پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام
من میخاستم جی تی ای سن اندریاس نسخه اورجینال رو توی سیستم مود کنم با نرم افزار کلو…یا چند نرم افزار دیگ مثل imgtool…اما نمیشه..نه لپ تاپ میشه نه سیستم..مثل اموزش هم پیش رفتم..اما خطا میده..مشکل از کجاست؟
سلام. از همون نویسندهی آموزش باید بپرسید! من نمیدونم اصلا از چه ابزاری و با چه روشی باید استفاده کنید و خطای شما چی هست و مشخصات سیستم شما چی هست و هزار تا چیز دیگه که فقط نویسنده آموزش و اون نرمافزارها میدنن نه کس دیگه!
سلام خسته نباشید
من وقتی می خوام برنامه ای رو نصب کنم در قسمتی که باید مسیر بدم از بخش نصب میاد بیرون و نمی تونم مسیر بدم.
برنامه نصب میشه تو درایوری که میخوام نمی تونم بریزم (راهشو نمی تونم عوض کنم) .
سلام. لطفا یکبار ارسال کنید دیدگاه خودتون رو.
همهی برنامهها اینطوری هستن موقع نصب یا فقط یه برنامه خاص؟ دقیق با آدرس توضیح بدید لطفا… نوشتهی شما رو سه بار خوندم ولی قسمت آخر رو متوجه نشدم. اگه میتونید توی تلگرام یا ایمیل با عکس بهم توضیح بدید.
سلام من لپ تابم رو دیروز گرفتم مدلش دل هست اما وقتی اهنگ پخش میکنم همراه با اهنگ ی صدایی از اسپیکرش در میاد .اما وقتی اهنگ پخش نمیشه صدایی هم نیست .یعنی مشکل داره؟؟ ممنون میشم کمک کنید
سلام. جسارتا لپتاپ هست اسم درستش… این یه صدایی رو میشه دقیق توضیح بدید یا نمونهی اون رو ضبط کرده و در لینک تلگرامم که در متن گذاشتم بفرستید تا بشه تشخیص داد؟
سلام خسته نباشید.لپتاپم یه دو سه روزیه گاهی مواقع روشنش میکنم خود ب خود نور صفحش کم میشه وقتی خاموش و روشنش میکنم درست میشه همیشه اینطوری نیست گاهی این مشکل داره ولی خیلی رو اعصابمه ممنون میشم راهنمایی کنید مشکلش چیه
سلام. دقیق نمیشه گفت ولی از تنظیمات خود لپتاپ میتونه باشه که گذاشتید روی نور dynamic یا با آپدیت درایور کارت گرافیک هم ممکنه مشکل رفع بشه.
سلام وقتتون بخیر
لپ تاپی که روش ویندوز 10 نصب هست رو اتصال به وای فایش رو قطع کردم مجدد که خواستم وصل بشم به وای فای ازم network security key خواست بعد رمز وای فای رو که می زنم دوبار ازم یوزر نیم پسورد خودم رو می خواد درصورتی که اکانت من پسورد نداره این یوزر نیم و پسورد مربوط به چه چیزی هستش در ضمن adsl وصله به کامپیوتر و خیلی راحت به گوشی هم وصل میشه ممنون میشم راهنمایی کنید چطور باید وصل بشم.
سلام. از محیط مشکل با لینکهایی که در متن گفته شده در تلگرام یا ایمیل برای من ارسال کنید دقیقا ببینم کجا از شما یوزر و پسورد میخواد
سلام و وقتتون به خیر
آیا اگر ما ویندوز ۸ رو با برنامه های اکتیویتور، اکتیو کنیم، میتونیم اون رو به ویندوز ۱۰ به صورت آنلاین آپدیت کنیم؟
با توجه به اینکه نسخه ی رایگان آپدیت کردن ویندوز ۱۰ هم به پایان رسیده…چه سیستمی پیدا میکنه؟
یه سوال دیگه هم اینکه اگر بخوایم ویندوز جدید نصب کنیم، “حتما “درایو های غیر از c بدون تغییر باقی میمونند؟منظورم اینه راهی جهت اطمینان از قبل، غیر از بک آپ گرفتن هست؟
پیشاپیش ممنون از پاسخگوییتون
سلام. میشه ولی ممکنه دوباره مجبور باشید در ویندوز ۱۰ نیز از فعالسازهای اون استفاده کنید!
موقع نصب اگه شما فقط C رو فرمت کنید بله سایر درایوها میمونن ولی نرمافزار پارتیشن بندی ماکروسافت موقع نصب زیاد مطمئن نیست و اگه دادهی مهمی دارید قبل عوض کردن ویندوز حتما بکآپ بگیرید.
سلام خسته نباشید من مدل لپ تاپم ASUS x441uv هست مدتی هست که روزی یک بار با صدای تق خاموش می شه وقتی دکمه پاور رو میزنم روشن میشه و بعد چند ثانیه دوباره با صدای تق خاموش میشه بعد خودش بدون این که من دست بزنم بلافاصله روشن میشه مشکلش چیه
سلام. ویندوز و درایورها رو آپدیت کنید ممکنه رفع بشه. نشد باید تنظیمات بایوس رو ببینید چیزی مربوط به wake up نباشه اونجا و اینکه توی درایور هم از ماوس و کیبورد تیک wake up رو از اونها بردارید. راه آخر آپدیت بایوس هست ولی کار حساس و خطرناکی هست اگه وارد نیستید اصلا انجام ندید.
خیلی خیلی ببخشید اگر برایتان امکان دارد به طوری که خودتون اذیت نشید توضیح دهید که من چجوری برم از سایت سازنده فایل اصلی رو دریافت کنم.
مارک لپتاپ هم دل هستش.
حتا اگه مایلید میتونید به ایمیلم پیام بدید یا من به شما پیام بدم. راستش هرچی گشتم ایمیلتونو پیدا نکردم.
ادرس ایمیل بنده هستtaeedkh.10@gmail.com
خیلی ببخشد که مزاحمتان شدم . بنده زیاد وارد نیستم.
سایت دل ایران رو تحریم کرده مدل کارت گرافیک رو توی سایتهای ایرانی بگردید و دانلود کنید. من بیشتر از این وقت ندارم کمک کنم خودتون باید وقت بذارید.
خیلی ممنون از راهنمایتون.
ایا میتونم ویندوزو به چند روز قبل ببرم؟ اینجوری درست میشه؟
لطفاً توی پاسخ به دیدگاه قبلی ریپلای بزنید نه دیدگاه جدید چون ببینید روزی چندین نفر اینجا سوال میپرسن و من همه مشکلات رو حفظ نیستم!
باید ببینید system restore چیزی ثبت کرده برای چند روز پیش… ولی راهش چیزایی بود که گفتم.
سلام
من داشتم گرافیک اینتلم رو اپدیت میکردم از داخل دیوایس منیج.داشت جست جو میکرد یکهو یه صدایی امد مثل وقتی که فلش به لپتاپ وصل میکنی .تصویر بزرگ شد موس هم قابل دیدن نبودیعنی اصلا موس نبود .کیبورد هیچی کار نمیکرد . 5ثانیه پاور رو نگه داشتم تا لپتاپ خاموشه بعد روشنش کنم. اینکارو کردم . ویندوز اومد بالا همه چیز خیلی بزرگ بود نوشته ها ایکن ها از همه مهم تر اینکه هم گرافیک اینتل هم انویدیا تو دیوایس منیج بقلشون علامت هشدار اومده. خلاصه گند زدم. شاید هم من نبودم. اخه اصلا کاری نکردم خواستم اینتل رو اپدیت کنم. تازه ویندوز رو عوض کرده بودم واسه اینکه گرافیک نداشت. الانم اینجوری شد . اگه کسی کمک کنه ممنون میشم فقط یه کم بیشتر توضیح دهید چون من زیاد بلد نیستم و شانسمم سیبزمینیه. خیلی خیلی ممنون.
تو این وضع هم نمیشه رفت بیرون به خاطر این ویروس
سلام. شما باید از سایت سازنده فایل اصلی رو دریافت و همون رو نصب کنید و از دیوایس منیجر نباید دستی کارت گرافیک رو نصب کنید. الان توی safe mode وارد بشید و درایور کارت گرافیک ها رو پاک کنید و دوباره از اول و فایلی که از سایت سازنده دانلود کردید و نصب کنید. یا اگه فایل مهمی ندارید و میتونید ویندوز رو عوض کنید و فقط اینطوری نصب کنید.