پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. مهرشاد

    سلام لطفا سریع جواب بدید من یه کیس خریدم 15 میلیون😢😢😢 ولی مانیتورم تصویر نداره زنگ زدم از اونجایی که خریدم پرسیدم گفت باید مانیتور بخری

    فقط یه سوال من با مبدل های hdmi به vga یا display port به vga می تونم این تصویر رو مانیتورو درست کنم و کیفیت بالارو داره

    1. سلام. ربطی به مانیتور نداره. شما اگه مانتیورتون سالم باشه سیستم هزار میلیاردی هم بخرید باید بیاره! از یه جای دیگه زنگ بزنید بپرسید.

  2. مبین

    سلام من چگونه میتوم پوشه های بالای درایو ها در مای پی سی ویندوز10 محو کنم خوشحال میشم راهنمایی

    1. سلام. سال‌ها پیش اینجا آموزش داده شده:
      https://www.mehrdad32.ir/1370/remove-user-folders-windows-this-pc/

  3. مــاهــان

    عرض ادب
    یه سوال
    توی دسکتاپ یه پوشه بازکردم براش اسم گذاشاتم (انگلیسی)
    آیکون پوشه رو هم تغییر دادم(از آیکون های سیستم استفاده کردم)
    شورتکات برنامه های نصب شده توی سیستم که تو دسکتاپ هست رو توی همون پوشه ریختم
    داخل پوشه view رو روی حالت Large گذاشتم
    ولی بعد از هر بار ریستارت کردن یا خاموش کردن یا اینجاد پوشه جدید تو دسکتاپ ترتیب آیکونا بهم میریزه از حالت Large میاد به حالت List هر سری باید برم و بذارم تو حالت Large علاوه بر این تو دسکتاپ پوشه دیگری هم هست که توش فیلم و برنامه پرتابله اونا هم همینطور از حالت Large میره رو حالت List
    اگر راهکاری هست بگین تا انجام بدم حالت View ثابت و پایدار باشه
    از الان بابت پاسخ ممنون

    99/01/29__13:08

    1. عرض ادب متقابل. ویندوز شما ۱۰ هست؟
      ایمیل شما هم اشتباه هست لطفا اون رو اصلاح کنید سری بعد.

      1. مــاهــان

        سلام
        با تشکر از شما بابت پاسخ
        خیر ویندوز بنده 7 هست!
        ایمیل رو هم اصلاح کردم!
        ویندوزم 7 هست تو لین پایین میتونین مشاهده کنین!
        http://uupload.ir/files/vuvc_eeeeeee.jpg

        مشکلم اینه تو دسکتاپ یه پوشه ایجاد کردم به نام “I” آیکونشم تغییر دادم پایین تو لینک میتونید ببینید!
        http://uupload.ir/files/lp4x_343434.jpg

        تو این پوشه شورتکاتهای برنامه هارو میریزم! ترتیب View رو روی Large گذاشتم! مثل عکس زیر!
        http://uupload.ir/files/gpcn_yyyyyy.jpg

        ولی با هر بار ریستارت شدن سیستم ترتیب View رو روی Details قرار میگیره! عکس زیر!
        http://uupload.ir/files/usw0_857567.jpg

        راه چاره چیه بکوب رو حالت Large باشه!
        تو دستکتاپ هر پوشه ای باشه همین قضیه پابرجاس!
        همچنین تو پوشه دانلود!

        1. سلام مجدد. عرض کردم از باگ‌های ویندوز قدیمی هست و شما یک راه دارید که نمایش همه‌ی پوشه‌ها رو Large کنید! اون هم باید به Folder Options برید توی کنترل پنل و توی تب View فکر کنم بخش بالا یک دکمه‌ی Apply to all window یا شبیه این باشه! با زدن این پنجره‌ای که توش هرجور گذاشتید همه‌ی پوشه‌های ویندوز همینطوری می‌شه! البته می‌تونید اون ریست کنارش رو قبلش بزنید و اگه این مورد رو قبلا روی لیست گذاشتید ریست بشه… روش دیگه استفاده از ویندوزهای جدیدتر هست. چون حتی به ماکروسافت هم اطلاع بدید می‌گه این ویندوز دیگه پشتیبانی نمی‌شه!

  4. Ali Ahmadi

    این زیرنویسایی که چسبیدن به فیلم

    شدن بخشی از خود فیلم

    حتی اگر یه زیرنویس دیگه باز کنی دوتا زیرنویس میفتن رو هم

    تو هر دستگاهی هم بذاری زیر نویسش پخش میشه

    میخوام فیلمو اون طوری کنم تا تو تلویزیون راحت تر ببینم

    چون تلوزیون ما زیرنویس یا نمیده یا ناقص میده

    افتادن حاشیه مشکی روی زیرنویس هم اگر بشه خیلی بهتره

    1. علیک سلام. شما هم خسته نباشید. خواهش می‌کنم!

      شما باید تلوزیونتون قابلیت نمایش زیرنویس در جهت‌های مختلف رو داشته باشه یا اگه نشد فقط توی کامپیوتر می‌تونید اون رو پخش کنید که میشه پشت زیرنویس سایه انداخت تا Hard Sub توی ویدیو نمایش داده نشه.

  5. helia

    سلام ممنونم وقت میذارین.من وقتی لپ تاپ روشن میکنم ارور میده reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key .مجبور میشم بیست سی بار لپ تاپ خاموش روشن کنم تا ویندوز بالا بیاد بعضی موقع چندساعت طول میکشه.با f2 به بایوس رفتم ولی تنظیماتش مشابه اونچه تو نت نوشته بود نبود .ویندوزم ۷ و ۶۴ بیت و لپ تاپ ایسوس x550l

    1. سلام. هارد لپ‌تاپ شما خراب شده و باید در اولین فرصت عوض بشه. پیشنهاد من نوع SSD هست و 500 گیگ به بالا هست، مثلا Western Digital Blue 500GB Internal SSD Drive

  6. Hossein Khezri

    سلام
    میخوام سیستم جمع کنم با بودجه ی نزدیک 25 تومن.نسل 10 اینتل هم داره میاد به نظر شما صبر کنم نسل 10 بگیرم یا یدونه نسل 9 با اون بودجه ببندم.وشنیدم نسل 10 اونجور که باید شاید باید از نسل 9 قویتر باشه نیست و با یک اورکلاک میشه سی پی یو نسل 9 رو به اندازه ی نسل 10 قوی کرد و نسل 10 ارزش خرید خوبی نسبت به نسل 9 ندارد.درسته؟و من ای سیستم رو برای گیم میخوام

    1. سلام. ببینید نسل جدید و Core i‌ بالا فقط عدد و تاریخ بالا هست! می‌خوایید چند تا Core i3 و Core i5 بهتون بگم که از نسل‌های جدید قوی‌تر هستن؟ شما باید به Clock و هسته‌ی CPU و Cache اون دقت کنید نه چیزهای دیگه!

      1. Hossein Khezri

        بله اگر ممکنه معرفی کنید

        1. مثال که خیلی هست! الان شما Intel Core i5-9600K رو با Intel Core i7-1060G7 یا Core i3-9350KF یا خیلی مدل دیگه هم از نظر نسل عقب هستن و هم از نظر مدل و سال ساخت ولی قدرت اون‌ها از سری جدید بیشتر هست. توی سایت اینتل و اطلاعات انواع پردازنده‌ی اون برید راحت می‌تونید تعداد هسته‌ها و حداکثر Clock و کش اونها رو ببنید. که البته این مقایسه کار درستی هم نیست! چون برخی از اینها برای لپ‌تاپ ساخته شدن و از نظر ابعاد کوچک باید باشه و قدرت اون کمتر از دسکتاپ هست. ولی باز نظر خودتون و بودجه‌ای که می‌ذارید هم خیلی مهم هست توی انتخاب با اینکه کارکرد شما از سیستم چی هست…

        2. Hossein Khezri

          پس نظر شما روی نسل 9 هستش و میگید نسل 10 ارزش خرید نداره؟

        3. مه همچبن حرفی نزدم. گفتم به نسل کاری نداشته باشید. به سه مورد حواستون باشه. به Clock، Cache و تعداد هسته. همین!

  7. Hosein

    سلام من یه لپ تاپ ایسوس خریدم سیستمش هم:
    رم ۱۲ و گرافیک ۴ که برای انویدیا هست و مدل کارت گرافیک هم MX150 هست و حافظه کش هم ۸ مگ هست و CORAI7 هست سیپیو میخاستم بدونم اول اینکه با این سیستم میشه بازی هایی مثل کالاف دیوتی WW2 یا بازی های روز دیگه رو بازی کرد یا نه و دوم اینکه کارت گرافیک MX150 ایا پاسخ گوی این بازی ها هست یا نه ممنون میشم جواب بدید لطفا

    1. سلام. این رو همیشه یادتون باشه، لپ‌تاپ برای بازی نیست! چون قطعاتش ریز تر از PC هست و جای تنفس کمتری داره و داغ می‌شه هم CPU می‌سوزه توی دراز مدت که بازی کنید و هم GPU. پس اگه هم خواستید بازی کنید باید کم بازی کنید. برای اینکه چه بازی روی سیستم شما اجرا می‌شه یا نه در یکی از موارد همین مطلب گفته شده. توی اینجا هم می‌تونید در زیر صفحه ببینید:
      https://www.notebookcheck.net/NVIDIA-GeForce-MX150-Benchmark-and-Specs-of-the-GT-1030-for-Laptops.223530.0.html

  8. ابوالفضل

    سلام یه سوال داشتم من قبلا ویندوزم ۳۲ بیتی بود به ۶۴ بیتی نصب کردم وقتی ۳۲ بیت بود اپدیت ویندوز میومد ولی الان هر کاری میکنم ویندوزم8.1هستش وقتی میخواستم خاموشش کنم به اینترنت که وصل بودم میخواستم خاموش کنم زده بود اپدیت الان به اینترنت که وصل میشم هیچینمیاد کمکم کنید

    1. سلام. بستن آپدیت ویندوز رو ما پیشنهاد نمی‌کنیم ولی آموزش‌های اون درج شده بود در سایت:
      https://www.mehrdad32.ir/2733/disable-auto-update-windows/

  9. Amirali

    سلام. دوست عزیز . سیستم رو ویروس گرفته بود و کامپیوترم هنگی شده بود با آنتی ویروس تا جایی که تونستم اسکن کردم و حضو شون کردن.بعد متوجه شدم که وقتی به اینترنت وصل میشم سیستم دوباره هنگی میشه همه ی راه های که تونستم هم امتحان کردم تو task manager هم رفتم دیدم اونم مشکلم رو هل نکرد .لطفا کمکم کنید.ویندوزم سون هست .

    1. سلام. دوست عزیز‍! حذف درست هست! حل درست هست! هل رو در چایی می‌ریزن! من اینجا کامل توضیح دادم:
      https://www.mehrdad32.ir/4762/clean-system-after-virus/

  10. مهری

    سلام
    وقت بخیر
    شما به سوالات تعمیرات لپ تاپ هم جواب میدید؟
    من اداپتور لپ تاپم رو تعمیر کردم.
    بعد وقتی میزدم به شارژ تاچ پدش پرش داشت ولی به شارژ نبود عادی بود
    اما الان در حالت عادی هم پرش داره و نمیشه باهاش کار کرد.
    میتونین راهنمایی کنین؟

    1. سلام. تعمیر می‌شه سخت‌افزاری و بالا گفتم پاسخی داده نمی‌شه! ممنون که خوندید متن رو…

نظرات بسته شده اند.