پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام من رو مانیتور(از داخل) یه خط افقی کوچیک سیاه افتاده،فرداش ک لپ تاپ رو روشن کردم یکم درازتر شده بود ب صفحه ک یبار یکم فشار اومد اون خط صاف از حالت صافی دراومد
میخوام بدونم مشکلش چیه؟قابل حله؟؟
سلام. اینطور که خودتون میگید از صفحه نمایش هست. باید صفحه نمایش عوض بشه.
عوض میشه؟هزینه اش بالاس؟
عوض میشه و هزینه رو من فروشنده قطعات کامپیوتری نیستم دقیق بتونم جواب بدم. به گارانتی لپتاپ زنگ بزنید اونها راهنمایی میکنن شما رو.
سلام ببخشید حداقلا سیستم مورد نیاز برای اینکه تمام بازی های سبک و سنگین رو اجرا کنه چی هستش (رم،گرافیک،سی پی یو و …)و قیمتش چه قد هست؟
سلام. بازی به بازی فرق میکنه! ولی الان حدود ۱۵ میلیون کمتر اگه برای کامپیوتر بازی هزینه کنید زیاد سیستم خوبی در نماید و حداقل باید CPU بالای ۳.۵ GH داشته باشه و ۱۶ رم و گرافیک ۴ و مانیتور ۲۴ به بالا و ماوس و کیبورد مخصوص بازی که خودش ۴۰۰ اینا قیمتش هست حداقل و …
سلام . اسم درایوری که کارت sd مموری رو میخونه چیه؟
سلام. همون اسم خودش هست! SD card reader
سلام مهرداد جان امیدوارم خوب باشی یه سوال داشتم خارج از بحث کامپیوتر ببخشید شما میدونید نسخه جهانی فورتنایت موبایل کی میاد و بعدش وقتی بیاد همه دستگاه هارو ساپرت میکنه ممنون میشم جواب بدین😍😍😍
سلام. سلامت باشید. نسخهی جهانی اومده ولی کشور ما جزو کشورهای تحریم آمریکا هست (کوبا، ایران، کره شمالی و سودان) برای همین باید با فیلترشکن استفاده بشه. فقط گوشی های رده بالا و AMD64 اجرا میشه و روی همه نیست چون گرافیک بازی بالاست!
سلام خسته نباشید . چرا با فعال بودن ویندوز هفت هنوز سیاه نمایشگر سیاه هست و متن this copy of windows is not genuine هست.
سلام. چون درست فعال نشده! یک روش یا نرمافزار دیگه رو برای فعالسازی تست کنید.
من چندتا امتحان کردم یا ارور میداد یا اصلا کار نمیکرد. از دوستان نرم افزار اکتیو ویندوز گرفتم عملیات مربوط بهش رو انجام دادم اخرش گفت فعاله ولی هنور نمایشگر سیاه هست و
ایا شما نرم افزار اکتیو ویندوز 7 home premium سراغ دارید?
من نه چون ده سالی هست دیگه از ویندوز ۷ استفاده نمیکنم!
سلام خسته نباشید
می خوام ویندوز ۱۰ رو درایور کارت گرافیکش اپدیت کنم بعد میرم تو سایت نویدا همه اطلاعات رو به درستی وارد میکنم ولی آخرین چیزی که میخواد میگه بین دو گزینه game ready driver و studio driver یکی رو انتخاب کن من یک گیمرم کدومو باید بزنم؟ممنون میشم راهنماییم کنین.
سلام. نویدیا کی هست؟! 😐 اگه منظورتون NVidia هست که این رو ان وی دی یا میخونن! نویدیا نداریم! همونجا بهتون توضیح داده که اگه برای بازی میخوایید بهتره مورد بازی رو بزنید که DLL ها کتابخونههای بیشتری داره! ولی اگه کارای معمولی هست گزینهی استادیو…
سلام. خسته نباشید. یه مدته سایت هایی که گزینه من ربات نیستم رو داره و باید تیکش رو بزنی تا بتونی وارد سایت بشی واسه من این خطا رو میده :
پارامتر(های) API نامعتبر. سعی کنید صفحه را تازهسازی کنید.
http://uupload.ir/files/vkmu_312321.jpg
لطفا اگه امکانش هست راهنمایی کنید. با تشکر
سلام. مرورگر و سیستمعامل شما همگی به روز هست؟
آره. با مرورگرهای دیگه هم امتحان میکنم همین خطا رو میده. فک نکنم از مرورگر باشه. چون واسه همه خطا میده.
خب اگه واسه همه این خطا رو میده که موضوع فرق داره. من فکر کردم فقط شما دارید. ببینید Captcha دو تا کلید داره Site Key و Secret Key که اینها رو ادمین سایت باید از لینک زیر بررسی کنه که درست وارد کرده باشه و اون کلیدها منقضی نشده باشن:
https://www.google.com/recaptcha/admin/site/315833850
همچنین این Captcha نسخه داره که الان نسخهی 1 اون دیگه پشتیبانی نمیشه و باید عوض بشه که توی لینک باره ادمین بره و با ایمیلی که اون دو تا کلید رو گفته لاگین کنه بهش پیغام میده این موارد رو…
ببخشید من بد توضیح دادم. منظورم از همه، همه مرورگرهای سیستمم بود. این خطا واسه یه مرورگر پیش نمیاد با هر مرورگری که امتحان میکنم ظاهر میشه ولی همون سایتا رو با سیستم دیگه امتحان میکنم مشکلی ندارن.
درواقع فقط سیستم خودم با تمام مرورگرهایی که روش هست این مشکل رو داره.
خب من دو تا سوال کردم و شما به یکی جواب دادید! سیستمعامل شما هم به روز هست؟
بله. آخرین آپدیت ویندوز 10 روش نصب شده.
الان دیدم توی گوگل مشکل خیلی ها بوده و جالبه با عوض کردن آی پی و روشن کردن وی پی ان حل شده و بعضی ها هم با ویندوز عوض کردن درست کردن و فعلا گوگل راهی نگفته
ممنون از راهنمایتون. جواب داد. سپاس بیکران
سلام وقتتون بخیر آقا کسی میتونه کمکم کنه واقعا ممنون میشم
Cpu core i5 3470
Mother board : asus p8h61
Ram 8 ddr3
Graphic: AMD rx 550 Biostar 4 gig
من وقتی کارت گرافیک و وصل میکنم و سیستم و روشن میکنم صفحه کاملا سیاه در صورتی ک برق تو مادربرد هست و فن های سی پی یو و کارت گرافیک دارن کارن میکنن اینم بگم این کارت گرافیک من برق جداگونه نداره و برقش از طریق مادربرد تامین میشه (کم مصرفه) پاورم ام برنز نسل جدید گرین 330 وات،،، وقتی ی کارت گرافیک قدیمی تر یا یکی دیگه میزنمم بازم صفحه سیاهه ولی محض اینکه کارت و میکنم و با سی پی یو ران میکنم صفحه میاد بالا و راحت ران میشه مشکل چیه چرا وقتی کارت گرافیک وصل میشه صفحه بالا نمیاد؟
سلام. انجمن نیست همه نظر بدن اینجا دوست عزیز! سایت شخصی اومدید شما.
شما بوقهای BIOS رو فعال کنید و با این ببینید مشکل مادربورد شما چی هست:
معنی و مفهوم بوقهای بایوس مادربورد کامپیوتر
جالبه که خود فروشنده روی کاغذ ضمانت نمیکنه فلاق قطعه با این مادربورد و پاور میتونه کار کنه و توی فروشش میگه کیس رو بیار تا ببینم جواب میده یا نه! چطور بعضیها بدون این مورد فقط یک سختافزار جدا رو میخرن و خودشون نصب میکنن!!
ببخشید یه سوال تو adobe connect چه جوری میشه فیلمای ضبط شده رو دانلود کرد تو اینترنت شتم نوشته بود برید تو mitting بعد برید ricording ولی من رفتم تو mitting هیچ recording نبود
سلام. شما باید Meeting و Recording برید نه این مسیرهایی که گفتید!
https://helpx.adobe.com/adobe-connect/using/recording-playing-back-meetings.html
بالا سازنده کامل توضیح داده، اگه نسخهای که شما دارید مشکلی داره و توی بالا اصلا در مورد اون توضیحی نداده به سازنده اطلاع بدید تا بررسی کنه و اگه باگ داره توی نرمافزار رفع کنه.
رفتم بالای برنانه تب میتینگ رو زدم ولی جز گزینه audio setup wizard و full screen و exit نداشت می تونید بگید کدوم نسخه رو باید دانلود کنم که توش recording داشته باشه؟
من لینکی که به شما دادم بر اساس نسخهی آخر اون بود. گفتم اگه چیزی کم هست به سازنده اطلاع بدید من سازندهی اون نیستم برای شما مشکل رو بتونم داخل نرمافزار رفع کنم!
سلام من بازی زولا رو تو کامپیوتر دستم خورد آن اینستال کردم ولی لانچر زولا رو تو لپ تاب ریختم و همینطور فایل دیتاو۰۰۰۰۰رو هم همینطور ولی وقتی میخوای وارد بازی بشی ارور میده که دیتا و ۰۰۰۰۰رو پیدا نمیکنه و وقتی وارد بازی میشی میخواد دیتا و غیره رو دانلود کنه میشه کمک کنین یعنی میشه با همون فایل زولا بازی کرد
سلام. این بازی ایرانی هست و با پول میلیاردی که دارن هر ماه به جیب میزنن پشتیبانی خوبی هم دارن! از اونها بپرسید وظیفشون هست خیلی خوب شما رو راهنمایی کنن!
لطفا میشه بگید از کجا پشتیبانی بگیرم
یک سایتی هست به نام Google که توی اون هر چیزی که بخوایید رو میتونید بنویسید. مثلا «پشتیبانی بازی زولا» که با زدن اون آدرس زیر رو بهتون میده:
https://www.zula.ir/support
این گوگل خیلی سایت جالبی هست حتما باهاش کار کنید و به جای اینکه یک روز منتظر جواب من باشید در عرض ۱ ثانیه به پاسخ خودتون میرسید!