پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. saeed

    سلام…
    کامپیوتر من بعد از صفحه استارت ویندوز دیگه بالا نمیاد…اما بعد از اینکه رستارت میکنم و repair , restore رو انجام میدم بالا میاد…
    بایوس رو آپدیت کردم اما تاثیری نداشت…ممنون میشم اگه جواب بدین

      1. saeed

        شرمنده ولی فکر نمیکنم مشکلش از ویندوز باشه…
        با این حال با این نرم فزار کار کردم و مراحلشو انجام دادم تاثیری نداشت…
        تمام این مشکلات از وقتی شروع شد که هارد و رم خودم رو زدم به یه سیستم دیگه و دوباره برگردوندم به سیستم خودم…

        1. خب امکان سخت افزاری هم در این مورد هست
          چک کنید هارد و رم به درستی روی بورد متصل باشند
          موقع روشن شدن سیستم بوق سلامت از بایوس میاد؟

        2. saeeed

          میاد اما بعد یک دقیقه !!!
          اما بعد رستارت خیلی سریع صداش در میاد…
          ویندوز عوض کردم هم بعد استارت ویندوز بالا نمیاد اما دیگه نیازی به ریپیر رستوره نیست و با رستارت کردن و start windows normaly بالا میاد

        3. کیس رو ببرید تعمیرگاه معتبر تا با ابزار عیب یاب سخت افزارتون رو چک کنن اینطوری نمی شه فهمید مورد دقیق از کجاست

        4. saeed

          تشکر از وقتی ک گذاشتید

  2. Ali A

    سلام
    گوگل کروم اخرین ورژنش رو نصب کردم برای نصب اکسنشنها مشکل دارم تا حالا که نتونستم هیچ اکستنشنی نصب کنم این صفحه میاد اینترنت من سرعت بالاست نه الان که همیشه این مشکل و داشتم و برای همین کروم نصب نمیکنم دلیلش چیه؟ فیلتر هم نیست که بگیم فیلتره؟

    1. سلام
      کلا سرویس های گوگل مثل همین برای اکثر آی‌اس‌پی های ایران محدود هست
      با فیلتــرشکن تست کنید

  3. مژگان

    سلام.

    چند روز قبل کیبورد قدیمی من خراب شد و من یکی جدیدش رو تهیه کردم. با وصل کردن این کیبورد جدید، سیستمم دیوانه شد.طی یک دقیقه تعداد زیادی پنجره باز شد.بیشتر از همه سرچ و وی ال سی.این قضیه اون قدر ادامه داشت تا هنگ کرد.من تعجب کردم و یک کیبورد قدیمی دیگه رو که چند تا دکمه ش خراب بود وصل کردم.این جنون رو نشون نداد.یهجورایی همه چیز طبیعی بود غیر از همون دکمه های خراب. حالا فقط با همین کیبورد ناقص میتونم کار کنم.یعنی اگر کیبورد جدید یا همون که چند روز قبل خراب شد رو وصل کنم ، بارها چراغ caps lock اون کیبورد خود به خود روشن میشه ، بارها وی ال سی و سرچ باز میشه.با تایپ یک س یا ش چند بار این حروف و بعد حروف و اعداد دیگه نوشته میشن صفحه هایی توی نت باز و بسته میشن و…

    چه کار باید بکنم؟

    1. سلام
      کیبورد جدید خراب هست و اتصالی داره

  4. سلام
    مشکل سخت افزاری هست و باید با ابزارهای خاص توسط تعمیرکار تست و بررسی دقیق بشه

  5. mostafa

    سلام
    یه سوال:در حین کار با ایندیزاین وقتی روی گزینه تایپ کلیک میکنم از برنامه خارج میشه کسی میتونه بگه چی کار کنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
    ممنون اگه سریع جواب بدید…….

    منتظریم………………………

    1. سلام
      شخصا اطلاعی در این مورد ندارم در گوگل و به انگلیسی بگردید حتما روش های تصویری موجود هست

  6. Ali A

    سلام برای تست فلش بوت دیسک چند تا برنامه و نرم افزار هست ساده ترین و از نظر من بهترینش xboot هست اما متاسفانه در ویندوز ۸ یا کار نمیکنه یا بگیر نگیر داره شما برنامه ای که برای این کار باشه یعنی بوت فلش داخل ویندوز میشناسید؟
    qemu و virtual pc نه برنامه ساده و اسان

    1. سلام منظور تست اینکه فلش دیسک قابل بوت هست یا نه؟
      برای این کار من یه سیستم عامل کوچیک روی فلش با نرم افزار معرفی شده در سایت فلش می زنم و باهاش می رم به صفحه بوت، اگه شناخت که فلش قابل بوت هست نه که غیر این هست

      1. Ali A

        متوجه نشدم ؟؟؟؟من چند تا لینوکس یا موترد دیگر و با xboot یا هر نرم افزار دیگه ای میریزم در فلش . با xp یا ۷ xboo راحت فلش رو بوت میکنه و در ویندوز virtual میاد بالا و میشه باهاش تست کرد ایا فلش بوت هست درست شده یا نه اما متوجه حرف شما نشدم

        1. والا منم متوجه حرف شما نمی شم! اگه می شه توی گوگل به انگلیسی سرچ کنید حتما جوابی براش پیدا می شه

      2. Ali A

        با استفاده از qemu manager 7 میشه هر چیزی رو بوت کرد سی دی فلش یا خود هارد

  7. جعفر

    با سلام و عرض خسته نباشید
    یک چاپگر اچ پی مدل LaserJet p2035 دارم که در ویندوز ۷ هنگام نصب بهیچ وجه با کاغذ A4 هماهنگی نداره از هر تنظیماتی که می‌شود استفاده کرده ام اما تنظیمات پرینتر برابر تصویر پیوستی قابل تغییر نیست در حالی که در ویندوز ایکس پی چنین مشکلی ندارم. ممنون می‌شوم اگر راهنمایی بفرمایید.

    1. سلام
      همین پایین نوشته Preferences کلیک کرده و ببینید از ای‌فور پشتیبانی می‌کنه یا نه
      البته این مورد به نرم‌افزاری که باهاش پرینت میکنید بیشتر مربوط می‌شه که در صفحه تنظیمات پرینت اون روی ای‌فور بذارید یا لتر

  8. سمانه

    سلام من سوال مهندسی نرم افزار دارم

    1. سلام
      خوش بحالتون من ندارم 😐

  9. MoHaMMaD

    سلام اقا مهرداد
    من تازه ویندوز عوض کردم ولی فرمت درایو سی و ریختن ویندوز اشتبای یه درایو دیگه رو فرمت کردم.
    حالا من چی کارکنم تا اون دیتا رو ریکاوری کنم؟؟
    از چه برنامه ای استفاده کنم و بهترینش کدومه؟؟

    1. سلام
      به سختی چیزهایی می شه ریکاوری کرد که باید تک تک همه نرم افزارهای موجود رو تست کنید
      ولی چیزی در اون درایو ذخیره نکنید و دست بهش نزنید

  10. فرهاد

    سلام دوست عزیز.

    من حدود ۳ ماه است که لب تاپ خریدم که ویندوز ۸٫۱ روش نصبه وقتی می خوام
    بازی با حجم بالا مثل enemy front یا watch dogs و… نصب کنم یک ارور میده
    که میگه فایل کپی نمیشه…دی وی دی هم چک کردم خش نداشت دی وی دی رام هم
    کاملا سالم هست ویروس هم دستگام نداره…مشخصات بازی ها هم با سیستمم کاملا
    هم خونی داره…فقط در نصب بازی با حجم بالا ای مشکلو دارم در ضمن این ارور
    در هنگام نصب بازی هست و سه گزینه دارد:ignore retry abort که ignore هم
    میزنه بازم این ارور رو میده و در آخر نصب نمیشه…ممنون میشم جوابمو بدین..

    1. سلام
      دیتای بازی خراب هست
      سعی کنید بازی رو روی فلش خودتون کپی کنید
      هم پول دی‌وی‌دی ندید و هم سریع نصب بشه

نظرات بسته شده اند.