پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام و خسته نباشید
ببخشید یه سوال من قبلا pesبازی میکردم سرعت بازیم خوب بود ولی از اونروزی که ویندوزمو عوضش کردم. بازی لگ میزنه نه فقط بازی کلا سرعت خود کامپیوترم پایین اومده لطفا راهنمایی کنین
سلام. لطفا توضیح بدید بعد نصب ویندوز جدید شما درایور گرافیک رو هم نصب کردید و توی Device Manager همه چیز عادی هست؟
theservicecannotaacceptcontrolمعنی این ارور چیه
علیک سلام! خیلی ممنون که ادب رو حداقل رعایت میکنید. شما اول ایمیل رو بدون www و درست وارد کنید تا من بدونم اصلا پاسخ اینجا برای شما مهم هست تا پاسخ بدم بهتون! الان هم میتونید با فاصله عبارت رو توی گوگل بگردید تا بتونید مشکل خودتون رو رفع کنید. موفق و پیروز باشید!
سلام خسته نباشید
دوتا سوال داشتم اول اینکه میشه یه رم ۴ رو با یه رم ۸ کنار همدیگه استفاده کرد ؟؟
و اینکه مثلا یه رم با تایمینگ ۱۵ رو میشه با یه رم تایمینگ ۱۶ یا ۱۷ کنار هم استفاده کرد ؟
با تشکر
سلام. شدن خیلی چیزها میشه ولی توی کار ممکنه BlueScreen ببینید! اون ۴ رو بدید و دوتا ۸ بخرید کنار هم استفاده کنید.
لپتاپ من ویندوز 10 مدل لنوواست. من آخرین بار که زوشنش کردم برا اولن بار رفتم تو یه سایت گوگل در مورد یه چیزی تحقیق داشتم و کپی پیستش کردم تو ورد بعد هم هم سیوش کردمو ازش پرینت گرفتم چون برای مدرسم نیاز داشتم. واتساپ رو هم دانلود کردم و اون فایلا رو که ذخیره کرده بودم واسه دوستم فرستادم. و بعد لپتاپ و زدم به شارژ و رفت رو حالت اسلیپ. اما الان یه روز هست که روشنش که میکنم ویندوز میاد بالا صفحه نمایش و حتی جای سیدی هم کار میکنه و صدای فن هاشم میشنوم ولی یه دایره میچرخه تا روشن شه. واقعا موندم چیکار کنم. آخرم روشن نمیشه. لطفا کمکم کنید. احتمال ویروسی شدنش هست؟
علیک سلام. ممنون از ادب شما.
مونده این علامت چرخیدن و Load کجا دقیقا باشه! احتمال ویروسی بودن که خیلی کم هست! شما یکبار لپتاپ رو به صورت Safe Mode اگه بالا بیارید درست میشه معمولا… ولی باز باید بیشتر اطلاعات بدید از محیط مشکل و قبلش زیاد مهم نیست…
سلام . لطفا یه سایت که بشه از داخلش درایور های لپتاپ رو دانلود کرد مخصوصا گرافیک. ولطفا یه برنامه معرفی کنید که بتونه درایور های لپتاپ رو نصب کنه و بتونم از اینترنت دانلودش کنم و نیازی به خرید نسخه ی پولیش نداشته باشم. خیلی ممنون
سلام. سایت سازنده و خودتون باید نصب کنید. نرمافزارهای دیگه همه مشکلاتی دارن که به کاربران عادی توصیه نمیشه.
سلام.جدیدا وقتی یک بار روی دکمه w روی کیبورد میزنم برای چندین بار پشت سر هم w مینویسه و حتی وقتی لپ تاپ رو روشن میکنم از همون اول کار توی بخش پسوردی خودش این حرفو میزنه اما وقتی یک دکمه دیگه از کیبوردو میزنم سریع اون جریان قطع میشه.مشکل از کیبورد یا ویندوز یا چیز دیگه ای؟ حتی با لمس و بدون فشار دکمه w این اتفاق میفته.
مشکل دیگه هم که همراه با این مشکل اضافه شد اینه که بعضی وقتا روی چیزی توی ویندوز میزنم اصلا چیزی بالا نمیاد.
سیستم: لپ تاپ ایسوس مدل fx553vd و سیستم عامل windows10 pro
سلام. مشکل سختافزاری هست… توی ویندوز هم ممکنه از همین باشه که گرفتن دکمه مانع اجرای یک چیز میشه یا اینکه با آپدیت ویندوز یا بررسی ویروسی بودن اون ممکنه رفع بشه مشکل اون.
سلام. موقع چاپ کردن متن از روی word با پرینتر HP Laserjet 1320 متن چاپ شده به صورت به هم ریخته چاپ میشه. حروف جابه جا میشه. مثلا حرف اول یک کلمه میاد آخر کلمه و برعکس. از خیلی جاها این سوال رو پرسیدم ولی هیج کس نتونست مشکلم رو حل کنه.ممنون
سلام. اول اینکه درایور جدید این پرینتر رو برای سیستمعامل خودتون از سایت سازنده دانلود و نصب کنید. قبل از پرینت به Print Setup رفته و کاغذ خودتون و تنظیمات پرینتر رو بررسی کنید. ترجیحا Word هم نسخهی آخر باشه. نشد به PDF ذخیره کرده و اون رو پرینت کنید.
سلام خدمت شما ببخشید میخواستم بپرسم که لپتاپ مدل LENOVO Z5070 خوبه؟
گرافیکش :R7 M265XD
سی پی یو: AMD FX 7500 در حد کور ای ۷ نسل ۴
میخواستم بپرسم سی پی یوش خوبه چون از خیلی ها پرسیدم گفتن AMD سی پی یو خوبی نداره و تو ایران نمیشه تعمیرش کرد.
ممنون میشم که بگید لین لپتاپ با قیمت :۴.۴۰۰.۰۰۰ تومان تو این گرونی میصرفه یا نه و تا چه بازی هایی رو جواب میده.
اگه وقت کردید پاسخ بدهید تشکر
سلام. خوب و بد بودن رو نیاز شما تعیین میکنه نه نظر من! لپتاپ برای بازی اگه میخوایید باید بالای ۱۵ تومن هزینه کنید تا بازیهای معمولی رو بکشه! بازیهای روز رو بخوایید بالای ۲۰ الی ۲۵ میلیون!
سلام من موقع نصب ویندوز 10 درایو سیستم رو پاک کردم و هرچقدر دارایو ساختم دیگه قبول نکرد که ویندوز داخلش نصب شه ممنون از راهنماییتون
سلام. از اونجا که نباید چیزی پاک کنید! فقط فرمت. الان باید بگید دقیقا خطا چی هست…
سلام من گرافیک انویدیامو خودم نصب کردم . ولی اینتل رو نه اما توی دیوایس منیج هیچ علامت هشداری روی گرافیکام نیست مشخصات انویدیارو تو دیوایس نشونم میده ولی مال اینتل رو فقط مینویسه Intel HD Graphics و ویندوز به من اجازه ی تغیر نور صفحه رو نمیده که فکر کنم به همین موضوع ربط داره . ووقتی رو صفحه کلیک راست میکنم انویدیا کنترول پنلو نشون میده ولی اونایی که برای اینتل هست رو نشون نمیده . فقط بعضی وقت ها اجازه میده که نورو تنظیم کنم که اون موقعه کلیک راست میکنم مال اینتلو نشون میده ولی انویدیا کنترول پنل رو اصلا نداره حتا تو دیوایس منیج اصلا کارت انویدیا نیست ولی خاموش روشنش میکنم درست میشه. یه بار هم خواستم اینتلو برای همین جریانا اپدیت کنم از تو دیوایس منیج لپتاپ ریست شد .ممنون میشم کمک کنین .تا حالا 4 بار ویندوز دادم عوض کنن ولی نشده. البته وقتی لپتاپو گرفتم سالم بود همهچیش ولی خواستم ویندوزو 10 کنم بعدش اینجوری شد. دیگه هم نمیخوام ویندوز عوض کنم ممنون میشم راهنماییم کنین.
سلام. اصول نصب درایور کارت گرافیک برای سیستمهایی که دو تا دارن این هست که اول اینتل رو نصب کنید و سپس NVidia. در صورتی که این کار رو نکنید خود NVidia ممکن هست چیزی رو برای Intel نصب کنه که این مشکلات رو ممکنه داشته باشه! هر دو درایور رو به صورت کامل Uninstall کنید از Device Manager و آخرین نسخههای درایورهایی که از سایتهای سازنده برای مدل مربوط به خودتون رو دریافت کردید به ترتیبی که گفتم نصب کنید.
سلام خیلی ممنون از کمکتون . من همش نگرانیم اینه که توی پاک کردنشون گند بزنم چون زیاد بلد نیستم سواد انگلیسیم هم خوب نیست . ولی سوال جدیدی که برام پیش اومده اینه که امکان داره که مشکل از قطعات باشه ؟اگر ببرم بیرون اینکارو بکنن احتمال داره که بگن ویندوز باید عوض شه به نظرتون باید عوض شه؟
خواهش میکنم. مشکل قطعات همیشه ممکنه باشه ولی این موردی که شما گفتید شبیه به نرمافزاری و درایور اونها هست. بله ممکنه توی پاک کردن درایور کلا سختافزار برای همیشه غیرفعال بمونه! بله با عوض کردن ویندوز و نصب دوبارهی اون و نصب اصولی کارت گرافیکها بعد از اون مشکل به احتمال زیاد رفع میشه.