پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

1. عمادرضا

   1400/10/24 در 13:37

   سیستم من به باج افزار djvu با پسوند .nqhd آلوده شده، به صورت آی دی آنلاین متاسفانه، و دیگه نمیشه کاریش کرد.
   من با نرم افزار های زد باج افزار اول فایل های اصلی باج افزار رو حذف کردم. و دو تا سوال داشتم:
   ۱٫ آیا الان امن هستم و دیگه قرار نیست مشکلی پیش بیاد؟
   ۲٫ من به طرز عجیبی یه بار از یه decryptor استفاده کردم، چند تا فایل که با فرمت mp3 بودند، دکیریپت شدند. ولی دیگه این اتفاق نیفتاد. لطفا راهنمایی کنید.
   1. مهرداد

      1400/10/26 در 08:32

      سلام. فکر کنم شما ایمیل فرستادید و اونجا راهنمایی کردم…
2. مهلا

   1400/10/21 در 18:12

   سلام خسته نباشید من داشتم eset نصب میکردم یهو لپ تاپم ری استارت شد و یه صفحه آبی اومد که نوشته بود choose privacy settings for your devicece تا حالا با چنین چیزی برخورد نکرده بودم سرچ کردم نوشته بود همه امکانات رو خاموش کنین همین کار رو کردم و بعدش روشن شد همه چی سرجاش بود فقط تنظیماتش به هم ریخته بود و وقتی eset رو باز کردم پسوورد خواست که هرچی زدم درست نبود (ادمین رو حذف کردم یا یه همچین چیزی)
   رمز ورود و پین لپ تاپم حذف شده نمیذاره تغییرش بدم ولی اثر انگشتش فعاله فراموش کردن پسوورد رو زدم و تغییرش دادم و تونستم وارد اکانت مایکروسافتم بشم
   ولی هر برنامه رو میخوام حذف یا نصب کنم همون طوریه حتی برای ریست و تنظیمات دیگه ولی تونستم firefox نصب کنم میشه راهنمایی کنید لطفا؟ (بلد نیستم ویندوز نصب کنم نمیتونم ببرم جایی لطفا یک راه حل دیگه بگین ممنونم ازتون)
   1. مهرداد

      1400/10/23 در 13:17

      سلام.
      ۱- آنتی‌ویروس ESET جزو بدترین آنتی‌ویروس‌ها هست! به شما AVG یا Avira رو توصیه می‌کنم یا استفاده از آنتی‌ویروس ماکروسافت.
      ۲- این صفحه‌ی آبی سوال ویندوز بود و چیز مهمی نبود…
      ۳- مشکلات زیادی رو بعدش گفتید که هر کدوم کلی باید کار انجام بدید! خودتون تخصص این کارها رو دارید انجام بدید؟ من فکر می‌کنم نیاز به یک تعمیرکار یا متخصص دارید که از نزدیک بررسی کنه و رفع کنه. خودتون موضوع رو بدتر می‌کنید.
3. هادی

   1400/10/19 در 17:32

   سلام
   اگه شما نرم افزار گرافیک انبورد اینتل برای مادربرد Asus h61 me میشناسید که این مشکل کاهش گرافیک از 2000GB به ۲۵۶مگابایت رو حل کنه اگه بشه لینکش رو بفرستید
   1. مهرداد

      1400/10/19 در 21:41

      سلام مجدد. از سایت سازنده باید دانلود کنید.
4. هادی

   1400/10/19 در 15:46

   سلام
   گرافیک کامپیوتر من انبورد هست (intel hd)قبل از این که ویندوز کامپیوتر رو عوض کنم گرافیک من خیلی از بازی ها را راحت باز میکرد و گرافیک 2GB در بازی ها میداد بعد از تعویض ویندوز وقتی رفتم داخل بازی 256 مگابایت برای من گرافیک داد که قبل 2GB بود و بازی ها را راحت تر اجرا میکرد
   لطفا بگید چطور درستش کنم
   الان خیلی بازی ها لگ داره و حتی درایور intel hd family رو نصب کردم و آپدیت هم کردم
   1. مهرداد

      1400/10/19 در 16:29

      سلام. شما درایور کارت گرافیک رو هم پس از نصب ویندوز درست نصب کردید؟
      1. هادی

         1400/10/19 در 16:53

         بله درست نصب کردم
         1. مهرداد

            1400/10/19 در 21:41

            اگه بازی همون بازی باشه و درایور درست باشه و ویندوز هم قبلا و الان یکی باشه، قدیم ۲ گیگ برای شما نمایش می‌داده داخل بازی و الان 256 این درست نیست! باید هم بایوس رو ببینید عوض نشده باشه چیزی و هم اینکه درایور رو حتما مطمئن باشید.
            درست باشه همه چی نشون دهنده مشکل سخت‌افزاری هست و نرم‌افزاری نمی‌شه رفعش کرد.
5. علی

   1400/10/18 در 21:02

   سلام دوست عزیز مشکلم اینکه من در بایوس سرعت رم را به حد اکثر رساندم و قابلیت مجازی سازی راenable گذاشتم ولی امروز یکی از گزینه ها به اسم لیمیت سیپیو را دستکاری کردم که سیستم دیگه بالا نمیاد بایوس را با در آوردن باطری مادر برد چندین بار بوت کردم ولی درست نشد.
   1. مهرداد

      1400/10/19 در 08:23

      سلام. اول اینکه هر تنظیمی که در بایوس هست نباید تست کنید! ممکن هست به سخت‌افزار و سیستم آسیب وارد بشه. برای رفع مشکل هم من با بایوس شما کار نکردم و دقیق اطلاع ندارم. بایوس با بایوس دیگه هم خیلی فرق داره و باید متخصص از نزدیک ببینه.
6. ابوالفضل کارگر

   1400/10/18 در 13:45

   ادمین اصلی حذف کردم پسورد و اسم میخواد
   1. مهرداد

      1400/10/19 در 08:22

      علیک سلام. شما هم خسته نباشید. ممنون که خیلی توضیح جامع دادید و تصویر هم از محیط مشکل قرار دادید و در مشخصات دقیق سیستم خیلی دقیق به میزان RAM‌ و CPU سیستم اشاره کردید!!!‌ 😐

      روش ساده‌ای به ذهنم نمی‌رسه! هر چی به ذهنم می‌رسه برای افراد حرفه‌ای هست و متخصص… یه ویندوز عوض کنید سریع و راحت هست براتون… برای نجات فایل‌های قدیمی هم از این روش استفاده کنید.
7. navid

   1400/10/17 در 13:40

   با سلام …. گاهی اوقات نرم افزاری را با نرم افزارهای قوی دیگری پاک مینمائیم اما هنگامیکه میخواهیم همان نرم افزار پاک شده قبلی را مجددا نصب نمائیم پیغام میدهد پوشه نرم افزار وجود دارد آیا شما میخواهید نرم افزار نصب شود؟ … سوال اینجاست آیا شما درباره نرم افزارهای پاک کننده رجیستری مطالعه ای داشته اید؟ آیا اگر از این نرم افزارها استفاده نمایم مشکل خاصی تولید نمیشود؟ … با عرض تشکر
   1. مهرداد

      1400/10/17 در 15:39

      سلام. نرم‌افزار زیر رو استفاده کنید دیگه پس از پاک کردن چیزی نمی‌مونه:
      نرم‌افزار Your Uninstaller ابزار حذف کامل نرم‌افزارها در ویندوز

      اگه با دقت و درست استفاده کنید مشکلی پیش نمیاد…
      1. navid

         1400/10/18 در 11:52

         با سلام … نرم افزار مورد نظر را نتوانستم از آپلود بوی دریافت نمایم مشخصات گوناگون تقاضا کرد اما از سایتهای معتبری آخرین نسخه را دریافت و نصب کردم اما رجیستر نمیشود سریال نامبر را ارسال مینمایم :
         Your Uninstaller Pro 7.5.2014.03
         ———————————

         Name: sharyn kolibob
         Registration code: 000016-9P0U6X-N5BBFB-EH9ZTE-DEZ8P0-9U4R72-RGZ6PF-EMYUAZ-9J6XQQ-89BV1Z

         http://exirelm.com
         1. مهرداد

            1400/10/19 در 08:18

            نسخه‌ای که من آپلود کردم سالم و تست شده هست. من در مورد نرم‌افزارهای دیگه و سریال نامبر دیگه نظری ندارم. ۶ مگابایت هست وارد لینک شده و دانلود رایگان رو بزنید و فایل رو از جایی که لینک دادم دانلود و نصب بفرمایید مشکل شما حل می‌شه.
8. مرادی

   1400/10/15 در 14:19

   سلام وقت بخیر چند وقت پیش من ویندوز لپ تاپم رو آپدیت کردم(ویندوز ده بود و فقط یه بروز رسانی داشت که به خاطر پیام های فراوان سیستم مجبور شدم آپدیت کنم) و وقتی ری استارت شد ارور blue screen رو نمایش داد؛ متاسفانه به فرد غیرمتخصص اعتماد کردم و ایشون برای رفع مشکل ویندوز نصب کردن! و اطلاعاتم پرید سوال اولم اینه که میشه اطلاعاتم برگردن؟(با توجه به اینکه روی درایو c بودن و بعدش دو بار ویندوز و چند برنامه نصب شده)
   الان با اینکه ویندوز 10 هستش ولی خیلی از امکانات رو نداره و چندقابلیتش هم غیرفعال شده (مثل اسکرول دو انگشتی با تاچ پد و برنامه lenovo finger print که قبلا داشت الان حذف شده) و وقتی میخوام ویندوز رو آپدیت کنم توی قست چک فور آپدیت این دو خطا رو مینویسه (*Some settings are managed by your organization و Your device is missing important security and quality fixes.) میخواستم بدونم که اینا به خاطر نصب اشتباه ویندوز پیش اومدن؟ الان باید دوباره ویندوز نصب کنم؟
   سعی کردم کامل بنویسم اگر ابهامی بود بگید تا تصاویر رو براتون بفرستم ممنونم از راهنماییتون
   1. مهرداد

      1400/10/17 در 12:15

      سلام.
      پاسخ به سوال اول: به سختی! باید این‌ها رو بررسی کنید:
      لیست نرم‌افزارهای ریکاوری فایل‌ها
      EaseUS Data Recovery نرم‌افزار بازیابی اطلاعات از دست رفته
      نرم افزار Recuva ابزاری مفید و رایگان برای بازگردانی فایل های حذف شده
      پاسخ به سوالات داخل پرانتز:
      باید از سایت سازنده درایور و نرم‌افزارهای مربوط به مدل لپ‌تاپ خودتون رو نصب کنید.
      برای رفع خطا هم به این دوست متخصص نمای خودتون بگید آپدیت ویندوز رو از Group Policy باز کنن! چون فکر می‌کنن با بستن آپدیت ویندوز همه چی درست می‌شه! 😐
9. علیرضا

   1400/10/15 در 12:45

   سلام من اومدم روی سیستمم بازی ماینکرافت نصب کنم ولی بالا نیومد بعد از اینکه خاموشش کردم و دوباره روشنش کردم و رفتم داخل اکانتم یک صفحه سیاه اومد که علامت موس روش بود صفحه اصلی نبود کامپیوترم رمش 2 هست چیکار کنم که بالا بیاد ممکن هست سی پیوش سوخته باشه؟
   1. مهرداد

      1400/10/17 در 12:11

      سلام. بعضی از بازی‌ها با یک Setup که نصب نمی‌شن! باید راهنمای اون رو بخونید و یه سری پیشنیاز هست و باید اون‌ها رو اول نصب کنید.
10. M. M

    1400/10/13 در 22:54

    سلام و خسته نباشید خدمت شما
    من یه مدتیه که ویندوز لبتابم ویروسی شده، یه بار که رفتم یه فایلی رو باز کنم دیدم تمام پوشه هام پسوند(exe) گرفتن ویندوز رو عوض کردم و اینبار پوشه ها باز میشن اما تمام فایلهای داخلشون پسوند exe دارن و اصلا باز نمیشن و حجم فایلها همه حتی از GB به KB تبدیل شده، متاسفانه هاردم رو هم زده بودم به لبتاب و اونم ویروسی شده، من دسترسی به متخصص که مشکلم رو حل کنه ندارم
    تمام دار و ندارم توی هارد و لبتابم هست، میخوام بدونم این فایلها درست میشن یا بازیابی بشن، واقعا اگه راه حلی داشته باشه راهنماییم کنید من مو به مو اجرا میکنم.
    از یکی پرسیدم گفت نمیشه اما چند تا سایت رو مطالعه کردم گفتند راه حل داره.
    ممنونتون میشم راهنماییم کنید، دستم به جایی بند نیست واقعا، و شدیدا فایلهام رو لازم دارم.
    1. مهرداد

       1400/10/14 در 08:11

       سلام. شرمنده ولی Laptop هیچ B داخلش نیست «لبتاب» خونده بشه! پس دستگاه شما اسمش لپ‌تاپ هست. برای رفع مشکل بنده سالهاست این مطلب رو نوشتم:
       پاک سازی سیستم پس از ویروسی شدن آن
       سوالی بود در مطلب بالا بنویسید تا به اون پاسخ داده بشه.
       1. M. M

          1400/10/14 در 12:19

          سلام مجدد
          میگن یارو میخواسته مسیحی بشه، توی کلیسا برقا رفت و اومد یارو صلوات فرستاده.
          شرمنده دیگه ترک بعضی چیزایی که عادته یکم سخته. حتما رعایت میکنم از این به بعد
          ممنون از شما
          1. مهرداد

             1400/10/14 در 18:08

             🤣
             بلاخره باید از یکجا اصلاح شروع بشه و هر چی زودتر باشه و محل اشتباه رسمی نباشه بهتره…
             خواهش می‌کنم. موفق باشید.
          2. M. M

             1400/10/14 در 18:40

             اگه فایلهام برنمیگرده بگید
             واقعا مشکلم جدیه، میشه در این مورد راهنماییم کنید.
          3. مهرداد

             1400/10/15 در 12:45

             من توی مطلب کامل توضیح دادم! چرا خوندن یک صفحه انقدر سخت هست براتون؟
             توضیح دادم اگه فایل مهم دارید، یک ابزار به نام HBCD هست که با اون ویندوز مجازی بالا میاد و می‌تونید فایل‌های خودتون رو توی هارد اکسترنال کپی کنید! و کلی مطلب دیگه… یه دور مطالعه کنید و سوالی بود توی همون مطلب بی زحمت بپرسید.
       2. M. M

          1400/10/14 در 12:22

          من اگه ویندوز رو پاکسازی کنم
          تکلیف فایلهام چی میشه
          یعنی به حالت اول بر میگردن؟
          چون خیلی برام مهمه دونستنش
          1. مهرداد

             1400/10/14 در 18:34

             فکر کنم توی لینک بهتون توضیح دادم چطوری نجات بدید.
             مجدد مطالعه بفرمایید:
             https://www.mehrdad32.ir/4762/clean-system-after-virus/

نظرات بسته شده اند.