پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام
من میخوام برای کامپیوترم وایفای یا وایمکس تهیه کنم چون میخوام به اینترنت وصل بشه. و خیلی از کارام بدون اینترنت واقعا لنگه. ولی نمیدونم کدوم یک از اینارو بگیرم منظورم وایمکس و وایفای است. اگه میشه لطفا بهم بگید که کدوم یک از اینا بهتره و اینکه چه مدلیش خوبه.
ممنون میشم از لطف شما🌹
سلام. جواب این سوال بسته به دو مورد هست! یکی هزینهای که میکنید و دومی شرایط منزل یا مکانی که میخوایید استفاده کنید. شما اول به مخابرات محل سکونت زنگ بزنید و استعلام کنید که از چه شرکتهایی میتونید اینترنت ADSL تهیه کنید و اصلا پورت آزاد برای شما دارند یا فقط میتونید از ADSL مخابرات استفاده کنید؟ اگه تونستید از همه استفاده کنید پلنهای اونها رو ببینید و اونهایی که بهتر هستن الان آسیاتک، هایوب و پارسانلاین هستن. سایت اینها رو ببینید. برای بیسیم مثل وایمکس و مبیننت و … هم برای منزل توصیه نمیشه! چون بیسیم هست و برای کارهایی مناسب هست که ثابت نیستن و گرونتر هستن…
برنامه ی eset smart security4 رو ب لپتاپ من نصب کردن بعدش روشن خاموش میکنمخیلی طول میکشه قبلا اینطور نبود و خاموش کردنی هم شات داون میزنم صقحه خاموش میشه کیبورد روشن میمونه و صدا میاد باید ی بار دیگ دکمه رو طولانی مدت نگه دارمتا خاموش شه
سلام. ویندوز خودش Defender داره که اگه بهروز کنید یکی از بهترین آنتیویروسها هست و همین ESET یکی از بدترین و کندکنندهترین آنتیویروسهای ممکن هست! همون که براتون نصب کرده باید بگید پاک کنه تا مشکل کندی شما رفع بشه. مشکلات دیگه بعد از حذف اگه بودند اطلاع بدید تا بررسی کنیم.
سلام
به نظر من از انتی ویروس 360 Tootal security استفاده کن من چند وقته استفاده میکنم مشکلی نداشته
توصیه شما اصلا توسط بنده تایید نمیشه! این آنتیویروس بدترین و سنگینترین آنتیویروس به درد نخور دنیای کامپیوتری هست! 😐
سلام من دیروز لپ تاپو خواستم ریست کنم و انجام دادم آخر های ریست بود که شارژ لپ تاپ تموم شد ، زدمش توی شارژ و روشن کردم همون صفحه ابتدایی برای ریست کردن اومد اما وقتی زدم نشد همه گزینه ها رو هم امتحان کردم اما نشد ، سپس لپ تاپ رو خاموش کردم و امروز صبح دوباره روشنش کردم اما هی این ارم ایسوس میاد باز صفحه سیاه میشه و باز دوباره همون ارم ایسوس میاد میشه لطفا راهنماییم کنید
سلام. شما بدون وصل کردن شارژر نباید عملیات حساس مثل ریست رو انجام بدید! منظور شما از ریست ریستارت که نیست؟ ریست به حالت اولیه هست دیگه درسته؟ اول همین عملیات فکر کنم به شما هشدار داده شده بود که اگه سیستم به هر دلیلی خاموش بشه به سیستمعامل و سختافزار ممکن هست صدمه وارد بشه!
الان باید یک ویندوز جدید نصب کنید و اگه مشکلی بود سختافزاری هست و باید از نزدیک بررسی بشه.
سلام مجدد ، الان که لپ تاپ هی داره خاموش روشن میشه ، چجور باید روش ویندوز نصب کرد؟
سلام. باید ببینید تا کدوم مرحله بالا میاد و بعد خاموش میشه! اگه تا بایوس بالا میاد که دیسک نصب ویندوز رو باید بذارید و با اون بوت کنید و نصب ویندوز… اگه اونجا هم بالا نمیاد دیگه سختافزاری هست مشکل.
سلام لپ تاپ من وقتی باهاش کار نمیکنم مثلا 3 4 دقیقه به هیچی دست نمیزنم هنگ میکنه فنش میره رو دور تند سرعت نزدیک صفر میشه و باید چند دقیقه آروم آروم با موس کار کنم تا دوباره به حالت عادی برگرده لطفا راهنمایی کنید حسابی گیج شدم
سلام. شما ویندوزتون رو آپدیت و بهروزرسانی کردید؟ بعد این کار از این دست مشکلات رفع میشن.
سلام خسته نباشید به گروه comco.
من دچار مشکل اینترنت با کامپیوترم شدم به این صورت که کامپیوترم به اینترنت وصل بود ولی سرچ انجام نمیداد چه در کروم وچه در بقیه مرورگر ها ولی اینترنت در بقیه دستگاهها کار میکرد.وتصمیم گرفتم که دستور (network reset )رو در کامپیوترم انجام بدم شاید درست شد و بعد انجام این دستور کامپیوترم دیگه هیچ کدوم از وایفایهایی که بهش وصل میشد رو تشخیص نداد تا به الان.
ممنون میشم کمکم کنید.
مهدیبنیاسدی
سلام. گروه چی؟! 😐
کپی پیست کردید متن رو فکر کنم!
شما هر دستوری که هست رو نباید بزنید! برای رفع مشکل توی Device Manager درایور وایرلس رو راست کلیک و Enable بزنید تا مشکلتون رفع بشه….
درود بر شما آقا مهرداد.
من دو تا هارد اینترنال دارم که سوکت هاشون کمی با هم فرق میکنه. نیاز دارم که یک تبدیل هارد اینترنال به اکسترنال بخرم چرا که کامپیوترم جا برای اتصال هارد اضافه نداره.
میخواستم ببینم آیا شما ایمیل یا واتزاپ دارید که من عکس سوکت های هاردها رو براتون بفرستم تا شما منو راهنمایی کنید که چه دستگاهی باید بخرم؟
دنبال این تبدیل های ارزان که گاهی به هارد بخاطر نوسان برق آسیب میزنند هم نیستم. میخوام از اون درست حسابی ها بگیرم ولی نیاز دارم که یک آدم کارشناس راهنماییم کنه که یه دفعه جنس بیخودی نگیرم تو این اوضاع بد اقتصادی.
راستش من تلگرام ندارم و اصلن هم وارد نیستم به این برنامه. برای همین اگه ایمیل یا واتزاپ باشه خیلی بهتره.
موفق باشید.
سلام. بهتره شما هارد خودتون رو بردارید و حضوری به یک متخصص سختافزار مراجعه کنید تا از نزدیک شما رو راهنمایی کنه. من شاید با عکس اشتباه به شما نظری بدم و خرج اضافه برای شما باشه و بهتره از متخصص سختافزار مشورت بگیرید برای این کار…
سلام ؛ بتازگی ویندوز 8.1 را نصب کرده ام … ویندوز هنگام بالا آمدن متوقف میشود و من مجبور هستم با ریست سخت افزاری ویندوز را بالا بیاورم آیا راهی هست که مثل ویندوز سون بدون دردسر بالا بیاید لطفا راهنمائی فرمائید
سلام. بعد اینکه یکبار بالا اومد مطمئن باشید که درایورها و ویندوز شما بهروز هستند و اگه بعد از اون مشکلی بود سختافزاری هست و باید متخصص سختافزار با ابزار و از نزدیک بررسی کنه. چون ویندوز 8.1 مشکلی در کل نداره!
سلام و متشکرم
سلام من می خوام برای کامپیوتر ام شبیه ساز اندروید بزنم و کار هایی مثل گیم و ادیت عکس و فیلم و اینا رو با هاش انجام بدم (کلا اون کار هایی که روزمره با گوشی ادم انجام میده ) چون کامپوتر ام ضعیفه برای همین می خوام براش کارت گرافیک و رم بخرم به نظرتون برای این که کامپیوترم بتونه ین کار هایی که گفتم رو خیلی اسون و راحت برام انجام بده به چقدر رم و به چند گیگ کارت گرافیک احتیاج دارم. در ضمن می خوام دست دوم این ها رو بگیرم می خواستم بپرسم مشکلی که برای PC من پیش نمیاد.
سلام. شبیهساز برای سیستمهای قوی هست، شما الان روی رم ۲ ویندوز ۶۴ بیتی استفاده میکنید؟! تا ۴ گیگ توصیه نمیشه از نوع ۶۴ استفاده بشه چون الکی سنگین میشه سیستم شما و استفادهای نداره مگه برنامهی خاص ۶۴ بییتی مد نظر شما باشه برای این نوع!
برای شبیهساز شما به ۸ گیگ رم و سیپییوی بالای ۳ گیگاهرز و ۴ هستهای نیاز دارید و توصیهی من دست دوم نیست چون معلوم نیست ۱ روز کارکنه یا ۱ سال! گارانتی هم که ندارن دست دومها… باز نو بخرید گارانتی تا یکی دو سال رو قبول میکنه مشکلاتش رو…
سلام خدمت مهندس عزیز .
بعضی مو قع که لب تاپ رو روشن میکنم موقع بالا اومدن ویندوز یه چند ثانیه صفحه نمایش پر پر میزنه بعد درست میشه ، یا تو Kmplayer موقع تماشا کردن فیلم های 1080 یه بعضی موقع دوباره صفحه مانیتور پرپر میزنه .با در نظرگرفتن اینکه 2 گیگ کارت گرافیگ روش هست و 1 گیگ هم انبرد هستش ، الان مشکل لب تاپ من کدومشه ؟ وراه حلش چیه ؟
سلام، جسارتا لپتاپ هست! اگه امکانش هست درست تلفظ بفرمایید…
این پر پر زدن توی لپتاپها دو تا دلیل داره، یکی مشکل توی خود صفحه نمایش اون هست که موقع وصل شدن به یک جریانهای خاص اینطوری میشه و یکی هم کارت گرافیک به مشکل میخوره. شما برای اینکه خیالتون نرمافزاری راحت بشه درایور هر دو تا کارت گرافیک رو بهروزرسانی بفرمایید، اگه باز هم مشکل بود دقت کنید ویندوز هم بهروز باشه و اگه رفع نشد سختافزاری هست و باید تعمیرکار و متخصص سختافزار از نزدیک ببینه.
شرمنده دیر پاسخ میدم چند روزی دسترسی به اینترنت نداشتم.
سیستم من کند میاد بالا گاهی روشن میشه ولی بعد چند دقیقه دوباره خاموش میشه یه صفحه ابی بالا میاد تا صد میره دوباره روشن میشه گاهی چند بار به همین شکل میشه گاهی تا دوساعت خوبه باز صفحه ابی میاد
سلام. توی همون صفحهی آبی که گفتید با توضیح و کد اون میتونید مشکل رو دقیق بدونید ولی در کل سحتافزاری هست مشکل شما.