پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در این صفحه به سوالات کامپیوتری شما کاربران در حد تخصص و دانش پاسخ داده می‌شود، ولی حتما قبل از پرسیدن سوال نکات زیر را حتما رعایت نمایید چون به دلیل بالا بودن تعداد سوالات و وقت کم سوالاتی که این موارد و سوالات مشابه زیر را پرسیده باشند، بدون جواب می‌ماند:

.

سوالات و مشکلات رایج کامپیوتری

۱- سیستم من بالا نمی‌آید و یا بعد از روشن شدن ریستارت می‌شود و یا خطای Boot می‌دهد و ریکاوری می‌خواهد.

برای رفع این موارد شما باید اول دلیل اصلی مشکل خودتان را پیدا کنید و از نرم‌افزار شروع کنید. اگر سیستم شما در حد بالا آمدن به مرحله‌ی تنظیمات BIOS می‌رسد با این روش آن را Diagnostic یا مشکل یابی نمایید. اکثرا فایل بوت از روی هارد شما پاک شده که باید دیسک ویندوز را در سیستم گذاشته و به مرحله‌ی Repair آن بروید تا مشکلات بوت را خودکار حل نماید. کار بعدی برای تست خرابی سخت‌افزار جدا کردن هارد، رم و سخت‌افزارهای دیگر از سیستم و تست روشن شدن آن هست که اگر مثلا با در آوردن رم سیستم بدون مشکل روشن شد و بالا آمد یعنی رم یا محل قرار دادن آن خراب هست. همچنین صداها و بوق‌های بالا آمدن سیستم در مشکل یابی آن بسیار کمک می‌کنند که در این لینک می‌توانید معنی این صداها را مشاهده نمایید. سایر مشکلات شما در این مورد با رفع نشدن با این روش‌ها سخت‌افزاری هست و باید کیس یا لپ‌تاپ به تعمیر یا گارانتی آن برده شود.

.

۲- از کجا بفهمم هک شده‌ام؟ تلگرام من آیا هک شده؟ برای مقابله با هک در اینستاگرام چه باید کرد؟

خیلی از سوالات این روز کاربران از بنده این سه سوال هست و جواب آنها را در این لینک داده‌ام. اول آن را مطالعه نمایید و در صورت داشتن سوال بیشتر در همان مطلب بپرسید و لازم نیست به ایمیل و تلگرام بنده بابت آن پیغام دهید.

.

۳- آیا این سخت‌افزار بازی من رو می‌کشه و سخت‌افزار من توان اجرای این بازی را دارد؟

کافیست شما به سایت Can I Run It رفته و در وسط صفحه بازی را انتخاب کرده و سپس سیستم خودتان را هم در زیر آن شرح دهید تا حداقل سیستم مورد نیاز برای آن بازی را استخراج کرده و با سیستم شما مقایسه می‌کند و به شما اعلام می‌کند که شما می‌توانید یا نه؟ البته خیلی از اوقات با کم کردن کیفیت بازی تا حدی می‌توان در سیستم ضعیف نیز اجرا کرد. (برای اطلاعات بیشتر در مورد بهبود نرم‌افزاری این مطلب خوانده شود)

.

۴- مانیتور تصویری ندارد و سیاه هست ولی کیس روشن هست، مشکل کجاست؟

این سوال نیز بارها پرسیده شده و دلیل این مشکل چند حالت بیشتر نیست! باید اول از منبع مشکل بررسی کنید. یعنی پشت کیس خودتان را ببینید، اگر سیم VGA هست و به کارت گرافیک وصل هست، آن را موقتا به خروجی مادربورد وصل کنید و اگر مانیتور شما قابلیت اتصال با HDMI را دارد با این کابل کیس را به مانیتور وصل کرده و تست کنید، اگر باز هم خروجی نداشتید و حتی لوگوی مادربورد را هم نشان نمی‌دهد یعنی مشکل سخت‌افزاری هست و ربطی به تنظیمات BIOS و کارت گرافیک ندارد. در صورت امکان با یک مانیتور و سیم دیگر نیز می‌توانید سالم بودن کیس را مطمئن شوید.

.

۵- فایل فشرده از اینترنت دانلود کردم و موقع باز کردن خطا می‌دهد، چطور این مشکل را رفع کنم؟

فایل‌هایی که از اینترنت دانلود می‌شوند ممکن است ناقص دانلود شود! برای مطمئن شدن شما می‌توانید CRC فایل و حجم را با سایت مقایسه کنید و در صورت امکان باید فایل دوباره دانلود بشود و اگر باز هم خطا داشت یا فایل از منبع خراب هست و باید به ادمین سایت اطلاع دهید یا اینکه سمت سیستم شما هست و باید خطا را دقیق مطالعه کرده و بدانید خطا از چه موردی هست. اگر فایل خراب باشد. در کل تمامی خطاهای مشاهده شده در فایل فشرده در این مطلب آورده شده می‌توانید مطالعه کنید.

.

۶- این سخت‌افزار با مادربوید و پاور سیستم من می‌خواند؟ یا سوالات دیگر در مورد ارتقا سیستم

ببینید دوستان عزیز، من فروشنده و اسمبلر سیستم نیستم که تجربه‌ی این کارها را داشته باشم یا کار روزمره‌ی من این باشد! من برنامه‌نویس و طراح نرم‌افزار سیستم هستم! در مورد سخت‌افزار هم اطلاعاتی دارم که قابل توصیه به دیگران شاید نیست و ممکن هست درست نباشد! خود فروشنده سیستم سخت‌افزاری هم شما اگر کیس ببرید و بخواهید یک قطعه از آن را به روز و ارتقا دهید به شما می‌گوید که تست می‌کنم و در صورت عدم وجود خطا به شما آن را می‌فروشم! یعنی ممکن هست پاور سیستم کمی ضعیف باشد یا مشکلات دیگر! پس این سوالات را از فروشنده لطفا بپرسید، من تخصص سخت‌افزار و اسمبل کردن را ندارم!

.

۷- پس از روشن کردن سیستم هیچ تصویری در مانیتور نیست یا هشدار No signal می‌دهد

اگر اول روشن شدن نوشته‌هایی در مانیتور نمایش داده می‌شود و سپس تصویر سیاه هست از کارت گرافیک هست و باید با Safe mode وارد سیستم شد و بررسی کرد که کارت گرافیک سالم هست یا درایور آن را Uninstall یا دوباره نصب کرد. در صورت درست نشدن باید به تعمیرکار مراجعه شود. در صورت وجود هشدار No Signal‌ از همان اول در مانیتور یعنی مانیتور نمی‌تواند هیچ سیگنال برای نمایش نشان دهد. یعنی یا کابل خراب هست، یا خروجی از کیس به مانیتور مشکل پیدا کرده، یا کارت گرافیک سوخته، یا مانیتور مشکل دار هست و ورودی آن خراب شده. در مانیتورهای جدید شما می‌توانید چندید Source برای یک مانیتور مانند HDMI یا VGA انتخاب کنید که در صورت انتخاب اشتباه هم این خطای No Signal را نمایش می‌دهد که با زدن دکمه‌ی آن یا تنظیم دوباره دست می‌شود.

.

۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی

از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com

.

پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری

در صورتی که سوال شما در موارد بالا نیست پس موارد زیر را خوانده و سپس سوال خود را ارسال نمایید:

  • سوالات در مورد قیمت سخت‌افزار و خرابی آن نپرسید، چون من فروشنده‌ی قطعات کامپیوتری نیستم و در مورد خرابی سخت‌افزار هم این سوالات نیازمند بررسی دقیق و فیزیکی با ابزار مورد نیاز خود از نزدیک هستند و من تنها جوابی که می‌توانم بدهم مراجعه به تعمیرکار هست.
  • در مورد رفع فیلترینگ و راه‌های دسترسی به سایت‌های فیلتر شده و در کل عبور از فیلترینگ سوالی نپرسید.
  • همان‌طور که مطلع هستید به Laptop به فارسی لپ‌تاپ گفته می‌شود، هر دو «پ» دارد! به اشتباه لب تاب گفتن کار خوبی نیست! حتی برای راحتی بیان و عربی بودن کیبورد و …!
  • در مورد هک و نفوذ به اطلاعات مردم سوال نپرسید. و اینکه آیا شما هک شده‌اید یا نه اینجا توضیح داده شده و در این مورد هم سوال نپرسید.
  • عنوان مشکل یا سوال شما «سلام» نیست! چکیده‌ای از سوال و مشکل شماست! مثلا لازم نیست در روش تلگرام اول سلام و احوال پرسی بفرستید و ساعت‌ها منتظر جواب من باشید، در یک PM کل متن و در صورت ممکن تصاویر لازم را بفرستید.
  • فینگلیش خواندن وقت می‌خواهد که بنده ندارم، حتما و حتما فارسی بنویسید.
  • مشخصات سیستم، اعم از ویندوز و سخت‌افزار فراموش نگردد، تصویر از محیط مشکل و سوال به رسیدن به جواب کمک می‌کند. یک متن که من خطا می‌گیرم و یک چیز آمد و فلان چیزی که نمی‌دانم زدم به رفع مشکل شما کمک نمی‌کند! دقیق و با سند توضیح دهید.
  • به دوستانی که ایمیل را به صورت qwewqerdfaksdjf وارد کنند هم جوابی داده نمی‌شود! ایمیل درست نشان دهنده ارزش قائل بودن به سوال خودتان هست و وقتی که ارزشی قائل نیستید من هم جوابی به شما که ایمیل الکی بدهید، نمی‌دهم.
  • به سوالاتی که بالا جواب کامل داده شده در جواب شما فقط شماره‌ی مشکلات رایج را می‌دهم. پس مشکلات رایج را اول دقیق مطالعه کنید. ۹۹٪ مشکلات پرسیده شده را در بالا بنده جواب داده‌ام.
  • و مورد آخر، پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری خودتان را در گوگل و ترجیحاً به انگلیسی جستجو کنید، جواب همه سوالات شما در گوگل قبلا حل شده و سریعتر از اینجا به پاسخ خود می‌رسید.

.

با قبول شرایط فوق می‌توانید از طریق روش‌های زیر سوال خود را بپرسید:

.

پرسش در دیدگاه‌های این صفحه:

به منظور پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری از بخش دیدگاه‌های انتهای همین صفحه نیز می‌توانید سوال خودتان را بپرسید. برای اینکار بر روی جای خالی و «به بحث بپیوندید…» کلیک کرده و متن خود را با در نظر گرفتن قوانین بالای متن نوشته  و کد کپچا را وارد کرده و بر روی «درج دیدگاه» کلیک نمایید. همچنین در صورتی که می‌خواهید در صورت پاسخ به دیدگاه شما ایمیلی برای شما ارسال گردد بر روی دکمه «اطلاع از پاسخ‌های جدید به دیدگاه شما (خاموش)» در کنار «درج دیدگاه» کلیک کرده (تصویر زنگ) و حالت آن را روشن نمایید.

پرسش در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، بله و تویتر (X):

در صورتی که مایل هستید می‌توانید برای پرسش سوال خود در تلگرام به آی‌دی @mehrdad32 و در بله به @mehrdad32_ir پیام ارسال نمایید تا هر موقع که بنده آن را مشاهده کردم به شما پاسخ بدهم.

همچنین در شبکه‌ی اجتماعی Twitter نیز می‌توانید در کنار پرسش یا سوال کوتاه خود آی‌دی بنده (@Mehrdad32_ir) را منشن کنید تا بنده به شما پاسخ بدهم.

در برخی از این روش‌ها نیاز است که شما ابزار دسترسی به آن شبکه‌ی اجتماعی را نیز داشته باشید.

روش ایمیلی:

در این روش شما به یکی از آدرس‌های ایمیل بنده، با ذکر مشکل و مشخصات خودتان، با ارسال تصاویر لازم برای توضیح مشکل، ایمیل می‌فرستید. آدرس ایمیلهای بنده در بخش تماس با ما وجود دارد.

5,952 دیدگاه برای “پاسخ به سوالات و مشکلات کامپیوتری”

  1. reza

    من میخواستم بدونم مادربورد h81plus
    برای cpu core i5 9400 کافیه؟

    1. علیک سلام. پاسخ شماره‌ی ۶ برای شما بود دوست عزیز…

  2. حمید رضا

    با سلام
    من چند وقت پیش یه هارد اضافه کردم به سیستمم
    فنی هم ویندوز رو روی هرد جدیدی نصب کرد و…..
    اما درایو سی قبلی که قبل از هارد جدید بود الان هنوز هست
    اگر فرمت کنم چی میشه چون یه هشتاد گیگ حافظه اشغال کرده ممنون میشم راهنمایی کنین

    1. سلام. هیچی می‌تونید هارد قدیمی رو فرمت کنید و از اون استفاده کنید. ولی مراقب باشید پارتیشن سیستمی و بوت رو پاک نکنید… داخلش فقط Windows و Program Files بود اون درایو ویندوز قدیمی شما هست.

  3. علی ریگی

    سلام، من تازه یک سیستم خریداری کردم، خواستم بدونم میخوام سیستم رو یکم ارتقا بدم، یه رم ۱۶ گیگ بزنم روش، گفتم اگه رم ۱۶ گیگ بخرم و بهش متصل کنم ایا ساپورت میکنه؟؟؟ یا مثلا ساپورت کردن رم نیازی به مدل و نوع سیستم اینا داره؟ممنون راهنمایی کنید
    چطور سیستم رو ارتقا بدم
    و ببخشید من ۲ عدد هارد دارم یک عدد هارد ۵۰۰ و یک عدد هارد ۱۶۰ گیگ، به خاطر استفاده از دی وی دی رایتر نمیشه از هارد ۱۶۰ استفاده کنم، چون سیمی که هارد متصل میشه به دی وی دی رایتر وصله؟ و اگر بخوام از هارد استفاده کنم نمیتونم از دی وی دی رایتر استفاده کنم!
    و یه چیز دیگه
    من تازه ویندوز رو عوض کردم و یه نسخه ویندوز ۱۰ جدید نصب کردم، ولی به نظرم سیستم خیلی کنده!
    سرعتش افتضاحه! اینم چیکار کنم، ممنون از راهنمایی

    1. سلام. بالاتر گفته شده بود سوالات ارتقا و سخت‌افزار رو نپرسید! من نه فروشنده هستم و نه اسمبلر که اطلاعات درستی به شما بدم و ممکنه به اشتباه بندازه اطلاعات من شما رو… پشتیبانی رم به معماری مادربورد از نظر DDR اون بستگی داره و هارد محدودیت نداره و به تعداد سوکت‌های سیستم می‌تونید وصل کنید.
      سرعت ویندوز هم به سی‌پی‌یو بیشتر مربوط هست

  4. abbas Bagherzadegan

    با عرض سلام و خسته نباشید
    دیروز درایور کارت گرافیک من توسط خود ویندوز آپدیت شد . الان که می‌خوام بازش کنم میگه این درایور خرابه و باز نمیشه ، درایور مخصوص خودتون رو دانلود کنید، رفتم داخل سایت amd طبق مشخصات دقیق کارت گرافیک درایور رو دانلود کردم ، الان که می‌خوام نصب کنم ویندوز خطر می‌دونه و نمیزاره اصلا باز بشه ، تمام آنتی ویروس های خود ویندوز و غیر ویندوز رو هم غیر فعال کردم ولی نشد.
    مشکلی نیست درایور نصب باشه ولی داخلش نره؟

    1. سلام. درایور نصب می‌شه داخل اون چیزی نیست که بره! شما توی Device Manager رو ببینید اگه توی بخش Display Adapter همون نسخه کارت گرافیک شما هست و روی آیکون اون علامت خطری نیست همه چیز درست هست.

  5. مصطفی

    سلام سیستم من هنگام اجرای برنامه شبیه ساز اندروید داغ میکنه و درجه حرارت رم و سی پی یو بالای نود هست البته این اثری تو اجرا نداره و من کارا رو انجام میدم باهاش میخواستم بدونم مشکل ساز میشه این برای من در اینده و البته که یه فن خنک کننده خریدم که میخوام وصل کنم با تشکر

    1. سلام. سیستم شما برای اجرای شبیه ساز پایین هست. اگه سیستم لپ‌تاپ نیست زیاد مشکلی نداره ولی در کل باعث خرابی زودتر از موعد سخت‌افزار می‌شه این کار.

  6. زهرا

    با سلام من میخوام اینترنت به لبتابم کانکت کنم هر کاری میکنم نمیشه چیکار کنم ؟

    1. سلام. شما باید با پشتیبانی اینترنت خودتون تماس بگیرید که از شما بابت این کمک پول گرفتن و وظیفه‌ی اونها هست… از اینجا هم نمی‌شه چون بعضی چیزا رو باید خود Provider ایترنت شما بررسی کنه.

  7. نیما نجفی

    سلام ،وقت بخیر !ببخشید من امشب لپ تاپ و روشن کردم ولی ی صفحه ابی رنگ باز شد و ازم وریفای و اکانت ماکروسافتمو خواست ،راهنماییم میکتید باید چیکار کنم ؟؟

    1. سلام. دقیقا باید موارد موجود در صفحه رو بفرمایید! خیلی صفحه‌ی آبی وجود داره که هر کدوم برای کاری هست…

  8. Reza

    سلام خوبید ببخشید من فارکرای ۴ امروز ریختم بالاخره اومد خیلی هم خوب اما دفعه بعد که بازش کردم تمام صفحه(فول اسکرین)نبود و ۱ سانت از بالا و پایین سیاه هست در حالی که بازی روی فول اسکرینه ولی نمیشه چیکار کنم کمک کنید لطفا

    1. سلام. توی تنظیمات گرافیکی بازی رزولوشن رو مناسب صفحه‌ی خود بذارید اون یک سانت هم سیاه نمی‌مونه.

  9. zahra2007

    سلام ببخشید من مدتی بود که داشتم از پروتون وی پی ان استقاده میکردم خوبم کار میکرد ولی الان چندین روزه که وقتی میخوام کانکت بشم روش کلیک میکنم این پیام رو نشون میده
    the network adapter is missing(آداپتور شبکه موجود نیست)
    میخواستم راهنماییم کنید تا بتوم این مشکل رو برطرف کنم واقعا کارم گیره ممنونتون میشم کمکم کنید تا بتونم درستش بکنم
    اها راستی اون یکی وی پی ان هایی که دارمم به زور وصل میشن یا کلا وصل نمیشن

    1. سلام. بالاتر گفتم در مورد این موارد پاسخ داده نمی‌شه!

  10. navid

    با سلام
    در هفته های گذشته درباره تبدیل وبسایت و نام نرم افزار به لینک از شما سوالی پرسیده بودم که بصورت کلی جواب دادید به ورد پرس مراجعه نمایم سوال فعلی اینست که آیا ورد پرس وبسایت است اگر وبسایت است به چه قسمتی مراجعه نمایم و نام مهارت مزبور چیست … با تشکر

    1. سلام. وردپرس CRM هست، یعنی Content Management System یا به عبارتی «سامانه‌ی مدیریت محتوی»
      مثل Blogfa.com که سایت هست، داخل WordPress.com هم شما می‌تونید وبسایت درست کنید، و هم چنین می‌تونید یک فضای اینترنتی مثل Host خریداری کرده و در اون WordPress رو بارگذاری کنید و با اون سایت رو بالا بیارید.
      مباحث این بخش زیاد هست و باید توی گوگل آموزش ساخت سایت و … رو بگردید برای این مورد.

      1. navid

        با سلام
        بزرگوار من درباره ساخت وبسایت پرسشی مطرح نکردم … من تنها میخواهم نام مهارت تبدیل عبارت فارسی یا انگلیسی – نام نرم افزار – آدرس وبسایت به لینک را بدانم و مهارت مزبور را یادبگیرم … میسر است کمی کمک فرمائید
        با تشکر فراوان از وقتی که صرف مینمائید

        1. سلام.
          من دانشم کم هست و متوجه منظور شما نمی شم. حضوری پیش یه طراح وب تشریف ببرید و مثال بزنید تا کمک کنه. با نوشتن ادبی و اینطوری من اصلا هیچی از منظور شما نمی‌تونم متوجه بشم متاسفانه

        2. navid

          با سلام مجدد
          بزرگوار ملاحظه بفرمائید : translate.google.com
          در بند شماره هشتم عین آنچه انجام داده اید را مثال میزنم :
          ۸- پس از وصل شدن به WiFi اینترنت نیست و صفحه‌ای باز نمی‌شود و یا سایر مشکلات اینترنتی
          از ویندوز ۷ به بعد شما می‌توانید در صورت وجود خطا در اتصال به شبکه‌ی اینترنتی و Wireless‌ به صورت بسیار ساده بر روی علامت شبکه یا WiFi راست کلیک کرده و گزینه‌ی Troubleshoot problem را انتخاب نمایید. این ابزار خود ویندوز خطای مربوطه را پیدا کرده و خودش رفع می‌نماید و لازم نیست شما ساعت‌ها وقت برای آن بگذارید. یا در صورتی که نتوانست به شما راه‌کار می‌دهد که بسیار ساده هست. اگر ویندوز شما انگلیسی هست و توانایی خواندن انگلیسی را ندارید، از مترجم گوگل می‌توانید استفاده نمایید: translate.google.com
          نام مهارت تبدیل آدرس وبسایت به لینک چه میباشد و به چه مرجعی مراجعه نمایم
          با تشکر

        3. سلام. عزیزم این کار زیاد سختی نیست‌! تبدیل هم نیست! شما وقتی یک صفحه‌ی وب رو طراحی می‌کنید یا توی وبلاگ مثل بلاگ‌فا و … مطلب می‌نویسید می‌تونید به یک متن لینک بدید. هر جایی توی وب می‌شه! مهارت خاصی نمی‌خواد. یک انتخاب متن هست و بعد کلیک روی گزینه‌ی لینک و …

        4. navid

          با سلام و عرض تشکر
          …. همیشه با این تصور اشتباه که در ایمیل و برناممه ورد هم میتوان لینک تولید کرد مزاحمت تولید میکردم … متشکرم از بردباری و تحمل شما
          موفق باشید و سرافراز

        5. سلام. در ایمیل و ورد هم می‌شه. روی متنی که می‌خوایید انتخاب کنید و لینک یا هایپرلینک رو بزنید.

        6. navid

          با سلامی دوباره….
          نام این مهارت چیست؟ ………. آیا شما میتوانید با چند خط توضیح آنرا آموزش دهید؟
          با تشکر

        7. سلام. قبل تر گفتم، همه‌ی این‌ها می‌شن طراحی وب و مدیریت محتوی، کامل اون رو باید توی اینترنت آموزش ببنید. ولی برای یه لینک همین کاری که گفتم کافی هست.

نظرات بسته شده اند.