پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده میشود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب میماند:
.
سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری
۱- سیستم من بالا نمیآید و یا بعد از روشن شدن ریستارت میشود و یا خطای Boot میدهد و ریکاوری میخواهد.
برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرمافزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحلهی تنظیمات BIOS میرسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحلهی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سختافزار جدا کردن هارد، رم و سختافزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوقهای بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک میکنند که در این لینک میتوانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روشها سختافزاری هست و باید کیس یا لپتاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.
.
۲- از کجا بفهمم هک شدهام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟
خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک دادهام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.
.
۳- آیا این سختافزار بازی من رو میکشه و سختافزار من توان اجرای این بازی را دارد؟
کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه میکند و به شما اعلام میکند که شما میتوانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی میتوان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرمافزاری این مطلب خوانده شود)
.
۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟
این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمیدهد یعنی مشکل سختافزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز میتوانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.
.
۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا میدهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟
فایلهایی که از اینترنت دانلود میشوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما میتوانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده میتوانید مطالعه کنید.
.
۶- این سختافزار با مادربوید و پاور سیستم من میخواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم
ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربهی این کارها را داشته باشم یا کار روزمرهی من این باشد! من برنامهنویس و طراح نرمافزار سیستم هستم! در مورد سختافزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سختافزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما میگوید که تست میکنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را میفروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سختافزار و اسمبل کردن را ندارم!
.
۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal میدهد
اگر اول روشن شدن نوشتههایی در مانیتور نمایش داده میشود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمیتواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما میتوانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش میدهد که با زدن دکمهی آن یا تنظیم دوباره دست میشود.
.
۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحهای باز نمیشود و یا سایر مشکلات اینترنتی
از ویندوز ۷ به بعد شما میتوانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکهی اینترنتی و Wireless به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینهی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع مینماید و لازم نیست شما ساعتها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راهکار میدهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل میتوانید استفاده نمایید: translate.google.com
.
پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری
در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:
- سوالات در مورد قیمت سختافزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشندهی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سختافزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که میتوانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
- در مورد رفع فیلترینگ و راههای دسترسی به سایتهای فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
- همانطور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپتاپ گفته میشود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
- در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شدهاید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
- عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیدهای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعتها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
- فینگلیش خواندن وقت میخواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
- مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سختافزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک میکند. یک متن که من خطا میگیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمیدانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمیکند! دقیق و با سند توضیح دهید.
- به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمیشود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمیدهم.
- به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شمارهی مشکلات رایج را میدهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب دادهام.
- و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود میرسید.
.
با قبول شرایط فوق میتوانید از طریق روشهای زیر سوال خود را بپرسید:
.
پرسش در دیدگاههای این صفحه:
به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاههای انتهای همین صفحه نیز میتوانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که میخواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخهای جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.
توجه مهم: این روش تا اطلاع ثانوی غیرفعال است و فقط میتوانید از روشهای بعدی که سوال و مشکل خود را بپرسید. پس از پرسیدن سوال هم صبر کنید تا مشاهده و پاسخ داده شود. یک «سلام» تنها و یا «کسی هست» اگر فقط نوشته شود بدون پاسخ پیام شما نادیده گرفته میشود.
پرسش در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):
در صورتی که مایل هستید میتوانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آیدی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.
همچنین در شبکهی اجتماعی Twitter نیز میتوانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آیدی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.
در برخی از این روشها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکهی اجتماعی را نیز داشته باشید.
روش ایمیلی:
در این روش شما به یکی از آدرسهای ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل میفرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.
سلام.ممنون از جوابگویی خوبتون.
سیستم من وقتی بازی رو اجرا میکنم بعد از چند دیقه از بازی تصویر بازی خارج میشه ولی صدای بازی هنوز هست.که مجبور میشم ریست کنم.
سلام. مشکل از باری هست و باید نسخهی جدید اون رو نصب کنید. همچنین میتونید آپدیت بودن ویندوز و درایور کارت گرافیک رو هم بررسی کنید.
سلام خسته نباشید
چند تا از بازی هستن که وقتی من آنها را نصب کردم در صفحه لودینگ صفحه رنگی میشه و دیگه جلو نمیره و میپیره بیرون و من بازی های سنگین تری از اونا رو بدون لگ بازی میکنم ولی ۳ یا ۴ تا بازی تا الان زدم که اینجوری شده
سلام. درایور کارت گرافیک رو بهروز کردید بعدش تست کنید؟
سلامی مجدد بله درایو کارت گرافیکم خودش بروز هست نگاه کردم و گفت آخرین آپدیت نصب روی ویندوزم
ویندوز رو هم مطمئن هستید؟
بله حدود ۲ ماه پیش ویندوز ۱۰ زدم
خب با این اوصاف اگه بازی پیش نیاز نرمافزاری مانند .NET Framework و امثال اون اگه نداشته باشه و این مشکل رو شما داشته باشید نشون دهنده عدم پشتیبانی سختافزاری سیستم شما برای این بازیهاست.
سلام ببخشید من با این سیستم که وارد کردم بازی STATE OF DECAY دو رو که کارت گرافیک انویدیا جی تی ایکس 760 لازم داشت با کیفیت مدیوم ولی پنجره ای 900*1600 باز کردم خوب اجرا شد ولی اگه کیفیت رو می اوردم پایین اندازه پنجره رو بزرگ تر می کردم بازی لگ می زد یعنی مشکل فقط با اندازه صفحه بود ولی بازی جاست کاز 3 که کارت گرافیک جی تی ایکس 670 لازم داشت رو با یه پنجره چهار در پنج سانتی متری اونم همه تنظیمات گرافیک رو اوردم پایین ولی باز لگ میزد اخر نفهمیدم چرا اومدم اینجا شاید بتونم جواب بگیرم
سلام. بله روی رزولوشن ممکنه حساس باشه بازی و با کم و زیاد کردن اون بازی لگ پیدا کنه. سمت شما کارت گرافیک و بازی رو به روز کنید دیگه راه دیگه ای نمی مونه و بازی ساز باید اون رو تصحیح کنه که روی کارت گرافیک های بیشتری بدون لگ بازی اجرا بشه.
خیلی ممنون از پاسخگویی سریعتون. یعنی مشکل از کامپیوترمن نیست درسته. چون من با رم شیش کامپیوترم زیاد رم هشتی باز می کنم اونم خیلی روون اینم بگم کامپیوترم تمام بروزه
خواهش میکنم. مواردی رو که در مورد بهروزرسانی گفتم رو رعایت کنید نه چیزی سمت سیستم شما نیست. در مورد رم هم باید به پیشنهاد بازی دقت کنید که چند کم و چقدر پیشنهاد شده هست.
با سلام و عرض تشکر … بر روی دو ویندوز کاملا نو و تازه نصب شده – یکی سون و دیگری ویندوز ده – سه مرورگر کروم – فایرفاکس – اپرا وبسایت جی میل gmail.com را باز نمیکنند….! این مطلب بقدری نادر است که شاید ندیده و نشنیده باشید … به هر حال اتفاقی است که در حال حاضر درگیر آن هستم …………. ارادتمند نوید
سلام. اینکه هر دو باز نمیکنن یعنی از ویندوز نیست یا اگه باشه شما یک مشکل رو برای هر دو به وجود آوردید. شما داخل cmd شده و عبارت ping gmail.com بزنید. ببنید اصلا شما میتونید این DNS یا دامنه رو اول ببنید… نشد باید با پشتیبانی ISP که اینترنت دارید در تماس باشید.
سلام من رم کامپیوتر خود را به صورت مجازی ارتقا دادم ولی سرعت و رم کامپیوتر تغییر نکرده مشکل از کجاست؟
سلام. افزایش رم به صورت مجازی مثل ریختن اوکتان بوستر توی باک بنزین ماشین هست! یکم ممکنه تاثیر داشته باشه ولی به چشم نمیاد… شما باید رم واقعی رو زیاد کنید که باز رم روی سرعت آن چنان تاثیر نداره و باید شما سی پی یو و هارد رو ارتقا بدید تا شاهد سرعت مطلوب باشید.
با عرض سلام و سپاس فراوان …. آیا نرم افزار امتحان پس داده ای که فایلهای پاک شده را برگرداند میشناسید؟ .. لطفا راهنمائی بفرمائید …. نرم افزارهای فراوانی در وبسایتها وجود دارند که من فرصت تست کردن همه آنها را ندارم در صورتی که نرم افزار مطمئنی را میشناسید لطف بفرمائید
سلام. این مطالب رو مطالعه بفرمایید:
بازیابی اطلاعات از دست رفته یا همان Recovery فایلها
EaseUS Data Recovery نرمافزار بازیابی اطلاعات از دست رفته
کتاب الکترونیکی آموزش کار با نرم افزار Recovery My Files
با سلامی مجدد … ویندوز 8.1 هر سه دقیقه به سه دقیقه هنگ میکند … راه حلی وجود دارد؟ میدانم دو گیگ رم خیلی ضعیف است با تشکر از توجه شما
سلام مجدد بر شما. موقع هنگ کردن باید Resource سیستم رو ببینید از Task Manager و تب Performance که کدوم درگیر هست و اون داره کم میاره و اون رو بالا ببرید یا عوض کنید.
با سلام و سپاس … در ویندوز سون تازه نصب شده اینترنت دانلود منیجر نصب شده است اما در فایرفاکس کار نمیکند و در بخش Add on فایرفاکس پیغام منفی بدین شرح نمایش داده میشود : IDM Integration Module (disabled)
IDM Integration Module has been disabled due to security or stability issues
چنانچه میسر است راه حل ارائه بفر مائید …. تا کنون صدها بار اینترنمت دانلود منیجر نصب کرده و کرک کردم و چنین چیزی ندیده ام …. با تشکر مجدد
سلام. به صورت خیلی اصولی اگه بخوایید انجام بدید، مرورگر نسخهی آخر رو نصب کنید (آپدیت) و نسخهی نهایی IDM رو هیچ مشکلی نیست! راههای دور زدن هم هست ولی اصولی نیست.
من ویندوز ۱۰ پرو دارم کورتاناش کار نمیکنه دسترسی به اسپیچ آنلاین میخواد میرم تو تنظیمات فعال میکنم بازم همین میاد باید چیکار کنم اگر میشه یه ایمیل بدید براتون فیلمشو بفرستم ببینید چطوره
سلام. ویندوز بهروز و آپدیت هست؟
خیر میترسم اپدیت کنم چون قبلا هم ویندوز 10 معمولی داشتم اپدیت کردم بهم ریخت دیگه بالا نیومد
ویندوز معمولی و غیر معمولی نداریم! آپدیت برای رفع مشکلات هست! 😐
منظورم مدل معمولی . پرو . هوم و……………..
باز هم مدل معمولی نداریم!
https://en.wikipedia.org/wiki/Windows_10_editions
من از سال ۹۴ دارم این ویندوز رو آپدیت میکنم روی خیلی از سیستمها! تا الان ندیدم به هم بریزه! چون دلیلی نداره اگه درست انجام بشه این کار. میل خودتون هست، اگه دوست دارید خیلی اصولی باشه کارتون یه نسخهی نهایی از ویندوز ۱۰ رو دانلود و نصب کنید بهتر هست.
حالا یه سوال دیگه من داخل ویندوز ده ام یک مایکروسافت اکانت سینک کردم حالا ویندوز وقتی خاموش و روشن میشه رمز مایکروسافت اکانتو میخواد حالا من رمزو میزنم ولی سخته کجا باید برم بردارم اگر میشه بگید
سلام. توی Login میتونید نوعش رو روی PIN بذارید و سریعتر وارد بشید.
سلام روز بخیر GeForce GTX 1050 GDDR5 این سیستم که مربوط به لپتاپ ایسوس ویوبوک m570dd np هست تا چند گیگ میتونه شیر بکنه؟
سلام. این جور موارد رو هیچ کسی حفظ نیست! خود سازنده هم بپرسید میگه بذارید کاتالوگ رو نگاه کنم! شما هم بهتره توی سایت سازنده و کاتالوگ محصول وسایتهایی که بررسی کرده و اطلاع دادن این مورد رو بگردید…