی ممنونم

  5. مبین

    سلام من وقتی هارد رو به لپ تاپ وصل میکنم بالا نمیاد قبلا که ویندوز ۱۰ داشتم میومد بعد که ویندوز ۷ نصب کردم بعد چند مدت دیگه بالا نمیاد مینویسه ویندوز تشخیص نمیده الان چیکار کنم ویندوزمو عوض کنم؟

    1. سلام. اگه هارد اکسترنال هست که بهتره روی یه سیستم دیگه هم تست کنید و اگه بالا اومد و فقط روی ویندوز ۷ بالا نماید یعنی با ویندوز ۷ اصلا قابل شناسایی نیست این سخت‌افزار و باید با سازنده‌ی اون در تماس باشید که راه‌کار بده به شما. ولی اگه فقط روی ویندوز ۷ شما اینطوری هست که باید تنظیمات ویندوز رو بررسی کنید یا USB Port اون رو که چرا اتصال به هارد امکان پذیر نیست.

  6. alii

    سلام من سرویس های ویندوز 10 رو اشتباهی غیر فعال کردم بعد الان نمیوتنم وارد بعضی برنامه ها شم
    win+R رو فشار میدم و services.msc رو میزنم باز ارور میده از کنترل پنل هم میرم ارور میده

    1. سلام. اول از System Restore ببینید به تاریخ قبل مشکل Image گرفته شده یا نه. اگه بود به اون تاریخ برگردید و اگه هیچ ایمیجی گرفته نشده بود باید از تنظیمات ویندوز ۱۰ به Reset Settings برید که همه تنظیمات ویندوز رو ریست می‌کنه. (بدون از دست دادن فایل و برنامه‌ها…) فقط مراقب باشید گزینه‌ی اشتباهی نزنید که فایل‌هاتون پاک نشه.

  7. ...

    سلام من حافظه کامپیوترم پر شده باید هارد و عوض کنم؟
    اگر هارد و عوض مثلا فایل ها یا عکس ها یا…رو دیگه نمیتونم در کامپیوتر ببینم؟
    ینی اینکه باید هارد قبلی رو جا بزنم که دوباره بتونم فایل های قبل روببینم؟

    1. سلام. اگه PC هست شما می‌تونید کنار هارد قدیم یک هارد جدید وصل کنید و داده‌های قبلی رو از دست نمی‌دید.
      اگه لپ‌تاپ هست که یکجای هارد داره هارد قدیم رو می‌تونید با مبدل USB به سیستم وصل کرده و فایل‌های قدیمی خودتون رو به هارد جدید کپی کنید.

  8. علیرضا

    سلام کامپیوتر بخرم یا لپ تاپ. آیا لپ تاپ خیلی ضعیف تره؟

    1. سلام. شما کلی دارید می‌پرسید! مثل اینکه آپارتمان بخرم یا خونه معمولی و حیاط دار؟ 😐

      اول جیب شما و نیازمندی شما تعیین می‌کنه و ضعیف و قوی بودن هم همین پول شما می‌تونه تعیین کنه و کلی نیست جواب شما!

  9. نوید

    استاد بزرگوار با سلام
    این عبارت را معنا بفرمائید :
    ” با تبدیل دیسک ها از Basic به Dynamic امکان Raid کردن Volume ها بوجود می آید ”
    رید کردم چه معنائی دارد؟

    1. بنده استاد نیستم. سلام!

      شما می‌تونید توی گوگل این سوالات رو بپرسید و براتون استادان مربوطه جواب بدن!

      امکان Raid کردن هارد:
      https://en.wikipedia.org/wiki/RAID

      به فارسی هم فکر کنم بزنید مطالب زیادی براتون بیاره.

      1. نوید

        برادر بزرگوارم با عرض ادب و سلام و تحیت
        از همه راهنمائی های شما سپساسگزاری مینمایم

  10. سینا

    سلام خسته نباشید . من وقتی میخوام بازی کنم از گرافیک آنبورد مادر بورد استفاده میکنم و هیچ مشکلی باهاش ندارم اما زمانی که میخوام از کارت گرافیک استفاده کنم همه بازی هارو کرش میده حتی کم گرافیک ترین بازی که gta sa باشه . فن و دماشو هم چک کردم مشکلی نداره . ممنون میشم راهنماییم کنید . سپاس

    1. سلام. شما باید آخرین درایور موجود برای کارت گرافیک رو نصب کنید و مطمئن باشید بازی با نوع سخت‌افزار شما قابل اجرا هست یا نه! دقت کنید شماره یا عدد اون مهم نیست! دقیقا خود اون مهم هست.

نظرات بسته شده اند.