پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام من چند وقته فتوشاپ شروع کردم و قبلا توی قسمتهای دیگه مشکلی باهاش نداشتم اما الان که وارد منوی select and mask میشم شدیدا هنگ میکنه و تیک میزنه اما اوکی که میکنم و خارج میشم دوباره مثل قبل خوب کار میکنه.مشخصات سیستمم اینه
core i5 4460
ram 8G 1600
GPU R9 290
HDD
Power 680
لطفا بگید که مشکل سختافزاریه یا نرمافزاری و اگه سختافزاری باشه، مهمترین اولویتهای ارتقا چی هستن؟
سلام. وقتی که سیستم هنگ میکنه باید Task Manager رو باز کنید و در تب Performance ببینید کدوم مورد بیشترین مصرف رو در سیستم شما داره. در ضمن نرمافزار هم باید نسخهی آخر باشه و ویندوز هم آپدیت باشه تا از ویندوز و نرمافزار مطمئن باشید و سپس به سختافزار برسید.
توی تسک منیجر رم حدود ۸۰-۹۰ درصد، سی پی یو زیر ۵۰ درصد و هارد دیسک هم خیلی نوسان داره از صفر میره ۲۰ بعد ۱۰۰ دوباره صفر. اعدادش متغیره. گرافیک هم که زیر ۲۰ درصده.
از ویندوز مطمئنم و فتوشاپم نسخه ۲۰۱۹ و ۲۰۲۰ همین مشکلو دارن.
توی تنظیمات فتوشاپ در مسیر Preferences به Performance برید. یک جا برای رم هست و یکجا برای گرافیک. رم رو کم و زیاد کنید. گرافیک رو با Advance Setting رفته و تیک ها رو بردارید و بذارید تست کنید. درایور کارت گرافیک رو هم آپدیت کنید…
موقع کپی و کار با هارد احساس نکردید سرعتش کم شده؟ توی مرورگر هم معمولا خودش رو نشون میده…
درایور گرافیک آپدیت هست و از اون قسمت فتوشاپ هم رم اختصاص یافته به فتوشاپو زیاد کردم اما تفاوتی احساس نکردم. مرورگر مهمولا دیر بالا میاد، یعنی این نشونه خرابی هارده؟ از کجا میشه فهمید هارد خرابه یا نه.
من تا حالا احتمال میدادم از کم بودن رمه. چون خیلیا میگن که برای فتوشاپ باید رم بالا باشه
بله هارد کند شده و باید با نوع SSD جایگزین کنید. از علایم خرابی و کندی هارد همین دیر بالا اومدن مرورگر و برنامهها و فتوشاپ و کارهای سنگین هست…
ممنونم از اینکه همه سوالات رو جواب دادین 🙏🏻
خواهش میکنم. موفق باشید.
و میشه بگید من بلوتوثو از کجا میتونم پیدا کنم،تو گوگل سرچ کردم و همه ی مراحلو رفتم ولی انگار اصلا بلوتوث نصب نشده و وقتی میخوام نصب کنم از تو گوگل به صورت یه فایل میاد.(لپ تاپ ایسوس ویندوز 7)
شما به سایت Asus باید برید و بخش Driver رو پیدا کنید و مدل لپتاپ رو بزنید و توی لیست سیستمعاملها ببینید اصلا ویندوز ۷ داره یا نه! اگه نداشت یعنی سختافزارهای شما با ویندوز ۷ اصلا مچ نیست! اگه بود از اونجا درایورهایی که میخوایید رو دانلود و نصب کنید تا همه چیز رو داشته باشید.
سلام خسته نباشید من لب تابم ایسر مدل e5-575g-75d7 هستش اصلا بوت نمیشه و برنامه ها رو هم نمیشه حذف کرد لطفا کمکم کنین ممنونتون میشم
سلام و وقت بخیر.
در بالا سوال ۱ به شما کامل پاسخ داده بودم.
سلام،من میخواستم بدونم با لبتاپم که ایسوز هست و ویندوز هفت،چطوری عکس بگیرم،camera کجا هستش؟ و من توی برنامه ادوبی کانکت کلاس دارم،میخواستم بدونم الان من camer رو پیدا نمیکنم،تو ادوبی کانکت تصویرم میره؟
سلام. ویندوز 7 که Camera نداره. شما باید نرمافزار جانبی برای اون نصب کنید و توی گوگل بزنید Webcam capture براتون میاره.
سلام میخواستم بگم من بازی assassins creed origins رو در ۱۲ پارت و به صورت فشرده دانلود کردم اما نصب بازی به شدت طولانیه به طوریکه توی دو ساعت تنها ۴۰ درصد از بازی نصب شده میخواستم بدونم مشکل از کجاست سیستمم هم به بازی میخوره و حتی از سیستم مورد نیاز بازی بالاتر هم هست
سلام. شما این سوال رو باید از سایتی که دانلود کردید بپرسید چون من اصلا نمیدونم با چه Encoderی شما دانلود کردید. ولی همهی این بازیهایی که فشرده دانلود میشن نیاز به چند ساعت برای باز کردن از حالت فشردگی موقع نصب دارند.
راستش نمیدونم encoder چیه اما من نسخه fitgirl رو نصب کردم
Encoder یعنی کسی که Encode انجام میده. یعنی یک چیزی رو به مدل دیگه تبدیل میکنه… بازیها چند مدل به صورت فشرده هستند که FitGirl یکی از اینها هست و نسخهی خیلی فشردهی بازی هست و با توجه به CPU سیستم مینویسه چقدر زمان برای نصب لازم هست که ممکنه چند ساعت طول بکشه.
سلام مهردادجون.من مثلا سایت اول بیت کوین رو انتخاب کردم خوب بعد چجوری پولم رو به ریال کنم و بریزم تو حسابم
سلام. همهی آموزشها در مطلب هست. شما یکبار دیگه مطلب رو با دقت مطالعه کنید و سوالی بود داخل همون مطلب باید بپرسید نه اینجا!
سلام
من برای پرداخت آنلاین ارزی در یک وبسایت خارجی مشکل دارم.
شرط پرداخت اینه که:
We can only accept a credit card issued by a bank in your country of residence.
یعنی آی پی کسی که لاگین میکنه برای پرداخت باید با آی پی کشور صادر کننده اون کارت برابر باشه.
آیا راهی هست؟
ممنون
با سلام.
پیغام میگه کارت اعتباری رو قبول میکنه که توسط بانگ کشور خودتون تولید شده باشه. حالا از آیپی شما کشور رو فهمیده یا توی تنظیمات و یا پروفایل فهمیده دقیق نمیدونم. ولی من به شما روش بیت کوین یا اینها تبادل کنید. چون ایران تحریم هست توسط همه جا و معلوم بشه پولتون بلوکه میشه.
من قبلا که نسخه های قدیمی تر برنامه mediainfo رو نصب می کردم یک صفحه پیش نمایش هم از فایل های ویدیویی نمایش میداد و اطلاعاتشون رو زیر پوشه می نوشت ولی الان فقظ یک آیکون با پسوند ویدیو رو نشون میده زیر پوشه هم هیچ اطلاعاتی نیست. فقط تاریخ ساخت. ممنون میشم کمک کنید برش گردونم.
بله این برنامه قبلا امکانات زیادی داشت و حتی در نسخههای جدید نرمافزارهای مشهور که باهم یکی بودند برداشته شده. از نسخههای قدیمی استفاده کنید یا سازندهی اون رو پیدا کنید و درخواست ارائهی نسخهی جدید با امکانات قبل رو بدید.
من برنامه realtek hd audio manager رو دانلود و نصب کردم در هنگام نصب 2 بار کامپیوتر ریستارت شد ولی وقتی برای بار سوم بالا اومد هیچ اثری ازش نبود و برنامه هم نصب نشده بود. خیلی هم به این برنامه نیاز دارم لطفا بهم کمک کنید. با تشکر.
با سلام. ممنون. شما هم خسته نباشید.
از سایت سازندهی اون و مخصوص سختافزار و سیستمعامل خودتون دانلود کردید؟ سیستمعامل شما به روز هست؟ داخل Program Files اصلا پوشهی جدیدی برای این برنامه ساخته نشده؟
این خیلی نیاز داشتن دلیلش به کدوم ابزار این برنامه هست؟ برخی از این موارد رو خود ویندوز هم داره!
بله مخصوص سیستم خودمه و خیر کامپیوترم با این مشخصات 10 سال پیش به روز بود. ازش برای فیلم دیدن استفاده می کنم و از هدفون استفاده می کنم که به پنل جلوی کامپیوتر وصل می کنم. برای اینکه ویندوز از پنل جلو صدا پخش کنه قبلا از این برنامه استفاده می کردم حالا ویندوز رو عوض کردم و هیچ درایوری روش نصب نبوده و همشو تک به تک دانلود و نصب کردم. داخل program files هم پوشه اش ساخته شده و 4 یا 5 تا فایل تقریبا 10 تا 20 مگی هم داخلش بود ولی نه باز میشد نه تنظیماتش در کنترل پنل اومده بود. ممنون میشم بگید مشکل چیه. با تشکر.
باید بگردید نسخهی قدیمی رو دانلود و نصب کنید… یا با دیسک که موقع خریدن بهتون دادن بابت درایور با اون نصب کنید… با نوع مدل کارت صوتی هم توی گوگل بگردید درایورهای دیگهای هم پیدا میشه که باید اونها رو تست کنید.
سلام خسته نباشید.من تا فلش میزنم رو کامپیوتر،اطلاعات روی فلش میفتن تو یه درایو.بعد رو هیچ دستگاهی نمیاره اطلاعاتو.نه تلوزیون ن ضبط ن اسپیکر.درصورتی که پاک هم نشدن هستن روفلش.لطفا راهنمایی کنید
سلام کیان عزیز.
اول از نصب و بهروز بودن آنتیویروس ویندوز روی سیستم مطمئن باشید و یک Full Scan بزنید سیستم رو تا از ویروسی نبودن سیستم مطمئن باشید. بعد از اون مورد «اطلاعات فلش میفتن تو یه درایو» رو اگه میشه بیشتر توضیح بدید! منظورتون چی هست از افتادن اطلاعات توی یک درایو؟ توی یک سیستم دیگه به جز دستگاه ضبط و تلویزیون هم تست کردید؟