پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام من تازه ویندوز ۱۰ نصب کردم می خواستم بدونم چطور با کابل usbنت گوشی رو بهش وصل کنم؟؟؟
سلام. مثل ویندوزهای قبلی! فرقی نکرده این بخش! بعد اتصال توی موبایل File Transfer رو انتخاب کنید تا داخل This PC فایلهای گوشی رو ببینید.
سلام
در ویندوز تنظیماتی هست که هنگام شارژ 1درصد 1درصد به میزان درصد شارژ اضافه بشه؟ چون لپ تاپم جوری شده که هر 4دقیقه 4درصد به شارژش افزوده میشه و من میخوام 1درصد1درصد به شارژ اضافه بشه ینی جوری باشه که هر دقیقه 1درصد به شارژش افزوده شه نه هر 4دقیقه یهو 4درصد اضافه بشه
سلام. این ۱۵ امین دیدگاه شما در این سایت هست و فکر کنم اولین سوال شما هم همین بوده و در موردش بحث کردیم! خیر چیزی نیست و اصلا هم چیز مهمی نیست که برای اون کاری بشه کرد و به سازنده هم بگید اول تعجب میکنه که دغدغهی شما الان درصد باتری توی دقیقه هست و ثانیه و اینها و بعد هم اصلا به این مشکلات سازنده جواب نمیده که کاری هم بکنه! این مورد رو فراموش کتید.
سلام
آخه با نرمافزار Battery Optimizer درست درصدو نشون میده ولی من میخوام بدون این نرمافزار درصدو درست نشون بده
سلام. اون نرمافزار داره وضعیت باتری رو در لحظه استعلام میکنه ولی ابزار باتری ویندوز که کلی کار دیگه داره و هر ثانیه براش مهم نیست باتری رو چک کنه! با چک کردن کمتر باتری میتونه به کلی کار دیگه برسه! شما هم بهتره باتری رو بیخیال بشید و به کارهای دیگه برسید…
سلام
پس چرا بدون این نرم افزار به 20% که میرسه در عرض 10 ثانیه به 5% میرسه؟
باتری سالمه سالمه چون 5ساعت نگه میداره ولی به 20% که میرسه تو 10 ثانیه به 5% میرسه
اشکال از چیه؟
اشکال رو از سازندهی لپتاپ و سازندهی سیستمعامل ویندوز دیگه میتونید بپرسید که چرا سختافزار باتری و سیستمعامل رو اینطوری طراحی کردن!
سلام خسته نباشید
من ویندوز دفندر رو طوری کردم که هر روز ساعت ۹ خودکار آپدیت بشه حالا تو خود دفندر که آپدیت میزنم نوشته نمیشه این ساعتو دقیقه آپدیت شده من از run اینکارو کردم و میخوام که مثل روز اولش کنم راهی هست؟
سلام. من که نمیدونم دقیقا شما چیکار کردید! از آموزشی که اینطوری عمل کردید بگردید و گزینهی فعال شدن اون رو غیر فعال کنید یا کسی که این آموزش رو داده بپرسید چطوری غیرفعالش کنید.
سلام
پنجره Run را باز کنید. (با کلید های Win+R)
– دستور taskschd.msc را تایپ کرده و اینتر بزنید تا پنجره Task Scheduler باز شود.
– در این پنجره و در قسمت Actions ، بر روی Create Task کلیک کنید.
– در زبانه General و در قسمت Name ، اسم دلخواهی را وارد کنید. (مثلا Defender Update)
– به زبانه Triggers رفته و روی دکمه New کلیک کنید.
– در پنجره باز شده و در قسمت Settings ، میتوانید زمان بندی دلخواه خود را برای آپدیت انتخاب کنید. (روزانه، هفتگی، ماهانه)
– بعد از انتخاب زمان بندی، روی OK کلیک کنید.
– سپس به زبانه Actions رفته و روی دکمه New کلیک کنید.
– در پنجره ای که باز میشود، در قسمت Program/Script عبارت زیر را وارد کنید:
C:Program FilesWindows DefenderMpCmdRun.exe
(فرض بر این این که ویندوز شما در درایو C نصب شده است)
– در قسمت Add arguments نیز این عبارت را وارد کنید:
–signatureUpdate
– سپس روی OK کلیک کرده و از این برنامه خارج شوید.
از این به بعد، آپدیت خودکار نرم افزار Windows Defender طبق چیزی که خودتان تنظیم کردید انجام خواهد شد.
طبق این راه حل رفتم
شما کافیه به همون Task Scheduler رفته و این Task که درست کردین رو Disable کنید! ممکنه بعدش ریتستارت بخواد… اون سایت هم اطلاع بدید روش لغو این آموزش رو هم بذاره…
سلام
من الان تو ویندوز دفندر آپدیت رو میزنم آپدیت و زمانش ثبت میشه ولی یه ساعت بعد که آپدیتومیزنم زمانش ثبت نمیشه بعد شش ساعت که امتحان میکنم آپدیتو میزنم ثبت میشه زمانش
این طبیعیه؟
سلام. یکبار در چند روز کافی هست. بله از این باگها داره ویندوز دفندر
سلام الان که رفتم اینکاروکنم اصلا چیزی نیست که حذف کنم!
هیچگزینه نیست
باید چیکار کنم؟!
حذف نیست ولی غیرفعال سازی که هست!
سلام من برنامه Voxal Voice Changer Plus رو نصب کردم ولی بعد به صورت کامل حذفش کردم ولی هنوز هم تغییراتش از بین نرفته و میکروفونم را که وصل میکنم صدایش اکو میشود لطفا کمک کنید با تشکر
سلام. برنامه درایور کارت صوتی خودتون رو باز کنید و اونجا تنظیمات صوتی رو Reset کتید. همچنین در بخش Sound کنترل پنل هم این مورد هست که میشه تنظیمات جدید رو Reset کرد. اگه باز نشد به سازندهی برنامه اطلاع بدید تا شما رو کمک کنه تا نیازی به تغییر ویندوز نداشته باشید.
کامپیوترم گوشی رو شناسایی نمی کنه
علیک سلام. شما هم خسته نباشید.
این خاموش شدن ناگهانی هست یا نوشتهای میاد و بعد خاموش میشه؟
کابل رو عوض کردید؟ پورتی که USB رو وصل میکنید رو هم یه پورت دیگه رو تست کردید؟ مطمئن هستید موبایل روی حالت File Transfer هست؟ از Device Manager ویندوز موبایل خودتون رو میتونید ببینید؟ و کلی چیز دیگه که شما علاوه بر اینکه سلام یادتون رفت اینها رو هم یادتون رفت اطلاع بدید!
سلام من کامپیوترم رو روشن میکنم اما صفحه مانیتور سیاه هست و روشن نمیشه چیکار کنم؟
سلام. از اونجایی که سوال شما با ابزار مورد مشکل شما یکی هست پس نشون میده بالا رو اصلا نخوندید! در بالاتر جواب شما رو داده بودم…
با سلام
من لپ تاپ لنوو s540 دارم باطری این نوع باز نمیشه میخواستم بدونم هنگامی که دارم گیم بازی میکنم شارژر لپ تاپ رو بهش وصل کنم یا نه لطفا کمک کنید.
باسپاس.
سلام. اولا که لپتاپ برای بازی نیست و باعث میشه زود خراب بشه لپتاپ شما. در مورد باتری هم مشکلی نیست توی حالت وصل به آداپتور میتونید بازی کنید و خود سیستم این رو مدیریت میکنه. قبلا هم این مطالب نوشته شده بود در سایت:
نکات مهم در استفاده از باتری گوشی های موبایل
سلام
من چند روز پیش لپ تاپم رو آپدیت کردم صدای سیستمم قطع شده رو آیکن بلندگو کنار ساعت زده No speaker or headphones are plugged in
هرکاری میکنم درست نمیشه
درایور کارت صدا(realtek) نصب کردم،تو device manager درایور رو حذف و ریستارت کردم
driver booster هم نصب کردم نوشته کارت صدا آپدیته
لطفا راهنمایی کنید ممنون
اینم لبنک عکسهاش:
https://img.techpowerup.org/201121/1639.png
https://img.techpowerup.org/201121/2207.png
سلام. درایور کارت صوتی رو پاک کرده و موقع Uninstall تیک Delete driver رو هم باید بزنید و بعدش از سایت خود ASUS با توجه به سیستمعامل و مدل لپتاپ خودتون درایور مربوطه رو دانلود و نصب کنید. در صورتی که با این روش هم حل نشد، نصب دوباره ویندوز میمونه که من پیشنهاد میکنم چون لپتاپ شما جدید هست و ۲ سال هست تولید شده (طبق چیزی که توی فرم پر کردید) ویندوز ۱۰ نصب کنید که مشکلات کمتری داره.
سلام
میخواستم بدونم که آنتی ویروس avast خوبه یا windows defender و اگه avast رو نصب کنم برای حذفش مشکلی پیش نمیاد؟
سلام. هر دو در یه حد هستند و خوب هستند. من Windows Defender رو پیشنهاد میکنم که سیستم کمی هم میخواد…
سلام
من یه آنتی ویروس میخوام که هر فلشی و … رو که به لپ تاپ بزنم لپ تاپ ویروسی نشه
اینطور آنتی ویروسی هست؟
سلام. شما Windows Defender با آپدیت رو داشته باشید و Realtime اون فعال باشه هیچ ویروسی نمیتونه روی سیستم شما اجرا بشه!
سلام من وقتی کامپیوتر رو روشن می کنم یک پیام ارور SHELL32.dll می آید و کامپیوتر بالا نمی آورد. هنگام روشن کردن کامپیوتر زیر اون دو نوشته به نام اکسپرس ریکاوری و Q فلش می آید. ویندوز xp سرویس پک ۳ هست. بالا نیاوردنش از اونجایی شروع شد که من یه برنامه شبیه ساز ویندوز ویستا روش نصب کردم هی ارور SHELL می داد. من اول رفتم در درایو C و فایل SHELL32 رو حذف کردم و بعد برنامه را پاک کردم. بعدش دیگه کامپیوترم بالا نیومد. خیلی ممنون باید چی کار کنم؟
سلام. شما نباید از درایو ویندوز چیزی رو پاک کنید! الان ویندوز شما هم XP هم و قابل Repair شدن مثل ویندوزهای جدید نیست! باید دوباره ویندوز نصب کنید.
اگه فایل مهم دارید با این آموزش ویندوز مجازی رو بالا بیارید و فایلهای خودتون رو جای دیگه کپی کنید.