پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
یه آهنگ صوتی دارم هر وقت که بازش میکنم یه کاور میاد پلیرم وی ال سی هستش . میخام کاورو عوض کنم اما نمیشه چند بار زدم download cover art _ add cover art هر دوتاشو زدم ولی دانلودش که کار نمیکنه اد کاور هم که میزنم عوض میشه ولی ببندم دوباره وا کنم همون آش و همون کاسه دیگه اعصاب برام نمونده . لطفا کمک کنید
سلام. بهتره از نرمافزارهای مخصوص صوتی مانند JetAudio برای این کار استفاده کنید.
من میخام نرم افزار ادیوس رو کرک کنم وقتی میخام فایل پچ رو باز کنم با این ارورمواجه میشم(this setup has expired and will now abort چیکار باید بکنم؟؟؟؟؟؟؟
سلام. تاریخ سیستم رو ببرید نزدیکتر به تاریخ ایجاد شدن کرک… برای دیدن تاریخ ایجاد کرک روی اون راست کلیک کرده و در Properties به دنبال Modified date بگردید.
صفحه نمایش لب تاب اول بعد از مدتی کار کردن خطوط ابی رنگی را نمایش داده و سیستم می گوید که گرافیک متوقف شده بعد سیستم دوباره راه اندازی می شود بعد از راه اندازی مجدد صفحه نمایش به شش قسمت تقسیم می شود؟؟؟
سلام آقای ۱۲۳ که ایمیل هم ندارید!
شما اگه پاسخ براتون مهم هست با اطلاعات درست دیدگاه بذارید تا ما هم دقیق جواب بدیم.
باسلام
یه ماهی میشه که لپ تاپ جدید خریدم مدلش asus x541 uv هستش و ویندوز ۱۰ روش نصبه
مشکل اینه که بعد از خاموش کردن سیستم صفحه به سرعت خاموش میشه اما فن ها سی چهل ثانیه یا حتی گاهی دو سه دقیقه طول میکشه که خاموش بشن
میخواستم بدونم مشکل از چیع؟اصلا مشکلی هست یا طبیعیه؟
اخه از چند نفر پرسیدم میگفتن این ویژگی ویندوز ۱۰هستش که صفحه درجا خاموش میشه اما تا بستن تمام نرم افزارها فن ها روشن میمونن و طول میکشه آخه گاهی واقعا طولانی میشه
ممنون میشم پاسخ بدید
سلام. ببنید روی لپتاپ شما LED و چراغی مبنی بر نشون دادن روشن بودن لپتاپ هست یا نه؟ اگه چراغها همزمان با فنها خاموش میشن فکر نمیکنم مشکلی باشه و درواقع مانیتور لپتاپ خاموش میشه و سیستم یکم بعد خاموش میشه. ولی من توصیه میکنم با گارانتی حتما تماس بگیرید و موضوع رو با کارشناسش مطرح کنید. شاید مشکل سختافزاری خاصی باشه که بهتره رفع بشه. خودتون هم نرمافزاری میتونید اول ویندوز رو آپدیت کنید، بعدش درست نشد به تنظیمات بایوس برید و اونجا Reset to default کنید.
بازی توی کامپیوترنصب کردم.وقتی روی ایکون بازی کلیک میکنی یک پیغام میده که با crashed ooppsشروع میشه وتاریخ وساعت کلیک روی ایکون رو مینویسه .ویک پوشه جدید با شمارههای تاریخ وساعت توپوشه نصب بازی درست میشه .
مثال ۲۰۱۹۰۱۲۱۱۸۵۰
مثل این شمارههه.مشکل چیه؟
سلام. اون پوشهها فایلی داخلش هست؟ تاریخ Crash شدن بازی هست، یعنی بازی به دلایلی نتونسته اجرا بشه. یا سختافزار شما پایین هست یا پیشنیازهای نرمافزاری مثل DirectX و Redistها رو نصب نکردید. یا اینکه خود بازی خراب هست.
سلام یه مشکل دارم کارت گرافیک آنبرد لبتابم که intel hd 3000 است شناسایی نمیشه و هیچ درایوی براش نصب نمیشه لطفا راهنماییم کنید
سلام. ویندوز شما چی هست؟ و اینکه سختافزار مشکلی نداره؟
ویندوز ۱۰ 64bit و سخت افزارش رو هم نمی دونم که مشکلی داشته باشه یا نه
این رو تست کنید:
https://www.softgozar.com/intel-hd-graphics-driver_/download/
این هم نصب نمیشه
نصب نمیشه یعنی چی؟ خطا چی میده؟
این خطا رو میاره this computer does not meet the minimum requirements for installing the software اما مشکل اصلی من اینه که کارت گرافیک آنبردم نشون داده نمیشه و فقط گرافیک دوم نشون داده میشه و فقط از این گرافیک میتونم استفاده کنم.
توی Device Manager ببنید Display Driver چند تا هست؟
قبلا نگاه کردم فقط یکی هستش
خب این نشون میده شما فقط یه کارت گرافیک متصل به سیستم دارید! اگه مطمئن هستید دو تا هست، اونی که نیست فکر میکنم مشکل سختافزاری پیش اومده که اسمش توی Device Manager نیست.
سلام من یه بازی نصب کردم و وقتی روش کلیک میکنم بجای اینکه وارد بازی شه وارد صفحه بازی تو استیم میشه و اونجا هم فقط تریلرش رو نشون میده. میشه راهنمایی کنی؟
سلام. به احتمال زیاد بازی شما کرک و فعال نشده و برای همین به استیم ریدایرکت میشه…
سلام
من گوشیم (هواوی honor 3c lite) هاردش دچار مشکل شد. بعد از نصب هارد جدید تعمیرکار دید فلش نمی خوره ic تغذیه ش هم عوض کرد. باز هم فلش نمی شه. به نظرتون چرا فلش نمیشه و چکار باید کرد؟
ممنون از پاسخ تون.
سلام. اول بگم گوشیها هارد ندارن دوست عزیز این رو گوشی فروشهای کم سواد راه انداختن! حافظهی داخلی دارن… فلش نمیخوره که نداریم! یه دلیلی هست که فلش نمیشه و شما از کجا میدونید فلش نمیشه گوشی شما؟ این امکانش هست که تعویض بورد دستگاهتون درست انجام نشه و چیزی از اون خراب بشه ولی من ندیدم گوشی بعد تعویض بورد غیر قابل فلش شدن بشه!
لپ تاپ ایسوس روی صفحه لپ تاپم هنگامی که بازی میکنم صفحه ابی ارور ویندز میاد همه چیاشو اپدیت کردم ویندز هم چند بار عوض کردم درست نشد گارانتی هم بردمش گفت کارت گرافیک اپدیت نبود اپدیتش کردیم درست شد اما من که ازش استفاده کردم دوباره صفحه ابی می یومد رفتم ویندزش رو از ۱۰ پرو عوض کردم به ۱۰ باز هم همینطوریه بنظرت مشکلش چیه
سلام. برای صفحهی آبی یه مطلب در سایت هست و کامل توضیح داده شده:
https://www.mehrdad32.ir/4075/fix-bsod-on-bluetooth-turn-off/
سلام .من یک برنامه دانلود ونصب کردم ک یادمم نمیاد چی بود ی اسکن کرد بعد ارور داد رفتم دا خل فایلام همشون قفل شده بودن با پسوندSFYADETتو هر پوشه فایلی ب نام SFYADE-DECRYPTاومده بود و داخلش اینو نوشته***
سلام. سیستم شما به ویروس از نوع Ransomware یا باج افزار آلوده شده. مطالب و راههای رهایی در همین سایت هست از بالا جستجو کنید میتونید بخونید و حل کنید.
من پیدا نکردم چیزی ممنون میشم راهکار رو به امیلم بفرستید
این دو شبیه ویروس شما هست:
https://www.mehrdad32.ir/1654/moneypak_and_paysafecard_trojan/
این هم راه کلی:
https://www.mehrdad32.ir/2825/