پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
راستی یادم رفت واقعا از پاسخگویی سریع و صحیح و محترمانه شما تشکر می کنم
خواهش میکنم. موفق باشید.
سلام ببخشید من کارت گرافیکم حتی صفحه بوت رو هم بالا نمی یاره ویندوز که به کنار
وقتی کارت گرافیک رو عوض می کنم درست میشه
ممکن مشکل از کجا باشه ؟؟؟؟؟
الان هم که با کارت گرافیک دیگه کار می کنم هی کامپیوتر خاموش و روشن میشه هر 10 دقیقه یکبار
پاورش قبلا خراب بود اما تعویض کردم
سلام. اگه قبلا اون کارت گرافیک کار میکرد و بعدا اینطوری شده، یعنی خراب شده! اینی هم که الان گذاشتید ریست میشه نشون میده با قطعات دیگه کیس مچ نیست!
سلام من سیستمم رو روشن میکنم ولی فقط ارم مادربرد میاد و صفحه سیاه میشه و دوباره ارم مادر برد میاد و این اتفاق به صورت پیوسته اتفاق می افتد اگه ۲۰ ساعت هم روشن باشه همین طور می ماند چه کنم ممنون از سایت خوبتون
سلام. این مشکل چند تا دلیل میتونه داشته باشه که باید بوق بایوس رو روشن کنید و با این آموزش ببینید دقیق مشکتون چی هست. البته باز بایوس رو ببینید اگه مورد نمایش صفحات اضافی یا قابلیت Diagnostic داشته باشه بایوس شما میتونید دقیق مشکل رو متوجه بشید.
سلام دوباره بایوس من ami و یک بوق کوتاه می زند اما قبلا هم که سالم بود همین بوق رو میزد
به نظرتون علت این مشکل می تونه از زیاد کارکشیدن باشه اخه من رو سیستمم ۴ تا شبیه ساز اندروید رو باهم ریختم بعد از یک هفته کامپیوترم کند شد و بعد اون صفحه ابی ویندوز ۱۰ که به صفحه مرگ معروف هست اومد و بعد اینجوری شد فقط هم باهاش pubg mobile و pubg lite و gta و pes2018 بازی می کردم
سلام. اون صفحه آبی دقیق زیرش مینویسه برای چی بوده مشکل. الان هم ممکنه از هارد هم باشه. توی بایوس بخش Diagnostic نداره؟ با دیسک ویندوز وارد بشید و Repair کنید. نشد دیگه باید ببرید بیرون سختافزاری بررسی کنن مشکل رو.
ممنونم
سلام من یه مشکلی که دارم اینه که وقتی میخوام وارد ایمیل ویندوز 10 وارد بشم بعد چند ثانیه ارور میده که اینترنت شما مشکل دارد . لطفا با اینترنت دیگری وارد شوید اما با اینکه اینترنتم خوبه باز هم با چند نت دیگع امتحان کردم ولی باز هم ارور میده ، مشکل از چیه ؟
سلام. این موارد برای اپ ایمیل ویندوز ۱۰ خیلی مشاهده شده. راه رفعش هم عوض کردن Location در تنظیمات به US و بهروزرسانی خود App ایمیل از Store ماکروسافت به نسخهی آخر هست. اگه باز مشکل داشت که یک بار با VPN مثل Windscribe وصل شده و حساب ایمیل مشکل دار رو پاک کرده و دوباره راهاندازی کنید و با اون وارد ایمیل بشید و دوباره تست کنید…
سلام من لپ تاپ ایسوس مدل x553 n2830 دارم وقتی میزنم به شارژ حدود 6 الی ۸ ساعت طول می کشه وقتی کامل شد 2 ساعت می توانم استفاده کنم به نظرتون مشکل داره یا طبیعیه ؟!؟!؟!
سلام. مشکل داره! فوقش اگه ۴ ساعت مثلا شارژ طول بکشه شما باید ۴ ساعت با اون بتونید کار کنید. البته موقع شارژ باید لپتاپ خاموش باشه! این شرایط رو هم باید در نظر بگیرید.
با سلام ببخشید من این قطعات رو روی کیس انداختم
پردازنده : INTEL CORE I3 9100F
کارت گرافیک : ASUS GTX 1060
مادر برد : ASUS H310 PLUS
بقیه چیز ها مهم نیست …
ایا میتونم با این قطعات یک سیستم گیمنیگ ( معمولی ) درست کنم ؟؟؟؟
لطفا پاسخ دهید
ممنون
سلام. پاسخ میدم و سوالی رو بدون پاسخ نذاشتم 😐
برای بازیهای چند سال پیش مناسب هست ولی انتظار زیادی نباید برای یک سیستم گیمینگ داشته باشید… گرافیک و CPU چون معمولی هست.
با سلام من اطلاعات گوشیم و روی مموری نگه میداشتم دیشب گوشیم و ریست کردم و وقتی گوشیم بالا اومد فایلام توی کارت حافظم باز نمیشود و روی اکثرشون علامت تعجب داشت مموری رو در آوردم و ب کامپیوتر وصل کردم و فرمتش کردم و بعد با برنامه ریکاوری کردم ریکاوری شد اما بازم فایلام باز نمیشن حتی تو کامپیوتر مشکل چیه ؟
ممنون میشم راهنمایی کنین
و آیا میشه کاری کرد؟
سلام. این علامت تعجب رو باید با تصویری از Properties فایل برای من ارسال کنید تا بدونم اصلا فرمت اون چی هست! خیلی چیزها ممکنه اتفاق افتاده باشه مثل رمز شدن کارت حافظه یا رمز شدن تک تک فایلها توسط گوشی که با ریست اون یا استفاده از کارت حافظه در گوشی یا سیستم دیگه نمیشه اطلاعات رو خوند! باز شما اگه فایل رو هنوز دارید بفرستید تا دقیق بشه گفت. (برای ارسال بخش تماس با ما رو ببنید)
خیلی لطف کردین چشم براتون ارسال میکنم❤
درود برشما
مادربورد سیستممasusو ۷ سالی میشه که ویندوز عوض نشده الان که میخوام وارد بوت بشم که ویندوز عوض کنم وارد میشه دی وی دی رام را هم انتخاب میکنم ولی بازم وارد ویندوز میشه
لطفا راهنمایی کنید
ممنون
درود متقابل!
شما تنظیمات بوت بایوس رو درست انتخاب کردید؟ موقعی که از دیویدی بوت میشه تا کجا پیش میرید؟ یک دیسک دیگه هم اگه میتونید تست کنید شاید دیسک نصب ویندوز شما مشکل داره. یا نصب با فلش به جای دیسک چون ممکنه دیویدی رام خراب شده باشه یا در حالت بیرون ویندوز خوب کار نکنه.
وارد بوت میشوم و سی دی رام انتخاب میکنم و در پایان ذخیره و ریستارت میشه اما مجدد وارد ویندوز میشه
سی دی مشکلی نداره سی دی رام هم سالم است
بعدش دوباره وارد تنظیمات میشید سیدیرام اول نیست توی اولویت بوت؟
سی دی رام اول است و سی دی ویندوز شرکت گردو هم هست
اصولا نباید مشکلی باشه مگه اینکه مادربورد شما قدیمی بوده و بوت برای بایوس شما با اونی که دیسک باهاش بوت شده متفاوت باشه! برای همین میگم یه دیسک دیگه و متناسب با مادربورد سیستم انتخاب کنید.
ممنون از پیگیری تون
ولی ی سی دی دیگه هم امتحان کردم و بازم وارد ویندوز میشه
سیستمم قدیمیه.یعنی چه مشکلیه؟؟
میتونید از صفحات تنظیمات بایوس برای بوت بهم از بخش تماس با ما و تلگرام من عکس بدید تا دقیق ببینم؟
مشکل از کیبورد بود که در محیط بایوس کار نمیکرد
مرسی از راهنمایی تون
موفق باشید
سلام من دکمه کیبوردم یعنی دکمه فلش ها دکمه ای که به سمت بالا هست رو میزنم کامپیوتر میره تو حالت سلیپ دکمه های چپ و راست رو هم میزنم ماشین حساب باز میکنه چیکار باید بکنم
سلام. لپتاپ هست یا سیستم رو میزی؟ یکم بیشتر در مورد مشکلتون و عمر قطعات و مشخصات ظاهری و اینکه چطوری اینطوری شده هم بگید تا بشه کمک کرد!
سلام . من قبلا ادوبی فتوشاپ رو سیستمم داشتم.ولی ویندوز عوض کردم پاک شد.چند روز پیش ریختمش ولی یه مشکلی داره همه چیزش کار میکنه فقط عکسی که میخوام فتوشاپش کنم رو نمیاره و فقط به جای عکس صفحه سیاه هست. گاهی وقت ها هم رنگش عوض میشه یعنی از سیاه میشه سفید و از سفید میشه سیاه. این مشکل رو واسه ادوبی پریمیر رو هم داشت. البته این هم بگم که مثل اینکه گرافیک اینتل نصب نیست ولی انویدیا نصب هست و کار میکنه فکر کنم به این مورد ربط داره.ممنون میشم بگین چجوری کاری کنم که درست شه. خیلی خیلی ممنون از کمکتون.
سلام. رفع سیاهی در فتوشاپ