پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
با سلام من به دلیل مشکلی کامپیوترم رو ریست کردم یعنی ویندوز ۱۰ رو دوباره نصب کردم ولی تمام برنامه هام حذف شد تمام برنامه های کاربردی اعم از انتی ویروس برنامه سیستمی چکار باید بکنم لطفا کمکم کنید.
سلام. ریست کردید یا دوباره نصب کردید؟ این دو فرق دارند…
سلام در لاگین به ویندوز ۱۰ رایانه مشکل فریز دسکتاپ در حالت فریز دسکتاپ چراغ کیس خاموش میشود و یا ریستارت (ممکن با یک بار ریستارت به کار ادامه دهد)و یا ریستارت پی در پی بصورت خاموش روشن شدن فن ها مانیتور تصویر ندارد با خاموش کردن کلید پاور چند دقیقه بعد روشن میکنم رایانه کار میکند
چگونه دلیل ان متوجه شوم
ویندوز دوباره نصب کردم مشکل حل نشد و کابل رم ریدر از بورد جدا کرد درایو گرافیک نصب کردم
این پیام :Warning : vga graphic card is not guaranteed to operate normally
در تنظیمات بایوس >MB Intelligent Tweaker(M.I.T<
ایا میتواند مشکل از ویروس وخمیر کارت گرافیک باشد
متشکرم
سلام. کارت گرافیک خمیر نداره ولی اینهایی که گفتید از هارد بیشتر میتونه باشه ولی باز ببرید کیس رو تعمیرکارها وسایل شناسایی مشکل شما رو دارند و راحتر میتونن پیدا کنن.
سلام من وقتی کامپیوتر رو روشن میکنم یه برنامه شبیه ساز اندروید دارم تا کامپیوتر رو روشن میکنم اونم باز میشه میشه بگید چیکار باید بکنم
سلام. از استارت آپ ویندوز برش دارید…
من لبتابم ماوس خود به خود کلیک راست میکنه یا یه کلیک رو دوتا میکنه.با چندین ماوس امتحان کردم.چند بار هم ویندوز عوض کردم ولی بازم این مشکل هست.میشه بگید چجوری این مشکلو حل کنم
سلام. Laptop به فارسی لپتاپ نوشته و خونده میشه! توش B نیست که لبتاب (!) بشه بهش گفت!
در کل مشکل فکر میکنم از TouchPad باشه که برای فهمیدن این میتونید از روی دکمههای Function به صورت موقت تاچپد لپتاپ رو غیرفعال کنید و ببنید مشکل رفع میشه یا نه…
سلام وقتتون بخیر
یه سوال داشتم در مورد مشخصات لپ تاپ، من در مورد پیدا کردن مشخصات لپ تاپ چندتا مقاله خوندم که یکی از این مقاله ها خیلی واسم سوال ساز شد، توی این مقاله نوشته بود که گرافیک لپ تاپ اگه اختصاصی باشه از رم اختصاصی خودش استفاده میکنه و از رم سیستمی هیچ استفاده ای نمیکنه حالا سوالی که واسم پیش اومده اینه که چطوری بفهمیم که رم سیستمی لپ تاپمون چقدره و رمی که گرافیک اختصاصی ازش استفاده میکنه چقدره ممنون میشم پاسخ بدین.
سلام. هر کارت گرافیکی یک VRAM برای خودش داره که از اون میشه فهمید رم اختصاصی گرافیک چقدر هست. توی توضیحات و مشخصات کارت گرافیک همه اینها نوشته شده.
مرسی داداش قربونت حل شد مشکلم
سلام خسته نباشید.ویندوز۷ کامپیوترم بالا نمیاد صفحه مشکی و با پیغام enter sistem disk and press enter میاره،چکار باید کنیم،ویندوزم پریده؟ممنون از راهنمائی تون.
سلام. دیسک ویندوز رو بذارید و Repair کنید و به احتمال زیاد درست میشه، نشد باید ویندوز رو دوباره نصب کنید چون دیتای مهمی پاک شده و نیاز به دیسک ویندوز داره.
سلام. روز بخیر
چند روزی هست که تو کامپیوتر من هیچ از برنامه های آفیس اجرا نمیشه. مثلا وقتی رو یک فایل وورد کلیک میکنم پنجره ای بنام widows installer باز میشه و پس از چند ثانیه خطای fatal error during installing ظاهر میشه. با وجود اینکه نسخه آفیس رو به سختی تونستم پاک کنم ولی هیچ نرم افزار آفیس دیگری رو هم نمتونم نصب کنم. ممنون میشم راهنمایی بفرمائید
سلام. برای حذف این نرمافزارها بهتر هست از ابزارهای Uninstalling مانند Your Uninstaller استفاده کنید تا مشکلی پیش نیاد:
https://www.mehrdad32.ir/3083/your-uninstaller-software/
و اینکه مشکلی که پیش اومده بود چون دیتای آقیس از سیستم شما پاک شده بود… یک بار باید کامل نصب کنید. بهتره اگه خیلی وقت ندارید یک ویندوز نو نصب کنید و آخرین نسخهی آفیس رو نصب کنید ولی راه حل اصلی این هست از روی هارد همه فایلها و پوشههای به نام آفیس و نرمافزارهای داخلی اون رو کلا پاک کنید و از رجیستری هم همچنین تا بتونید دوباره نصب کنید که کار سخت و وقتگیر و حساسی هست.
سلام
اگر دو عدد رم با تایمینگ مختلف رو کنار هم نصب کنیم آیا ایرادی پیش میاد؟
مثلا یک رم ۴گیگ DDR4 فرکانس ۲۴۰۰ با تایمینگ CL17 رو با یک رم ۴گیگ DDR4 فرکانس ۲۴۰۰ با تایمینگ CL15 نصب کنیم.
و بهتره تک کاناله نصب بشن یا دو کاناله؟
سلام. بر اساس تجربهی شخصی بهتر هست که عینا مثل هم باشن تا مشکلی پیش نیاد… ولی ممکنه هم کار کنن و در همون لحظهی اول خطا و مشکلی نبینید… در مورد تک کاناله یا دو کاناله اطلاعی ندارم باید از یک فروشنده و جمع کننده کیس بپرسید، من کارم نرمافزار هست…
من بازی call of Duty black ops 2 رو نصب کردم اما بالا نمیاره
ویندوز ۱۰
سی پی یو ۲.۳۰ GHz
رم ۲
سلام. در ایمیل که فرستادید کامل توضیح دادم…
سلام.ببخشید من میخواستم بازی f1 2017 رو دان کنم،همه مشخصات توی حداقل سیستم مورد نیاز اوکی هست بجز رم که حداقل رم مورد نیاز برای بازی ۸ است و رم من ۴ هست.میخواستم ببینم با این شرایط بازی بدون مشکل و بدون لگ زدن اجرا میشه؟واگر لگ میزنه لگ سنگین هست یا قابل تحمل؟
سلام. از ملزومات بازی، داشتن هارد SSD در کنار CPU و GPU خوب و RAM بالاست. پس شاید نصب بشه و بتونید اجرا کنید ولی درست نمیشه بازی کرد و اذیت میشید.