پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. Mobin

    سلام خسته نباشید
    من ی بازی Ace combat7 از این شرکتیا( پرنیان )رو خریدم بعد ازاینکه مرحله ۱۶ بازی تموم میشه صفحه سیاه می شه و نمیره مرحله بعدی و بعد از خروج از بازی و ورود مجدد مرحله از اول میاد
    امکانش هست که راهنمایی کنید؟ضمنن این مشکل چند نفر دیگه هم بوده..آیا راه حلی دارد؟ممنون

    1. سلام. این مشکلات اکثرا به خاطر کرک و وجود باگ توی خود بازی می تونن باشن ولی وقتی شرکت ایرانی اون رو ارایه کرده راحت میتونید با اون شرکت تماس بگیرید و از خودشون مشکل رو جویا بشید

  2. KAMRAN

    تو اینترنت نوشته با نرم افزار Minitool Partition نوشته با این نرم افزار درست میشه باسیستم دیگه هم انجام دادم همینجوری شد فقط میشه فرمتش کرد من میخام بدون فرمت درست میشه تو اینترنت گفتن بااین نرم افزار درست میشه مشکل سخت افزاری نداره مشکل فقط نرم افزاری هستشWizard

    1. خب درست کنید! اگه راهی هم پیدا کردید می‌تونید بگید تا آموزشش نوشته بشه و بقیه هم استفاده کنن!

  3. KAMRAN

    سلام من هارد اکسترنال را به کامپیوتر وصل کردم در حین فایل کپی کردن اتصال سیم قطع شد بعد دوباره وصل میکنم اندازه حجم هارد ا نمی‌زند واردش نمی‌شود و ارور چک هم نمی‌کند فقط فرمت می‌کند میخاستم بدونم بدون فرمت میشه درستش کرد من به فایلام احتیاج دارم

    1. سلام. نباید وسط کار با هارد اکسترنال ارتباط با اون قطع بشه! باعث خرابی هارد می‌شه! دقیق باید ببرید پیش تعمیرکار تا بشه نظر داد از راه دور نمی‌شه کاری کرد.

      1. KAMRAN

        یعنی خراب شده با نرم افزار درست نمیشه به تلویزیون وصل میکنم فیلم و عکس رو میاره کامپیوتر فقط نمیاره

        1. با کدوم نرم‌افزار درست می‌شه؟ به هارد شما شک سخت‌افزاری وارد شده! سرچ کردید می‌گن با نرم‌افزار درست می‌شه اسم اون نرم‌افزار رو بهتون نگفتن؟! اگه توی تلویزیون پخش می‌شه یه سیستم دیگه هم تست کنید شاید مشکل برای ویندوز شما پیش اومده باشه. از Disk Management هم مطمئن باشید اسم برای اون دیسک انتخاب شده باشه.

  4. shirin

    با سلام و خسته نباشید پرسش من مربوط به دانلود فیلمه. گاهی فیلمایی رو که دانلود می کنم روی تلویزیون قابل پخش نیستن. چون من غالبا میریزم روم فلش و وصل می کنم به تلویزیزون. بعضی سایتا چند نمونه کیفیت میزارن برای دانلود. می خوام بدونم چه کیفیتی رو باید دانلود کنم که رو تی وی هم قابل پخش باشه. ضمنا آخرین باری که این اتفاق افتاد به سایت مربوطه مراجعه کردم و دیدم دو نمونه کیفیت داشت که اینا بودن: 720BRRip با رزولوشن 1280*544 و اون یکی هم همین بود فقط حجماشون با هم فرق داشت. الان یعنی این نسخه قابل پخش رو تی وی نیست؟ و من از کجا بفهمم چه نسخه ای قابل پخشه؟ ممنون.

    1. سلام. هر تلویزیونی بسته به سری ساخت اون تا یه فرمت و Codec رو پشتیبانی می‌کنه و هر تلویزیونی همه فرمت‌ها رو باز نمی‌کنه! با برنامه‌های مبدل فایل ویدیویی چند مدل رو تست کنید تا ببینید تلویزیون شما از چه مدل فایل ویدویی پشتیبانی می‌کنه.

  5. رضابحری

    سلام ببخشیدلپ تاپ رو روشن میکننم فقط نوشته به انگلیسی میاد به هیچ وجه هم نمیشه واردهیچ برنامه ای شد

    1. سلام. دقیق باید بگید! چی می‌نویسه؟ صد تا چیز می‌تونه الان بنویسه و دلیلش باشه!

  6. Komeil

    سلام خدمت دوستان عزیز ببخشبد من توی کامپیوترم دوتا رم دو گیگ دارم DDR3و ۱۳۳۳MHZ که در حالت DUAL CHANNEL هستند الان میخوام یه رم ۴ گیگ بخرم DDR3 و ۱۳۳۳MHZ مثل اونایی که دارم هست مشخصاتش میخواستم بدونم اگه این رم ۴ گیگ رو بندازم کامپیوترم بالا میاد و مشکلی در اجرا و شناختن همه رم ها پیش نمیاد با تشکر
    مدل مادر بردم رو هم دیدم از این فرکانس و از این نوع ساپورت میکنه باز شما ببینید مدلشو میگم
    (HEWLETT PACKARD 3047H (XU1 PROCESSER
    با تشکر زود جواب بدید اگه ممکنه جواب رو به ایمیلم هم بفرستید فوریه

    1. هم دوستان عزیز اینجا نیستن که بتونن زود جواب بدن! و هم اینکه ایمیل رو خودتون تنظیم کنید بهتون ایمیل هم میاد!

      سلام. اگه مثل رم خودتون هم بخرید احتمال BlueScreen‌ هست. بهتره هر دو رم از یه برند هم باشن. برای این کار رم قدیمی خودتون رو بدید و دو تا رم جدید از یه مارک بخرید.

  7. علیرضا

    سلام و درود من این بازی رو(Gta V fitgirl) نصب کردم اول بازی خیلی خوب و بدون لگ بود ولی بعد از یه روز که دوباره وارد بازی شدم بازی لگ میخورد 🙁 اگه میتونید کمکم کنید

    1. سلام. با این توضیحات شما حتی سازنده‌ی بازی هم نمی‌تونه کمک کنه! شما باید ببینید توی این یک روز چی به سر سیستم اومده! چی نصب کردید! چی بازی رو عوض کردید… یهو که خود به خود نمی‌شه مگه اینکه بازی اوایل چون چیزی نیست سبک هست و با جلو رفتن و مرحله‌های جلوتر سنگین تر می‌شه که به سخت‌افزار شما مربوط می‌شه. الانم باید تنظیمات گرافیک بازی رو کم کنید تا بازی روان تر اجرا بشه.

  8. M.N

    با سلام…
    من یه هارد اکسترنال دارم که حدود 1800 گیگ فضا داره و حدود 1300 گیگش پره، دیروز ب صورت خیلی اتفاقی هارد، فرمت شد و همه ی محتویاتش ک شامل فیلم و عکس هست، پاک شد… یکی از دوستام یه برنامه ب نام i care data Recovery معرفی کرد و گفت ک میتونه فایل های فرمت شده رو ریکاوری کنه و برشون گردونه… می خواستم بدونم که واقعا میشه فایل هارو برگردوند؟؟

    1. سلام. شما از دیروز می‌تونستید تست کنید و ببینید که با توجه به نوشته‌های زیر اطلاعات شما بر می‌گرده یا نه!
      بازیابی اطلاعات از دست رفته یا همان Recovery فایل‌ها
      آموزش بازیابی فایل های حذف شده در لینوکس
      نرم افزار Recuva ابزاری مفید و رایگان برای بازگردانی فایل های حذف شده
      و …

      لطفا یک بار دیدگاه بذارید… دیدگاه شما جواب داده بشه نمایش داده می‌شه!

      1. M.N

        برای تست کردن، چون فضای هارد خیلی زیاده برنامه تقریبا گفته بود که 26 ساعت و اینا برمیگرده، منم برای اینکه کاملا مطمئن بشم استارت رو نزدم،،،
        برای دیدگاه اشتباهی 2 بار فرستاده شد..

        1. خب همه‌ی برنامه‌های ریکاوری این همه زمان بر هستند! من دو نرم‌افزار Active Recovery و Recuva‌ رو بهتون پیشنهاد می‌کنم و مطالعه لینک‌هایی که بهتون دادم.

        2. M.N

          آهان.. ممنون

  9. O~o

    سلام میخوام ویندوز هفت رو به ده اپدیت کنم
    ایا با لاینسس ویندوز هفت میشه ؟
    ایا این لاینسس تا اخر دوام داره؟
    بک اپ جچوری بگیرم؟
    چیکار کنم هیچ اطلاعاتی از درایوهام پاک نشن؟
    بک اپ گیری چجوربه لطفا راهنمایی کنید…!

    1. سلام. ۵ دقیقه‌ی دیگه همین مطلب رو به یک صورت دیگه که بین هر سطر یه Enter هست وارد کنید شاید چند بار فرستادن یه مطلب در رسیدن سریع به پاسخ کمک کنه 😐

      1. O~o

        ببخشید اشتباه شد خب وقت نصب لاینسس فعال ساز میخواد چی بزنم اونجا؟

        1. دوباره که توی دو تا کامنت دارید سوال می‌پرسید! یکی باشه لطفا. همچین مرحله‌ای نداریم توی ویندوز ۱۰. همه چیز نصب می‌شه و به شما وقت می‌ده تا ویندوز رو فعال کنید و توی اون مدت شما از فعال‌سازهایی که توی سایت‌های ایرانی هست می‌تونید استفاده کنید.

  10. O~o

    سلام من میخوام ویندوز هفت رو به ده اپدیت کنم لاینسس ویندوز هفت روش بزارم کار میکنه؟بک اپ چجوری باید بگیرم؟ایا بعد از نصب ویندوز این لاینسس دوام نداره؟ اظلاعتم پاک میشن ک در درایوهای کامپیوتر قرار دارن؟
    لطفا راهنمایی کنید…..

    1. سلام. خیر! بزنید می‌گه برای ویندوز ۷ هست! توی ایران لازم نیست حتما لایسنس بخرید! چون نمایندگی فروش رسمی داخل کشور برای ویندوز نیست. از فعال‌سازهای موجود در سایت‌های ایرانی می‌تونید به راحتی استفاده کنید و هیچ مشکلی هم ندارن.

      1. O~o

        خب میشه یه توضیح کلی بدید ک هیچ اطلاعاتی پاک نشه اگه بدید خیلی ممنون میشم تمام مراحلش رو

        1. توضیح کلی که باید دوباره ویندوز ۱۰ نصب کنید! نرم‌افزارها باید دوباره نصب بشه. درایو ویندوز شما فرمت می‌شه و اگه چیزی می‌خوایید از ویندوز قبلی داشته باشید از درایو ویندوز خارج کنید. این کلی! جزیی هم بخوایید تک تک چیزهایی که گفتم توی گوگل به انگلیسی و بعضا فارسی بگردید تا ویدیو و عکس هم مرحله به مرحله به شما آموزش کار رو می‌ده!

نظرات بسته شده اند.