پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. میلاد

    سلام من فلش به کامپیوتر میزنم عکس شورت کات میاد به اسمsystem volume information
    بعد هیچ کدوم از فایلامو بالا نمیاره

    1. سلام. سیستم شما و فلش ویروسی هست فکر می‌کنم. باز می‌تونید عکسش رو در تلگرام یا ایمیل برای من بفرستید تا دقیق بهتون بگم (تماس با ما)

  2. محراب

    سریع جواب بدید

    1. چشم حتما! وظیفه من هست که ۲۴ ساعت اینجا باشم و در خدمت شما باشم!! 😐

  3. محراب

    سلام.من بازی just causc2 رو نصب کردم . زمانی که اجرا میکنم ، ارور Fatal Directx error code 15 رو میده . باید چه کنم

    1. سلام. باید DirectX رو نصب کنید و نشد با اسم بازی توی گوگل بگردید بهتون جواب می‌ده چرا این خطا رو داده و چطور می‌شه رفعش کرد.

  4. غزاله

    سلام من قسمت change adapter option رو که باز می کنمrealtek 8821ae wireless lan 802.11ac pci-e nic driver مشکل داره هی خود به خود حذف میشه troubleshoot هم که می زنم بعضی وقت ها درست میشه بعضی وقتا نمیشه قبلا که می زدم موقتا تا چند روز درست می شد الان یکی دو دقیقه وصل میشه دوباره قطع میشه هرکاری که فکر کنید کردم مثل حذف نصب درایور و نصب مجدد، disabe وenable و reset network و حتی لب تابم هم reset کردم درست نمیشه در ضمن تو ارور troubleshoot ارورای مختلفی می زنه ولی بیشتر problem with wifi adapter or access point می زنه مشکلش چیه بنظرتون؟

    1. سلام. لپ‌تاپ هست اسم درستش! اگه این کارها رو کردید نشون می‌ده خود دستگاه سخت‌افزاری خراب شده! باز نسخه آخر درایور اون رو بگردید از سایت سازنده یا سایت لپ‌تاپ و بخش درایور نصب کنید و اینم ببینید ویندوز شما رو اون دستگاه پشتیبانی می‌کنه یا نه…

  5. shayan

    خسته نباشید من یه هدست با جک های جدا واسه میک و صدا دارم مدل جکهاش trs هست و لپ تاپم هم یه جک داره که احتمالا trrs هست چون هم مدلش نسبتا جدیده و هم هندزفری با جک trrs روش کار میکنه (هم میکروفون هم صدا) اگه یه تبدیل ۲ ب ۱ بخرم ک نریش جک trrs باشه هم صدا و میک هدست وصل میشه ب لب تاپ ؟

    1. سلامت باشید. باید تست کنید! با این توضیحات باید بشه ولی نشد هم ممکنه تبدیل درست کار نکنه ولی من تا جایی که دیدم اوکی شده بعد تبدیل.

  6. فاطمه

    سلام. صفحه لب تابم دو قسمت شده قسمت بالای لب تاب پایینم افتاده یعنی قسمت پایین لب تابو نمیشه دید چیکار کنم درست شه؟؟

    1. سلام. جسارتا اسم درست دستگاه شما لپ‌تاپ هست نه لب تاب! 😐
      توی تلگرام یا ایمیل با عکس توضیح بدید تا دقیق بتونم توضیح بدم. آی‌دی و ایمیل در بخش تماس با ما هست.

  7. Ali

    سلام من بازی dead by daylight رو نصب کردم وقتی وارد بازی میشم بعد از تقریبا 10 ثانیه میپره بیرون هر کار کردم درس نشد شما راه حلی ندارین

    1. سلام. دو دلیل داره از بازی پریدن! یکی اینکه کرک بازی درست نیست یا بازی سالم نیست و باید توی سیستم دیگه با کرک دیگه تست کنید. دلیل دوم هم سخت‌افزاری هست! وقتی گرافیک و یا منابع سخت‌افزاری ویندوز کشش بازی رو نداشته باشن از بازی می‌یایید بیرون.

  8. تایید

    سلام به همگی .من تازه گی ها ویندوزم رو عوض کردم.چند روز پیش کارتsdرا به لپتاپ زدم و نخوندش اما قبل از اینکه ویندوز عوض کنم می خواندش. جالب اینجاست که وقتی رم رو به رم ریدر از طریق usbمتصل میکنم میخونتش.از یکی پرسیدم گفت درایور رم ریدرت متصل نیست .متصلش کن.من هم بلد نیستم اگه کسی کمک کنه خیلی خیلی ممنون میشم.

    1. سلام. همگی؟! 😐 انجمن که تشریف نیاوردید دوست عزیز سایت شخصی اومدی و اگه دیدگاه بقیه رو نگاه کنید همگی جواب نمی‌دن اینجا! فقط همگی می‌پرسن!!

      دلیل نخوندن نصب نبودن درایور اون هست. باید به سایت لپ‌تاپ برید و مدل رو پیدا کرده و درایو Memory Card Reader یا شبیه این رو نصب کنید.

  9. علی

    سلام من مانیتور ۶۰ هرتز دارم با رزولوشن ۱۰۸۰×۱۹۲۰بعد مشخصات سیستم:
    کارت گرافیک:gtx1050 4g

    رم:۱۲ گیگ

    Cpu:core i5 7400 2.8ghz

    ویندوز ۱۰ ۶۲ بیتی

    حافظه:۵۰۰ گیگ
    Fps در حالت lowو medium چقد میشه.بر حسب مانیتورم

    1. سلام. والا من نه فروشنده قطعات هستم و نه سازنده این اطلاعات رو داشته باشم! منم مثل خیلی‌های دیگه یکی دو سیستم دارم و با چند تا سیستم دیگه فقط کار می‌کنم و توی اون‌ها تک‌تک بازی نصب نکردن که سیستم شما رو هم داشته باشم و دقیق های و لو رو بهتون بگم! ولی شما می‌تونید کارت گرافیک خودتون رو توی گوگل بگردید. سایتهایی هستن که توی بازی‌های مختلف به شما FPS اون بازی رو گفتن. اگه هم منظورتون کلی هست و مربوط به بازی نیست که باید بروشور کارت گرافیک و مانیتور رو ببنید و به رم و سی‌پی‌یو و هارد ربطی نداره این سوال.

  10. Hossein Khezri

    با سلام
    سوال داشتم.هسته و ترد در CPU کارشون چیه؟و برای بازی خیلی مهمن؟و عواملی که در fps و سرعت بازی ها در cpu تاثیر دارند چین؟و 4مگابایت حافظه ی کش بیشتر در یک cpu تاثیر زیادی دارد؟ممنون میشم جواب بدید

    1. سلام. هسته که هر هسته چند ترد رو می‌تونه اجرا کنه بله توی بازی و کارهای سنگین مهم هستن! شما CPU رو شبیه به یک اتوبان ببین. تعداد هسته‌ها تعداد لاین‌های اون می‌شه و تعداد تردها هم تعداد ماشین‌هایی که توی هر لاین می‌تونن توی یه مسیر عبور کنن! هرچی هسته بیشتر بشه و ترد اون بیشتر بشه تعداد ماشین بیشتری می‌تونن توی اتوبان حرکت کنن. FPS بازی همینطور که اسمش می‌گه تعداد فریم‌های نمایش داده شده در یک ثانیه هست! برای این مورد کارت گرافیک بیشتر دخیل هست و هسته‌ی پردازشی اون (یعنی همون GPU) حافظه‌ی کش رو هم اندازه‌ی این ماشین‌های داخل اتوبان شما ببینید. هرچی کش بیشتر باشه ماشین بزرگتر هست و تعداد آدم‌های بیشتری می‌تونن حرکت کنن…

      1. Hossein Khezri

        ممنون از پاسخگویی شما
        تعداد هسته و ترد در چه عواملی در بازی نقش دارند؟و همینطور حافظه ی کش بر بازی ها تاثیر داره و تاثیرش چیه؟آیا این اجزائی که من گفتم فقط برای برنامه های سنگین مهم هستن یا برای بازی ها هم تاثیر زیادی دارن؟و من برای بازی میخوام استفاده کنم کاری به برنامه ی سنگین ندارم.باید تعداد هسته و ترد رو در اولویت قرار بدم؟ به طور کلی چه چیز هایی در cpu رو باید در اولویت قرار بدم؟

        1. فکر کنم پاسخ دادم بهتون توی دیدگاه قبلی! در چه عواملی رو هم که مثال زدم!! منظورتون رو دقیق بگید تا دقیق نظر بدم! کارهای سنگین یک مثالش می‌شه بازی! البته بازی به بازی فرق داره! یه بازی کل بار رو می‌ندازه روی GPU و یه بازی از CPU هم استفاده می‌کنه! شما اگه برای بازی سیستم می‌خوایی که باید GPU و CPU بالایی داشته باشید. توی وارد کردن ایمیل هم دقت کنید لطفا! یه e اضافی وقتی شما می‌ذاری به سرور ایمیل سایت خطا ارسال می‌کنه Yahoo که همچین ایمیلی نیست!

        2. Hossein Khezri

          نقش ترد و هسته داخل بازی ها منظورمه که اگر کم یا زیاد باشن داخل بازی چه اتفاقی میفته و شما بالا یک توضیح کلی دادین منظور من داخل بازی ها بود و خواهشا اگر میشه بگید نقش ترد و هسته و حافظه ی کش داخل بازی چیه و اگر کم یا زیاد باشن چه اتفاقی میفته؟و شنیدم که تعداد هسته و ترد بیشتر به سرعت بازی کمک میکنه و برای چیز دیگه ای داخل بازی تاثیر نداره درسته؟

        3. دوست عزیز اصلا نوشته‌های من رو شما می‌خونین؟ نوشتم همه‌ی اینها به بازی بستگی داره! اون چطوری طراحی شده! اگه با CPU کار داشته باشه بله بالا بودن کلاک و بیشتر بودن ترد و بیشتر بودن کش خیلی به روان بازی شدن کمک می‌کنه! ولی بازی اگه همه بار رو بندازه روی GPU دیگه این بالا بودن CPU به درد شما نمی‌خوره!! شما باید بازی به بازی این مورد رو خودتون بررسی کنید که کار خیلی سختی هست! بهتره برای سیستم بازی هم GPU و هم CPU بالا باشه. هر چند بار هم این سوال ترد و اینها رو بپرسید من این جواب رو می‌دم!

نظرات بسته شده اند.