پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام ببخشید من تازه ویندوز 10نصب کردم توی ما کامپیوتر یا همونthis pcکه میرم درایو c هست و بازش میکنه و هیچ مشکلی نداره اما بقیه را وقتی میزنم رو شون میزنه بایدformat بشه باید چیکارش کنم
سلام. برای هارد شما مشکلی پیش اومده. پیشنهاد من اینه که اول از HBCD استفاده کنید:
آموزش نجات اطلاعات و یا ریست پسورد ویندوز با Hirens BootCD
و دادههای خودتون رو اگه باز کرد جای دیگه منتقل کنید و اون رو فرمت کنید توی ویندوز تا بشه بازش کرد.
سلام در هنگام نصب لود ویندوز هنگ میکنه
مشکلش چی هست؟
سلام. هنگ ویندوز دلیل زیادی داره! از خرابی هارد یا CPU و RAM و …! که اگه صدای هارد که خر خر ریز هست بیشتر میاد از هارد هست.
با سلام میخواستم ببینم اگه ویندوز سیستم را عوض کنم ادرس ای پی سیستم هم عوض میشه!؟
سلام. خیر! IP شما رو ISP ای که از اون اینترنت تهیه میکنید تعیین میکنه و ویندوز شما تاثیری نداره. از VPNها و Proxyها هم میتونید برای عوض کردن IP خود استفاده کنید.
با سلام. می خواستم بدونم چطور بفهمم چه نرم افزارایی تو لپ تاپ تا حالا نصب بوده اسمشونو فقط میخوام
سلام. توی استارت یا بخش جستجوی پایین Apps & feathers رو بزنید براتون لیست میشه و حجم و تاریخ نصب و همه چیز رو نوشته. در ویندوز ۱۰ البته! توی ویندوزهای قبلی به کنترل پنل برید بخش Programs همه برنامههای نصب شده هست.
ممنون. نرم افزارایی که پاک شدن هم میخوام بدونم
اینجا اونهایی که هستن رو نشون میده نه پاک شده ها! برای پاک شده ها باید بخش Events ویندوز رو ببنید شاید اونجا بشه ردی از اونها پیدا کرد.
سلام. من میخوام کامپیوترمو از طریق گوشی به اینترنت متصل کنم. ویدوزم ۱۰ هستش و گوشیم j2 prime. ویندوز رو فعال کردم ولی هرکاری کردم نتونستم به اینترنت متصل شم. Wifi رو هم نتونستم پیدا کنم. تو تنظیمات، قسمت اینترنت، قبل از اینکه وارد بشم wifi نوشته ولی وقتی وارد میشم تو لیست سمت چپ خبری از wifi نیست
سلام. ربطی به فعال بودن ویندوز نداره! شما رو روش دارید. با USB Tethering یا Hotspot که توی اولی کابل رو وصل میکنید و توی تنظیمات گوشی و بخش Connection یا Hotspot گزینهی USB Tethering رو فعال میکنید و شبکهای بین کامپیوتر و گوشی درست میشه و از اینترنت گوشی توی سیستم میتونید استفاده کنید. مورد دوم هم توی همون تنظیمات Hotspot هست که با وایفای یک نقطهی اتصال توی گوشی درست میشه و میتونید با وایوای سیستم به اون وصل بشید. آموزشها همه در گوگل به فارسی و انگلیسی دقیق و تصویری و ویدیویی هست کمی وقت بذارید پیدا میکنید.
باسلام وخسته نباشید .چندروزی هست که تمامی برنامه های ویندوز10که با اینترنت کار میکنند دیگر کار نمی کنند ومی گن اینترنت وصل نیست وهمینطور بازی های اینترنتی لطفا به من راهی پیشنهاد کنید
سلام. یعنی هیچ مرورگری وصل نیست؟ با چه دستگاهی وصل هستید؟ با WiFi یا کابل یا چی؟ بیشتر توضیح بدید چون مشکلات زیاد هست!
وقت بخیر. سوال درباره pip و پایتون میتونم بپرسم؟
سلام. فکر میکنم در ایمیل پرسیدید و منم پاسخ دادم!
سلام من در بازی بتلفیلد وی مشکل دارم و وقتی برنامه رو باز می کنم میزنه(your graphics card is below the minimum hardware specification)با چه روشی برطرفش کنم؟ من روی لپ تاپ بازی می کنم.
سلام. اول اینکه لپتاپ برای بازی نیست! و خطا هم میگه کارت گرافیک شما از حداقل بازی کمتر هست.
سلام ممنون امکان ارتقا کارت گرافیک لپ تاپ وجود داره؟
سلام به صورت عادی خیر ولی اگه اهل فن و تعمیرکار باشه با ابزار و تجربهی خیلی زیاد میشه که اون رو هم هیچ کسی توصیه نمیکنه!
گرافیک amd radeon hd 7650رو میشه بهamd radeon hd7850ارتقا بدم؟در لپ تاپ
گفتم توی دیدگاه قبلی
ممنون
با سلام من کیس خریدم که از لحاظ اندازه خیلی بزرگ بود و پشیمون بودم که چرا این رو خریدم و همچنین قطعات سخت افزاری که داشت کمتر کسی داشت
مادربردش مدل S2895A2NRF تیا هست که مادبردبسیار پر کاری هست جوری که جای هشت رم و دوتت کارت گرافیک و دوتا هسته رو داره من مدلش رو در فروشگاه های فارسی مثل ترب دیوار دیجی کالا زدم ودی هیچکدوم نداشتنش ولی وقتی که در گوگل زدم و سه فروشگاهایی که می فروختنش یکیش امازون و ebar و یکی دیگه در در امازون 700دلار و در ebar ۳۵۰ دلاو و تو یکی دیگه 400 دلار اومد همچین نرخی خیلی تعجب برانگیزه سوالم اینه که تو ایران این مادر برد رو به همین قیمت می خرن؟
سلام. والا من توی خرید و فروش سختافزار کامپیوتر نیستم! بالا هم گفتم این سوالات رو از فروشنده و متخصص سختافزار باید بپرسید!
سلام وقت بخیر ببخشید من ی لپتاپ hp 840 g1 دارم سیمکارت خوره کارت wwanهم خودش داشتش
الان سیمکارت ایرانسل میندازم توش انتن میده و نوع سیمکارت هم مشخص میکنه
ولی هرچی کانکت میزنم اینترنتش وصل نمیشه و بعد کمی میگه باید برای اینترنت vpnتنظیم کنید چطوریه ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام. این سری از لپتاپها برای ایران و سیمکارتهای ایرانی نیستند و پشتیبانی نمیشن! باز با ایرانسل تماس بگیرید شاید نوع جدید سیمکارتهاشون پشتیبانی کنه!
سلام من یه هارد پیدا کردم تو وسایلمون زده یک ترابایت ولی میزنم به لپ تاپ مجموعا 300 گیگ بیشتر نیست هارد مشکل داره؟
سلام. با Disk Management ببنید چقدر فضا داره و مدیریتش کنید.
چجوری؟؟؟ اونجام زده 300 گیگ دقیقش 298
خب این دقیق هست و همونه! البته دیسک رو نگاه کردید دیگه؟ پارتیشن رو که نمیگید؟ اگه میتونید توی تماس با ما ایمیل یا تلگرام تصویر Disk Management رو بدید تا دقیق بگم.