پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. امیر

    سلام
    من میخوام اوبونتو نصب کنم ولی موقع بوت دی وی دی نصب ، ارور out of rango میده

    1. سلام. مشخصات سخت‌افزاری اگه لازم نبود که این زیر درج نمی‌شد! شما روی چه سیستمی چه نسخه‌ای دارید نصب می‌کنید و چطوری؟! همه‌ی اینها رو دقیق بگید و خطا رو هم همینطور…

      1. امیر

        سیستمم
        رم 4
        گرافیک 1gb انویدیا جی فورس 210
        سی پی یو doul coree5400 2.7ghz
        رزولوشن مانیتور 1366*768
        از طریق بوت بوت با دی وی دی میخوام نصب کنم اوبونتو 20. البته مینت 17 هم ارور میداد ارور out of range
        وقتی که برای اوبونتو یه صفحه میاد که باید با ماوس کلیک کنیم همون صفحه ی صورتی
        بعد از این صفحه ارور میده

        1. امیر

          نمیشه خودتون فارسی بنویسید؟
          ممنون میشم

        2. با گوگل کروم که سایتی رو باز کنید و زبان سیستم شما فارسی باشه می‌تونید اون رو ترجمه کنید! نشد با Translate.google.com هم می‌تونید لینک رو وارد کنید و ترجمه کنید.

  2. مبین

    سلام خسته نباشید،من چند وقت هست که از هندزفری بلوتوثی برای کلاس های آنلاین با لپتاپ استفاده میکنم ،امروز صبح به صورت ناگهانی کلا اتصالم به لپتاپ قطع شد ،و کلا بلوتوث روشن نمیشه وقتی رفتم تو device manager ،روی آیکون بلوتوث یک علامت زرد اومده و یک سری توضیحات که آخرش نوشته code 43 ,آیا مشکل نرم افزاریه و با عوض کردن ویندوز درست میشه؟یا مشکل سخت افزاریه؟؟؟

    1. سلام. ممکنه با عوض شدن ویندوز هم رفع بشه ولی خطا مربوط به درایور و سخت‌افزار هست و باید اول درایور آخر اون رو نصب و به روزرسانی کنید (سایت لپ‌تاپ بگردید هست) و اگه مشکل همچنان هست بهتره به گارانتی لپ‌تاپ یا در صورت وجود نداشتن تعمیرکار مراجعه بفرمایید.
      البته برخی اوقات هم با خاموش و روشن کردن چند باره این موردها رفع می‌شن…

  3. ریحان

    روی سیستم من دوتا کاربری ثبت شده.برای تغییر اسم یکی از کاربری ها خیلی راحت میشه اونو عوض کرد اما کاربری دیگه حتی با مراجعه به خود سایت مایکروسافت هم اسمش عوض نشد چکار باید کرد

    1. علیک سلام.

      خطا چی هست؟ توی پروفایل حساب ماکروسافت وقتی عوض می‌کنید یکم طول می‌کشه تا توی سیستم عوض بشه…

  4. navid

    با سلامی مجدد
    در کامپیوترهای مهندسان درجه یک رایانه هنگامیکه میخواهیم هفت گیگ اطلاعات را کپی بزنیم یا انتقال دهیم مطلب بدون کمترین مشکلی اتفاق میافتد اما سالهاست که وقتی من میخواهم هفت گیگ اطلاعات را انتقال دهم یا کپی کنم نیمی از فایلهای انتقال نمیابند و دردسرها تازه شروع میشود …. آیا شما راه حلی برای این مشکل دارید؟
    با تشکر فراوان

    1. سلام. سیستم خودتون رو مثل سیستم مهندسان بالا ببرید تا مشکل نداشته باشه. دلیل دقیق رو هم باید از نزدیک خیلی چیزها بررسی بشه! با یه سناریوی کلی نمی‌شه مشکل رو دقیق گفت.

  5. عباس

    سلام
    برای راه اندازی یک برنامه در بخش Dynamic DNS نیاز به IP , Port دارم برای فعال کردن IP Static ، ای دی اس ال باید به مخابرات برم و خیلی هم دردسر داره اما اینترنت گوشی رو با USB تترینگ می تونم به کامپیوتر وصل کنم حالا چه طوری IP , Port رو به دست بیارم؟

    1. سلام. شما توی هر ISPی که هستید برای داشتن IP Static باید پول بدید! فرق نمی‌کنه گوشی یا ADSL… بعد من فکر می‌کنم اصلا تلفن همراه بهتون IP Static نده و فقط با ADSL‌ بتونید!

  6. امیرحسین

    من وقتی کیس رو روشن میکنم کامپیوتر روشن میشه امانانیتور مینویسه respamio enegia انگار وقتی که کامپیوتر رونش نیست کیس هم ۲ تا بوق رو میزنه مشکل چیه؟

      1. امیرحسین

        وقتی که کامپیوتر هم درست بود اول دو تا بوق میزد بعد کار میکرد اصلا مشکلی نداشت و این همیشه بوده و هربار که روشن میکردیم دو تا بوق میزد اما درست کار میکرد بلیوس من هم ami هست و همیشه دو تا بوق میزد و مشکلی نداشت

        1. دو تا بوق یعنی مشکل داره! تک بوق سلامت هست. مطلبی که لینک دادم رو مطالعه بفرمایید.

  7. ابوالفضل

    سلام.اسلاید کارت گرافیکم خرابه و با رایزر< کارتگرافیکم رو به سیستم وصل کردم . کارتگرافیکم شناخته شده ولی مثل قبل نیست.لگ توبازی_کند شدن سیستم ..میشه بگین مشکل چیه؟

    1. سلام. بالاتر گفته بودم به سوالات سخت‌افزاری بنا به همون دلایل نمی‌تونم پاسخ بدم…

  8. مژگان

    با سلام و وقت بخیر من پنج ماه قبل فیلم خیلی مهمی رو در قسمت پیش نویس جیمیلم ذخیره کردم ولی الان وارد جیمیلم که میشم اون پیش نویس و موضوع هست ولی فیلم داخلش نیست چطور میتونم فیلم رو پیدا کنم؟

    1. سلام. موارد پیش نویس شده موقت ذخیره می‌شن و ماه‌ها نمی‌شه از اونها استفاده کرد. به پشتیبانی گوگل پیام بدید شاید چاره‌ای باشه…

  9. Sadat

    دستم خورد رو نوار ابزار km player الان ویدئوهام دیگه به حالت افقی تبدیل نمیشن.اون گزینه کلیک راست و نوار ابزارم امتحان کردم باز تاثیری نداره.

    1. علیک سلام. کجا دستتون خورد؟ کجا تبدیل نمی‌شن؟ یکم توضیح بدید منظورتون چی هست!‌ من که پشت سیستم شما نیستم…

      1. Sadat

        والا خودمم نمیدونم نشانگر موس رو نوار مشکی رنگ پایین km player بود دستم خورد کلیک شد بعد ویدئوم از حالت افقی دراومد دیگه از قسمت جعبه ابزارم که همیشه از اون طریق چرخش ویدئو میزدم گزینه هاش هست کلیک میکنم اما اتفاقی نمیفته.
        تو گوگلم سرچ کردم اون ترفند کلیک راست و انتخاب گزینه هارو هم انجام دادم باز هیچ تاثیری نداره ویدئوهام دیگه از حالت عمودی به افقی تبدیل نمیشه.

        1. با نرم‌افزار Your Uninstaller کلا پاک کرده و مجدد نسخه‌ی نهایی رو نصب کنید.

  10. مهدی

    سلام من یک رم 8 گیگابایت خریداری کردم و وقتی که رم رو جایگزاری کردم و سیستم رو روشن کردم صفحه مانیتور روشن نمیشد ولی سیستم روشن بود. رم جدید رو در آوردم و دوبتره سیستم رو روشن کردم ( با رم قبلی) ولی هنوز صفحه مانیتور سیاه بود
    ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. سلام. چند تا مشکل می‌تونه باشه، یکی اینکه رم جدید خراب هست. دو اینکه رم جدید با معماری مادربورد شما یکی نیست…

نظرات بسته شده اند.