پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
كيبورد لپتاپ من روشن ميشه اما كليداش كار نميكنع البته موس كار ميكنه نميدونم چرا كيبورد كار نميكنه ميشه راهنمايي كنيد مشكل از كجاست
علیک سلام. ممنون از رعایت ادب شما.
برای تشخیص خرابی باید اول نرمافزاری و از Device Manager بررسی کنید که توی Keyboard اسم کیبورد شما با Status بدون مشکل و خطا هست یا نه. اگه مشکلی اونجا نبود، سیستم رو ریستارت کرده و به تنظیمات بوت برید، اونجا اگه کیبورد کار کرد که مربوط به ویندوز هست و با ریست ویندوز یا عوض کردن اون رفع میشه. ولی اگه توی بوت هم کار نکرد یعنی مشکل شما سختافزاری هست و باید به تعمیرکار مراجعه بفرمایید.
سلام ممنون از راهنماییتون ببخشید یادم رفت سلامکنم😅
سلام…
من به کسی ایمیل فرستادم و بلافاصله پیام اومد که;
Local Policy Violation
یعنی گیرنده منو بلاک کرده؟
سلام. بله آیپی یا دامین یا سرور ایمیل شما رو گیرنده بلاک کرده.
سلام خسته نباشید
من کیس کامپیوترم رو ویندوزشو عوض کردن
و وقتی روی تلویزیون با hdmi امتحان کردم
مینوشت سیگنال موجود نیست
میخواستم بدونم بخواطر ویندوزم هست
اخه قبلا که وصل می شد ویندوز ۷ بود و الان ویندوز ۱۰
هست
سلام. شما پس از نصب ویندوز باید درایور کارت گرافیک رو نصب کنید تا بتونید از امکانات اون استفاده کنید.
همچنین روی لپتاپ با دکمههای Windows + P پس از اتصال کابل HDMI باید معلوم کنید که چه نوعی از نمایش مد نظر شما میباشد.
سلام
من ویندوز لپ تاپ رو از 10 به 8 تغییر دادم ولی بعدش مودمی رو برای اتصال نشون نمیداد و میگفت مشکل درایوره که گشتم برای ویندوز 8 نداشت
مجبور شدم دوباره ویندوز 10 نصب کنم که مشکل برطرف شه ولی همون وضعه
نمیدونم باید چه کاری انجام بدم
لطفا راهنمایی کنید.
سلام.
شما باید به سایت سازندهی لپتاپ تشریف برده و از بخش Driver & Support مدل دقیق لپتاپ رو گشته و درایورهای مربوطه رو از اونجا راحت میتونید دانلود کنید.
راه دیگه اتصال به اینترنت هست و نبستن ویندوز آپدیت که با وجود اون خودش ویندوز درایور رو آپدیت و نصب میکنه.
سلام من لپ تاپم ویندوز 10 داره و جدیدا به خاطر اینکه سرعتش به شدت اومده پایین و ی طوری شده که اصلا نمیشه باهاش کار کرد برای همین تصمیم گرفتم که اون رو ریست کنم ولی میترسم اگه ریستش کنم کلا ویندوزم هم پاک شه و مجبور شم از اول بدم ویندوز برام نصب کنن حالا اگه ریست کنمش واقعا ویندوزم میپره و پاک میشه؟
سلام. جسارته دوست عزیز، در متن هم گفته بودم که مطالعه نکردید. لپتاپ هر دوتاش P داره و لب نیست اول اون!
در مورد مشکل شما هم شما یک هارد SSD روی اون نصب کنید مشکلتون کاملا رفع میشه.
توی ریست از شما میپرسه که میخوایید فایلها رو نگه دارید و فقط تنظیمات رو میخوایید ریست کنید یا کلا ریست کنید که شما ریست تنظیمات رو باید بزنید…
ممنون🌹🌹
با سلام
برادر بزرگوار – در سیستم من دو ویندوز سون و ایکس پی نصب است در ویندوز ایکس پی موس از کار افتاده است لطفا راهنمائی بفرمائید ضمنا سی دی ریپیر هم کاری انجام نمیدهد
با تشکر
سلام. ویندوز ایکس پی فکر میکنم ده سالی هست دیگه پشتیبانی نمیشه! مگه اینکه از نسخههای ویرایش شدهی غیر رسمی استفاده کنید که مشکلات کمتری دارن. الان برای رفع مشکل شما با بخش Device Manager و اینها میشه خیلی کارها رو انجام داد و شاید درست بشه! ولی کل نصب ویندوز XP یک ساعت هست و اون وقت رو بذارید برای نصب ویندوز بدون مشکل… مشخصات دقیق سیستم هم چیزی ننوشتید که من بتونم کمک کنم چه ویندوزی مناسب سیستم شما هست!
با سلام و تشکر از وقتی که صرف کاربران مینمائید
درباره Device Manager عرض کنم موس از کار افتاده و حتی نمیتوانم پوشه ای را باز نمایم مگر اینکه شما ترفندهائی بدانید
مشخصات دقیقت سیستم من : دو و هفتاد و پنج صدم رم – سه گیگ رم و 2.75 قابل استفاده – سی پی یو یک و هشت گیگاهرتز –
مادر بورد BIOS Version/Date American Megatrends Inc. 080015, 4/3/2008
سلام مجدد.
شما از کیبورد هم میتونید برای باز کردن پوشه ها استفاده کنید.
سیستم شما برای XP فقط مناسب هست و بالای اون رو نمیتونه اجرا کنه. بهتریه یک ویندوز ایکس پی رو مجدد نصب کنید. برای فایلهای خودتون هم اگه نگران هستید که پاک نشن توی درایو ویندوز این مطلب رو مطالعه بفرمایید.
با عرض سلام و سپاس
از بابت ویندوز مجازی و فایل ISO با نام HBCD_PE_x64.iso بسیار ممنوع هستم راهنمائی بسیار سرنوشت سازی بود
اینکه جنابعالی میتوانید نشانی سایت و یا فایل ایزو را به لینک در وبسایت تبدیل نمائید نیازمند دوره های سنگین فنی میباشد … آیا با حداقل آموزش هم میتوان چنین مهارتی را بدست آورد؟
سلام. دانش خاصی نمیخواد، یه وردپرس یا سادهتر، بلاگفا رو بلد باشید میتونید فایلی که توی محیط اینترنتی هست رو به لینک تبدیل کنید…
با سلام و تشکر از راهنمائی شما
روی درایو سی ویندوز ایکس پی – روی درایو دی ویندوز سون نصب است
چگونه ویندوز ایکس پی را نصب نمایم تا مادربورد ویندوز سون را فراموش نکند و آنرا شناسائی نماید؟ آیا از صفحه تنظیمات مادربورد موسوم به بایوس ویندوز ایکس پی را نصب نمایم ؟ آیا از درایو دی ابتدا درایو سی را را فرمت نمایم و با کمک درایو دی ویندوز ایکس پی را نصب نمایم؟ جواب دقیق به این سؤال بسیار سرنوشت ساز است …….. روی درایو دی انبوهی نرم افزار نصب است تنها سه مرورگر با انبوهی از تنظیمات و اطلاعات خاص ….. انبوهی از اطلاعات گوناگون در پوشه یوزر وجود دارد … جسارتا اگر مشابه اینکار را قبلا انجام داده اید بفرمائید راهنمائی کنید
سلام. ویندوز جدید اگه قدیمی باشه، ویندوز قبلی رو پاک میکنه! ولی با Repair کردن توسط دیسک نصبی ویندوز جدید این مشکل رفع میشه.
از صفحهی تنظیمات مادربورد ویندوز نصب نمیشه! از Boot Disk اون نصب میشه.
جواب دقیق رو تک تک باید توی گوگل بگردید و کلی نمیشه به همهی سوالات شما توی یه ریپلای اینجا جواب داد.
سلام ببخشید سیستم من با cpu:i5 و ram:8GB و graphic:2GB بازی های ساده ای مثل assassins creed 2 رو لگ میزنه در صورتی که بازی های با گرافیک های بالا تر رو لگ نمیزنه. مشکل از کجاست؟
سلام. اینکه یک بازی با یک سیستم لگ بزنه به بالا و پایین زیاد مربوط نیست! هر بازی روی یک سری کارت گرافیک و پردازنده طراحی شده و شما انتظار نداشته باشید روی سیستم بالا به راحتی بازی کنید!
سلام یه سوال داشتم آیا این لپ تاپ با این مشخصات جوابگوی رندرینگ هست
CPU i9 9880 3up to5
Ram 16 up to 64
Graphic quadro rtx 5000 16 gig
سلام. لپتاپ با هر سیستم بالایی هم که باشه برای بازی و رندر که گرافیک زیادی مصرف میکنه مناسب نیست!
دو دلیل داره: ۱- گرافیک لپتاپ ضعیف تر از گرافیک پی سی هست. ۲- خنک کردن لپتاپ سخت انجام میشه و به مرور به همه جای لپتاپ گرمای کار صدمه وارد میکنه.
شما این پول رو بذارید سیستم رو میزی از این بهتر میتونید تهیه کنید که مناسب این کار هست!
سلام، یه مدتی هست که لپ تاپم بازی هارو کند اجرا میکنه و بازی ای که قبلاً بالای ۱۰۰ اف پی اس اجرا میشد الان زیر ۵۰ اف پی اس میاره. فقط مال یک بازی نیست و همه بازیا اینطوری شده. ویندوز رو عوض کردم درست نشد، درایور هارو آپدیت کردم درست نشد. فقط اینم بگم که قبلاً بایوس رو آپدیت کردم بعد مدتی فن های لپ تاپ صدای غیر عادی میداد که قبلاً اینطوری نبود و انگار صدای موتور تراکتور میداد و بدجور انگار میخواست کنده بشه. اما بایوس رو حذف کردم و به نسخه قبلی بردم یه مدت درست بود اما بازم اینطوری شد. دمای گرافیک موقع بازی میره بالای ۸۵ درجه با کولپد! سی پی یو هم میشه ۹۵ درجه. بنظرتون مشکل سخت افزاری هست؟
سلام. دما مشکلی نداره. شما از هارد SSD استفاده میکنید؟
سلام👋🏻
خسته نباشید
راستش من رفتم در قسمت اسکرین رزلوشن کامپیوتر یک گزینه ای را انتخاب کردم که گویا کامپیوتر توان نشان دادن آن را نداشت و صفحه مانیتور سیاه شد الان چند روزه اینطوره
بهم گفتن از طریق سیف مود برو وارد شدم اما هرچی تنظیمات رو به قبل برمیگردونم ریستارت میکنم باز سیاهه😔
نمیدونم چکار کنم لطفا کمک کنید
عمر سیستم را نمیدانم پایین یک چیزی نوشتم ببخشید
سلام.
سلامت باشید.
شما اولا نباید هر رزولوشن رو تنظیم کنید چون کارت گرافیک های قدیمی روی ویندوز ۷ این مشکل رو دارن که نیاز می شه ویندوز عوض بشه!
متاسفانه مشخصات سیستم رو هم ننوشتید تا بگم ویندوز ۸.۱ میتونید نصب کنید یا نه! چون ویندوز ۷ دیگه پشتیبانی نمیشه و مشکلات داره…
با سیف مود هم رزولوشن شما درست نمیشه!
برای نجات فایلها هم میتونید قبل عوض کردن ویندوز این مطلب رو بخونید.
سلام
خیلی ممنون
پس باید ویندوز عوض بشه؟
کامپیوتر الان کلا رو حالت سیف مود روشن میشه
این اطلاعات:CPU core i5
سی پی یوش ۴ هسته ایه. رم ۴ گیگ و گرافیکشم ۲ گیگ
سلام مجدد.
بله شما میتونید ویندوز ۸.۱ نصب کنید و از این دست مشکلات راحت بشید.
خیلی ممنون حل شد
🌹🌹🌹