پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. ناخوانده

    سلام. پسوند pl رو هم از اسم عکس ها حذف کردم و تغییر دادم اما عکس رو نمیتونه نشون بده !!! شما راه حل دیگری دارید؟ اپلیکیشن photo locker pro رو چطور میشه برگردوند؟

    1. از سازنده نرم‌افزار کمک بگیرید هیچ‌کسی دقیق‌تر و بهتر از اون نمی‌تونه کمک کنه
      اون می‌دونه چطور نرم‌افزارش رو نوشته و می‌تونه توش تغییرات بده
      شما هم سری بعد بجای این نرم‌افزارها تنها کافیه با هرفایل منیجیری توی پوشه مورد نظر یک فایل خالی با نام زیر
      .nomedia
      قرار بدید تا عکس‌ها و فیلم‌های اونجا توی گالری نشون داده نشه

  2. Mr. JIGIL

    سلام ببخشید من گاهی میخوام به بعضی سایتا برم له صورت معمولی این پیام رو میده
    This webpage is not available
    من از کروم بیشتر استفاده میکنم و تو کروم این پیام رو میده میخواستم بدونم باید چی کار کنم؟

    1. سلام
      اگه می‌شه این بعضی سایت‌ها رو بگید تا ببینم مشکل داخلی دارند یا خارجی
      بعد شما همیشه همین مشکل رو با این سایت ها دارید یا با ریلود درست می‌شه؟
      تنظیمات اینترنت و شبکه رو دست زدید؟
      توی مرورگرهای دیگه تست کردید؟

  3. ناخوانده

    سلام. گوشی موبایل من سامسونگ اندروید ۴ هست . من اپلیکیشن photo locker pro را نصب کرده بودم و عکس های زیادی را در آن قفل و پنهان کرده بودم. این اپلیکیشن یکدفعه ناپدید شده. البته حذف نشده و هنوز هست اما توی صفحه دیده نمیشه. وقتی هم دوباره نصبش میکنم و جایگزین میشه اما بعد از نصب گزینه ی بازکردن غیرفعال هست و توی صفحه ی برنامه ها دیده نمیشه !!!! لطفا راهنمایی کنید چطور عکس ها رو برگردونم؟ البته اصل عکس ها در قسمت فایل منینجر هست اما پسوند pl داره و باز نمیشه. لطفا راهنمایی کنید چطور میتونم حداقل عکس ها رو باز کنم و برگردونم از قسمت فایل منینجر؟؟ باتشکر.

    1. با سلام
      همون پسوند رو از آخر عکس‌ها پاک کنید باز می‌شه
      یعنی
      IMAGE01.jpg.pl
      رو به
      IMAGE01.jpg
      عوض کنید

  4. با سلام به همچین مشکلی بر نخوردم توی گوگل به انگلیسی بگردید شاید چیزی باشه
    نشد با
    Your Uninstaller
    کلا آفیس رو پاک کرده و دوباره نصب کنید

    1. MoHaMMaD

      خب این بخش پرسش و پاسخ روزنامه کلیک هست که به سوالات کاربران پاسخ میده.
      چطوری سوالمو پرسشون کنم؟

      1. من سالهاست که کلیک مطالعه نمی‌کنم و اطلاعی ندارم
        ولی بهترین راه همین گوگل هست
        من الان از این لینک:
        https://www.google.com/search?q=microsoft+office+word+vertical+ruler+locked
        تونستم بدونم که ممکنه هم باگ ورد باشه یا از تنظیمات که باید ریست بشه یا دوباره نصب بشه:
        http://www.urtech.ca/2012/02/solved-how-to-reset-word-2007-2010-2013-settings-without-reinstalling/
        یا هم سری به تنظیمات برنید در تب Advance اون بخش Display گزینه هایی برای خطکش هست که شاید تیک اونها خورده باشه
        یا موارد مشابه که باید از نزدیک بررسی بشه و از اینجا نمی شه

        1. MoHaMMaD

          دستتون درد نکنه بدردم خورد.
          یه سوال این رجیستری به صورت ساده چیه و چطوری بکاپ ازش میگیرن؟؟؟

        2. رجیستری جایی هست که همه تنظیمات ویندوز و نرم‌افزارها در اون ذخیره می‌شه
          دستکاری توی اون بدون دانش کافی ممکن هست باعث خرابی کلی ویندوز بشه
          همین سوالتون رو هم گوگل سریع تر می‌تونیست جواب بده
          توی رجیستری روی کامپیوتر راست کلیک کرده و اکسپورت کنید

  5. طاهر

    با عرض سلام و احترامات
    من یک کامپیوترDell Letutde e6400 دارم و در قسمت پایین بطری آن یک جای سیم کارت است اما نمیدانم که چگونه از آن استفاده کنم البته Driver آنرا انستال کرده ام اما نمی توانم از آن تحت ویندوز استفاده کنم.

    1. با سلام
      شخصا نتونستم روی لپ تاپ های دل از سیم کارت های ایرانی استفاده کنم و شناسایی نمی شد توی سایت دل هم نوشته مخصوص اوپراتورهای امریکایی هست

  6. Ali A

    برای مسنجر داخل شبکه محلی سبک و کم حجم و مفید چه برنامهای رو پیشنهاد میکنید

    1. با سلام
      مسنجر زیاد هست من تست نکردم خودتون تک‌تک تست کنید و دوست داشتید بهترین رو بگید تا در آموزشی معرفی کنیم

  7. Ali A

    سلام
    برای افزایش سرعت وای فای در شبکه داخلی چه روشی پیشنهاد میکنید البته نرم افزاری نه سخت افزاری
    شبکه داخلی محل کار ما بصورت وایرلس وافای میباشد و سرعت بسیار کمی در شبکه وجود دارد گرچه سرعت اینترنت ان خوب است اما بین خود کامپیوتر ها اصلا خوب نیست چکار باید کرد؟
    سرعت در حال حاضر بین ۵۰ تا ۷۰ کیلوبایت است

    1. با سلام
      سرعت شبکه اگر منظور اینترنت هست که از آی‌اس‌پی باید زیاد بشه
      بقیه موارد سخت‌افزای هست و نرم‌افزاری نمی‌شه کاری کرد

  8. سلام
    دقیق یادم نیست و تا چند روزی هم دسترسی به کامپیوتر هم ندارم این روزها
    پیدا نکردید هفته بعد دوباره دیدگاه بنویسید شد بهتون بگم
    یا همینجا اسکرین شات هم بدید تا بتونم کمک کنم

    1. Mr. JIGIL

      سلام ممنون استادمون امروز رو کلاس گفت بیاد بخش پرینتر رو بیارم من خیلی جاها گشتم ولی پیدا نکردم. همین شد که مجبور شدم دست به دامن شما بشم ..!
      تو بخش پرینتر یه سری موارد هست که استادمون گفته اگه enabel بشه چه اتفاقی میوفته برای همشون این مورد رو باید تا ۲ هفته دیگه آماده کنم اگه شما کمک کنید مدیونتون میشم
      با تشکر

      1. سلام
        اینجا چیزی کامپیوتری نیست و جملات انگلیسی هست
        بخونید و ترجمه کنید کارکردش مشخص می‌شه
        من که مترجمی نمی‌کنم
        هرکردوم کارکردش رو مشکل داشتید من هستم

  9. همون کیبورد فارسی استاندارد رو هم از گوگل پیدا کرده و نصب کنید احتمالا درست می‌شه

  10. سلام ابتدا کیبورد فارسی استاندارد رو نصب کنید شاید درست شد
    نشد باید دوباره آفیس رو نصب نکنید

نظرات بسته شده اند.