پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام من مشغول اموزش گرافیک هستم و سیستمم به شدت ضعیفه و قصد تقویت سیستم خودم رو دارم. میخواستم بدونم امکان این هست که سیستم جدیدی که تهیه میکنم رو به نوعی با این سیستم متصل کنم به نهوی که برای برنامه های گرافیکی از سخت افزار هر دو سیستم استفاده بشه تا سرعت بالاتری داشته باشم.(ممنون از پاسخ گوییه خوبتون)
سلام. از مشخصات سیستم فقط دو مورد رو اشاره کردید که برای آپگرید سیستم شما من اطلاعات زیادی ندارم ولی توصیه من این هست که کلا عوض کنید. چون خیلی مناسب نیست همین دو مورد که نوشتید…
سلام. بنده مادربرد و سیپییو کاملاً نو خریدم و رم و هارد اساسدی مال سیستم قبلیم بوده. همه رو اسمبل کردم و وقتی روشن کردم قبل از اینکه بخواد حتا ویندوز بالا بیاد (یعنی بعد از لوگوی گیگابایت) صفحه آبی میاد و ریستارت میشه. بایوس رو آپدیت کردم _ باتری مادربرد رو در آوردم بعد از چند دقیقه مجدداً گذاشتم. خیلی کارا کردم اما اصلاً بالا نمیاد! پیش یه تعمیر کار هم بردم اما گفت باید سیستم رو بذاری پیشم تا چند روز روش کار کنم. اعتماد نکردم و آوردمش خونه. مادربرد قبلی رو که نسل هفت هست نصب می کنم ویندوز بالا میاد و هیچ مشکلی نیست. دیگه کلافه شدم . خواهش میکنم راهنماییم کنید.
سلام. شما اگه فقط مادربورد و سیپییو رو عوض کردید، پاور و گرافیک و نوع رم رو که عوض نکردید! اینها هر کدوم میتونن مشکل زا باشن و باید تک تک بررسی کنید. توی همون صفحهی آبی یه کدی زیرش هست که کمکتون میکنه:
رفع مشکل صفحه آبی مرگ BSOD در ویندوز
سلام من به تازگی متوجه شدم که روی cpu یه چیزی هست به نام Graphics: Intel® HD Graphics 630 میخواستم بدونم این چیه اصن چجوری ازش استفاده کنم میگن کارت گرافیکه روی cpu هست میشه دوتا کارت گرافیکو باهم استفاده کنیم یا همچین چیزی منی که gt730 دارم این به کارم میاد ممنون میشم اگه یه راهنمایی برای طریقه استفاده و اینا بدید
سلام. پردازندههای جدید معمولا دارای یک گرافیک آنبورد هم روی خودشون هستند، ویندوز در حالت معمول برای اینکه انرژی کمتری مصرف بشه از این پردازنده استفاده میکنه ولی توی بازیها از پردازندهی گرافیکی اصلی استفاده میکنه. لازم نیست شما کاری کنید، درایورها رو نصب کنید همه چیز خودش تنظیم میشه.
سلام
هارد من توی بایوس قسمت بوت شناسایی نمیشه. هارد سالمه و ویندوز نصبه. روی کامپیوتر دیگه تست گرفتم مشکلی نداشت، کابل دیتا و پورت ساتا دیگه هم تست کردم، مادربرد رو هم ریست کردم ولی جواب نداد. هارد توی قسمت Storage Information شناسایی میشه ولی توی قسمت بوت نه. ممنون میشم راهنمایی کنید.
سلام. اطلاعی در مورد قطعات سختافزاری ندارم. بهتره از فروشندهی اون بپرسید…
سلام من هم مادربرد تازه خریدم هاردم هم شناسایی نمی کرد مشکل از تنظیمات مادربرد بود بردم پاساژ درستش کردن
سلام یوزر ادمینیستریتور من پاک شده و سیستم با local user بالا میاد اما خیلی کارها مثل نصب نرم افزار جدید رو نمی تونم انجام بدهم چکار کنم ادمینیستریتور برگرده؟
سلام. ادمین یک کاربر سیستم هست و کاربران دیگه هم یک نوع دیگه از کاربران سیستم. این Local User که فرمودید یعنی آنلاین نیست و حساب آفلاین بر روی سیستم هست. شما باید مجوز ادمین به این کاربر بدید ولی از اونجایی که کاربر ادمینی برای این کار نیست چارهای جز نصب مجدد ویندوز ندارید. روشهای دیگه هم هست ولی همه وقت گیر و ۱۰۰ درصدی نیستند. روش عوض کردن ویندوز هم اصولی و هم سریعتر هست.
سلام ممنون از پاسختون. میشه روش های دیگه رو بگید چون من تازه ویندوز رو عوض کردم
این نرمافزار رو تست کنید:
معرفی نرم افزار Windows Repair All in One برای رفع تمامی مشکلات ویندوز
اگه با مورد بالا نشد این رو تست کنید:
آموزش Hirens BootCD برای نجات فایلها و ریست ویندوز
که با این ابزار بالا میتونید با سرچ در گوگل ببینید چطوری میشه ویندوز قبلی رو از نظر یوزر نجات داد.
این مورد هم اگه نشد که باید خیلی کارها انجام بدید. آموزشی توی سایت برای این مورد گذاشته نشده چون تخصصی هست و ممکنه با اشتباه کاربر کل سیستم به فنا بره!
آموزش مختصر هم بگم این هست که با یک Disk نصب ویندوز، وارد بخش CMD اون باید شده یک سری دستورات مربوط به ویرایش فایلهای ویندوز قبلی یا مشابه اون رو انجام بدید.
توی گوگل هم عبارت زیر رو بگردید بیشتر راهنمایی میشیید:
add administrator user to windows without administrator privilege
با سلام خسته نباشد
من یک لپ تاب ایسوس مدل rog 513 خریداری کردم میخواستم بدونم چطور میشه حالت توربو و RGB رو فعال کرد دکمه fn +f4 و دکمه های بالای صفحه کار نمیکنن ممنونم پاسخ بدین
سلام. وارد سایت سازنده شده و در بخش Driver و Tools نرمافزار و درایورهای مربوط به لپتاپ خودتون رو اول نصب بفرمایید. پس از اون با توجه به آموزش سازنده برای فعالسازی آپشنهای اون میتونید اقدام بفرمایید.
سلام.یه اپلیکیشنی وارد فلش من شده به نام نهاد جوانان مسلمان که نمیدونم ویروسه چیه حذف میکنم باز هم میاد فلش رو فرمت کردم باز هم میاد خواستم بینم شما سردرمیارید
سلام. وقتی چیزی رو پاک میکنید و بعدش باز هم هست که نشون دهندهی ویروس بودن اون هست! از اونجایی که داخل سیستم شما اینطوری هست، پس سیستم شما ویروسی شده!
پاک سازی سیستم پس از ویروسی شدن آن
ساده ترین راه برای پیشگیری از ویروسی شدن فلش USB
پاک سازی سیستم پس از ویروسی شدن آن
سلام،windows security کامپیوتر باز نمیشه وقتی روش میزنم میگه این برنامه موجود نیستش و میره توی مایکروسافت استور . از توی بخش تنظیمات هم همین اتفاق میفته
سلام. ویندوز شما ویروسی نیست؟ اگه هست که باید اول ویروس کشی کنید:
پاک سازی سیستم پس از ویروسی شدن آن
بعدش چون این ابزار سیستمی هست و از خیلی جاها میتونه غیرفعال و پاک بشه، بهتون پیشنهاد میکنم مجدد ویندوز نصب کنید یا به ویندوز جدید Upgrade کنید تا مشکلتون رفع بشه:
https://www.mehrdad32.ir/6821/upgrade-windows/
موقع روشن کردن لپ تاپ اکانت جیمیلم ظاهر میشه و رمز جیمیل رو می خواد و من تا رمز جیمیل رو وارد نکنم ویندوز بالا نمیاد باید چکار کنم تا این حذف بشه؟
سلام. داخل Setting بخش Lock Screen و نحوهی ورود به سیستم رو بررسی بفرمایید و اگه PIN قرار بدید دیگه ازتون رمز حساب نمیپرسه.
سلام.وسط بازی dota2 برای چند ثانیه فریز میشه ولی موس حرکت میکنه یا صدا از discord میاد.بازی رو در پاییت ترین کیفیت اجرا میکنم.تمام نرم افزار هارو هم غیر فعال کردم و dvd رایدر رو قطع کردم
سلام.
۱- به DVD ربطی نداره این موضوع!
۲- موقع هنگ شما باید Task Manager و رو نگاه کنید و ببینید کدوم برنامه داره منابع رو مصرف میکنه و ممکنه از خود بازی باشه!
بیشتر مشکل از بازی هست ولی قبلا اینطوری نبود حتی وقتی ویندوز 10 غیراصلی نصب کرده بودم گرافیک بازی رو بالاتر از این بازی میکردم بعدانا ویندوز 7 اصلی ultimate نصب کردم دیدم بازی یه خورده گیر میکنه فریز میشه گرافیک بازی رو آوردم رو پایین ترین سطح حالا بعد 3 4 ماه توی بازی چندین بار فریز میشه 2 ثانیه تا 10 ثانیه.حالا نمیدونم ویندوز اصلی کامپیوتر رو سنگین میکنه .
https://www.game-debate.com/games/index.php?g_id=1249&game=DOTA%202&p_make=Intel&p_deriv=Pentium+G3240+3.1GHz&gc_make=Nvidia&gc_deriv=GeForce+605+1GB&ram=8&screenRes_width_FPS=1920&screenRes_height_FPS=1080&checkSubmit=#systemRequirements سایت Can I Run It هست من زیاد نفهمیدم خودتون هم یه نگا کنید نظرتون رو بگید ممنون میشم.cpu رو ارتقا بدم بهتره یا گرافیک رو؟
ببینید ویندوز اصلی و فرعی نداریم ما! همه یکی هست، این ذهنیت رو از خودتون اول دور کنید و موارد دیگه رو بررسی کنید.
دلیل فریز شدن بازی، از نظر نرمافزاری درست نصب نشدن درایور کارت گرافیک و مشکل داشتن خود بازی میتونه باشه یا فعال بودن آنتیویروس یا یک نرمافزار سیستمی دیگه…
از نظر سختافزار هم هارد هم ممکن هست توی فریز شدن بازی دخیل باشه که با باز کردن Task Manager و مصرف منابع میتونید متوجه این موضوع بشید.
طبق نظر اون سایت گرافیک شما ضعیف هست ولی CPU هم تاثیر زیادی داره…
قبل اینکه بیام اینجا همه موارد رو بررسی کردم task manager رو باز گذاشتم فقط بازی بود که با cpu کار میکرد بقیشم system idle process و کلا نه آنتی ویروس نه هیچ برنامه ای بازه همشون رو غیرفعال کردم.فکر کنم بازی مشکل داشت دوباره نصب میکنم.
شرمنده میشه یه نرم افزار برای بررسی اینکه کارت گرافیک درست نصب شده یانه معرفی کنید direx و بقیه چیز هاروهم بررسی کنه چه بهتر
ممنون که صبورانه کمک میکنید…
فقط CPU نیست، هارد هم مهم هست…
نرمافزار لازم نیست، به سایت سازنده یا سایتهای ایرانی رفته و بر اساس مدل پردازندهی گرافیکی درایور رو دانلود و نصب میکنید. اینطوری از آخرین درایور استفاده میکنید.
خواهش میکنم. موفق باشید.