پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام. بخخشید من هنگام روشن کردن کامپیوتر به طو ر متوالی خاموش رو شن میشود میشه بگید مشکل چیه
سلام. رم رو یکبار خارج کنید و ببینید مشکل رفع میشه یا نه. هارد رو هم همچنین… اگه از این دو نبود باید خیلی چیزهای دیگه توسط تعمیرکار و با ابزار بررسی بشه و خودتون نمیتونید.
با سلام خسته نباشید خواهش خواهش میکنم کمکم کنید امروز با برنامه ایی داشتم حجم درایور ها را تغیر میدادم بعد تایید کردم و گفت ریستارت کن کامپیوتر را این کار را کردم دیگه کامپیوتر مشکل پیدا کرد موقعی که روشن میشه یه صفحه سیاه مانند دور آن کادر است و نوشته Windows error recovery بعد دو گزینه داره یه استارت نرمالی و یه ریپیر بعد هر دو را میزنم ویندوز لود نمیشه لطفا خواهش میکنم کمکم کنید نمیخوام کامپیوترم خراب بشه
سلام. نیازی به خواهش و الماس نیست! 😐 اینجا ۱۱ سال هست به رایگان پاسخ داده میشه…
خب شما با یه نرمافزاری اینکار رو کردید که موقع نصب و اجرا به شما گفته فایلهای مهم خودتون رو قبل هر تغییری بک آپ گذاشته باشید…
الان هم ممکنه هر مشکلی برای هارد پیش اومده باشه که باید با HBCD یا Windows Repair Disk توسط متخصص بررسی بشه و دقیق گفته بشه! با یه صفحهی سیاه مانند نمیشه دقیق چیزی رو گفت.
با سلام روی خود مانیتور کلا صفحه دسکتاب ناپدید شد وصفحه مانیتور مشکی شد.و یک پیام میاد که سایز صفحه رو نوشته
با سلام مجدد.
به تنظیمات مانیتور اگه برید یک گزینه به نام Reset داره که با اون به تنظیمات اصلی و اولیه بر میگرده… اگه اون هم جواب نداد باید تعمیرکار ببینه چون من از اینجا دیگه مشکلات سختافزاری رو نمیتونم راهنمایی کنم.
با سلام بنده میخواستم تنظنمات صفحه مانیتور را تغییر دهم اشتباها دستم خورد به سایز کوچک و صفحه ناپدید شد و با هر میانبری امتحان میکنم صفحه ظاهر نمیشه که تنظیمات رو درست کنم لطفا راهنمایی بفرمایید.
سلام. منظورتون ار روی مانیتور هست یا کنترل پنل؟
سلام بنده لپ تاپasus tuf 15 gaming دارم در هنگام شارژ فن زیاد کار میکنه و fps بالاهستش ولی به محض جدا شدن شارژ فن ارام میشه ولی fps پایین میاد دلیل خاصی داره ؟
سلام. ویندوز و درایورها به روز هستند؟
بزرگوار با سلام و سپاس … ماهها قبل چند مرورگر همزمان باز میکردم و در هر مرورگر چندین وبسایت باز میکردم کامپیوتر کرش کرد فهمیدم فشار زیای به رم وارد شده است … با استفاه از دستور mdsched ویندوز و مشکلات مموری ترمیم هائی انجام شد اما هم اکنون حتی با دو مرورگر هم رایانه کرش کرده صفحه آبی ظاهر میشود … سوال اینست که آیا رم ضعیف میشود یا بطور کامل خراب میشود …. رم قطعه ای سخت افزاری است چطور امکان دارد با کار نرم افزاری مرمت گردد و درباره آینده رم که چه سرنوشتی خواهد داشت راهنمائی بفرمائید ……. سوال دیگر اینکه سی پی یو و مادربورد با هم عوض میگردند آیا من برای سی پی یوی که با هشت گیگ رم سازگار باشد باید مادربورد را هم عوض کنم؟…. با هزاران سپاس از برادر نیکوکار
سلام. دو گیگ رم این روزها کم هست. رم رو به صورت فیزیکی افزایش باید بدید. رم ضعیف نمیشه. نرمافزارها به روز که میشن سیستم خوبی رو دیگه میخوان…
سلام من نام یک پوشه رو عوض کردم ولی فایلاش دیگه وا نمیشه چیکار کنم نامش به همون قبلی برگرده؟
سلام. یکم بیشتر توضیح بدید. چه پوشهای و کجا بود و از چی به چی عوض کردید… خطا چی هست؟
سلام من وقتی لپتاپم رو روشن میکنم برای یه دقیقه یه صدای غژ غژ یا پارازیت مانند از وسط لپ تاپ میده بعدش قطع میشه مشکل خاصی داره ؟
سلام. چرا مشکل که داره و صدای فن هست که گرد و خاک گرفته و اگه خراب بشه مادربورد و سی پی یو و گرافیک آسیب میبینن… بهتره زودتر توسط تعمیرکار رفع بشه.
با عرض سلام و تشکر … راهنمائی های جنابعالی همواره راه گشا بوده است … مشکل باز نشدن جی میل برطرف شد و بسیار متشکرم … بنظر شما فایروال معمولا باید روشن باشد یا خاموش و…
سلام. خواهش میکنم.
بهتره روشن باشه مگه اینکه جایی مشکل درست کنه برای یک کاری که باید انجام بدیم و موقت میشه خاموشش کرد. ولی در کل باید روشن باشه.
سلام . من یه فایل هایی رو اشتباه پاک کردم از درایو سی ؛ الان مثلا پوشه ، فایل ، قسمتی یا … رو کلیک میکنم باز کنم نمیشه ؛ پیغام خطا میده . برنامه های دانلود شده رو هم نمیشه نصب کرد باز کرد . چیکار باید بکنم ؟
سلام. شما اول باید بگید چه فایلی رو پاک کردید و دقیقا خطا چی مینویسه…
میتونید آیدی بدید عکسش رو بفرستم ؟
بخش تماس با ما آی دی ایستاگرام و آدرس ایمیل برای ارسال فایل هست.
در اینستاگرام براتون ارسال کردم
تصویر رو دیدم. بهتره ویندوز جدید نصب کنید. میشه مشکل رو درست کرد الان ولی باز هم دردسر داره و توصیه من نصب مجدد ویندوز هست که هم اصولی هست و هم اذیت نمیشید بعدش
ممنون از پاسخگوییتون . یه سری فیلم ها و فایل هایی داشتم تو قسمت های مختلف ویندوز که الان نمیشه بازشون کرد . راهی برای دسترسی به اون ها نیست ؟ الان چطور میشه مشکل رو حل کرد ؟
در مورد فایل بدون ویندوز هم میتونید دسترسی داشته باشید:
آموزش Hirens BootCD برای نجات فایلها و ریست ویندوز