پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام من لپ تاپ ایسوس با ویندوز ۱۰ دارم و روش یه رمز گذاشتم ولی موقعی که لپ تاپو روشن میکنم جایی نمیاد که رمزو بزنم باید چیکار کنم؟ بعد از چند بار که رو علامت وای فای میزنم بعد صفحه وارد کردن رمز میاد!
سلام. ویندوز شما به روز هست؟ دقیقا میگید کجا رمز رو دادید؟
بله
قسمت accounts password رمزو دادم که وقتی که لپ تاپ روشن بشه رمزو وارد کنم ولی روشن که میکنمش یه صفحه میاد با علامت وای فای که باید چند بار رو همون علامته کلیک کنم تا صفحه وارد کردن رمز بیاد
میخواستم بدونم که باید چیکار کنم تا مستقیم صفحه وارد کردن رمز بیاد؟
یعنی شما از بخش Setting و بخش Account و داخل اون Sign in options و گزینهی Password برای حساب خودتون پسورد گذاشتید؟ پایین اون نوشته Require sign in رو روی چی گذاشتید؟ مطمئن هستید ویندوز شما به روز هست؟
من تو سایت دیگه هم نگا کردم درست نشد من این لپ تاپو یه ماه شده دارم و روزای اول درست بود اما حالا درست کار نمیکنه مثلا نحوه تغییر رمزش فرق کرده از زمانی که حسابو از outlook.com به gmail.com تغییر دادم اینجوری شده مشکل از اونه؟
من با سایتهای دیگه کاری ندارم. بله عوض کردن حساب باعث عوض شدن تنظیمات امنیتی سیستم میشه و دوباره باید یکی یکی بررسی کنید. برای بار چندم هم میگم و شما هم فکر کنم نمیخونید این مورد رو «ویندوز شما به روز باشه این مشکلات کمتر هست»
خییلی ممنون از شما
سلام من یک مشکل خیلی بد در ویندوز 10 دارم. من با یوزر خودم لاگین میکنم. برنامه ای رو باز میکنم که در یک یوزر فقط یک بار میتواند اجرا بشود(مثل متلب که در صورت درخواست اجرای دوم اولی باز میشود)، بعد به صورت ریموت به یوزر خودم دوباره لاگین میکنم قاعدتا باید برنامه هایی که در یوزر خودم به صورت غیر ریموتی و مستقیم باز کردم، باز باشد، اما اینطور نیست و یک یوزر جدید باز میشود. در قسمت Task Manager تب Users دو بار یوزر من وجود دارد. مشکل در این جاست که وقتی در یوزر ریموتی من متلب را باز میکنم خطای باز بودن برنامه رو میبینم.
سلام. اول ویندوز خودتون رو آپدیت کنید، مشکل رفع نشد، بگید همه برنامه ها این مشکل رو دارن؟ چرا ریموت میزنید به سیستم؟
سلام من لپ تاپم ویندوزش دهه و چن وقتی هس که برنامه mail لپ تاپم نیست و هر چی جستجو میکنم هیچ نتیجه ای نمیاد چجوری میتونم برگردونمش
سلام. اول به Store ماکروسافت برید و Mail رو بگردید و از اونجا نصب کنید، نشد از این میتونید ریست کنید برنامه های ویندوز رو.
سلام من مشکلم اینجاس که مایکروسافتو که باز میکنم ارور میده و نمیتونم دانلود کنم mail رو حالا باید چیکار کنم؟
اگه میشه همینو بهم بگید چون با اون برنامه ای که برای رفع مشکل ویندوز گفته بودین نمیتونم کار کنم
خب خطا چی هست؟ دقیق باید توی گوگل خطا رو به انگلیسی بگردید تا بتونید رفع کنید.
اون برنامه که لینک دادم دقیقا برای رفع این مشکلات هست!
سلام من میخواستم یه پی سی جم کنم ولی نمیدونم ایا قطعات بهم میخورن یا نه چجوری باید بفهمم ؟ اگه کسی رو میشناسین در این رابطه کمک میکنه لطفا نشانی بدین . http://s12.picofile.com/file/8404186984/bandicam_2020_07_28_14_21_51_925.jpg
سلام. در متن گفتم در مورد ارتقا سیستم… من فروشنده و متخصص سختافزار نیستم!
سلام من به مشکلی برخوردم که قاعدتا حل کردنش کار هرکسی نیست
من سیستم خودمو خودم بستم و تا الان مشکلی نبود تا وقتی که به مشکل death screen یا همون صفحه ی ارور ابی رنگ برخوردم. ویندوز رو که عوض کردم اوایل مشکل بود و به دلایل سخت افزاری نمیتونستم ویندوز 32 بیتی نصب کنم اما بالاخره ویندوز مناسب رو پیدا کردم.
حالا کارت گرافیک من مدل رادون 4800hd هستش که روی این ویندوز 10 32بیتی نتونستم درایوراشو بریزم و اسکرین مانیتورم جمع شده باقی مونده.
انواع driverpack solution ها هم کمکم نکردند و نمیتونم ati radeon adrenalin رو نصب کنم.
جدا کسی میتونه کمکم کنه؟
سلام. طبق این لینک کارت گرافیک شما ویندوز ۱۰ رو اصلا پشتیبانی نمیکنه! یا باید نسخهی پایین تر ویندوز مثل 8.1 و 7 استفاده کنید، یا اینکه با عدم نصب بودن اون کنار بیایید.
بسیار ممنون ولی نمیدونم چه اتفاقی افتاد که از طریق اپدیت ویندوز تونستم همه چیزو درست کنم الان مشکلی ندارم.
با تشکر از وبلاگ خوبتون 🙂
با آپدیت ویندوز، درایورها هم با سرور ماکروسافت آپدیت میشن و مشکل ممکن هست رفع بشه. ولی توی بازی و مواردی که به گرافیک نیازی داشته باشید کارت گرافیک اصلی باید نصب بشه که سازنده پشتیبانی نمیکنه!
خواهش میکنم. وبلاگ به BlogFa و BlogSky و … گفته میشه، اینجا وبسایت هست…
باسلام و خسته نباشید وقتی که سی دی ویندوز 10 را خریداری میکنیم حجم سی دی را4 گیگابایت و خورده ای زده ولی وقتی ویندوز را نصب میکنیم میبینیم 10 گیگابایت از حجم درایو cاستفاده شده یعنی 10گیگابایت از حجم درایو c کم شده میخواستم بدونم چرا حجم استقاده شده با حجمی که روی سی دی زده مطابقت نداره
سلام. فقط فایلهای ویندوز نیست که حجم درایو C رو اشغال میکنه. Page File و غیره هم هستن… و اینکه فایلهای خود ویندوز روی دیسک اگه ۱ مگابایت باشه دلیل نمیشه بعد کپی هم ۱ مگابایت باشه! بعضی فایلها بر اساس سیستم شما کم و زیاد میشن و به سختافزار سیستم شما هم ربط دارن. و کلی دلیل دیگه!!
ممنون از پاسخگویی سریع شما🙏🏻
چرا برای ویندوز xp که حجمش 750مگابایت هست مدت زمانی که طول میکشه نصب شه حداقل 45دقیقه هست ولی برای ویندوز 10 که حجمش 4 گیگابایت خورده ای هست مدت زمان نصبش 10 دقیقه هست
علیک سلام. شما هم خسته نباشید!!
برای اینکه ۱- فایل سیستم ویندوز XP با ویندوز ۱۰ یکی نیست ۲- و از همه مهم تر! ویندوز XP موقع نصب از حالت فشرده خارج شده و ۷۵۰ مگ که گفتید به چندین گیگ Extract میشه و CPU لازم داره و زمان ولی ویندوز ۸ به بعد Image دقیقا Copy میشه و یک عمل کپی و Paste صورت میگیره که زمان اون به هارد بستگی داره و CPU زیاد دخیل نیست.
خیلی ممنون
سلام ببخشید یک سوال داشتم : برای اینکه از حداکثر قدرت یک کارت گرافیک 6 گیگ استفاده کنیم حداقل به چند گیگ رم احتیاج داریم ؟؟؟ ( پردازنده هم core i3 9100f هست )
سلام. کارت گرافیک خودش VRAM داره و نیازی به رم فیزیکی نیست! برای استفاده هم باید توی بازی یا برنامهی گرافیکی از اون پردازندهی گرافیکی اون و رم گرافیکی اون استفاده بشه و در کل ربطی به رم اصلی نداره.
ممنون 🙂
سلام
میخواستم بگم بیشتر بازی هایی که تا الان دانلود و نصب کردم با بالاترین کیفیت روی سیستمم بدون لگ بالا اومدن اما بعضی بازی ها (به عنوان مثال assassins creed origins یا call of duty ww2) در صفحه های لودینگ گیر میکنند و دیگر ادامه بازی اجرا نمیشود در مورد ac:o توی یکی از سایت ها خوندم که این بازی با کارت گرافیک های amd مشکل داره اما در مورد cod:ww2 همچین چیزی ندیدم ولی اونم نمیاد میخواستم راهنماییم کنید که چیکار میتونم بکنم در ضمن سیستمم از حداقل چیزی که بازی ها میخوان بالاتره
سیستمم:
کارت گرافیک: 4g یا radeon 550
رم:8g
Cpu:intel core i2
هارد:256g hdd
مادربورد:ddr4
سلام. این در صفحهی Loading گیر کردن از ضعیف بودن هارد و کم بودن رم هست یا خود بازی. اگه بازی هم تست شده هست و سختافزارهای شما بالا و سالم هست پس کارت گرافیک شما با این بازیها مچ نیست و راهی جز بهروزرسانی درایور کارت گرافیک و بازی برای رفع اون مشکل بازی نیست.
بازی سالم هست و درایو کارت گرافیک هم بروزه مشخصات هارد رو بهتون گفتم و درضمن مقدار رمی که بازی میخواد 6g هست که رم من 8g فضا داره
من خودم به شخصه زیاد از این مشکل سر در نیاوردم اما به نظر خودمم از هارد یا سی پی یوش میتونه باشه
ایا ربطی به cpu داره؟ یا نه همون هارد هست؟ یا نه کلا مشکل سخت افزاریه و باید یه قطعه رو عوض کنم؟
در پاسخ قبلی عرض کردم، یا از کندی هارد هست، یا مچ نبودن با کارت گرافیک شما یا مواردی که گفتم… ضعیف بودن سیپییو توی لودینگ و گیر کردن توی اون زیاد موثر نیست!
ممنون و خسته نباشید
مهرداد جان خییییییییییییییییییییییییلی گلی
امیرمحمد جان شما گل تر هستی 🙂