پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. shahab

    سلام وقتی روی آیکون computer میزنم وارد میشم بعد از چند با رفتن توی فولدر ها بعد که وارد میشم علامت سرچ میزنه و هیچ درایوی نمایش داده نمی شود و کنترل پنل هم هیچ گزینه ای ندارد و وقتی غیر مستقم وارد درایو ها میشم عکس ها و فیلم ها شکل برنامه باز کننده شان هستند(مثل vlc) و یا به صورت یک فایل سفید هستند.

    1. سلام. اول مطمئن باشید سیستم شما ویروسی نیست و برای این مورد این مطلب رو می‌تونید مطالعه کنید. بعد از اون ویندوز رو به‌روزرسانی کنید یا به نسخه‌ی 8.1 آپگرید کنید.

      1. shahab

        بسیار سپاس گذارم از راهنمایتان ، مشکلم را حل کرد.🙏🙏🙏

  2. نیما

    سلام من یک کامپیوترgreen orbitدارم ب نظرتون کامپیوتر خوبیه

    1. سلام. این مارک کیس شما هست نه کل کامپیوتر شما 😐

      الان شما نظر من رو در مورد برند Green و کیس مدل Orbit اون می‌خوایید بدونید؟ 😐

  3. میلاد

    سلام ممنون اما من یه ایراد دیگه هم دارم هروقت می خوام ادمین ستور فعال کنم ارور برای من می
    آید

    1. سلام. ادمین ستور؟!! :|‌ 😐 😐

      ادمینیستریتور خونده می‌شه! ستور ادمین رو از کجا آوردید شما؟ 😐

      ارور رو هم یا Error بنویسید یا راحت بگید «خطا» اینطوری بهتر نیست؟

      باید بگید خطا چی هست! من متن رو ندیده چه نظری می‌تونم بدم؟

  4. حمید

    سلام. من مانیتورم Dell هست . ازون مدل هایی که پورت usb داره. سیستم رو تازه سرهم کردم. الان مشکلی که دارم اینه که وقتی هارد اکسترنال رو به پشت کیس وصل می کنم پورت های مانیتور(مثلا اگه موس یا فلشی بهش وصل باشه) شروع می کنه به قطع و وصل پی در پی. یا حتی هنگام پخش موزیک اگه صدای اسپیکر رو تا انتها زیاد می کنم، دوباره همین اتفاق میفته یعنی موس و فلشی که به مانیتور متصل هست شروع می کنه به قطع و وصل شدن. پاور هم تازه گرفتم. گرین هست. 330w . مشکل از چیه؟ اگه بتونید راهنمایی کنید ممنون میشم.

    1. سلام. ممنون که سوال سخت‌افزاری رو نپرسیدید! باید پاور سیستم و تک‌تک قطعاتی رو که فرمودید یک متخصص شبکه با ابزار از نزدیک بررسی کنه.

  5. میلاد

    سلام

    من یه گرافیکGT 730 2GB DDR3 128 POINT OF VIEW دارم

    هرکاری میکنم به جز درایور نسخه 340 هیچ درایوری روش نصب نمیشه….

    مثلا برای اجرای بازی های جدید نیازه به نسخه 398 آپدیتش کنم.

    من تمامی درایور های موجود رو از 340 تا 398 دانلود و نصب کردم اما هیچ کدوم نصب نشد(گرافیک رو شناسایی نمیکرد و دستگاه تصویر نمیداد) به غیر از نسخه قدیمی 340 که مال سال 2014

    درایور جدید رو با هر برنامه ای که فکرشو میکنید و حتی از خود سایت رسمی انویدیا دانلود کردم اما بازم فایده نداشت

    جالب اینجاس که خود سایت انویدیا میگه که gt730 از درایور 398 پشتیبانی میکنه……

    اما

    دوستان شما راهی رو پیشنهاد نمیدید….

    چطور درایور جدید رو روش نصب کنم؟!!

    مرسی

    1. سلام. شما بر روی یک سخت‌افزار نمی‌تونید تا نسخه‌ی نهایی اون رو نصب کنید! چون هر درایور برای یه سری کارت گرافیک ارائه می‌شه. اون بازی هم وقتی نسخه‌ی فلان رو می‌خواد با زبون بی زبونی می‌گه شما باید سخت‌افزار خودتون رو هم آپدیت کنید تا بتونید بازی رو اجرا کنید!

      همچنین سیستم‌عامل شما هم قدیمی هست و درایورهای جدید برای ویندوز ۱۰ ارائه می‌شه. همچنین اینجا انجمن نیست که دوستان جواب بدن! سایت شخصی تشریف آوردید شما و نگاه کنید همه مشکلات رو خودم پاسخ دادم.

      موفق باشید.

      1. میلاد

        ممنون

  6. سید مهرداد

    سلام. من بازی age of empires lll definitive را از سایت دانلودها دانلود کردم و کرک هم کردم ولی اجرا نشد. هرکاری میکنم اجرا نمیشه در ویندوز ۱۰، و در ویندوز ۷ هم ارور force stop میدهد. لطفا راهنمایی کنید که اجراء بشه این بازی.

    1. سلام. شما از سایت دانلودها دریافت کردید و مشکل اونجاست بعد اینجا مطرح می‌کنید؟ 😐 فکر نمی‌کنید اون سایت باید پاسخ بده چون من نه می‌دونم چه فایلی رو برای دانلود شما گذاشته و چی به چی هست!!

      1. سید مهرداد

        ببخشید. سایت دانلود ها بحث من را جواب نمیداد و بحث خیلی هارو هم جواب نمیداد.

        1. کسی جز همون سایت نمی‌تونه پاسخ درست به شما بده! با تماس با ما باهاشون در ارتباط باشید یا از سایت دیگه دانلود کنید.

  7. میلاد

    سلام من یه کامپیوتر دارم که یک یوزر براش گذاشتم و ویادم رفت من ویدوزم را عوض کردم اما یک سوال دارم وقتی می خواهم برنامه ای نصب کنم نصب کنم فقط گزینه یnoهست من هروقت هم می خواهم وارد یوزر اکانت بشوم باز هم گزینه noهست
    لطفا جواب بدید

    1. سلام. حساب شما Admin نیست و باید یک حساب ادمین داشته باشید و مطمئن باشید سیستم شما ویروسی نشده…

  8. حسین

    سلام من یه دو روز میشه که با لبتابم یک مشکلی دارم
    مشکل اینه که بعد از ۳ یا ۴ ساعت کار با لبتاب وقتی کیبورد و موس رو خودم گزاشتم و به پورت یو اس بی وصل میشه رو در میارم و دوباره می زارم دیگع کار نمی کنن تا زمانی که من سیستمو ریستارت یا روشن خاموش کنم

    1. سلام. کلمه‌ی Laptop رو که هیچ Bی داخلش نیست چطوری اشتباه می‌خونید شما؟ 😐 به خدا لپ‌تاپ هست! ممنون که بالا نوشته بودم و شما نخونده یه راست اومدید این پایین بخش دیدگاه‌ها!! نشون می‌ده سوالات متدوال رو هم نخوندید‍!

      از اول که لپ‌تاپ رو داشتید اینطوری شده یا بعدا اینطوری شده؟

      1. حسین

        نه الان دو روزه اینجوری شده

        1. از یه ماوس و کیبورد دیگه هم استفاده کنید و اگه اونجا هم همین مشکل بود باید اول تنظیمات بایوس رو بررسی کنید و اگه وارد هستید اون رو آپدیت کنید و بعدش می‌مونه عوض کردن ویندوز و ترجیحا به 8.1 عوض کنید چون 7 دیگه پشتیبانی نمی‌شه و اگه باز هم مشکل بود که سخت‌افزاری هست و باید تعمیرکار ببینه.

  9. ابوالفضل

    اقا من تو سیستم یه شبیه سار بلو استکس نصب کردم و الان وب کم کار نمیکنه هرکاری کردم درست نشد وب کم سیستم سالمه ولی تو شبیه ساز میگه مشکل داره خاموش روشن کن بار ها کردم و حتی برنامه رو حذف ونصب کردم بازم جواب نگرفتم

    1. سلام. از شبیه سازهای بهتر دیگه استفاده کنید! شما دارید از بدترین اونها استفاده می‌کنید!

  10. پوریا

    سلام امیدوارم خوب باشی مشکلی برام پیش اومده وقتی لپ تاپ روشن میکنم این ارور میاد بالا
    .minimal bash like line editing is supported
    For the first word TAB lists possible command Completions . anywhere else TAB lists possible device or file Completions
    میشه بگی چطوری باید این ارور رو حل کنم

    1. سلام. گوگل خیلی برای مشکل شما مناسب هست:
      https://www.google.com/search?q=minimal+bash+like+line+editing+is+supported

نظرات بسته شده اند.