پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. Pendar

    سلام من میخواهم از صفحه لپتاپم فیلم بگیرم طوری که صدا هم ضبط شه و بعد اون رو با سرعت بالاتر بخش کنم . چه نرم افزار هایی رو پیشنهاد میدید و لطفا راهنمایی کنید . (WINDOWS7)

    1. سلام. برای این کار میتونی از نرم‌افزار‌های ضبط از صفحه نمایش مثل Snag it و camtasia استفاده کنید.

  2. Arya

    سلام خسته نباشید
    خب سوالی که داشتم اینه که، بیشتر برای سیستم (pc) راحت میشه cpu رو عوض کرد یا اور کلاک کرد .
    ولی برای لپ تاپ هایی که میزنن cpu 2.2gh up to 4
    یعنی تا این قدرتو داره یا نه باس oc بشه ؟؟

    1. سلام. اورکلاک کردن کار ساده‌ای نیست و اصلا توصیه نمیشه. اون پردازنده‌هایی که up to می‌نویسه خودشون موقع کارهای سنگین می‌تونن تا اون کلاک برن بالا و نیازی به اورکلاک نیست.

  3. علی

    من کامپیوترم ضعیفه ویندوز هشت نصب کردم الان سیدی ویندوز هفت خریدم بعد موقعی که میخواستم نصب کنم نمیشد موقعی که درایو ها رو میخوای انتخاب کنی میگه درایوی وجود ندارد گم شده است

    1. علیک سلام. شما هم خسته نباشید. ممنون که ادب رو رعایت می‌کنید و به کسی که به شما رایگان کمک می‌کنه حداقل با احترام و ادب حرف می‌زنید!!
      سی‌دی رو اگه امکانش هست، جدا بنویسید سیدی (فامیلی) خونده نشه! دیسک هم عبارت خوبی هست. شما از چه طریقی نصب کردید؟ الان دقیقا عبارت خطا چی هست؟ فارسی می‌نویسه درایوی وجود ندارد و گم شده است؟! ویندوز معتبر هست؟ چرا از اینترنت نسخه‌ی جدید و آپدیت شده دانلود نکردید و معلوم نیست دیسک چند سال پیش رو می‌خوایید نصب کنید!

      1. علی

        خیلی ببخشید.من الان ویندوز 8.1 دارم.ویندوز هفت 2013 را گذاشتم مرحله را رد کردم مرحله ای که درایور را باید انتخاب کنید که ویندوز روی آن درایور نصب بشود اصلا آن مرحله میگوید درایور ها گم شده اند و نمی‌آورد بعد علامت Brose را داشت انتخاب کردم دوباره همان را گفت و Rescan را زدم دوباره همان را گفت.از این جور حرف زدم عذر خواهی میکنم.

        1. فکر کنم توی دیدگاه قبلی گفتم، ویندوز ۷ جدید ۲۰۲۰ رو دانلود و روی دیسک یا فلش اون رو بریزید (به صورت بوت دار و برای نصب با بوت) و با اون تست کنید. الان ویندوز ۷ سال پیش درایورهای هارد های جدید رو که نداره موقع نصب اونها رو لیست کنه برای شما.

  4. امیرمحمد

    سلام مشکلم در بازی حل نشد(لودنشدن وهنگ)

    1. هر ۱۰ دقیقه این متن رو ننویسید که! خوندم تایید می‌شه و عمومی می‌شه دید! 😐

  5. morteza

    سلام. چطوری میتونم براتون عکس ارسال کنم

    1. سلام. بخش تماس با ما هم ایمیل هست و هم تلگرام…

  6. نوید خالقی

    سلام
    جدیدا لبتاپ دست دومی خریداری کردم که یک هارد SSD 128 گیگ بعنوان درایو C داره که ویندوز 10 روش نصب شده و یک هارد HDD به ظرفیت 1 ترا بایت که همش با هم بعنوان درایو D یک پارتیشن شده. البته مقداری دیتای مفید روش هست که حدود 30% فضاش رو اشغال کرده.
    حالا میخوام این فضای 1 ترا بایتی رو به 3 درایو با حجم نامساوی تقسیم کنم.
    سوالم اینه که :
    1- آیا این کار با حفظ اطلاعات موجود روی این هارد امکان پذیره؟ چون در حالت معمول ابتدا درایو فرمت میشه و بعد پارتیشن بندی انجام میشه.
    2- آیا سیستم عامل ویندوز 10 وجود مجموعا 4 درایو (یکی درایو C هارد SSD و 3 درایو در هارد یک ترا بایتی HDD) رو بصورت Primary قبول میکنه و یا باید درایو آخر رو بصورت Logical جدا و پارتیشن بندی کنم؟
    لطفا روش و مراحل کار رو به ترتیب توضیح بدین.
    متشکرم.

    1. سلام. ۱- بله. با خود Disk Management ویندوز می‌تونید اون رو Shrink کنید ولی قواعد خودش رو داره که باز کنید توی توضیحاتش بنا به معماری هارد توضیح می‌ده. ۲- این مورد به سیستم عامل ویندوز ۱۰ زیاد مربوط نیست! باید ببینید هر دیسک بنا به MBR و GPT‌ بودن تا یه حدی درایو به صورت اصلی می‌تونه پشتیبانی کنه. توی MBR تا ۴ تا اصلی و توی GPT تا خیلی!

  7. علی درهم پور

    سلام من بازی human fall flat رو نصب کردم اما وقتی اجرا میکنم برنامه استیم بازی میشه چه کار کنم

    1. سلام. راهنمای نصب بازی رو از سایتی که دانلود کردید یا دیسکی که خریدید نگاه کنید من اصلا اسم این بازی رو هم نشنیدم که تجربه‌ای داشته باشم.

  8. امیرمحمد

    سلام خسته نباشید من بازی فیفا18 رو از روی سی دی روی ویندوز10 نصب کردم بار اول خیلی خوب بود ولی دفعه ی دوم که خواستم بازی کنم توی صفحه ی لود موند و وسط لود کردن هنگ کرد بازی رو دوباره نصب کردم ولی باز هم همونجوری بود با چه روشی برطرفش کنم؟

    1. سلام. با Your Uninstaller اون رو به صورت Super پاک کرده و دوباره نصب کنید.

      1. امیرمحمد

        سلام ممنون وقتی می رم توی لینک دانلود برنامهyour uninstallerچگونهuploadboyرو غیر فعال کنم؟

        1. از UploadBoy تا الان دانلود نداشتید؟! باید روی دانلود با سرعت کم یا کند بزنید و تیک من ربات نیستم و لینک دانلود…

      2. امیرمحمد

        سلام من این کار رو کردم ولی بازم نشد روش دیگه ای داره؟

        1. نشد رو خوب توضیح بدید، پاک نشد؟ مشکل شما درست نشد؟

        2. امیرمحمد

          مشکم در بازی درست نشد(لود نشدن)

        3. شما ذخیره‌های بازی که توی Documents هست رو هم پاک می‌کنید که بازی از نو بیاد؟ آنتی‌ویروس و اینترنت خاموش هست؟ باز رو یک بار با Run as administrator اجرا کردید؟ بازی و کرک اون تست شده هست و روی سیستم‌های دیگه تست شده؟

  9. سجاد

    با سلام مدتی هست موقع اجرای بازی بعضی اوقات هم موقع فیلم نگاه کردن سیستم ناگهان هنگ میکنه به نحوی که موس و کیبورد هم کار نمیکنه چراغ هارد دیسک هم خاموش میشه هیچ دکمه ای کار نمیکنه باید دستی سیستم رو ریست کنم.

    1. سلام. با این توضیحات هارد سیستم شما مشکل داره ولی باز ممکنه از Power یا Motherboard یا جاهای دیگه باشه که اگه خودتون می‌خوایید بدونید مشکل کجاست بوق سیستم رو فعال کنید از تنظیمات بایوس و این آموزش رو مطالعه کنید:
      معنی و مفهوم بوق‌های بایوس مادربورد کامپیوتر

  10. Hossein

    با سلام.ویندوز کامپیوتر من 7 می باشد.و به تازگی ویندوز نصب کردم.بعد از این جریان حالا هروقت به طور مثال بازیی میکنم که باید سیو بشه و‌نگهداره تو‌ خودش این جریان بعد از خاموش روشن کردن کامپیوتر به حالت قبل بر میگرده و انگار تازه اون بازیو نصب کردم.و به طور مثال فایلی روی دسکتاپ میذارم بعد خاموش روشن کردن اونجا نیست.میدونم این اتفاق توی تنظیماته ولی نمیتونم پیداش کنم لطفا راهنماییم کنید

    1. سلام. شما Deep Freeze یا مشابه این رو نصب نکردید؟ یا تنظیمی برای برگردوندن و System Restore به صورت خودکار نزدید؟ ویندوز رو هم آپدیت کردید؟

نظرات بسته شده اند.