پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. ali

    سلام ..برای اجرای directx-11 روی سیستمم چه سخت افزاری رو باید تعویض کنم .

    1. سلام. تعویض لازم نیست
      همین رو از اینترنت دانلود کنید و نصب کنید اگر خطا داد با کارت گرافیک شما سازگار نیست و اون باید عوض شه

  2. Ali A

    مورد بعدی اینکه در ویندوز ۸.۱ وبکم یا همان کمرا کار نمیکند یعنی با کلیک ایکون چیزی اتفاق نمیفتد از محل نصب برنامه هم نتوانستم اجرایش کنم؟؟؟؟؟؟؟

    1. این مورد رو هم با نصب درایور وبکم برای ویندوز مربوطه رفع می‌شه

  3. Ali A

    سلام خدا قوت مدتیست یک موتور جستجو بدون اطلاع و خواست من در فایر فاکس نصب شده که هر چقدر برای حذف ان جستجو کردم در تولبار اپشن یا هر جای دیگر نتوانستم محل انرا برای حذف پیدا کنم

    این موتور جستجوhttp://www.bit-search.com/?babsrc=affiliate_summit&q=&pid=244
    شما چه راهی پیشنهاد میکنید

    1. با سلام
      سیستم شما ویروسی شده که تا شب مراحل دقیق حذف این ویروس رو در مطالب اخیر می‌نویسم چون در اینجا جا نمی‌گیره.

      1. SOBHAN TIGER 26

        مرسی.

      2. Ali A

        مطالب اخیر همین جاست؟ یعنی اخرین پاسخها؟

        1. صفحه اصلی رو اگه چک کنید وسط برای مطالب اخیر جایی هست که زده چند ساعت پیش با عنوان رهایی از ویروس مربوطه مراحل دقیق رو نوشتم
          اینجا بخش دیدگاه ها هست و چیزی اینجا بعنوان مطلب قرار نگرفته و نخواهد گرفت
          در حد چند سطر جواب کوتاه دادن استفاده می شه فقط

  4. SOBHAN TIGER 26

    چندروزه کامپیوترم چندتا از برنامه ها رو باز نمیکنه، تا کلیک میکنم پیام میاد که یا برنامه رو ببند یا صبرکن یا درست شه که همیشه که گزینه۲ رو میزنم هنگ میکنه.
    و هیچ فایل New هم نمیتونم بسازم، وقتی راست‌کلیک میکنم گزینه ی New هست ولی توش نوشته [Empty] و هیچ New Folder یا New Document ـی نمیتونم بسازم.
    تنظیماتی که هم برای یه فایل انتخاب میکنم عمل نمیکنه( مثلاً وقتی یه پلیر رو برای پخش یه فایل صوتی دیفالت انتخاب میکنم اصلاً هیچ فرقی رخ نمیده. یا وقتی برای آیتم های یه پوشه اندازه تعیین میکنم، بار بعد که میام تو پوشه خودبه خود عوض شده. و…)

    1. سلام راه تک تک و مورد به مورد زیاد هست ولی آخرش چون تجربتا می دونم ویندوز رو دوباره نصب می کنید همین اول توصیه میکنم ویندوزتون رو عوض کنید تا زیاد درگیر نشید و وقتتون تلف نشه

  5. sh

    سلام من فتوشاپcs6رو از اینترنت دانلود کردم ولی ارور ۱۶ رو میده ویندوزم ۷ هستش هم اینترنت رو قطع کردم و هم از طریق زیر اقدام کردم ولی باز ارور رو میده هلپ می ۱- ابتدا My Computer خود را اجرا کنید.

    سپس در سمت چپبر روی منوی Organize کلیک و آیتم Folder And Search Options را انتخاب کنید.

    ادامه آموزش در ادامه مطلب . . . . .

    حالا در پنجره که باز شده تب View را انتخاب کنید و تیک گذینه Use Sharing Wizard (Recommended را بردارید

    حالا بر روی دکمه Ok کلیک چپ کنید

    حالا به درایو ویندوز خود رفته و سپس Program FilesCommon FilesAdobe بروید

    در این قسمت بایتی که ر روی پوشه ی Adobe PCD راست کلیک کنید و گزینه ی Properties انتخاب نمائید.

    بر روی پوشه ی Adobe PCD راست کلیک نموده و گزینه ی Properties انتخاب نمائید.

    حالا تیک گزینه Read-Only برداشته و بر روی دکمه Apply کلیک کنید.

    حال به برگه Security رفته و مطمئن شوید که کاربر Administrator و System داخل لیست وجود دارد.

    و سپس بررسی نمائید در لیست Permissions گزینه ی Full Control تیک خورده باشد.

    در غیر این صورت بر روی دکمه Edit کلیک نموده سپس در پنجره ظاهر شده بر روی دکمه Advanced کلیک نمائید.

    حال در برگه Owner بر روی دکمه Edit کلیک نمائید در بخش Change Owners بر روی Administrators کلیک نمائید.

    در پنجره ظاهر شده گزینه Replace Owner On Subcontainers and Objects انتخاب کرده و بر روی دکمه Apply کلیک نمائید.

    حال در برگه Permissions بر روی دکمه Edit کلیک نموده و گزینه Replace Permission Entries را انتخاب نمائید.

    بر روی دکمه OK کلیک و سپس دکمه Yes را بزنید.

    حالا بعد از Restart کردن ویندوز می توانید برنامه Photoshop را اجراء نمائید

    1. سلام
      این رو از جایی که دانلود کردید بپرسید
      من نمیدونم چی رو چطور گذاشته که این همه چیز خواسته!

  6. samane

    سلام و خسته نباشی

    یه سوال داشتم . باطری لب تابم پر است ولی لب تابم با باطری کار نمیکنه حتما باید با برق کار کنه باید چه کار کنم

    1. سلام
      لپ‌تاپ هست
      Laptop
      اگه بدون برق اصلا روشن نمی‌شه آمپر باتری کم هست و باید سخت‌افزاری بررسی بشه باتری یا خود لپ‌تاپ

  7. میثم

    سلامی مجدد
    ببخشید واسه مزاحمت دوباره،ولی کلافم…
    این آدرسایی که دادی واسه اینترنت اکسپلورره،ولی مشکل من My computer …
    فکر کنم اسم نوار رو یافتم،((نوار منو))…فقط هر وقت وقت داشتید خودتون جواب بدید،مرجع انگلیسی معرفی نکنید که تو فارسیش موندم،هر وقت وقت شد به مشکل ما هم برس برادر

    بسیار ممنون

    1. عزیز من شما توی هنوان به جای اکسپلورر که نام اصلی مای کامپیوتر هست بنویس مای کامپیوتر! سختی نداره
      گفتم من الان ویندوز ایکس پی ندارم که دقیق براتون بگم توی منوی ادیت هست یا ویو یا فولدر آپشن تا تیک اون رو بذارید براتون بیاره
      مرجع انگلیسی شما نوشته های اون رو با دست بگیرید چهارتا عکس دارند که با اون هم می شه کار کرد و لازم به خوندن مرجع انگلیسی نیست
      آخرین باری که از ویندوز ایکس پی استفاده کردم سال ۲۰۰۶ بود!! شما یادتون می‌مونه مراحل بعد این‌همه سال که از من انتظار دارید دقیق براتون مراحل رو بگم؟
      روی همون جای خالی بالا هم فکر می کنم راست کلیک کنید گزینه برای نمایش داره
      یاد بگیرید ماهی رو خودتون بگیرید نه اینکه خود ماهی رو

  8. میثم

    معذرت…وقتی وارد My Computerمیشم،نوار بالای صفحه کلا پریده…
    ممنون میشم اگه مشکل ما رو برطرف کنی برادر…

    1. از اونجایی که ویندوز ایکس پی ندارم و بعد تقریبا هفت سال یادم نمیاد گزینه دقیق کجا بود از گوگل لستفاده کنید
      https://www.google.com/search?site=&source=hp&q=windows+xp+explorer+back+button+missing

  9. تنظیمات عمومی اینترنتتون رو چک کردید پروکسی چیزی تعریف شده یا دی ان اس رو عوض کردید که نمی شه بصورت عادی به سایت ها وصل شد
    خطایی که توی تصویر هم گذاشتید برای همین هست
    مواردی که گفتم رو به انگلیسی توی گوگل بگردید آموزش تصویری و ویدئویی رو هم برای شما میاره
    Reset internet and proxy setting window
    Error connection timer out windows
    DNS reset windows

  10. میثم

    سلام
    اون نوار بالای صفحه (که دکمه بک و بقیه رو داره) حذف شده
    باید برای برگرداندنش چه کرد؟؟!!!
    یادم رفت بگم ویندوزم اکس پی هست …

    1. سلام
      خوبه ویندوز رو گفتید بقیه رو هم فکر میکنم خودم باید تشخیص بدم منظور شما مرورگر هست؟ اکسپلورر هست؟ کدوم و کجا منظورتون هست؟ صدجا می شه دکمه بک و بقیه رو داشت و من هم نمی تونم از اینجا منظور شما رو حدس بزنم

نظرات بسته شده اند.