پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام یه مین بدد ایسوس pro gmaing z390 دارم ک یه سی پی یو core15 هم روشه خواستم بردنم میتونم گرافیک gtx 1650 ddr6 بزارم روش؟؟
سلام. در سوال 6 پاسخ داده بودم!
سلام .مهرداد
من یه مشکل دارم هر برنامه رو که بالا میارم این اخطار رو میده (لینک در پایین توضیحات قرار گرفته) و با Run Adminstrator بالا میاد ولی اینطوری خیلی سخته با کاپیوتر کار کرد لطفا کمک کنید
لینک اخطار:…
سلام .محسن
سیستم شما از روال خارج شده و یا ویروسی هست یا از همون بهم خوردگیها و باگهای ویندوز ۷ هست که باید عوض کنید یا با آپدیت اون ممکنه درست بشه. ولی از اونجایی که شما توی مشخصات گفتید لازم نیست! بنده لازم دونسته بودم که الان میتونستم بگم بر اساس سیستم شما چه ویندوزی بهتر هست شما نصب کنید!
سلام.مهرداد
با انتی ویروس 360total security اسکن کردم درست شد ممنون از راهنماییتوم.
سلام من می خوام ویندوز نصب کنم مثل همیشه رفتم ویندوز نصب کنم که دیدم تنظیمات بایوس نمیاد قبلا من نصب می کردم delete و tab بود که الان هم هست ولی بایوس کامپیوترم نیومد اگه می دونین بگین ممنون
سلام. شما در ۲۱ دیماه این سوال رو پرسیده بودید و من هم پاسخ داده بودم:
https://www.mehrdad32.ir/help/#comment-19040
کمی بیشتر دقت کنید لطفا.
سلام من می خوام به تنظیمات بایوس برم تمام مراحل رو به دقت میرم وقتی میرسم به گزینه ها می بینم اون گزینه ی ورود به تنظیمات بایوس رو نداره همون گزینه ی UEFI لطفا بگین مشکل از کجاس. یکی هم این که میخوام برم و از تنظیمات بایوس حالت شبیه ساز رو فعال کنم اما به همین دلیل نمیشه می خواستم اتون خواهش کنم که بگین چطوری درستش کنم. ممنون میشم جواب بدین
سلام. UEFI Option مربوط به بوت هست نه بایوس! شما توی گوگل اسم مادربورد خودتون یا اگه لپتاپ هست اسم لپتاپ و مدل رو بزنید و BIOS setting button رو هم بزنید تا بگه با چه دکمهای باید به تنظیمات بایوس برید.
همچنین رم شما اگه 2 گیگ هست به فکر شبیه ساز نباشید! برای شبیهساز بالای ۸ توصیه میشه و زیر ۴ عملا نمیتونید استفاده کنید.
دوستان بنده هفته پیش یه رم 4Gb کینگستون خریدم
خودم هم یه رم 2Gb سامسونگ دارم
از وقتی انداختمش گه گاه صفحه مرگ میاد
ولی هر بار یه کد مختلف نشون میده تو صفحه مرگ
مشکل از چی میتونه باشه
Critical Process Died
KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
Memory Management
اینم کدای ارور
هر دو 1333mgh و Cl15
یکی ۲ گیگ سامسونگ
یکی ۴ گیگ کینگستون
و اینکه سیستم ۶ گیگ رو نشون میده
سلام. کاش قبل خریدتون این مطلب رو مطالعه میکردید:
ارتقا رم کامپیوتر و مواردی که باید حتما رعایت شود
سلام خسته نباشید ببخشید من یه مدت قبل یه فلش با گارنتی مادامالعمر خریدم به تلویزیون وصل میکردم کار میکرد ولی به کامپیوترم وصلش کردم و فرمتش کردم دیگه بعد ازون هر وقت به تلویزیون وصل میکنم میگه خطا در خواندن فلاش میشه درستش کرد که دوباره بشه رو تلویزیون کار کنه
سلام. شما با فرمت FAT32 فلشتون رو فرمت کردید سری آخر؟
نه این فرمت تو گزینه ها نبود
مگه میشه! این فرمت قدیمی هست دوباره دقت کنید. ماشین و ضبط و … فرمت FAT32رو فقط پخش میکنن.
با سلام
عزیز من یه مشکلی دارم میخوام کارت گرافیکمو آپدیت کنم اما نمیشه فایل رو هم حتی از توی سایت nvidia یا نرم افزاری که داره روی سیسنم نصب میخوام بکنم ارور میده که نصب نمیشه حتی من باندل رو هم عوض کردم قبلا ddr 3 بود بازم آپدیت نمیشد ورژن های قدیمیش رو نصب میکنه اما این ورژن جدید نمیدونم چرا آپدیت نمیشه
سلام. چند روز پیش هم به یک کاربر این پاسخ رو دادم. شما یک کارت گرافیک که خریداری میکنید قرار نیست تا ده سال برای اون آپدیت بیاد و شما نصب کنید! شاید تا ۵ تا نسخه لازم باشه که از خود سایت سازندهی لپتاپ یا مادربورد یا شرکت سازندهی کارت گرافیک بزنید مدل کارت گرافیک رو بهتون میگه آخرین نسخهی درایور برای این کارت گرافیک این هست.
الان من بررسی کردم، برای کارت گرافیک شما این نتیجه رو آورد: (نسخهی 353.62 – WHQL)
https://www.nvidia.com/en-us/drivers/results/87789/
و اینجا هم بحث شده در موردش:
https://www.nvidia.com/en-us/geforce/forums/game-ready-drivers/13/203782/geforce-gt-730-over-windows-10/
آخه توی سایت nvidia گذاشته آپدیتش رو تا آخرین ورژن بعد من خودم ورژن 390 نصب روی درایوم
شما هر نسخهی جدیدی هم نصب کنید روی Performance و موارد مشابه اصلا تفاوتی نداره و تنها برنامههای خود NVidia به روز میشه!
سلام به اساتید
چندباره من وقتی فایلهای ویدیویی که با موبایل گرفته شده و در حد مگابایت حجمشونه رو وقتی از روی موبایل cut کرده و به لب تاب انتقال میدم فایل ها حجمشون در حد گیگ شده و مثلا یه پوشه که نهایتا 700 مگ بوده تو ویندوز 60گیگ نشون داده شده و فایل ها هم باز نمیشه دیگه. راهی هست برای برگشتشون؟! ومشکل از کجاست؟
ممنونم
سلام. اساتید؟! 😐 انجمن نیست که دوست عزیز! سایت شخصی هست! همچنین LABTAB؟؟ 😐 مرزهای زبان انگلیسی رو زدید نابود کردید که!! Laptop هست!! 😐
موبایل چی هست؟
موبایل شیائومی A3
استاد جان!!
۱- من استاد نیستم. سری بعدی اگه با استاد کاری داشتید یا اینجا دیدگاه ننویسید یا من پاسخی نمیدم.
۲- از موبایل هیچ وقت CUT نمیکنن! چون شیوهی انتقال اون مثل USB Flash Disk نیست و اول همه فایلهای شما رو یکجا یک فایل میکنه و بعد اونها رو تیکهتیکه کپی میکنه و آخر سر هم نگاه نمیکنه فایلها درست کپی شدن یا نه! از گوشی فایلهای اصلی رو پاک میکنه.
۳- الان راهی نیست!
۴- فیلمهای گوشی شما در حد چند مگابایت نیستن، یکم بیشتر دقت کنید.
موفق باشید.
چقد ادعا! چقد ادب ! چقد شعور!
همه رو با ساده ترین روش ریکاوری برگردوندم
1000بار از 100 ها موبایل کات کردم مشکلی هم نبوده
جمع کن بساطتو
مردم نیستی که تایید کنی کامنتمو
شما اول برید لپتاپ رو یاد بگیرید چطوری مینویسن و تلفظ میکنن بعد بیایید انتقاد کنید! منتظر بودم شما دستور بدید بساط خودم رو جمع کنم! چشم 😐
سلام امیر جان.لطفا خودتون کنترل کنید.شما باید خدا رو شکر کنید که همچین ادم هایی مثل مهرداد هستن که مشکلات کامپیوتری رو برطرف می کنند.(ممنون از مهرداد من تو google گشتم سایت رایگانی در این زمینه پیدا نشد.)
سلام.من یه بازی با دقت و تمام مراحلش کامل نصب کردم .اما موقع اجرای بازی این ارور میاد:system doesnt meet the minimum requirment لطفا راهنمایی کنید
سلام. خطا میگه سیستم شما برای این بازی ضعیف هست.
ارور من نوشته فالوویگ ارور
😐