پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام. من وقتی کنترل+آلت+دلیت رو فشار می دادم و گزینه start Task Manager رو میزدم ، اون بالا چند تا تب داشت که فک کنم اینا بود: netwok / service/ استفاده برنامه ها از رم و …
ولی الان دیگه نمیاد و فقط برنامه های درحال اجرا رو نشون میده
چکار کنم دوباره تب ها و قسمت هایی که داشت دوباره برگرده؟
سلام. مطمئن هستید ویندوز شما ۷ هست؟ من الان ویندوز ۷ ندارم دقیق شما رو راهنمایی کنم ولی از View اون رو مخفی کردید… توی گوگل هم میتونید این رو بگردید:
https://www.google.com/search?q=how+to+show+full+task+manager+windows+7
که همون لینک اول به ماکروسافت این رو جواب دادن:
To switch Task Manager to its normal display mode, double-click the top border of the window.
سلام
من میخاستم سیستمو بفرستم و عکس و اطلاعات در هارد دارم اون اطلاعاتو توی فلش ریختم بعد هاردارو فرمت کردم مثلا اگه با برنامه یا ریکاور کامپیوتر بزنم باز عکس و فیلم بر میگرده؟
میخام بر نگرده چیکار کنم لطفا بگید؟؟؟؟
سلام. بله بعد فرمت بر میگرده. شما باید به صورت Slow Format و آهسته همه چیز رو فرمت کنید. بعدش هم اگه خواستید یکبار BitLocker رو روی کل درایو فعال کنید تا همه بیتها رو عوض کنه… ولی باز هم ممکنه برگرده ولی بیت لاکر رو روشن بذارید بمونه دیگه بدون رمز اون چیزی بر نمیگرده.
چیکار کنم بر نگرده خب چون میخلم بفروشم یه راهکاری بگین تا برنگرده
هارم فرمت کردم
گفتم! فرمت آهسته کنید احتمال برگشتش پایین میاد، بیت لاکر رو روشن کنید خیلی کم میشه ولی در کل راه داره بازم! اگه خیلی براتون مهم هست یه هارد نو بخرید و هارد خودتون رو نگه دارید… در غیر این صورت همون فرمت آهسته کافی هست.
الان مینی کیس لنوو m58 تا چه گرافیکی و رم ساپورت میکنه؟
من سازنده این دستگاه نیستم بدونم! توی گوگل و سایت سازنده بگردید دوست عزیز.
ببخشید من تازگی ویندوزم رو عوض کردم و ویندوز 10 روی سیستم نصب است الان تنها مشکلی که دارم اینکه برنامه اصلی منوی استارت ویندوز 10 نمیتونم پیدا کنم مثل آب هوا و آلارم وضبط صدا سرچ هم کردم هیچی نیاورد الان باید چیکار کنم تا اون برنامها برام بیاد مشکل از کجاست درحالی که من قبلا هم ویندوز 10 داشتم و همه اون برنامه ها برام منوی استارت بود ممنون میشم کمکم کنید؟
سلام. واقعا با چه فکر و منشی این کل متن رو توی «نرمافزار یا ابزار مورد سوال یا مشکل» کپی و پیست میکنید؟!! 😐
برام واقعا جای سوال هست این مورد!!!
مورد شما هم برای این هست که ویندوزی که نصب کردید بدون ابزار هست یک ویندوز کامل نصب کنید.
سلام
من چند روز پیش یه ویندوز 10 رو نصب کردم بعد خواستم لپ تاپ رو با HDMI وصل کنم به تلویزیون …تصویر میاد ولی صدا پخش نمیشه توی device manager هم که رفتم قسمت sound video and game controllers و دو تا بخش هست به اسم high definition aoudio device که یکیش کنارش علامت تعجب داره میخواستم بدونم چیکار باید بکنم صدا پخش شه ؟؟؟؟؟؟؟
سلام. مراحل بعد از نصب ویندوز این هست که درایورهای دستگاه رو از اینترنت و سایت سازندهی اون دانلود و نصب کنند…
یعنی از سایت سازنده لپ تاپ ؟؟؟ اخه بدبختی هبچ درایوی هم نیست تو سایت واسه مدل من
یا اینتل و … اینا
دیگه دستگاه شما اگه لپتاپ هست بله! اگر کیس هست داخل سایت سازندهی مادربورد معمولا هست. من که نمیدونم دستگاه شما چی هست!
اگه داخل سایتش نیست از Driver Solution Pack میتونید استفاده کنید. مراقب باشید اتوماتیک نزنید و به صورت Expert وارد شده و تنها درایورهایی که میخوایید رو نصب کنید.
ببخشید باز مزاحم شدم ولی بازم درست نشد … کنار high definition audio device علامت زرد رنگ هست … اگه میدونید دیگه چیکار کنم این بره و درست شه تا بتونم صدا رو هم داشته باشم تو تلویزیون …ممنون میشم واقعا الان 7 ساعته نشیتم هرکاری میکنم نمیشه ….
سیستمم لپ تاپ asus X550 ld هستش
خواهش میکنم.
خب روی درایور کلیک کنید و Properties اون نوشته چرا خطا داره درایور… توصیهی من یه چیز هست. روی درایور راست کلیک و Uninstall Driver رو بزنید و تیک Delete رو هم بزنید و همونی که از سایت سازنده دانلود کردید رو نصب کنید. یا اگه سایت سازنده نداره با درایور پک سولوشن هم کارت صدا و هم کارت گرافیک رو نصب کنید.
اگه باز درست نشد یعنی مشکل شما سختافزاری هست و یه مشکلی توی سختافزار پیش اومده که نیاز به تعمیرکار داره…
اگه هم این ویندوز رو جدیدا نصب کردید و توی ویندوز قبلی مشکلی نداشتید نشون میده درایور مربوطه با ویندوز شما مچ نیست! از ویندوز قبلی باید استفاده کنید.
اینها تمامی راههایی بود که شما میتونید برای رفع مشکل انجام بدید.
ممنون بابت پاسختون فقط یه چیزی
من ویندوزم رو برگردوندم رو همون قبلیه دادم بیرون ریختن نمیدونم چرا وقتی میخوام برنامه winrar رو دانلود کنم موقع نصب ارور میده میگه some files couldn’t be created میشه لطفا بگید باید چجوری این مشکل رو حل کنم ؟
ممنونم بابت اینکه وقت میزارید …
فقط برنامه WinRAR این خطا رو موقع نصب میده؟
بله
برنامه های دیگه رو باهاش دانلود کردم مشکلی نداشت گفتم شاید از آنتی ویروس باشه خاموش کردم
بازم درست نشد
شما میتونید از 7Zip به جای وینرار استفاده کنید. مشکل دقیق رو هم خواستید توی گوگل بگردید تا دقیق بدونید چرا موقع نصب اون خطا رو WinRAR میده…
وقتی وینوز برسر کامپیتری دیگرنصب شود وبر سرکامپیوتر خودمان کیفیت پایین تری دارد چکار کنم
علیک سلام. ممنون که متن شما و نرمافزار مورد سوال شما یکی بود! ویندوز رو بر سر نصب نمیکنند، بر روی کامپیوتر نصب میکنند. دلیل کندی هم خیلی هست! از هارد گرفته تا ویروسی بودن سیستم و اخلال سختافزاری و … باید از بخش Task Manager و Performance دقیق ببینید چه منابع سیستم درحال پر شدن هست…
با سلام
می خواستم از میکروفون هندزفری استفاده کنم، اما وقتی هندزفری رو وصل میکنم، سیستم فقط اون رو به عنوان اسپیکر میشناسه و میکروفونش رو شناسایی نمی کنه؛ لطفا راهنمایی کنید؛
(میکروفون هندزفری رو تست کردم سالمه، پورت لپ تاپ هم سالمه، از وقتی ویندوزش رو عوض کردم این طور شده، درایور کارت صدا رو هم دانلود و مجددا نصب کردم اما فایده نداشته)
سلام. شما از این قابلیت روی لپتاپ میتونید استفاده کنید و اگه نمیشناسه باید درایور اون رو از سایت سازندهی لپتاپ دانلود و نصب کنید. همچین کاری رو کردید؟ لپتاپ هست سیستم؟
بله لپ تاپ هست؛
از سایت چه درایوری رو باید دانلود بکنم؟ اسم درایور مربوط به پورت هندزفری چیه؟
از سایت سازنده بخش درایورها، Sound و یا Audio هست، اون رو دانلود و نصب کنید.
Audio Drivers این رو باید دانلود کنم؟؟
طبیعتاً مورد شما در مورد گرافیک و سایر موارد نیست و صوتی هست! پس باید همین رو دانلود کنید.
داداش،
اینم دانلود و نصب کردم، فایده نکرد؛
چی کار باید بکنم؟
راه حل دیگه ای به ذهنتون میرسه؟؟
نه دوست عزیز. توی گوگل به انگلیسی با مدل لپتاپ خودتون بگردید و ببینید اصلا همچین قابلیتی رو پشتیبانی میکنه یا نه!
سلام
سلام. چه متن و توضیحات کاملی! آدم میمونه چطوری جواب بده! یکم توضیح بیشتر میفرمایید در مورد مشکل؟
سلام خدمت شما کامپیوتر من جدیدا دیگه بک گراندش عوض نمیشه حتی از بک گراند های خودشم هم استفاده میکنم فقط رنگش عوض میشه و اصلا هیچ بک گراند دلخواهی هم نمیتونم بزارم ایرادش از کجاست ؟؟؟؟؟؟
سلام. شما از ویندوزی استفاده میکنید که پر از این باگها هست و الان هم توسط سازندهی اون پشتیبانی نمیشه! از ویندوز ۸ حداقل استفاده کنید که این مشکلات رو نداشته باشه یا ویندوز 7 رو دوباره نصب کنید.
سلام من یک لبتاب تقریبا قدیمی دارم به مشخصاتی که در زیر وارد کردم .این لبتاب چند هفته هست که بعد از روشن شدن به مدت 10 تا 20 دقیقه روان کار میکنه اما بعد از آن ناگهان درصد استفاده از رم آن از 50 درصد به 90 درصد به بالا تغییر می کند و سیستم خیلی کند میشود نرم افزار خاصی هم روی سیستم نصب نیست از کولپد و خنک کننده هم استفاده می کنم و در نهایت می خواستم بدونم مشکل من سخت افزاریه یا نرم افزاری و اینکه توصیه شما به من چیه؟
ممنون میشم هر چه سریعتر پاسخ بدید.
سلام. جساراتا همونطور که بالا گفته بودم و مطالعه نکردید، اسم دستگاه شما Laptop هست و لپتاپ گفته میشه! اینی که شما میگید اشتباه هست و لطفا این رو بعدا استفاده نکنید…
برای جواب به سوالتون هم باید Task Manager رو ببینید که چی داره رم و سیپییوی سیستم رو مصرف میکنه و اون رو بررسی کنیم…
یک سوال اگه رمم ۳ باشه و یک رم چهار بگیرم میشه رم هفت؟
سلام. مطلب مربوط به ارتقا رم رو مطالعه بفرمایید:
https://www.mehrdad32.ir/6147/upgrade-computer-ram/