پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. Mohamad

    سلام من درایو های pc رو پاک کردم حالا چه ازخود ویندوز چه از خود ویندوز و چه از موقع نصب ویندوز ۷ پارتیشنام ساخته نمیشه و ارور میده مشکلش چیه؟؟ لطفا سریع..

    1. سلام. لطفا سریع برای خدمات کامپیوتری هستن که ازتون ۵۰ هزار تومن بابت یه کمک ساده می‌گیرن و کمکتون می‌کنن! اینجا رایگان هست و هر موقع من بیکار بودم و اومدم جواب می‌دم! پس لطفا سریع رو اینجا از یادتون ببرید.

      شما باید از برنامه‌های پارتیشن بندی که از بوت می‌تونن اجرا بشن استفاده کنید و هارد دیسک رو پارتیشن بندی کنید. یا سحت‌افزار هارد رو بردارید و روی یه سیستم دیگه پارتیشن بندی کنید. یا از سیستم‌عامل مجازی که از روی سی‌دی اجرا می‌شن مثل HBCD استفاده کنید.

      باز مشکلی بود با ذکر عنوان دقیق خطا و محل اون در جواب همین کامنت بنویسید تا جواب بدم.

      1. Mohamad

        نه دیگه حل شد ممنون

  2. حامد

    سیستمم یه چند روزی هست در حین کار با ویندوز ریستارت میشه ویندوزم xp سرویس بک ۳ هستش فقط ارور رو میتونم در قسمت event viewer ببینم ارور ها رو میزنم

    The AVerMedia AVerTV WDM Video Capture (878) service failed to start due to the following error:
    The service cannot be started, either because it is disabled or because it has no enabled devices associated with it.

    The StarOpen service failed to start due to the following error:
    The system cannot find the file specified.

    هر چی میگردم اینا پیدا نمیکنم در حین ریستارت هم هیچ صفحه ای نمیبینم فقط ریستارت میشه ممنون میشم راهنمایی کنید.

    1. سلام. ویندوز XP پر از این باگ‌ها هست! اگه باگی نداشت که ویندوز‌های بعدی منتشر نمی‌شدن. باید دوباره ویندوز نصب کنید و درایورهای اون رو نصب کنید تا به صورت کامل از مشکل رهایی پیدا کنید.

  3. ali

    با سلام. هر چند که ذکر کردید سوال سخت افزاری نپرسید ولی من خواستم تو این مورد نظر شما رو بدونم.
    لپ تاپ من (ایسوس مدل n56jr) سه روز قبل دچار مشکل شده بود و لپ تاپ برق نمیگرفت و نه باتری شارژ میشد و نه بدون باتری روشن میشد، بعد از آن لپ تاپ رو پیش تعمیرکار بردم و لپ تاب رو باز کرد و یه قطعه ریز آن که مسئول برق گیری بود، را تعویض کرد، مشکل شارژ نشدن و روشن نشدن لپ تاپ درست شد ولی بازی هایی که به راحتی اجرا میشد الان لگ میزنه و مثل وقتی شده که لپ تاپ تو شارژ نیست. مثل این که به اندازه کافی به لپ تاپ برق نمیرسه که برق همه قطعات رو تامین کنه. خواستم بدونم به نظر شما به قسمت دیگه لپ تاپ از جمله برد یا گرافیک که آسیبی نرسیده یه وقت.
    قابل تعمیر هست مشکل الانش ؟

    1. سلام. شما موقع لگ توی بازی Task Manager رو باز کنید و ببنید کدوم Resource از سیستم بالا هست و اون مانع بازی روان می‌شه. من احتمال هارد رو می‌دم.

  4. محسن

    ببخشید یه سوال وقتی پاور پوینتی رو نسخ قدیمی مثل ۲۰۰۷ کارشده باشد ایا زمان اجرا روی پاور ۲۰۱۳ با مشکل روبه رو میشه؟

    1. سلام. ۱۰۰٪‌ و تضمینی نمی‌شه گفت ولی بله اکثرا بدون مشکل هست…

  5. جهان

    سلام چه طور میشه وارد ایمیل بازیابی که برای ایمیل اصلی ایجاد کردیم بشیم؟

    1. سلام. اون ایمیل بازیابی رو باید همیشه دسترسی بهش داشته باشید و اگه اون رو رمزش رو یادتون رفته باید اول اون رو Recovery کنید و بسته به مواردی که موقع ثبت نام اون و تنظیمات اون ست کردید ممکنه چیزهایی رو برای ریکاوری بخواد.

  6. mohammad

    سلام. من سوالم اینکه توی آفیس هر فایلی رو باز میکنم SAVE AS میگیره؟ حتی با اینکه قبلش اون فایل رو SAVE می کنم. دوباره موقع بسته شدن SAVE AS می گیره. آفیسم ۲۰۱۶ هست . ویندوز ۷
    ممنون

    1. سلام. شخصا این مشکل رو ندیدم ولی بیشتر این مشکلات با Reset تنظیمات Word درست می‌شه و اگه نشد باید کاملا اون رو با Your Uninstaller پاک کنید و نسخه‌ی به روز شده رو نصب کنید.

  7. علی

    سلام استاد
    ویندوز ۱۰- لپ تاپ لنوو -هنگام وصل به اینترنت با کابل LAN
    موقع بوت شدن اعلام نیاز به زدن ESCمی کند.
    متن خطا:<<start PXE over IPv4 press ESC to EXIT …

    1. سلام. از تنظیمات BIOS گزینه‌ی Boot from LAN رو بردارید.

      1. حمید

        سلام مجدد استاد!
        هرکاری کردم نتوانستم وارد بایوس بشوم. لپ تاپ من گزینه UEFI Firmware settingرا نشان نمی دهد!
        از راهنمایی های اینترنت هم کمک گرفتم نشد!
        از جنابعالی متشکرم.

        1. حمید علی

          باز هم سلام
          از راهنمایی شما در باره برداشتن تیک LANسپاسگزارم. کاملامفید بود.
          در ضمن با مراجعه به کتابچه راهنمای لپ تاپ لنووی خودم متوجه شدم در کنار اسلات های رایانه من دکمه خاصی به نام NOVO وجود دارد که به راحتی بایوس را باز می کند. باز هم متشکرم . : )

  8. Farzad

    ۱)چطور میشه قسمتی از صفحات وب رو در گوگل کروم ویرایش کرد؟
    ۲)چطور میشه رنگ قسمتی از صفحه وب رو عوض کرد؟

    1. روی مکان راست کلیک کرده و Inspect / Inspect Element رو بزنید و یک کادر زیر باز می‌شه. در اونجا می‌تونید با کدهای html هر ویرایشی رو انجام بدید.

  9. عمو حسین

    سلام …یه مورد عجیب برام پیش اومده لطفا کمکم کنید …///در ویندوز ۱۰ نیاز داشتم از اسکایپ مایکروسافت استور استفاده کنم ..متوجه شدم برای انجام این کار بایدبه کنترل پنل برم از اونجا به تب region ,و بعدش اول لوکیشنمو عوض کنم …..اما وقتی رفتم..خیلی تعجب کردم ..چون بخش لوکیشنی وجود نداشت ..و فقط دو گزینه …//sformat////////////و administrativeوجود داشت …..ویندوزم از شرکت jb تم //جی بی تم //هستش ////////برام توضیح بدید بی زحمت

    1. سلام. درستش اینه که شما از همون شرکت jb تم بپرسید چیکار کرده ولی درست تر از همه این هست که شما از ویندوز اصل استفاده کنید. ولی در کل در ویندوز ۱۰ دیگه تنظیمات از کنترل پنل به Setting اومدن و کافیه در Setting شما همون region رو سرچ کنید تا براتون گزینه‌ی تغییرش رو بیاره… ولی در کل از ویندوز رسمی و اصلی استفاده کنید.

  10. حسن

    سلام معذرت میخواهم من یه چند وقتی هست که هر برنامه ای را که می خواهم باز کنم پنجره Open with باز می شود و نمیدانم چه کار کنم
    مثلا من بازی Gta 5را نصب کردم و موقعی که میخواهم بازی کنم باز آن پنجره باز می شود
    کمکم کنید
    ویندوز ۷ رم۲

    1. سلام. لازم به عذرخواهی نیست. دو حالت داره. ۱- ویندوز شما ویروسی شده ۲- این مطلب مشکلتون رو حل می‌کنه اگه مطمئن هستید مورد ۱ رو ندارید:
      https://www.mehrdad32.ir/2581/default-file-association-fixes-windows-xp-vista-7-and-8/

نظرات بسته شده اند.