پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام من وقتی تصویری در برنامه ای میزنگم اصل نشان داده نمی شود ممنونم راهنمایی کنیدوفقط تصیرش سیاه است
سلام. یه برنامه هست یا هر برنامهای اینطوری هست؟ این برنامه خریداری شده؟
سلام .
لب تاپ من هاردش hddهستش ،میخوام بدونم اگه یه ssd samsung 860 pro به جای DVD writer بزارم چقدر از توان و سرعت ssd کم میشه ؟
سلام. اصولا توی این روش توان کم نمیشه! ولی یکم دردسر داره که بهتره یه هارد SSD بندازید و اگه هم فایلی دارید یه هارد اکسترنال یا تبدیل SATA به USB داشته باشید تا با هارد قبلی جابهجا کنید…
سلام من روی کامپیوترم هاردی ssd 240 GB نصب کردم پاور هم ۳۸۰ ایا این پاور جواب میده برای هارد جدید؟
سلام. مورد سوال شما کپی سوال شماست آیا؟ 😐
بالا نوشته شده بود سوالات سختافزاری رو نپرسید! ممنون که رعایت کردید و نپرسیدید…
سلام
هر فایلی رو که روی دسکتاپ لبتابم ذخیره میکنم یک علامت قفل در گوشه بالای اون نمایش داده میشه که با راست کلیک روی اون و زدن گزینه file ownership و انتخاب personal علامت قفل از بین میره، اما این کار رو برای هر فایلی که روی دسکتاب دارم انجام بدم زمان بره، اگه میشه لطف کنید بگید چطور از شر این قفل راحت بشم.
سپاس بیکران
سلام. شما تنظیمات امنیتی پوشهی دسکتاپ رو دست زدید و باید این ابزار رو ببینید چیزی برای این کار داره یا نه:
معرفی نرم افزار Windows Repair All in One برای رفع تمامی مشکلات ویندوز
اگه نداشت باید Reset کنید ویندز رو البته فقط ریست تنظیمات نه ریست کلی! اگه ریست تنظیمات هم نشد میمونه ریست کلی یا نصب مجدد ویندوز! چون وقتی که برای پیدا کردن تنظیمات دقیق بخش Security پوشهی Desktop میکنید رو میتونید سریع تر یک ویندوز نصب کنید که مشکلات اینچنینی هم نداره…
درود. هر بار که لپ تاپ را روشن می کنم اسکرول دو انگشتی کار نمی کند و باید سیستم را ریستارت کنم تا اسکرول دو انگشتی فعال شود. سپاس.
سلام. به سایت سازنده رفته و درایور تاچ پد رو برای مدل لپ تاپ خودتون دوباره دانلود و نصب کنید.
سپاسگزارم.
انجام دادم؛ درست نشد. باز هم باید ریستارت کنم تا کار کند.
مشکل پس سختافزاری یا فراتر هست که یا به سازندهی لپتاپ توی بخش پشتیبانی خودش یا خدمات گارانتی محصول اطلاع بدید یا اینکه پیش تعمیرکار ببرید…
سپاسگزارم.
درود
هر وقت هارد جانبی (اکسترنال) را به لپ تاب وصل می کنم هنگام قطع کردن ، ارور می دهد که برنامه باز است (در حالی که ظاهراً نیست) در Task manager هم درایو f نیست که پایان آن را بزنم. چکار باید بکنم؟
سپاسگزارم.
سلام. شما برنامهای دارید که داره با هارد کار میکنه و اونها رو باید ببنید… من توصیه میکنم سیستم رو کلا خاموش کنید و بعد جدا کنید اگه هیچ جوره نمیشه Stop کرد…
سپاسگزارم.
سلام وقتبخیر
من لپ تاپم هر چند وقتی یه جوری میشه که تو شارژ که هست سرعتش خوبه ولی همین طور که از شارژ میکشمش کند میشه
تو کنترل پنل همه ی تنظیمات باتری رو امتحان کردم ولی تغییری نمیکنه و بعد از چند روز دوباره درست میشه و مثلا هفته دیگه همین مشکل پیش میاد
مشکل از چیه؟
سلام جناب هادی، احسان، هاشم، مهدی، امیر، سهیل، محمد، ایلیا و پارسا! توی مشهد شما نفری ۹ اسم دارید؟ و اینکه یه سوال رو قبلا میپرسید یه جا یادتون میره و دوباره بعد یه مدت میایید و میپرسید؟ 😐 حالتون خوب هست؟
یادم رفت! شما آرش، امید و سعید هم بودید!! 😐 :| 😐
یادم رفت یه ایمیل الکیه دیگه بزنم😐
حالا فهمیدی؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟!!!!!!!!!!!!!!!!😐
بعدشم من که تو مشهد نیستم😐
بلد نیستی بگو بلد نیستم😐
نیازی به این کارا نیست😐
شما صد تا ایمیل الکی هم بزنید مشخصات سیستم شما میمونه و شما هم اکنون از اینترنت مخابرات خراسان رضوی استفاده میکنید. اگه بلد نبودم سری پیش هم به ۲۰ تا سوال شما جواب نمیدادم! شما سوال جدید بپرسید من جواب میدم و سوال تکراری بپرسید جوابی ندارم!
سلام من وقتی لپ تاپمو روشن میکنم اروره _Checking mediaمیده،بعداروره EFI Network 0 for IPv4 وقتی هم که okرو میزنم دوباره همین ارورو میده یاعوض میشه IPv6وقتی تنظیمات بوت رو میزارم روی UEFI اینطوری میشه وقتی هم روی Legenc اروره No botibel devic..
سلام. تجربهای برای مشکل شما ندارم ولی من وقتی میبینم یه ویندوز خیلی مشکل داره اون رو عوض میکنم! در ضمن تنظیمات بوت به این مشکلات ربطی نداره دوست عزیز…
یعنی ویندوزمو عوض کنم درست میشع؟ خب وقتی ک دوبارع این ارورو داد چی..
گفتم بر اساس تجربهای که من دارم اکثر این مشکلات با نصب دوباره ویندوز رفع میشه. اگه رفع نشد یعنی مشکل شما سختافزاری هست و باید به متخصص سختافزار و تعمیرکار مراجعه حضوری داشته باشید.
یه روز قبل فایل اسکرین شات گوشیمو که ۴۵۰۰ تا عکس داشت با کابل به لپ تاپ انتقال دادم، فایل اسکرین شات تو گوشیم خالی شد اما تو لپ تاپ هم چیزی نیست و فایل انتقالی رو کاملا خالی نشون میده.
حتی الان خود فایل خالی اسکرین شات هم دیگه نیست و بدون اینکه من پاکش کنم خودش حذف شد و تو recycle bin هم نیست.
علت چیه دوست عزیز؟ و آیا فایل رو میشه برگردوند؟
اطلاعات خیلی مهمی داشتم برای دو سال بود.
علیک سلام. شما هم خسته نباشید و ممنون از احوال پرسی شما! 😐
وقتی چیزی مهمی رو میخوایید انتقال بدید هیچ وقت Cut نباید بکنید! بعد انتقال از صحت فایلها باید مطمئن باشید و بعدش از منبع پاک کنید! الان هم نمیشه کاری کرد! چون اصلا انگار کاری انجام نشده که بشه رفعش هم کرد و منم مثل شما نمیدونم چی شده که هیچ فایلی نیست الان!
سلام آقا مهرداد! روزت بخیر.
والا تو متن بالا انقدر تذکر داده بودید که وقت سلام و احوالپرسی ندارم که من ترسیدم بنویسم سلام و نخونی جواب ندی!
پس یعنی اون همه عکس چی شده؟؟
ممکنه به خاطر ویروسی بودن لپ تاپ باشه این مشکل؟ در اینصورت راهی ، برنامه ای هست که بشه برگردوند؟
خب شما باشید یکی اینجا دیدگاه بده سلام!
بعد یک روز منتظر پاسخ سلام من باشه و بعد مشکلش رو بنویسیه نمیگید که لازم نیست سلام خالی بنویسید و یه راست مشکل خودتون رو بگید! من نگفتم اصلا سلام و احوال پرسی نکنید! گفتم توی ایمیل و چت و اینها یه سلام خالی ننویسید تا ببینید من آنلاین هستم یا نه و بعدش تازه بپرسید مشکلتون رو! چون من هر لحظه آنلاین نیستم و بعد چند ساعت سوال خودتون یادتون میره!
سلام مجدد بر شما.
ویروس که پاک نمیکنه! باج افزار رمز میکنه و از شما پول میخواد برای برگردوندن! مگه اینکه سختافزاری اون جایی که کپی کردید مشکلی داشته! اگه از کپی موفق مطمئن هستید از برنامههای ریکاوری استفاده کنید.
هارد ۵۰۰ رو هنگام نصب ویندوز ۲۹۸ نشان میده چیکار کنم
دقیقا کجای نصب ویندوز؟ اونجا که میگه پارتیشن نصبی رو انتخاب کنید؟ خب اونجا همهی پارتیشنها رو جمع زدید 300 شده؟ مورد اضافی بدون نام یا حذف شده نیست؟
چقدر سوال مهم بوده که بعد دو روز اومدید بابت پیگری اون 😐
سلام-من برنامه ها را با اوپن وید به برنامه پی دی اف باز عوض کرده ام و نمیتوانم برنامه ها را باز کنم؟لطقا راهنمایی کنین ممنونمممم..
سلام. این آموزش رو مطالعه کنید:
دوباره سازی برنامه بازشونده برای فایل های ویندوز