پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام خسته نباشید
من وقتی ک حین کار با لپتاپم هستم صفحشو ک میخوام بازتر کنم میره رو حالت اسلیپ و دوباره باید پسوردمو بزنم تا وارد شم میشه کمکم کنید بفهمم مشکل از چیه
سلام. از اول که خریدید اینظوری بوده یا یهویی اینطور شده؟
ببخشید قربان من یه مشکلی با اتصال نرم افزارای کامپیوترم با اینترنت دارم مثلا همین ماه پیش BlueStacks App Player رونسب کردم هساب جیمیلمو بهش دادم ولی بهش نصب نشد توی سایتشم سبت نام کردم بازم جواب نداد یه بار شب امتحان کردم یه بارم ضحر یه بارم بعد ضحر اصلا وصل نمیشه همین امروزم daz studio رو دانلود کردم (یه نرم افظار 3d ساخت انیمیشن که کار باهاش راهته منتها برای دانلود متریال احتیاج به اتصال مستقیم با شبکش داره من هم سبت نام کردم ولی وقتی ایمیل و رمز کاربری مو وارد نرم افزار کردم کفت اتصالت مشکل داره موندم چکار کنم
سلام. یکم روی املا کار کنید!
نصب…
حساب…
ثبت نام…
ظهر…
نرمافزار…
و …
در مورد خود مشکلتون هم خیلی چیزا میتونه مشکل زا باشه! از تنظیمات خود اینترنتتون گرفته تا فایروال و وجود ویروس در سیستم شما میتونه این مشکلات رو ایجاد کنه. ولی برخی از نرمافزارها هم چون تحریم هستیم سرور اونها فیلتر هست و باید با ابزار وصل بشن.
با سلام من دیشب داشتم با کامپیوترم کار میکردم همین جوری رفتم تو تنظیمات Resolution دوباره Resolution پیشنهادی کامپیوترم ۷۶۸×۱۰۲۴ بود من گذاشتم رو Resolution بالایی دیدم تصویر دسکتاپم یکم بهم ریخت کوچیک شد دوباره رفتم تو تنظیمات Resolution گذاشتم رو پیشنهادی خودش ۷۶۸×۱۰۲۴ بعد که گذاشتم همه چی درسته ولی تو دسکتاپم برنامه هام خیلی تار نشون میده کلان تار نشون میده همه چی رو بعد دوباره میزارم رو Resolution بالایی کیفیت شفاش میشه راهی هست برای حل این مشکل ؟ احتمال داره که تنظیمات Resolution بهم ریخته باشه ؟
خیلی ممنونم بهم راهکاری بگین
با تشکر⚘
و ویندوزم ۱۰ نسخه 2018pro
سلام. از این تار بودن میتونید تصویری با موبایلتون برای ایمیل من ارسال کنید تا ببینم؟
س.من ایسوی ویندوز ۱۰ را با ۱۰ مگ دانلود کردم.وقتی که فلش را با نرم افزار روفوس بوت می کنم و به قسمت نصب ویندوز میرم کار نمی کنه. لطفا کمکم کنید. ممنون.
ع.س!!!
لطفا خطا و عنوان مشکل که میگید کار نمیکنه رو مطرح کنید! چرا کار نمیکنه؟
سلام ببخشید من با دوستم می خاستیم لن بازی کنیم من تمام کار هارا کردم حتی باcmdهم وسل شده بودیم اما وقتی در بازی جوین را می زدیم هر بازی باز هم نمی اورد وقتی ویندوز من ۷بود میشد اما در ویندوز۱۰ نمیشه چرا؟
سلام. در یکی از کامپیوترها یک پوشه یا فایل رو Share کنید و ببینید کامپیوتر دیگه میتونه اون رو ببینه… اگه دید از بازی و تنظیمات اون هست و اگه نتونست ببینه که باید تنظیمات شبکه و LAN رو چک کنید.
سلام لپتاپ من موقعی که داره روشن میشه ارم ویندوز میاد بعد تصویر سیاه میشه و حدودا نیم ساعت بعد لپتاپ بالا میاره میخواستم اگه میشه راهنماییم کنید.
سلام. بعد این هیچ مشکل کندی دیگه ندارید؟ ویندوزش چی هست؟ مطمئن هستید که ویروسی نیست؟
خیر . ویندوز ۷ . با ایست ویروس کشی کردم ولی نتیجه نداد
ویروس کشی که اسم بردید جزو ضعیفترین ویروسکشهای موجود هست و اعتباری به اسکن اون نیست. شما آخرین نسخهی ویروسکش رایگان AVG یا Avira رو دانلود کنید و با آپدیت شدهی اون اسکن کنید تا مطمئن بشید. در صورت امکان درایور سختافزارها و ویندوز رو هم آپدیت کنید.
سلام و خسته نباشید خدمت شما.مدتی پیش کامپیوتر من ویروسی شد و من مجبور به تعویض ویندوز شدم.ویندوز من ۷ بود و الان ۱۰ است.اما پس از تعویض ویندوز ویدیو رام من صفر مگابایت شد و هیچ بازی روی سیستم اجرا نمیشود.لطفا به من بگویید باید چکار کنم.با تشکر.
سلام. معمولا پس از نصب ویندوز باید درایورهای سیستم رو نصب کنید. چون این نصب انجام نشده این مشکل برای شما پیش اومده. این درایور رو بر اساس مدل اون و ویندوزتون از سایت سازندهی کارت گرافیک و همچنین سایتهای ایرانی میتونید به راحتی دانلود و نصب کنید.
سلام خسته نباشید. من یه سوال داشتم در خصوص مانیتور لپ تاپ ایسوس که چند وقت پیش به مانیتورش ضربه خورد و چند خط سفید در تصاویر تاریک قابل مشاهده است و وقتی فشارش میدم خط سفید محو میشه ولی دستم رو که بر میدارم دوباره برمیگرده خواستم ببینم که میشه تعمیرش کرد یا این که باید عوض بشه؟ اینم لینک عکس هاش
سلام. عکسها که واضح نیستند… ولی هر چی باشه باید سختافزاری تعمیر بشه. در کل فکر نمیکنم جواب برای شما مهم باشه چون ایمیل الکی وارد میکنید نشون دهنده این مورد هست…
سلام, من از وقتی که انتی ویروس کسپراسکی رو لاینسنس کرک گرفتم موقع فرمت کردن هر درایو با این پیغام مواجه میشم” ?this drive is in use another program or process is using this drive do you want to format it anyway”
بعد که روی یس می زنم درایو فرمت میشه
جالبیش اینه اگه دوباره همون درایوو بخوام فرمت کنم دیگه این پیغام نمییاد(اما برای بقیه درایو ها میاد)
سیستم هم که ریستارت میکنم دوباره برای همه درایو ها باره اول اون پیغام ظاهر میشه
احتمالش هست یک ویروس حرفه ای باشه که خودشو تو فایل های ویندوز مخفی کرده باشه(ماله همون فایل کرک کسپراسکی باشه)
سلام. در کل کرک کردن کار غیر امنیتی هست و شما آنتیویروس رو کرک میکنید که خیلی ریسک داره! چرا از آنتیویروسهای قویتر از کسپراسکی و رایگان استفاده نمیکنید؟ AVG، Avira و Avast از جمله این آنتیویروسها هستن.
در مورد سوال شما هر نوع احتمالی هست! چون خود کسپراسکی آنتیویروس قوی نیست و با وجود آپدیت بودن دیدم که ویروسی شده! خود آنتیویروس ویندوز ۱۰ از اون صد برابر قویتر هست.
سلام ببخشید چجوری cpu core 2 Q8400 اصل رو تشخیص بدم؟
سلام. مگه CPU تقلبی هم داریم؟! 😐