پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
و تمام قطعات کامپیوتر هارد رم رو جدا کردم و امتحان کردم هیچ تغییری نکرد میتونه مشکل از ویندوز باشه
دوست عزیز، ۵ بار تا الان پیغام دادید و یک بار هم کامل متن خطا رو ننوشتید! من راههایی که توی ذهنم بود رو به شما گفتم… دیگه دلیل و راه رفعش با شما…
سلام یعنی هارد مشکل ندارد
برای تست هارد میتوانید آن را از سیستم خود جدا نموده و روشن نمایید. در صورتی که پیغام خطا تغییر نمود، بدین معنیست که هارد دیسک شما مشکل دارد. در صورتی که پیغام خطا همان باشد به احتمال قوی مشکل از هارد دیسک شما نمیباشد.
موفق باشید.
سلام من قبلاً مشکل بوت نشدن سیستم رو داشتم که اون مسعله حل نشد و من تمامی کابل های اتصال هارد رو به مادربرد رو جدا کردم و سیستم رو روشن کردم و اصلأ هیچ تغییری نکرد میتونه مشکل از هارد باشه . و سیستم رو هرچه زودتر میخام درست سه که اطلاعات رو کپی کنم ممنون میشم کمک کنین
شما هارد رو جدا کنید از سیستم و با تبدیل و یک سیستم دیگه اطلاعات مهم خودتون رو خارج کنید و دیسک رو فرمت کنید و بدید بیرون براتون ویندوز نصب کنن. سریع تر از این راه وجود نداره…
سلام خسته نباشید
سیستمی داریم محل کار که باید با any desk وصل میشدیم به دفتر اصلی که در محل دیگری بود. بعد از چند دقیقه از این اتصال، یک اتصال دیگر با فرد دیگری که قابل اطمینان دفتر بود ولی ما نمیشناختیم برقرار شد. یعنی شخص ثالث
سوال بنده اینه که ایا با یک بار تایید کردن در نرم افزار any desk حتی به شکل adminstraitor که به طرف مقابل اجازه دادیم با سیستم ما کار کند ( هیچ کدام از محدودیت ها را هم اجرا نکردیم متاسفانه) تا ابد این دسترسی وجود دارد؟ یا هر بار باید تایید از طرف میزبان صورت بگیرد؟
و سوال بعدی اینکه آیا امکان دیده شدن تمامی فعالیت ها از جمله فایل های ورد و لیست های موجود در هارد کامپیوتر وحتی وب گردی از طرف شخص ثالث یا هرکسی که کلا با any desk یکبار به ما وصل شده است وجود دارد؟؟
خواهشا جواب بدید
ممنون از شما
سلام. خودتون با یک کلاینت دیگه میتونستید تست کنید… اگه به صورت اسم سیستم با شناسه عددی وصل شده هر سری میخواد. اگه با یوزر و پسورد وصل شده خیر یک بار فقط میخواد مگه اینکه خودتون روی سیستم منبع یوزر رو عوض کنید.
خیر اگه وصل بشه شما متوجه میشید که یکی وصل شده…
ممنون از پاسختون
عذر میخوام بازم سوال میکنم
منظور از یوزر یا پسورد مربوط به ویندوز هست که گفتید؟ خب نداره.
بله با کد 9 رقمی به من وصل شدن
سوال دوم به طور کلی در مورد any desk نبود. منظورم این بود که وقتی با این نرم افزار یکبار وارد سیستم شدن میتونن بعدا با روش های دیگه وارد بشن؟ یعنی مجوز ورود کاربر از طریق any desk این حفره رو توی سیستم ایجاد کرده باشه؟
ممنون میشم جواب بدین
خیر توی AnyDesk میشه یک یوزر تعریف کرد برای اتصال با اون وارد شد. ویندوز منظورم نبود.
اگه فایر وال و آنتیویروس ویندوزتون فعال باشه نه کسی به این راحتیها نمیتونه.
سلام
من یه رم ۴ گیگ DDR3 روی پی سی داشتم و یه رم 8 گیگ DDR3 هم به تازگی خریدم و اضافه کردم. مادر برد (ECS H61H2-M13) هم تا ۱۶ گیگ قابلیت ارتقا داره. ضمنا دو کاناله هست و دو تا اسلات داره. وقتی رم جدید رو اضافه کردم و سیستم رو روشن کردم سیستم در حد ۱۰ ثانیه روشنه و بعدش ریست میشه و این پروسه مدام ادامه داره. ضمنا مانیتور هم اصلا روشن نمیشه. اومدم رم ها رو جدا جدا هر کدام رو روی اسلات اول گذاشتم دیدم سیستم مشکلی نداره و بالا میاد که این یعنی رم ها سالمن. اما وقتی که رم ها رو جدا جدا روی اسلات دوم میذارم و سیستم رو روشن میکنم دوباره همون مشکل رو داره که فک کنم این به خاطر اینه که چون مادر برد دو کاناله هستش ترتیب پر کردن اسلات ها مهمه. ضمنا سیستم عامل هم ویندوز 10 هستش. خوشحال میشم کسی بتونه راهنماییم بکنه. با تشکر
سلام. این مطلب در مورد ارتقا رم مربوط به سوال شما بود.
سلام صفحه بوت برای نصب ویندوز بالا نمیاد و فقط همون صفحه که f1نوشتهذبود میاد لطفاً راهنمایی کنید یه اطلاعات مهمی توی سیستم دارم که میخام درست بشه کیبرد هم عوض کردم ولی مشکل حل نشد. ممنون از زحمات شما
سلام. گفتم مشکل سختافزاری هست! نوشته دقیقا توی همون صفحه و ممکنه بوت هارد پریده باشه یا خیلی مورد دیگه که تعمیرکار باید ببینه. سری بعد تا F1 خواست همینطوری نزنید و پیگیر رفع اون باشید.
سلام و خسته نباشید. من بعد از نصب ویندوز،درایورپک نصب نشد یعنی دو سه بار پنجره cmd باز شد و پنجره درایور پک بسته شد و زمانی که میخوام فایلی رو با rar استخراج کنم باز هم ارور میده و از دستوارت cmd مشکل هستش و نمیدونم چگونه این مشکل رو برطرف کنم ممنون از سایت خوبتون.
سلام. برای سیستم شما که رم ۲ دارید گرافیک ۲ زیاد جالب نیست! رم رو بالا ببرید بهتر میشه اوضاع سیستم. در مورد مشکل هم باید شما عنوان دقیق خطا رو بگید! در کل هم درایور پک رو من توصیه نمیکنم استفاده کنید و بهتره از درایورهایی که سازندهی سیستم یا لپتاپ میده استفاده کنید…
سلام
با ارتقا سخت افزاری میشه یا دانلود ، که من از 1709 مثلا به 1909 تبدیل کنم ؟
یه نرم افزار بالاتر میخواد
ممنون
سلام. لطفا بنویسید منظورتون ورژن ویندوز ۱۰ هست! این ورژن زیاد به سخت افزار مربوط نیست و شما هم که فقط رم رو نوشتید از اطلاعات دقیق سیستم و CPU که مهم تر بود اشاره نکردید! برای رم ۴ ویندوز ۱۰ یکم بالا هست و بین 1709 و 2004 و 1909 زیاد تفاوتی نیست و با دانلود ISO ویندوز و اجرای Setup داخل اون عملیات Upgrade شروع میشه ولی حواستون باشه Keep Files رو بزنید تا دادههای شما پاک نشه.
تشکر 🌹
سخت افزار کامل تعویض کردم و قطعات سالم انداختم به جز هارد میتونه مشکل از هارد باشه و یه سوال دیگه دارم چرا وقتی سیدی میزارم تو سیستم که ویندوز عوض کنم همون صفحه بایوس میاد
علیک سلام.
دقیقاً مشکل شما چی هست؟ اگه قبلا چیزی نوشتید توی پاسخ به دیدگاه قبلی بنویسید من اسامی و مشکلات کاربران رو حفظ نمیکنم.
شما بعد از گذاشتن دیسک ویندوز باید به تنظیمات بایوس رفته و گزینهی Boot From Disk رو بیارید بالا و پس از بوت شدن با دیسک هم باید یک دکمه برای شروع عملیات بزنید…
سلام ویندوز کامپیوتر من xp هستش قبلاً به صفحه میاوارد که f1نوشته بود و f1که میزدم سیستم بالا نیومد ولی الان اون صفحه رو میاره هرچی f1میزنم نمیاره و ثابت رو اون صفحه مونده لطفاً کمک کنید
سلام. اون صفحه بایوس هست! به ویندوز ۷ ربطی نداره. اون F1 رو که میخواست خطا میداد و باید رفع میکردید و نباید همش اینطوری روشن میکردید! الان باید ببرید تعمیرات تا دقیق بایوس و سختافزارها بررسی بشه. ممکنه از هارد باشه یا رم یا …